Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2011 в 22:02, реферат
Понятие "имидж" можно трактовать как восприятие нас другими людьми, наше публичное "я". Это цельное понятие, состоящее из отдельных компонентов, внешняя сторона которых всегда отражает внутреннее содержание. Про удачный имидж можно сказать, что это лучший вариант самоподачи, самопрезентации. Создание его, как правило, требует интеллектуальных усилий, развивающих личность.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
1. ПОДГОТОВКА ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ………………………...6
2. ТРЕБОВАНИЯ К ДРЕСС-КОДУ МУЖЩИНЫ И ЖЕНЩИНЫ
2.1. Элементы профессионального имиджа для мужчин……………………...8
2.2. Элементы профессионального имиджа для женщины…………………...11
3. ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ОФИСА………………………………16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….18
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………...21
Необходимо также создать удобные условия для клиентов офиса, предоставить им места для ожидания и ознакомления с предложениями фирмы, а также возможность для заполнения всевозможных анкет, заявок, опросных листов и прочей официальной документации.
Нужно учесть наличие кабинетов для начальников различных рангов, и учесть эти ранги в оформлении помещений. Кабинет генерального директора и кабинет начальника отдела должны отражать статус руководителя, как перед подчиненными, так и перед посетителями.
Еще необходимо оформить место ресепшн, места для переговоров и совещания , зоны отдыха, санитарные зоны.
Задачи типовые и часто ведут к типовым решениям проблемы обустройства офисов, которые часто похожи друг на друга как близнецы.
Однако, при оформлении офисов можно добиться индивидуальности и эксклюзивности. И очень важно, чтобы созданный дизайн был не только функциональным и оригинальным, но еще и красивым, современным, модным.
Один из способов создания уникальности дизайна – это обязательное отражение в интерьере вида деятельности фирмы. Согласитесь, что интерьер туристической фирмы и предприятия, занимающегося поставкой медикаментов, нужно создавать по-разному. Банк и рекламное агентство не могут и не должны выглядеть одинаково. Уровень официальности в различных фирмах может находиться на разном уровне. В каких-то офисах будут уместно выглядеть веселая роспись на стенах, разноцветные шторы, настольный футбол в кабинете, стулья и шкафы необычной формы, а где-то такой вариант совершенно недопустим и вся мебель должна пропагандировать идею солидности и авторитетности учреждения.
Выразить индивидуальность фирмы можно за счет использования в оформлении фирменных цветов, логотипов, рекламных изображений.
Также,
необходимо помнить, что нельзя разрабатывать
дизайн до мелочей, нужно оставить возможность
привнесения в офисную обстановку личных
вещей сотрудников, любимых фотографий,
цветов, талисманов.
Заключение
В моём реферате я пыталась немного раскрыть интересную и весьма важную проблему - проблему имиджа. Имидж важен для всех и особенно, как я уже писала, важен имидж для деловых людей. Имидж - это наш образ. Особый акцент я поставила на значении одежды, на влияние нашей одежды на распознавании нашего образа другими людьми. Это важная часть имиджа, но это только часть, помимо других не менее важных, хоть и не таких заметных частей имиджа, как жесты, разговор, привычки, хобби и т.д. пусть же другие не обойдут их своим вниманием, ведь известно, что нет ничего важнее мелочей, именно они точнее всего раскрывают суть большого.
При сегодняшней высокой конкуренции на рынке труда недостаточно быть просто квалифицированным специалистом. Внешний вид человека, манеры и умение вести разговор, поведение на деловых встречах и в обществе - это его визитная карточка, и это столь же значимо для продвижения по службе, как и опыт и способности. Важно сознательно контролировать производимое впечатление.
В заключение можно выделить несколько основных правил:
1) одевайтесь по возможности добротно;
2) следите за чистотой и порядком в одежде;
3) если сомневаетесь,
что надеть в какой-то
4) одевайтесь по возможности в том же стиле, что и люди, с которыми вы должны встретиться;
5) не носите ничего кричащего, яркого;
6) следите,
чтобы ваши волосы были
7) постарайтесь, чтобы ваши поступки, слова и одежда запомнились с лучшей стороны;
8) всегда имейте при себе дорогую ручку или карандаш;
9) носите дорогие галстуки и по возможности не снимайте пиджак;
10) прежде чем
идти на деловую встречу,
11) если вы
демонстрируете продукцию
Еще раз хотелось бы подчеркнуть, что главное в культуре деловой одежды мужчин и женщин как на работе, так и на приеме - не ультрамодность и роскошь, а чувство меры, вкус и целесообразность.
Подбор костюма, цветовая эстетика всей одежды (рубашки, галстука, туфель, носового платка), умение сидеть в костюме - все это требует от бизнесмена самого серьезного отношения. Даже такая мелочь - как пользоваться духами и одеколоном.
Одежда не делает человека, но она делает девяносто процентов того, что мы в нем видим. Если человек не будет выглядеть соответствующим образом, люди не поверят, что он говорит что-то важное. И не надо в этом сомневаться: когда вы чувствуете, что хорошо одеты, это возвышает вас в собственных глазах и придает уверенности. Как сказал Ф. Беттджер в своей книге «Вчера неудачник - сегодня преуспевающий коммерсант», который, став одним из преуспевающих коммерсантов в области страхования, на начальном этапе своей деятельности столкнулся с проблемой внешнего вида: «Ты заработаешь больше денег, потому что люди будут доверять тебе, когда увидят, что ты нормально одет».
В конце хотелось бы утешить тех, кому
все, о чем шла речь выше, показалось чрезмерно
строгим и трудновыполнимым. Жизнь показывает,
что те, кто уже достиг высот в какой-то
области, будь то бизнес или политика,
иногда могут позволить себе некоторые
отступления от принятых норм. Выходка,
которую не простят малоизвестным людям,
у выдающейся личности, скорее всего, будет
расценена как маленький каприз, или же
на нее просто не обратят внимания. Правда,
идти к этим высотам, как показывает все
та же жизнь, лучше в «старом добром» классическом
костюме!
Список используемой литературы
1. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений / Р.Н. Ботавина. - М.: Финансы и статистика, 2001г. - 208с.
2. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете / В.И. Венедиктова. - М.: Институт новой экономики, 2001. - 225 с.
3. Венедиктова В.И. Деловая репутация (личность, культура, этика, имидж делового человека) / В.И. Венедиктова. - М.: Институт новой экономики, 2001. - 305 с.
4. Джен Ягер. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса: Пер. с англ./ Ягер Джен. - М.: Джон Уайли энд Санз, 2000.
5. Крамер С.С. Офис-менеджмент/Серия «Учебники, учебные пособия» / С.С. Крамер.- Ростов н/Д: Феникс, 2003. - 224 с.
6. Кузин
Ф.А. Современный имидж делового человека,
бизнесмена, политика / Ф.А. Кузин. - М.: Ось-89,
2004. - 512 с.: ил.