Лекционный курс по "Социальной коммуникации"

   Таким образом, самопрезентация может  осуществляться с целью:

• Создания определенного впечатления у реципиента;
• Контроля уровня доверия во взаимоотношениях;
• Влияния на качество информации, которую узнает реципиент;
• Воздействия на позицию, занимаемую реципиентом по отношению к коммуникатору.

    Основу  процесса самопрезентации составляют правила самоподачи, а именно, техники  общения, используемые для достижения желаемых эффектов в процессе коммуникации, т.е. правила составления текста сообщений, риторические приемы, правила пространственно-временной организации процесса, приемы использования мимики и пантомимики и т.д. В зависимости от ситуации индивид подбирает стиль самопрезентации (доминантный, активный, дружелюбный, контактный, дистантный, враждебный, пассивный и т.д.) и строит свое поведение.

    Процесс изучения человеком способов самопрезентации  в социальных ситуациях и регулирования  своего поведения для того, чтобы  произвести желаемое впечатление, называется процессом самомониторинга.

    Для людей с высокими показателями самомониторинга  характерно:

• Интересоваться социальным соответствием своей самопрезентации («На собраниях я стараюсь сделать или высказывать то, что от меня ждут другие люди»);
• Относиться к тому, что делают другие, как к руководству для самовыражения («Когда я сомневаюсь, как нужно действовать в ситуации, я смотрю на действия других как на подсказку»);
• Контролировать и видоизменять самовыражение («Я могу, если захочу, говорить ложь прямо в лицо»);
• Использовать исключительные способности в особой ситуации («Я могу обманывать людей, прикидываясь их другом, хотя на самом деле не люблю их»);
• Видоизменять стиль самопрезентации в зависимости от ситуации («В различных ситуациях с различными людьми я часто действую по-разному – каждый раз как другой человек»).

    Для человека с низкими показателями самомониторинга неважно, что думают о нем другие, свое поведение он выстраивает, руководствуясь своими внутренними представлениями, при принятии решения обращается к своим собственным установкам, не интересуясь мнением других.

    Учеными был установлен ряд критериев, позволяющих выделять людей с высоким и низким уровнем самомониторинга. К таким критериям относятся: 
 

1. Интерес к  впечатлению, производимому самопрезентацией;
2. Интерес к действиям других людей как руководству для самовыражения;
3. Контроль самовыражения;
4. Готовность контролировать самовыражение в социальных ситуациях;
5. Адекватность самопрезентации ситуации.

 

Виды  и функции самопрезентации

    Выделены 2 вида самопрезентации: приобретающая и защитная.

    Приобретающая самопрезентация характеризуется выбором адекватных ролей и задач (соответствующих социальному положению, образованию и прочее).

    Защитная  самопрезентация  чаще всего не осознается и проявляется в том, что субъект выбирает неадекватную для решения своих задач среду: руководствуясь либо заниженными требованиями, либо – непомерно высокими (авантюристическая самопрезентация).

    Самопрезентация соотносится со стремлением  человека представить  желаемый образ как  другим (внешняя аудитория), так и себе самому (внутренняя аудитория) и сравнить полученные оценки себя. Человек хочет вызвать поведением у окружающих отклик, соответствующий его представлению о себе, что позволяет поддерживать определенный уровень самоуважения и самооценки.

    Функции самопрезентации:

• Функция устранения диссонанса, возникающего у человека из-за рассогласования чужих и собственных оценок себя.  Оценки должны быть согласованы друг с другом. Человеческое сознание не терпит противоречия между отдельными когнитивными элементами и стремится устранить возникающий диссонанс, согласуя различные установки и представления личности, например, через отбор партнеров по общению, отношение которых помогает поддерживать привычный образ Я;
• Функция создания определенного впечатления у окружающих;
• Функция регуляции собственного поведения в критических ситуациях;

    Человек нуждается в самораскрытии, то есть проявлении себя во внешнем мире. В процессе межличностного общения он раскрывает свое внутреннее содержание: мысли, характер, ценности, убеждения. Его цель не только произвести впечатление, но и  продемонстрировать то, что он из себя представляет. 
 
 
 
 

Стратегии и техники самопрезентации 

    В зависимости от того, как осуществляется процесс самопрезентации, можно  выделить несколько его стратегий  и техник. Многие исследователи считают, что в основе самопрезентации лежит стремление к власти, и выделяют стратегии самопрезентации, позволяющие получить власть определенного типа:

• Стремление понравиться (ingratiation). Эта стратегия обязывает окружающих быть любезными, доброжелательными к субъекту (власть обаяния);
• Самореклама, или самопродвижение (self-promotion) человеком свой компетентности (власть эксперта);
• Запугивание (intimidation) – демонстрация силы, вынуждающей окружающих подчиниться (власть страха);
• Пояснение примером (exemplification) – демонстрация духовного превосходства (власть наставника);
• Мольба (supplication) – демонстрация слабости (власть сострадания).

    Выбранные коммуникатором стратегии  навязывают реципиенту (окружающим) определенный способ поведения по отношению  к нему.

    Техники самопрезентации:

• Техника наслаждения отраженной славы («купание в лучах чужой славы») – использование чужого успеха для самопрезентации;
• Техника нанесения вреда («вредительство») – намеренное преувеличение недостатков (ситуации, предмета, другого человека и т.д.) для повышения своего статуса, значимости в глазах окружающих, что позволяет управлять впечатлением других.;
• Техника превосходства – акцентирование внимания окружающих на внешних признаках превосходства коммуникатора (поведение, речь, одежда);
• Техника привлекательности – акцентирование внимания окружающих на физической привлекательности коммуникатора;
• Техника отношения – демонстрация партнеру своего отношения с помощью вербальных и невербальных средств;
• Техника состояния и причин поведения – привлечение внимания окружающих к более выигрышной, привлекательной причине поведения коммуникатора.

 

    Все перечисленные техники предполагают, что успешная самопрезентация есть презентация выбранных признаков, привнесенных в поведение индивида при посредстве его социального  опыта, для привлечения внимания реципиента с последующим управлением впечатлением о себе. 

    Невербальные  техники самопрезентации – техники, акцентирующие внимание на внешнем виде, одежде, манере держаться и т.д.

    Вербальные  техники самопрезентации  бывают прямыми и непрямыми.

    Прямые  техники – это самоописания через личностные и социоролевые характеристики, через действия и увлечения, а также через истории о своей жизни.

    Непрямые  техники – это использование информации о других людях для повышения собственного статуса и «озвучивании» своих аттитюдов (установок).

    Выбор стратегии самопрезентации  определяется в основном мотивационным и  личностным факторами, а выбор ее техники  осуществляется всегда на ситуационном уровне.  

    Сущность  самопрезентации

    Для того, чтобы произвести нужное впечатление на аудиторию, человек мобилизует свою активность, стремясь:

• Вызвать желаемую реакцию;
• Предстать «тем самым лицом»;
• Оправдать желание аудитории;
• Подчиниться требованиям социальной рои;
• Не быть понятым неправильно, поскольку это приведет к изменению ситуации в целом;
• Прийти к «пониманию» и таким образом достигнуть своих целей.

 

    2 ключевых момента: первый – когда человек вовлечен в свое представление, искренне верит в него, и второй – когда он неискренен, совсем не верит в то, что представляет. Важный аспект: контроль над производимым впечатлением.

    Во  время самопрезентации коммуникатору  нужно быть внимательным, воспринимать аудиторию как источник сигналов, содержащих важную информацию о его  представлении. Иначе он рискует  быть понятым неправильно. Достаточно допустить несколько ошибок, и все представление будет казаться фальшивым. Выделяются 3 группы ошибок:

1. Потеря мышечного контроля над своим телом (кашель, чихание и т.д.);
2. Как демонстрация неискренности при исполнении роли, так и чрезмерное вхождение в роль, «переигрывание» (демонстрация сильного волнения, в результате которого можно забыть слова, непроизвольно рассмеяться, расплакаться; чрезмерной заинтересованности или, наоборот, ее отсутствия и т.д.);
3. Неправильное развитие всего представления (выбран для самопрезентации не соответствующий ситуации социальный статус).

 

    Самопрезентация человека может показаться попыткой создать впечатление соответствия его поведения определенным стандартам, а именно тому, как он:

• Ведет себя по отношению к окружающим, когда непосредственно разговаривает с ними (вежливость);
• Ведет себя, когда находится в поле зрения и слуха окружающих, но не вступает в разговоры с ними (этикет).

 

    Требования  этикета включают демонстрацию уважения, которая может быть вызвана и желанием понравиться. Требования бывают 2-х групп:

1. Моральные требования, направленные на то, чтобы не доставлять неприятностей окружающим;
2. Технические требования, похожие на те, которые наниматель предъявляет своим сотрудникам: забота о собственности, соответствие требованиям профессионализма.

 

    Все современные социально-психологические  теории самопрезентации можно условно  разделить на мотивационные, личностные и ситуационные.

    Мотивационные теории анализируют процесс самопрезентации с точки зрения базовых мотивов, на реализацию которых направлена самопрезентация.

    Личностные  теории самопрезентации изучают индивидуальные особенности, связанные со склонностью управлять впечатлением о себе.

      Ситуационные теории самопрезентации рассматривают ее детерминанты, связанные с особенностями ситуаций социальных коммуникаций.

    Большое значение для регуляции  процесса самопрезентации  имеют нормы и  правила взаимодействия, принятые в данной культуре или социальной группе.