Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2011 в 23:22, реферат
Современные компьютерные технологии активно внедряются в сферу социально-культурного сервиса (СКС) и туристского бизнеса, их применение становится неотъемлемым условием успешной работы. Известное изречение «Кто владеет информацией, тот владеет миром» особенно актуально для сферы туристского бизнеса, так как именно оперативность, надежность, точность, высокая скорость обработки и передачи информации во многом определяют эффективность управленческих решений в этой области.
Введение……………………………………………………………......3
Автоматизированные системы управления гостиницей…………....4
Возможности системы Fidelio………………………………………...6
Заключение……………………………………………………………15