Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2015 в 10:24, контрольная работа
Целью написания настоящей работы является рассмотрение выбранной мною темы: «Этические принципы деловых отношений». Для раскрытия темы необходимо ответить на следующие вопросы: дать понятие этике деловых отношений в общении в сфере товароведения, рассмотреть структуру и функции делового общения, общие этические принципы и характер делового общения, проанализировать этические и культурные требования к покупателю, и подвести итоги по данной работе.