Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2011 в 23:45, реферат
Ділове спілкування є різновидом практичного спілкування, тому що воно виступає посередником у трудовій і професійній діяльності людей. З розширенням невиробничої сфери роль ділового спілкування значно зростає, воно стає провідним у всіх видах соціальної активності, пов’язаної з ринковою економікою, менеджментом, рекламою тощо.