Отчет по практике в рекламной компании ООО «Живопись»

 

3.   Тестирование ЛВС

         После завершения инсталляции, осуществляется тестирование кабельной  системы. Тестирование производится согласно TSB-67 (Telecommunications Sys-tems Bulletin - документ, содержащий спецификации тестов и их результатов, а также базовые электрические спецификации для тестового оборудования).

         Результатами тестирования являются протоколы испытаний, которые  содержат фактические, измеренные значения длины, волнового сопротивления, емкости, погонного и переходного затухания. 

4.   Обеспечение бесперебойного питания

         Обеспечение бесперебойного питания с использованием сетевых фильтров, блоков бесперебойного питания (расчёт мощности), генераторов электроэнергии:

      Сетевой фильтр - используется для защиты от импульсных помех.

        Источники бесперебойного питания - оборудование, необходимое для обеспечения стабильного безаварийного функционирования любой электроники. Они защитят технику от скачков напряжения или незапланированного отключения электросети.

        Блоки бесперебойного питания (далее UPS) нужны, в первую очередь, для защиты компьютерной техники от аварий в сети и прекращения подачи напряжения. Но, кроме этого, в зависимости от конструкции, они могут решать такие задачи:

• Стабилизация напряжения питания компьютера.
• Защита от импульсных высокочастотных помех.
• Защита телефонной линии к модему от перенапряжений.
• Защита лазерных принтеров от сетевых помех.
• Защита первичной электросети от короткого замыкания в компьютере.
• Управление закрытием операционной системы при длительном пропадании электропитания.

        Генераторы необходимы при полном или частичном (периодическом) отсутствии электроэнергии. Генераторы позволяют обеспечить электроэнергией различные объекты. Особенно важно использование генераторов в тех местах, где необходима бесперебойная подача электроэнергии. 

5.   Устранение сбоев в работе средств вычислительной и оргтехники

       Постоянный  контроль и оперативное устранение неисправностей позволяют избежать простоев в работе организации, максимально  снизить риск неожиданного выхода из строя сервера или сети:

1. Наладка элементов компьютерного парка;
2. Регулярное создание резервных копий и восстановление программного обеспечения на рабочих станциях и серверах в случае сбоев;
3. Замена вышедших из строя деталей компьютерного парка;
4. Обеспечение антивирусной защиты компьютерного парка с учетом особенностей его эксплуатации;
5. Организация совместного доступа в сеть Интернет по локальной компьютерной сети;
6. Установка и поддержка защиты ЛВС от атак через сеть Интернет;
7. Диагностика, выявление ошибок в работе оборудования;
8. Профилактическое обслуживание, мелкий ремонт;
9. Настройка компьютера на максимальную производительность;
10. Установка, настройка, сопровождение базового программного обеспечения,
11. Антивирусная профилактика;
12. Обслуживание локальной сети, настройка сетевого программного обеспечения;
13. Консультации всеми доступными средствами связи.

 

6.   Подключение и удаление аппаратных средств

      Любая компьютерная сеть состоит из трех основных компонентов:

• Активное оборудование (концентраторы, коммутаторы, сетевые адаптеры и др.).
• Коммуникационные каналы (кабели, разъемы).
• Сетевая операционная система.

        Естественно, все  эти компоненты должны работать согласованно. Для корректной работы устройств в сети требуется их правильно инсталлировать и установить рабочие параметры.

         В случае приобретения новых аппаратных средств или  подключения уже имеющихся аппаратных средств к другой машине систему  нужно сконфигурировать таким образом, чтобы она распознала и использовала эти средства. Изменение конфигурации может быть как простой задачей (например, подключение принтера), так и более сложной (подключение нового диска).

         Для того чтобы принять  правильное решение о модернизации системы, как системному администратору необходимо проанализировать производительность системы. Конечными узлами сети являются компьютеры, и от их производительности и надежности во многом зависят характеристики всей сети в целом. Именно компьютеры являются теми устройствами в сети, которые реализуют протоколы всех уровней, начиная от физического и канального (сетевой адаптер и драйвер) и заканчивая прикладным уровнем (приложения и сетевые службы операционной системы). Следовательно, оптимизация компьютера включает две достаточно независимые задачи:

         Во-первых, выбор  таких параметров конфигурации программного и аппаратного обеспечения, которые  обеспечивали бы оптимальные показатели производительности и надежности этого  компьютера как отдельного элемента сети. Такими параметрами являются, например, тип используемого сетевого адаптера, размер файлового кэша, влияющий на скорость доступа к данным на сервере, производительность дисков и дискового контроллера, быстродействие центрального процессора и т.п.

         Во-вторых, выбор  таких параметров протоколов, установленных  в данном компьютере, которые гарантировали  бы эффективную и надежную работу коммуникационных средств сети. Поскольку компьютеры порождают большую часть кадров и пакетов, циркулирующих в сети, то многие важные параметры протоколов формируются программным обеспечением компьютеров, например начальное значение поля TTL (Time-to-Live) протокола IP, размер окна неподтвержденных пакетов, размеры используемых кадров.

         Тем не менее, выполнение вычислительной задачи может потребовать участия в работе нескольких устройств. Каждое устройство использует определенные ресурсы для выполнения своей части работы. Плохая производительность обычно является следствием того, что одно из устройств требует намного больше ресурсов, чем остальные. Чтобы исправить положение, вы должны выявить устройство, которое расходует максимальную часть времени при выполнении задачи. Такое устройство называется узким местом (bottleneck). Например, если на выполнение задачи требуется 3 секунды и 1 секунда тратится на выполнение программы процессором, а 2 секунды - на чтение данных с диска, то диск является узким местом.

         Определение узкого места - критический этап в процессе улучшения производительности. Замена процессора в предыдущем примере на другой, в два раза более быстродействующий процессор, уменьшит общее время выполнения задачи только до 2,5 секунд, но принципиально исправить ситуацию не сможет, поскольку узкое место устранено не будет. Если же мы приобретем диск и контроллер диска, которые будут в два раза быстрее прежних, то общее время уменьшится до 2 секунд.

 

7.   Технический аудит и документирование компьютерной системы

      Технический аудит ИТ - это сбор, анализ информации и выдача рекомендаций по улучшению работы отдельного технического элемента ИТ-инфраструктуры. Для этого вида аудита характерны малый масштаб работы и узкая техническая специализация исследования.

     Результаты аудита ИС организации можно разделить  на три основных группы:

      1. Организационные - планирование, управление, документооборот функционирования ИС.

      2. Технические - сбои, неисправности, оптимизация работы элементов ИС, непрерывное обслуживание, создание инфраструктуры и т.д.

      3. Методологические - подходы к решению проблемных ситуаций, управлению и контролю, общая упорядоченность и структуризация.

        Проведенный аудит  позволит обоснованно создать следующие  документы:

• Долгосрочный план развития ИС.
• Политика безопасности ИС организации.
• Методология работы и доводки ИС организации.
• План восстановления ИС в чрезвычайной ситуации.

 

8.   Техническая поддержка аппаратного обеспечения

   Аппаратное  обеспечение (в т. ч. периферии) в наше время настолько разнообразно в зависимости от специфики информационных систем предприятий, что описание технической поддержки каждого невозможно. Обычно этим занимается специалист данного предприятия или сторонние организации, специализирующиеся на предоставлении подобного рода услуг.

9. Техническая поддержка программного обеспечения

         В наше время широко развиты информационные технологии и почти все сферы работы автоматизированы, поэтому большинство населения  обучаются эксплуатации их. И даже не опытный пользователь сможет удалить, установить почти любое программное обеспечение, кроме, например, СУБД и ПО, касающегося опытного вмешательства в настройки при установке. Панель управления - управление ПК, изменение и установка параметров должным образом, в зависимости от нахождения данной рабочей станции в компьютерной сети.

         Выдачу рекомендаций по развитию компьютерной системы и  улучшению качества ее работы можно  сделать на базе проведенного технического аудита, т.е. комплексного изучения и анализа всей компьютерной системы и выводы, результаты проведенной работы представить в ясно изложенной документации. 

10. Копирования и резервирования данных

      Резервное копирование (англ. backup) - процесс создания копии данных на носителе (жестком диске, дискете и т.д.), предназначенной для восстановления данных в оригинальном месте их расположения в случае их повреждения или разрушения.

      Требования  к системе резервного копирования:

      Надёжность  хранения информации. Обеспечивается дублированием информации и заменой утерянной копии другой в случае уничтожения одной из копий.

     Простота  в эксплуатации - автоматизация (по возможности минимизировать участие человека: как пользователя, так и администратора).

     Быстрое внедрение (лёгкая установка и настройка программ, создание скриптов, краткое обучение пользователей).

      Виды  резервного копирования:

• Полное;
• Дифференциальное;
• Добавочный;
• Пофайловый;
• Метод отображающего дублирования диска.
11. Обеспечение отказоустойчивости важных программ

         Обеспечение отказоустойчивости важных программ, создание альтернативных вариантов работы при выходе из строя оборудования или программ:

         Отказоустойчивость  является на сегодняшний день одной  из наиболее важных характеристик, и  разработчики операционных систем уделяют  особое внимание этому вопросу. Система защиты при отказах оборудования означает бесперебойную работу файлового сервера при различного рода отказах аппаратных средств.

         Многие версии Unix поддерживают различные варианты избыточной аппаратной отказоустойчивости, хотя эта особенность строго индивидуальна  и напрямую зависит от используемого  аппаратного обеспечения. Однако эталоном отказоустойчивости остаются мэйнфреймы; именно на них равняются при создании отказоустойчивых программно-аппаратных комплексов.

      Надёжность  и отказоустойчивость Windows NT обеспечиваются архитектурными особенностями, которые  защищают прикладные программы от повреждения  друг другом и операционной системой. Операционная система использует отказоустойчивую структурированную обработку особых ситуаций на всех архитектурных уровнях, которая включает восстанавливаемую файловую систему NTFS.