Для того чтобы послать факс, необходимо:

1. Подготовить документы, которые вы будете отсылать. Документы должны отвечать требованиям делового письма и иметь все необходимые реквизиты.
2. Указать номер своего факса для того, чтобы с Вами могли связаться.
3. Проставить номер факса своего партнёра, название города и его код, название фирмы и обязательно фамилию и имя адресата.
4. На бумагах, которые являются официальными, должны стоять печать и подпись ответственного лица.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

      В настоящее время возрастает значение профессиональной этики  в регулировании  различных видов трудовой деятельности. Это связано со стремлением постоянно совершенствовать профессиональные нормы  применительно к  изменяющимся общественным отношениям.

      Профессиональная  этика общества не может представлять абсолютную истину в поведении людей. Каждое поколение должно решать их вновь и вновь самостоятельно. Но новые разработки должны опираться на моральный запас, созданный предшествующими поколениями.  Сегодня, когда имеет место опережающее  развитие  технических аспектов и отставание культурного, очень важно понять, что для стабилизации общества необходимы этические знания.  Интеллигентность должна быть не только в знаниях, но и в способности к пониманию другого. Она проявляется в тысяче и тысяче мелочей: в умении уважительно спорить, вести себя скромно за столом, в умении незаметно помочь другому, беречь природу, не мусорить вокруг себя - не мусорить окурками или руганью, дурными идеями.

      В основе всех хороших манер лежит  забота о том, чтобы человек не мешал человеку, чтобы все вместе чувствовали себя хорошо. Надо уметь  не мешать друг другу. Воспитывать в  себе нужно не столько манеры, сколько то, что выражается в манерах, бережное отношение к миру, к обществу, к природе, к своему прошлому.

В заключение данной работы можно сделать краткие выводы:

1. Этика   делового общения – это учение  о проявлении морали и нравственности в деловом общении, взаимоотношениях деловых партнеров.

2. Основные  принципы  деловых отношений   дают  конкретному сотруднику   в любой организации   этическую  платформу   для решений, поступков,  действий, взаимодействий и т.п.

3. Принципы  этики  деловых отношений  служат основанием  для выработки  каждым сотрудником   любой фирмы   собственной личной   этической системы.

4. Культура  устной и письменной  речи часто   бывает сердцевиной  профессиональной  этики. Важными показателями   ее является стиль общения, функциональная грамотность.

5. В  содержание  делового этикета   может входить  деловой   этикет офиса, т.е. его сотрудников,  подготовка  деловых бумаг по  правилам  этикета, проведение  деловых переговоров, встреч и  совещаний по правилам  делового этикета, а также   и международные нормы делового этикета, которые весьма важно знать  и блюсти при  проведении переговоров с иностранными лицами и организациями. Немало важным  является  и знание  национального стиля ведения деловых переговоров, что может  способствовать успеху  заключения  более удачной сделки.

      Противоречие  между этикой и бизнесом, весьма остро проявляется в деловом  общении, причем на самых разных его  уровнях: как между организацией и социальной средой, так и внутри самой организации. Между управляющими, предпринимателями и вообще деловыми людьми по отношению к указанному противоречию существуют две основные позиции.

      Деловое общение  - это самый массовый вид социального общения. Оно  представляет сферу коммерческих и  административно-правовых отношений, экономико-правовых и дипломатических отношений. Умение успешно вести деловые переговоры, грамотно составить текст документа, умение работать с документами – важнейшие составляющие профессиональной культуры человека, принимающего решения. Низкая речевая культура напрямую связана с низкой эффективностью совещаний, переговоров.

ЛИТЕРАТУРА

1. Браим И.Н. Этика делового общения. – Минск: Жизнь, 1996.
2. Волгин Б.В. Деловые совещания. - М.: Деловая мысль, 1998.
3. Козловски П. Принципы этической экономии. – СПб.: Экономическая школа, 1999
4. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж: Мысль, 1991.
5. Першин Г.В., Альбов А.С., Левтов В.Е. Телефонный разговор с иностранным партнером. Справочное пособие для успешного делового общения. - С.-Петербург: Нева, 1996.
6. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. – М.: Дело, 2000
7. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. – Симферополь: Маяк, 1996.
8. Шрейдер Ю.А. Этика. – М.: Текст, 1998
9. Широкова И.Г., Этика. М.: ПРИОР, 2000.
10. Честара Дж. Деловой этикет. - М.: САНК, 2000.
11. Дебольский М.  Психология делового общения. – М., 1991
12. Ботавина Р.Н.  Этика деловых отношений: Уч. пособие.- М.: Финансы и статистика, 2002
13. Бороздина  Г.В. Психология  делового общения: Уч. пособие.-М.: ИНФРА-М, 1998
14. Маркичева Т.Б., Ножин Е.А. Деловое общение:  практические  рекомендации.- М.: Из-во РАГС, 1997
15. Энциклопедия делового  этикета / Сост. О.И. Максименко.- М.: ООО « Из-во АСТ»: ООО « Из-во Астрель», 2001