Базовая структура сообщения электронной почты. Спам и методы борьбы с ним

Автономная  некоммерческая организация

«Западно-Сибирский  гуманитарный институт» (г. Тобольск)

(АНО «ЗСГИ» (г. Тобольск)) 
 

 
 
 
 
 
 
 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА 
 

ПО ДИЦИПЛИНЕ ___________________________________ __________ 
 
 

НА ТЕМУ   ______________________________________________________ 
 

 
 
 

Принято: «_____»______________200___г. 

Методист: 

г. Тобольск

2008г. 

    1. Базовая структура сообщения электронной почты. Спам и методы борьбы с ним 

    1.1. Сообщения

    Основным  понятием электронной почты является сообщение. Под сообщением понимается текст, передаваемый по линиям связи в сети от одного пользователя к другому. Сообщение можно считать своеобразным аналогом, «электронным» вариантом обычного письма.

    По  требованиям протокола TCP/IP Интернета  текст сообщения должен состоять только из символов кода ASCII. Это серьезное ограничение вызвано тем, что на пути следования от отправителя к получателю сообщение может проходить через большое количество компьютеров с различной аппаратурой и программными системами. При посимвольной (побайтовой) передаче, используемой в протоколе электронной почты в Интернете, применение других способов кодирования символов может вызвать серьезные искажения передаваемой информации.

    При посылке обычного письма человек  может вложить в конверт документ, фотографию, магнитофонную запись человеческой речи или мелодии, магнитный или компакт-диск с записью любых файлов для компьютера. Точно так же в современных системах электронной почты в сообщении могут находиться аналоги вложений — так называемые присоединенные файлы. Они могут содержать не только текст из символов ASCII, но и форматированный документ текстового редактора MS Word, а также любую числовую, графическую, аудио- или видеоинформацию. Присоединенные файлы передаются по каналам связи вместе с сообщением в специальной форме, обеспечивающей отсутствие искажений, а попав на компьютер адресата, преобразуются в исходную форму.

    Сообщения делятся на входящие и исходящие. Входящие сообщения — это сообщения, получаемые данным пользователем от других пользователей. Исходящие сообщения — это сообщения, посылаемые одним пользователем другим пользователям.

    1.2. Структура сообщения

    Сообщения по своей структуре не отличаются от обычных писем, которые, кроме  помещаемого в почтовый конверт  текста письма, содержат нанесенную на конверт «служебную информацию» — адрес получателя и адрес отправителя. Текст письма обычно завершает подпись отправителя. Аналогичным образом сообщение электронной почты состоит из заголовка, тела и подписи отправителя. Заголовок сообщения включает следующую служебную информацию:

• идентификатор сообщения (формируется почтовой системой автоматически);
• адрес отправителя (формируется автоматически);
• тема сообщения (задается пользователем или формируется автоматически);
• время и дата отправления (формируется автоматически);
• информация о маршруте, которым прошло сообщение от отправителя к адресату (формируется некоторыми системами как дополнительная информация).

    Для своевременной и точной доставки сообщений пользователю достаточно правильно указать электронный адрес (e-mail) получателя. Правила формирования адреса в Интернете очень просты. Как и адрес в обычной почте, электронный адрес состоит из двух частей: «куда» и «кому». Часть «куда» с помощью задания доменного адреса определяет компьютер получателя, а часть «кому» с помощью задания учетного имени определяет самого получателя. Эти элементы адреса отделяются друг от друга разделительным знаком @: кому@куда.

Кому                                         Куда

askbill@microsoft.com

Учетное                                 Доменный

имя пользователя                  адрес компьютера

Рис. 1. Структура адреса электронной  почты Интернета 

    Например, в адресе askbill@microsoft.com часть «куда» представляет собой доменный адрес microsoft.com. По внешнему виду этого адреса можно сделать вывод, что он принадлежит коммерческой организации (имя домена верхнего уровня com), а головной компьютер называется microsoft (по-видимому, это компьютер компании Microsoft). Часть «кому» адреса askbill является учетным именем пользователя. Рассматриваемый адрес представляет собой адрес электронной почты президента компании Microsoft Билла Гейтса, по которому пользователи могут задавать ему вопросы.

    Тело  сообщения — это направляемый адресату текст. В сообщение, кроме  основного текста, может быть включена так называемая сигнатура (signature — подпись) или файл подписи. Сигнатура представляет собой содержимое заранее сформированного пользователем текстового файла. Этот файл может содержать любые сведения, которые пожелает включить в свою «подпись» отправитель: имя, почтовый и/или электронный адрес, телефонный номер, настоящую подпись, небольшую «нарисованную» символами «картинку».

    1.3. Почтовый сервер

    Программы, обеспечивающие работу электронной  почты в Интернете, построены  по принципу клиент-сервер. Посланные  пользователями сообщения попадают на специализированный компьютер узла Интернета, который содержит серверную часть программы электронной почты и в связи с этим называется почтовым сервером. Почтовый сервер обеспечивает отправку всех выходных сообщений по наиболее подходящим маршрутам, а также прием и хранение до прочтения всех входящих сообщений обслуживаемых сервером пользователей. Можно считать, что почтовый сервер выполняет функции, аналогичные функциям обычного почтового отделения.

    Серверная часть пакета электронной почты  обычно состоит из трех основных подсистем  — подсистемы хранения сообщений, транспортной подсистемы и службы каталогов.

    Подсистема  хранения обеспечивает хранение входящих сообщений до прочтения их пользователями. Чтобы входные сообщения попадали к «своим» получателям, на почтовом сервере ведется учет всех обслуживаемых пользователей. На каждого из пользователей заводится учетная запись, содержащая его учетное имя и некоторую другую информацию. Учетное имя пользователя является одновременно названием его почтового ящика. Почтовый ящик представляет собой отдельный файл или папку на магнитном диске или же запись в базе данных сервера.

    Транспортная  подсистема обеспечивает пересылку исходящих сообщений, отправленных пользователями данного узла Интернета, и сообщений, направленных другими узлами Интернета через данный по наиболее подходящему маршруту. В Интернете основными протоколами электронной почты являются протокол SMTP (Simple Mail Transfer Protocol — простой протокол передачи почты), служащий для обработки исходящих сообщений, и протокол POP (Post Office Protocol — протокол почтового отделения), используемый для работы с входящими сообщениями. Они также применяются и в локальных сетях, работающих под управлением операционной системы Unix. Этот стандарт обеспечивает быструю и надежную передачу сообщений, содержащих только символьную (текстовую) информацию. Для пересылки мультимедийной почты, то есть почты, содержащей присоединенные файлы со звуком или изображением, задействован стандарт MIME (Multipurpose Internet Mail Extension — многоцелевое расширение почты Интернета).

    1.4. Операции с исходящими сообщениями

    К операциям с исходящими сообщениями  относятся:

• подготовка сообщения;
• адресация;
• присоединение файлов к сообщениям;
• отправка сообщений.

    Подготовка  текста сообщения обычно осуществляется точно таким же образом, каким создается документ в текстовых редакторах. Однако возможности текстовых редакторов, входящих в пакеты электронной почты, гораздо скромнее, чем, скажем, редактора MS Word. Перед отправлением сообщения рекомендуется тщательно проверить орфографию и пунктуацию.

    Адресация сообщения подразумевает задание  точного адреса получателя. Некоторые пакеты электронной почты обеспечивают пользователя адресной книгой, которая является электронным аналогом обычной записной книжки, содержащей адреса и телефоны родных и знакомых. В эту книгу заносятся нужные адреса, и каждый адрес снабжается кратким названием.

    В общем случае получателей одного и того же сообщения может быть много. Чтобы направить сообщение  сразу по нескольким адресам, можно  сформировать список рассылки, перечислив в нем адреса всех получателей. Если имеется группа адресов, по которым рассылка осуществляется постоянно, список этих адресов можно один раз записать на диск, а потом вместо перечисления адресов указывать только имя списка.

    В некоторых случаях сообщение фактически представляет собой объявление, например предложение о реализации некоторого товара, оказании услуг или объявление о поиске работы. Желательно, чтобы такое сообщение было прочитано как можно большим кругом лиц. Поэтому их следует направлять на специальные электронные доски объявлений, к которым имеют доступ все желающие пользователи Интернета.

    1.5. Операции с входящими сообщениями

    К операциям с входящими сообщениями  относятся:

• оповещение о прибытии почты;
• чтение почты;
• подготовка ответа;
• переадресация;
• организация хранения или удаления сообщения.

    Поступившая на имя пользователя почта попадает в его личный почтовый ящик. Во многих программах электронной почты предусмотрены  средства оповещения пользователей  о прибытии новой почты. Существуют следующие виды оповещения: по запросу пользователя, при подключении к системе и в момент поступления. В первом случае оповещение выдается только по специальному запросу пользователя. Во втором случае пользователь извещается о поступившей почте при каждом подключении к Интернету. И наконец, в последнем случае пользователь получает сигнал непосредственно в момент ее поступления.

    Запустив  почтовую программу на своем компьютере, пользователь получит полный список поступивших к нему в ящик сообщений  с указанием даты и времени поступления, имени отправителя и темы сообщения. Ориентируясь по имени отправителя и теме сообщения, пользователь может выбрать интересующее его сообщение и прочитать его в первую очередь. Прочитанные пользователем сообщения определенным образом отмечаются. Собственно чтение сообщения происходит примерно так же, как производится просмотр документа в текстовых редакторах.

    Прочитанные сообщения могут быть подвергнуты  различной обработке. Пользователь может ответить на полученное письмо. В этом случае адрес отправителя и тема сообщения автоматически выбираются из полученного сообщения и записываются в качестве адреса получателя и темы сообщения формируемого ответа. Кроме того, пользователь может использовать все полученное сообщение или какую-либо его часть в качестве цитаты, включаемой в текст ответа. Такие цитаты помогают отправителю вспомнить, о чем шла речь в первоначальном сообщении. Пользователь может отредактировать полученное сообщение, внести в его текст добавления, присоединить какие-либо файлы и переадресовать сообщение другим пользователям. Ненужные в дальнейшем сообщения в целях экономии дисковой памяти рекомендуется удалять. Некоторые почтовые программы позволяют указать срок хранения сообщений, по истечении которого они будут удаляться автоматически. Сообщения, которые могут понадобиться в дальнейшем, можно оставить на хранение.