Информационная культура и информационная грамотность

 
Документ

Информационная культура и информационная грамотность

Аннотация  
 
Сейчас есть все основания говорить о формировании нового культурного компонента - информационной культуры (ИК), которая становится элементом общей культуры человечества. Ее основой могут стать знания об информационной среде и законах ее функционирования, умение ориентироваться в информационных потоках. Но ИК – это больше, чем знания и умения пользоваться информационными технологиями.

 
Текст документа  
Для того чтобы существовала информационная культура в обществе, нужно поддерживать информационную грамотность, которую необходимо развивать с детства, также же, как навыки чтения и письма. 
 
Уточним общность и различия в понятиях культуры и грамотности. Главный смысл понятия культуры - в совокупности достижений человечества во всех сферах его деятельности: в общественной, духовной, производственной, научной, художественной и т.д. Культура – это, прежде всего, высокий уровень социальных отношений и идейности в форме морали, норм поведения, этики, духовности, эстетики, искусства, мировоззрения и т.п. 
 
Грамотность традиционно и до последнего времени относилась к умению читать и писать. Однако в современной трактовке понятие грамотности получило более широкое толкование. Например, часто говорят о профессиональной грамотности - "грамотный врач", "грамотный летчик", "грамотный художник"... А что означает фраза "грамотный писатель"? Очевидно, это не столько умение читать и писать без ошибок, сколько способность создавать высокохудожественные произведения. Таким образом, понятие грамотность часто вторгается в сферу культурного уровня, сохраняя при этом свое узко профессиональное значение. 
 
Существует множество вариантов определения информационной культуры. С учетом терминологического анализа понятий "культура" и "грамотность" рассмотрим определение ИК в двух этих аспектах: 

1.  
   В широком смысле. ИК - это совокупность принципов и реальных механизмов управления знаниями, обеспечивающих позитивное взаимодействие этносов, национальных и государственных образований, их соединение в общий опыт человечества.

2.  
   В узком смысле, ближе к информационной грамотности, ИК – это а) оптимальные способы обращения с моделями, знаковыми системами, данными, информацией и представление их заинтересованному потребителю для решения теоретических и практических задач; механизмы совершенствования технических сред производства, хранения и передачи информации; б) развитие системы обучения, подготовки человека к эффективному использованию информационных средств, информации и телекоммуникаций.

 
Управление знаниями как дисциплина связана с вопросами корпоративной культуры (Gartner Group – Knowledge Management Cultural Framework). Корпоративная культура - критическая составляющая успеха управления знаниями. 
 
Управление знаниями - это дисциплина, которая обеспечивает интегрированный подход к созданию, сбору, организации, доступу и использованию информационных ресурсов организации. Эти ресурсы включают структурированные БД, текстовую информацию, такую как документы, описывающие правила и процедуры, и, что наиболее важно, неявные знания и экспертизу, находящиеся в головах сотрудников. Управление знания немыслимо без ИК, умения не только искать и анализировать информацию, но и синтезировать ее с применением моделей, систем гибридного интеллекта и творческого мышления. 
 
Оценки роли ИК, данные Gartner Group в 1999 году, полностью подтвердились: 

•  
  "От 50% до 70% всех усилий по управлению знаниями сосредоточены в области культурных аспектов".

•  
  "До 2003 г. организации без сильной корпоративной культуры управления знаниями, включая операционный фундамент, не смогут достичь бизнес-целей проектов по управлению знаниями (вероятность 0,7)".

•  
  "До 2003 г. более 50% усилий в области проектов по управлению знаниями будут сконцентрированы на построении культуры обмена информацией и совместной работы (вероятность 0,7)".

•  
  "Корпоративные программы по управлению знаниями, которые не подкреплены формальными вознаграждениями, нацеленными на стимулирование процессов распространения и совместного использования информации, будут терпеть неудачу в течение первых 2-х лет своего существования (вероятность 0,8)".

 
Управления знаниями проявляются в самых различных формах активности. Согласно исследованиям Gartner Group динамика корпоративного управления знаниями внутри организации проявляется в следующем (порядок по мере усложнения):  

1.  
   Распространение знаний - это самая простая форма активности. Она подразумевает не только распространение, но и возможность доступа, использования и применения коллективных знаний в своей работе.

2.  
   Совместная работа - это второй уровень активности. В дополнение к распространению знаний это означает возможность совместного участия в работе, процессах, разработке продуктов и пр.

3.  
   Инновации - это высшая форма деятельности по своей сложности и ценности. Инновации происходят тогда, когда отдельные сотрудники и группы сотрудников используют знания и работают совместно для генерации идей, улучшающих процессы, продукты и услуги. Именно они являются источниками ценности управления знаниями с точки зрения результатов для бизнеса. 

 
Деятельность по распространению знаний, совместной работе и инновациям базируется на "Операционном фундаменте", под которым подразумеваются: 

•  
  Роли и ответственность: управление знаниями требует наличия людей и технологий, обеспечивающих структурирование и поддержание процессов систем��тизации, сбора информации, категоризации и т.д. При этом могут быть обозначены специальные должности и ответственность различных людей.

•  
  Стимулирование и вознаграждение: Корпоративная культура распространения знаний и совместной работы должна поощряться.

•  
  Время и место для поиска информации и совместной работы: В распорядке работы сотрудников явно или неявно должно быть предусмотрено время и физическая возможность заниматься работой по генерации новых знаний, изучению имеющихся и т.д.

 
ИК человечества имеет историю нескольких тысячелетий. Основой возникновения ИК общества является развитие социальных коммуникаций. Точкой отсчета истории ИК считается смена формального отношения к сигналу ситуации, на смысловое отношение.  
 
Информационную культуру человечества в разное время потрясали различные информационные кризисы. Один из ранних, наиболее значительных кризисов привел к появлению письменности. Устные методики сохранения знания не обеспечивали полной сохранности растущих объемов информации и фиксации информации на материальном носителе, что породило новый период развития информационной культуры - документный. Этап развития письменной культуры сконцентрировался вокруг парадигмы текста, вобравшей в себя все многообразие устной информационной культуры. Письменная культура значительно увеличила коммуникационные возможности общества и расширила их в пространстве и во времени. Но это, в свою очередь, породило следующий кризис – огромные количества информации и информационных потоков захлестнули информационное пространство общества. 
 
Меняются масштабы и темп жизни общества. На наших глазах рождается эпоха глобальной конкуренции. Уже четко обозначается новый виток межэтнических и геополитических столкновений, о чем предупреждал 20 лет назад Н.Н.Моисеев [1]. Э.Тоффлер [2,3,4] убежден в том, что важно как можно быстрее адаптироваться к стремительным переменам «информационного общества». Мир перестает казаться устойчивой незыблемой системой, а быстро заполняется нововведениями, для восприятия которых необходимо постоянное развитие познавательных способностей. Символы нового общества - целостность, индивидуальность и чистая, человечная технология. Ведущую роль в таком обществе приобретают сфера услуг, наука и образование.  
 
По мнению Э. Тоффлера, нас ждет глобальная битва за власть. Но что оказывается ее основой? Не насилие, не деньги, а знание. Такова новая концепция власти, которую обосновывает Э.Тоффлер. Прежняя система власти разваливается. Крушение стар��го стиля управления убыстряется также в деловой и повседневной жизни. Прежние рычаги воздействия оказываются бесполезными. Современная структура власти зиждется уже не на мускульной силе, богатстве или насилии. Ее основа - интеллект. Распространение новой экономики, основанной на знании, сопровождается такой взрывной волной, которая разрушает все многообразие традиционных укладов жизни различных обществ. Теперь наступает черед нового этапа гонки, прежде всего, для развитых стран, - интеллектуальной. Место действия – информационное пространство, фронт борьбы – финансовый, основные активы – информация и знания.  
 
Развитие ИК формирует во всех странах группы людей, которые духовно объединены общностью понимания тех проблем, в решении которых они включены. ИК органически входит в реальную ткань общественной жизни, придавая ей новые качества. Она приводит к изменению многих сложившихся социально-экономических, политических и духовных отношений, вносит качественно новые черты в образ жизни не только отдельных людей, но и всего общества. 
 
Одним из самых больших дисбалансов власти на земле в настоящее время является разделение стран на богатых и бедных. Это неравномерное распределение власти, которое влияет на жизни миллиардов людей, скоро будет трансформировано по мере распространения новой системы создания благосостояния. 
 
С конца Второй мировой войны мир был разбит на капиталистический и коммунистический, промышленный Север и сельскохозяйственный Юг. В наши дни, поскольку значение этого старого разделения ослабевает, возникает новое разделение. Теперь мир будет разделен на быстрые и медленные сообщества. 
 
Быть быстрым или медленным - это не просто научная метафора. В ближайшем будущем целые экономические системы, народы и государства будут принадлежать к быстрым или медленным. Воспользуемся аналогией. Примитивные организмы имеют медленно функционирующие нервные системы. Более развитая нервная система человека обрабатывает сигналы быстрее. То же верно для примитивных или развитых экономических систем. Быстрые и более чувствительные организмы всегда выигрывают. Таков закон эволюции. С исторической точки зрения, власть всегда переходит от медленных к быстрым системам - говорим ли мы о живых организмах или странах. 
 
В быстрых экономических сообществах (странах) прогрессивная технология ускоряет не только производство, но и формирует другую культуру. Их скорость определяется скоростью сделок, временем, необходимым для принятия решений (особенно о вложениях), скоростью, с которой новые идеи создаются в лабораториях, скоростью, с которой они выбрасываются на рынок, обращением капитала и прежде всего скоростью, с которой данные, информация и знания пульсируют через экономическую систему. Быстрые экономики порождают благосостояние и власть быстрее, чем медленные. Сейчас наступил период развития общества, в культуре которого быстро растет роль ИК. 
 
Большинство вещей станут “умными” и объединятся в информационную сеть, а менеджеры смогут дистанционно проследить за перемещением товаров, машин (и возможно - людей) в любой момент. Эта информация будет объединяться с результатами постоянного мониторинга населения с информацией из тысячи других источников. Эффект ускорения сделает каждую единицу сэкономленного времени более ценной, тем самым создаст обратную связь для еще большего ускорения. 
 
Это означает, что медленные экономики должны будут ускорять свои нервные реакции или потерять контракты и инвестиции, что окончательно выбьет их из такой жесткой конкуренции [5]. 
 
С очень большой вероятностью намечается опасное отделение быстрых экономик от медленных. Это четкий социально-экономический тренд. Указанный процесс вызовет огромные смещения во власти во всем, так называемым третьем мире, с большими последствиями для всей планеты. 
 
Мы видим, что развитие высоких технологий – не самая главная характеристика современного информационного общества. Информационная культура и информационная грамотность являются стратегическим фактором развития будущего общества. Быстрый темп перемен несет в себе не столько благо, сколько испытания на прочность социального обустройства общества. Вопрос стоит по гамлетовски: “быть или не быть” будущему любого сообщества, государства. Все зависит от того, насколько социальный организм общества выдержит огромный темп информационной гонки и займет свое место под солнцем после очередного эволюционного витка. Информационная культура и информационная грамотность – вот пропуск в мир будущего. 
 
 
Литература 

1.  
   Н.Н.Моисеев. Современный антропогенез цивилизационные разломы. Эколого-политологический анализ. Вопросы философии.— 1995.— №1.— С.3—30.

2.  
   Элвин Тоффлер. Шок будущего. Пер. с англ.: - М.: АСТ, 2001. 

3.  
   Элвин Тоффлер. Третья волна. Пер. с англ.: - М.: АСТ, 2002. 

4.  
   Элвин Тоффлер. Метаморфозы власти. Пер. с англ.: - М.: АСТ, 2003

5.  
   Билл Гейтс. Бизнес со скоростью мысли. Пер. с англ.: Издательство ЭКСМО-Пресс, 2001.