Факторы повышения качества продукции

     Определяя конкурентоспособность товара, производитель продукции должен обязательно знать требования потенциальных покупателей и оценку потребителей. Поэтому формирование конкурентоспособности продукции начинается с определения существенных потребительских свойств (потребностей покупателя), по которым оценивается принципиальная возможность реализовать продукцию на соответствующем рынке, где покупатели постоянно будут сравнивать ее характеристики с товарами конкурентов относительно меры удовлетворения конкретных потребностей и цен реализации.

     

Рис. 3. Схема оценки конкурентоспособности  продукции предприятия на рынке 

     Для определения конкурентоспособности продукции ее продуценту нужно более-менее точно знать:

     -конкретные требования потенциальных покупателей (потребителей) к предлагаемому на рынке товару;

     -возможные размеры и динамику спроса на продукцию;

     -расчетный уровень рыночной цены товаров;

     -ожидаемый уровень конкуренции на рынке соответствующих товаров;

     -определяющие параметры продукции основных конкурентов;

     -наиболее перспективные рынки для соответствующего товара и этапы закрепления на них;

     -срок окупаемости затрат, связанных с проектированием, продуцированием и продвижением на рынок нового товара.

     Конкурентоспособность нового объекта желательно измерять количественно, что позволит управлять  ее уровнем. Для этого необходима информация, характеризующая полезный эффект данного объекта и объектов-конкурентов за нормативный срок их службы и совокупные затраты на протяжении жизненного цикла объектов.

     Полезный  эффект — это отдача объекта, интегральный показатель, исчисляемый на основе отдельных объективных показателей  качества объекта, которые удовлетворяют ту или иную конкретную потребность. Его можно измерять в натуральных единицах (например, производительность однопараметрических машин и оборудования), денежном выражении или в условных баллах (для объектов с несколькими важными параметрами, дополняющими друг друга).

     Совокупные  затраты на протяжении жизненного цикла  — это те затраты, которые необходимо осуществить, чтобы получить от объекта  соответствующий полезный эффект.

     Конкурентоспособность объектов, по которым невозможно рассчитать полезный эффект или совокупные затраты, можно определить по результатам экспериментальной проверки в конкретных условиях потребления, пробной продажи, с помощью экспертных и других методов.

     Количественную  оценку конкурентоспособности однопараметрических  объектов (например, машин и оборудования) можно сделать, пользуясь формулой:

     

     где Кс — конкурентоспособность продукции  на конкретном рынке, ед.;

     Э_о.п, Э_п.к — эффективность соответственно оцениваемой продукции и продукции-конкурента, ед. полезного эффекта/ед. валюты;

      корректирующие коэффициенты, учитывающие конкурентные преимущества.

     Эффективность продукции (Э_о.п, Э_п.к) определяется путем сопоставления ее полезного эффекта за нормативный срок службы (Э_п.н.с) с совокупными затратами в течении жизненного цикла (З_с.ж.ц), то есть:

     Э_{о.п (п.и)} = Э_п.н.с / З_с.ж.ц.

     Полезный  эффект обычно рассчитывается на основе одного показателя, взятого для оценки конкурентоспособности того или  иного вида продукции (производительность, мощность, энергоемкость, калорийность и т. п.). В частности, полезный эффект однопараметрических машин и оборудования за нормативный срок службы рекомендуется определять по формуле:

     

     где Т_п — нормативный срок службы машин, лет;

     П_ч — часовая производительность машин (паспортная);

     Ф _в.г — годовой фонд времени работы машин;

     К₁…К_п — коэффициенты, характеризующие несоответствие показателей качества машин требованиям потребителей.

     К показателям (коэффициентам), уменьшающим  полезный эффект, относятся:

     -коэффициент снижения производительности машин по мере их технико-экономического старения;

     -показатели ухудшения безотказности и ремонтопригодности;

     -показатели уровня шума, вибрации и другие измерители энергономичности и экономичности машин;

     -показатель организационно-технического уровня производства у потребителей машин.

     Совокупные  затраты в течение жизненного цикла одной машины можно определить по формуле:

     

     где Э_с.ж.ц. — совокупные затраты за жизненный цикл;

     С_к.м.и — сметная стоимость маркетинговых исследований, научно-исследовательских и опытно- конструкторских работ;

     С_о.т.п — сметная стоимость организационно- технологической подготовки производства новой машины;

     N₁, N₂ — количество машин, которое предусмотрено изготовить по данной конструкторской и технологической документации (N₁ = N₂ если производитель обоих машин один и тот же).

     З_п.м — затраты на производство машины (без амортизации предыдущих затрат);

     З_в.м — затраты на внедрение машины у потребителя, включающие транспортные затраты и сметную стоимость строительно-монтажных и пусковых работ;

     З_э.о.р — затраты на эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт в t-м году (без амортизации предыдущих затрат);

     З_д.л — затраты на демонтаж и ликвидацию (реализацию) элементов основных производственных фондов (включая саму машину), выбывающих из эксплуатации в связи с освоением и внедрением новой машины. Если эти затраты будут меньше, чем доход от реализации элементов основных фондов, то в формуле они должны быть со знаком минус, если больше — со знаком плюс. 
 

3. Значение и способы повышения качества и конкурентоспособности продукции 

     Социально-экономическое  значение повышения качества и конкурентоспособности продукции состоит в том, что мероприятия такой направленности содействуют формированию более эффективной системы хозяйствования в условиях рыночных отношений. Социально-экономическая эффективность повышения уровня качества и конкурентоспособности продукции, изготовляемой предприятием, проявляется в следующем:

     А) высококачественная и конкурентоспособная продукция всегда полнее и лучше удовлетворяет общественно- социальные потребности в ней;

     Б) повышение качества продукции является специфической формой проявления закона экономии рабочего времени: общая сумма затрат общественного труда на изготовление и использование продукции более высокого качества, даже если достижения таковой связано с дополнительными расходами, существенно уменьшается;

     В) конкурентоспособная продукция обеспечивает постоянную финансовую стабильность фирмы, а также получение максимально возможной прибыли;

     Г) многоаспектное влияние повышения качества (и, как следствие, конкурентоспособности продукции) не только на производство и эффективность хозяйствования, но и на имидж и конкурентоспособность предприятия в целом отражено на рис. 4. 
 
 

     

Рис. 4. Многонаправленное влияние повышения качества и конкурентоспособности продукции на производство и имидж предприятия 

     На  уровень качества и конкурентоспособности  продукции влияет много разноплановых  факторов. Достичь необходимого уровня качества и конкурентоспособности реализованных на соответствующих рынках можно различными способами, скоординированными во времени и пространстве. Совокупность наиболее важных конкретных способов (факторов) повышения качества и конкурентоспособности всех видов продукции представлена на рис. 5.

     По  содержанию и направленности эти  факторы можно объединить в четыре взаимосвязанные группы: технические, организационные, экономические и  социальные. 

     

Рис. 5. Основные пути (факторы) повышения  качества и конкурентоспособности  продукции предприятия 

     Среди технических факторов повышения  качества продукции и ее конкурентоспособности  нужно особо выделить постоянное совершенствование проектирования, технико-технологической базы предприятия. Это объясняется тем, что надлежащий «фундамент» технического уровня и качества изделий, как уже было сказано, формируется в процессе их проектирования. Именно в этом цикле осуществляется комплекс лабораторно-исследовательских и конструкторских работ, направленных на обеспечение необходимых (желательных, ожидаемых) технико-экономических параметров образцов продукции. О решающем значении стадии проектирования для достижения уровня качества в соответствии с требованиями рынка, свидетельствует хотя бы тот факт, что более 50 % отказов технических систем происходит из-за дефектов, допущенных при проектировании изделий. Достижение запроектированного уровня качества любой продукции возможно лишь в условиях высокой технической оснащенности производства, применения новейшей технологи, строго соблюдения технологической дисциплины.

     К важнейшим и эффективным способам целенаправленного повышения качества продукции, ее конкурентоспособности  на мировом и национальном рынках целиком оправданно относят улучшение стандартизации как главного инструмента фиксации и обеспечения заданного уровня качества. Это объясняется тем, что именно сами стандарты и технические условия отражают современные требования потребителей к техническому уровню и другим качественным характеристикам изделий, выражают тенденции развития науки и техники.

     Рыночные  условия хозяйствования предусматривают  активное и широкое использование  организационных факторов повышения  качества продукции на всех предприятиях. К приоритетным из них относятся: внедрение современных форм и методов организации производства и управления им, позволяющих эффективно применять высокоточную технику и прогрессивную (бездефектную) технологию; совершенствование методов технического контроля и развития массового самоконтроля на всех стадиях изготовления продукции.

     Неотложной  задачей хозяйствования является разработка и использование разнообразных форм и методов социально-экономического влияния на всю совокупность процессов формирования и обеспечения производства высококачественной и конкурентоспособной продукции. Формами и методами экономического влияния на эти процессы является прежде всего согласованная система прогнозирования и планирования качества продукции, установление приемлемых для продуцентов и потребителей цен на отдельные виды товаров, достаточно мощная мотивация труда всех категорий работников предприятия, а формами социального влияния — всемерная активизация человеческого фактора, проведение эффективной кадровой политики, создание надлежащих условий труда и жизнедеятельности.

 

      Заключение 

     Таким образом, по содержанию и направленности факторы повышения качества и конкурентоспособности продукции можно объединить в четыре взаимосвязанные группы: технические, организационные, экономические и социальные.

     Среди технических факторов повышения  качества продукции и ее конкурентоспособности  нужно особо выделить постоянное совершенствование проектирования, технико-технологической базы предприятия, улучшение стандартизации как главного инструмента фиксации и обеспечения заданного уровня качества.

     К организационным факторам повышения качества продукции относятся: внедрение современных форм и методов организации производства и управления им, позволяющих эффективно применять высокоточную технику и прогрессивную технологию; совершенствование методов технического контроля и развития массового самоконтроля на всех стадиях изготовления продукции.