Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2011 в 10:15, реферат
Целью данной работы является изучение этикета деловой переписки. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
◦Очертить общие требования к деловому письму;
◦рассмотреть характерные типы деловых писем;
◦изучить правила международной переписки.
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Общие требования к деловому письму……………………………………….4
2. Характерные типы деловых писем……………………………………………7
3. Правила международной переписки………………………………………....12
Заключение……………………………………………………………………….15
Список использованной литературы…………………………………………...16