Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Сентября 2011 в 18:24, реферат
1.1.Формирование и история этики
1.2.Сущность деловой этики
Элементы деловой этики
Разновидности этики
Сущность и происхождение этики
1.1.Формирование и история этики.
Слово «этика» означает нрав, обычай, характер. Его более 2300 лет назад ввел древнегреческий мудрец Аристотель, дав и название «наука о добродетели» - этика.
Однако формирование и развитие этики как науки, а также основных морально- нравственных ориентиров в жизни людей шло сквозь всю историю культуры. Поэтому можно сказать, что понятие этики было исторически изменчивым. Оно трансформировалось и приобретало новые значения на разных этапах человеческого развития.
Так, в самых ранних культурных периодах люди еще не выделяли морально- этические ценности в разряд вопросов, требующих специальных, особенных форм рефлексии. Это было и невозможно, так как оюбычай, в рамках которого, протекала жизнь человека, воспринимался как единственно верный и возможный. В этом случае, этика ярче всего соотносится с понятием обычая, укоренившейся привычки, общепринятым ритуалом, которые отражают принадлежность человека к единой для всех членов племени ценностной системе.
Когда же человек начинает задумываться над кругом моральных норм и ценностей, которым он подчиняется, то наступает совершенно иной этап в развитии и понимании этики. Так прошло в Древней Греции.
Античная этика, отражая идеалы греческой культуры о гармонии человека с действительностью, его духовном и телесном равновесии, здоровому отношению к материальному благополучию и миру вещей. акцентирует внимание на счастье человека и основных способах и условиях его достижения. В качестве основных этических добродетелей греческие мудрецы выделяли мужество, благоразумие, доброжелательность и честность.
Эти
добродетели были не только провозглашены
«в теории», им старались следовать
как важнейшим жизненным
В
новое время этические идеалы
вновь получают гуманитарную направленность.
Однако сфера нравственно- этических
проблем стала все долее
Показательным является и тот факт, что происходят существенные изменения в ранее тождественных друг другу понятиях этики, морали и нравственности. Теперь они наделяются социальными значениями. Этика- это теория, а мораль и нравственность отражают реальные явления в жизни человека и общества. Причем, нравственность- это поведение, соответствующее общепринятым обычаям, традициям, ценностям и нормам. Нравственный человек автоматически поступает «как все», как послушный член социума. Он соблюдает принятые правила, традиции и нормы. Таким образом, нравственность является условием вхождения человека в социум, она не требует оригинальности, творчества и индивидуального выбора; наоборот , она предполагает исполнение общепринятой нормы, подчинения традиционному образцу.
Мораль- это особое явление, возникшее параллельно с правом западной культуре. Она появляется с развитием индивидуального, самостоятельного начала, с возникновением самостоятельно мыслящих личностей, способных к решению и выбору. Мораль- это не просто то, что есть, она скоре то, что должно быть. Этика, таким образом, является наукой о «должном», она регламентирует то, как «должен поступать человек».
Сложнейшие этические проблемы возникают с осознанием морали как сферы самостоятельного выбора. Проблема самостоятельности выбора и его этического измерения становится одной из ведущих в 19- 20 вв. Появляются новые аспекты изучения. Так, серьезный интерес у А.Шопенгауера, Ф. Ницше, З.Фрейда возникает к исследованию скрытых мотивов поведения человека.
Немецкий исследователь Э.Фром отмечает, что со времен классической и средневековой литературы вплоть до конца 19 в. было потрачено много усилий на описание образа достойного человека и достойного общества. 20 в. блистает отсутствием таких образов. Внимание сосредоточилось на критическом анализе человека и общества, положительный образ человека лишь подразумевается.
Во второй половине 20 столетия появляется идея отказа от попытки определить основные моральные категории, поскольку описать их в рамках существующей научной традиции невозможно. Возникает метоэтика , главной своей задачей ставящая попытку анализа языка морали.
Раскрывая сущностные особенности этики, необходимо обратить внимание на ее универсальное значение. Универсальность этики соотносится с ее надиндивиндуальным и жизнеопределяющим характером. Это означает, что этика связана с учением фундаментальных ценностей человеческой жизни и является основополагающим элементом всей культуры, всего общества.
Вместе с тем, постоянный поиск решений многочисленных нравственных вопросов обнаруживает аналитический уровень моральных проблем. Неслучайно в кон.20в. получает распространение прикладная этика. Это направление возникает как ответ на практические потребности и запросы современного общества. Возникает профессиональная этика, отражающая специализированные формы деятельности людей.
1.2.Сущность деловой этики
Этика деловых отношений как область специального знания возникает во второй пол.20в. Ее появление обусловлено потребностью в теоретическом осмыслении моральных норм и отношений, которые сложились в такой сфере человеческой деятельности, как предпринимательство.
Необходимо отметить, что процесс формирования нравственных норм, действующих и в мировом и отечественном бизнесе, происходил гораздо раньше: по мере развития предпринимательства образовывались и этические аспекты деловых отношений. Их теоретическое понимание возникло, как потребность систематизировать и обобщить накопленный опыт.
Как явление реальной жизни, отражающее деловую сферу, этика бизнеса представляет собой довольно сложный конгломерат и ее составляющих. Это и обусловило трудности ее теоретического освоения. Она рассматривалась в рамках различных наук: философии, социологии, культурологи, психологии…Разные ученые, пытаясь дать определение этике деловых отношений, выделяли именно те ее грани, которые были наиболее актуальны и существенны для тех наук, с позиции которых она рассматривалась.
Этика деловых отношений определяется как «система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в одной из сфер общественной жизни- профессиональной деятельности ».
Поскольку
этика деловых отношений
Процесс
становления этики деловых
Взаимосвязь этики деловых отношений с другими областями знаний.
Философии: традиционно этика в целом рассматривается как философская дисциплина, объектом изучения которой является мораль. Этические нормы деловых отношений базируются на общечеловеческих моральных нормах и правилах поведения. Однако они имеют и свои специфические особенности, обусловленные профессиональной деятельностью человека.
Социология как наука , изучающая закономерности развития и функционирования социальных систем , обнаруживает связь с этикой деловых отношений в аспекте социального компонента. Он соотносится с определенными нормами и принципами взаимоотношений делового мира и общества в целом. В частности , это реализуется в системе социальной корпоративной ответственности организаций.
Культурология- в двух аспектах : 1) как технология деятельности людей, способ реализации творческого потенциала человека; 2) изучение национальной специфики культур, в значительной степени определяющей нормы делового общения в различных странах.
Психология как наука , рассматривающая основные закономерности межличностного общения . Знание о них позволит более успешно осуществить процессы деловых отношений.
Конфликтология- необходимая часть знания , соотносящаяся с разрешением корпоративных конфликтов как внутри самой организации, так и во внешней среде.
Основы менеджмента- самостоятельный вид профессиональной деятельности людей , направленный на достижение организацией, действующей в рыночных условиях, определенных целей управления путем рационального использования экономических ресурсов.
Мотивация- процесс побуждения человека к деятельности для достижения целей. Мотив- то, что вызывает определенные действия человека, внутренние и внешние силы.
Элементы деловой этики
Элементами деловой этики являются категории, формирующие сущность и развитие этики деловых отношений.
Моральные нормы общества- это одна из форм нравственных требований , регулирующих социальные и моральные отношения. Эти нормы являются своеобразным нравственным законом, воспроизводимым в поступках и поведении людей, принадлежащих к определенному обществу или его части.
Правила поведения- это нравственные предписания, устанавливающие порядок поступков человека, как в постоянных , так и в изменяющихся условиях. Иногда нравственные правила могут переходить в противоречие с экономической выгодой. У добросовестного предпринимателя подобная делема решается в пользу морального выбора.
Принципы делового общения- основные нравственные положения , определяющие характер профессиональной деятельности. Принципы делового общения обсуждаются в бизнес- сообществе, принимаются и закрепляются в каков- либо документе(хартии, кодексе, договоре).Подобный документ не имеет юридического статуса, но является своеобразным нравственным законом предпринимательства. Соблюдением принципов делового общения является принципом серьезной , с хорошей репутацией организации, которой можно доверять.
Закономерности межличностных отношений- это связь и взаимозависимость объективно существующих явлений и процессов, возникающих во время деловых контактов. Закономерности межличностных отношений являются универсальной основой для формирования делового общения.
Личные и трудовые права сотрудника являются необходимым компонентом философии организации, отражающего основные принципы существования предприятия.
Стиль руководителя- совокупность методов и приемов управления, присущих определенному типу руководителя. Как элемент деловой этики стиль руководства соотносится с определенными нравственными правилами поведениями и принципами взаимоотношений с сотрудниками, с партнерами, другими руководителями и подчиненными.
Культура управления как технология управленческой деятельности тесно соприкасается с этикой деловых отношений в области гуманитарных решений в производственно- деловой сфере.
Деловая философия- система внутренних принципов и убеждений предпринимателя, в соответствии с которыми он осуществляет свою профессиональную деятельность.
Служебные взаимоотношения- совокупность моральных и административных правил, обуславлавливающих характер отношений руководителя и подчиненного, сотрудников, партнеров. Этика деловых отношений обусловила появление нравственных основ служебной субординации и морали делового партнерства.
Разрешение конфликтов- технология нивелирования конфликтных ситуаций, возникающих в процессе производства.
Каждый элемент деловой этики обладает собственным значением. Однако, вступая в процессе реальной жизненной практики предпринимательства во взаимодействии друг с другом, они приобретают дополнительный смысл и образуют сложную систему отношений, формулирующих деловую этику.
Разновидности этики
Как сложная система деловая этика включает в себя еще ряд подсистем, во- первых, со специализацией человеческой деятельности, во- вторых- с важнейшими социальными институтами. В этой связи выделяют следующие разновидности этики:
Государственная этика- совокупность этических норм , характеризующих стиль поведения и отношения государственных служащих как внутри своей организации, так и во внешней среде.
Социальная этика- системе моральных принципов, определяющих собственные связи и взаимоотношения. Особенность социальной этики в том, что моральные принципы выступают здесь как регуляторы социального поведения человека. К этике деловых отношений применимо понятие социальной ответственности как определенного уровня отклика со стороны организации на социальные проблемы.