Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2010 в 15:28, Не определен
Введение.
1. Виды конфликтов в деловом общении.
2. Виды конфликтов в деловом общении
3. Пути разрешения деловых конфликтов.
Заключение
Список использованной литературы
Резюме