Информационные технологии электронной коммерции

Под определение электронной коммерции подпадают не только системы, ориентированные на Internet, но также и «электронные магазины», использующие иные коммуникационные среды - BBS, VAN и т.д. В то же время процедуры продаж, инициированных информацией из WWW, но использующих для обмена данными факс, телефон и пр., могут быть лишь частично отнесены к классу электронной коммерции. Отметим также, что, несмотря на то, что WWW является технологической базой электронной коммерции, в ряде систем используются и другие коммуникационные возможности. Так, запросы к продавцу для уточнения параметров товара или для оформления заказа могут быть посланы и через электронную почту.

Введение….………………………………………………………………… 3
Введение в электронную коммерцию…………………………….………. 5
Интернет-технологии электронной коммерции…………………………. 12
Платежные системы в электронной коммерции…….………………….. 18
Заключение…………………………………………………………………. 26
Список использованной литературы……………………………………... 27