Коммуникативные барьеры и пути их преодоления

Литература. 

1. Андреева Г.М.  Социальная психология. - М., Аспект  Пресс, 1996.

2. Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида//

Психологические проблемы социальной регуляции поведения, - М., 1976.

3. Немов Р.С. Психология. Книга 1: Основы общей психологии. - М., Просвещение, 1994.

4. Руденский Е.В. Социальная психология: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, "Сибирское соглашение", 1999.