2-й этап (с 80-х гг.) —
создание информационных технологий,
направленных на решение стратегических
задач.
Признак деления — проблемы,
стоящие на пути информатизации общества.
1-й этап (до конца 60-х
гг.) характеризуется проблемой обработки
больших объемов данных в условиях
ограниченных возможностей аппаратных
средств.
2-й этап (до конца 70-х
гг.) связывается с распространением
ЭВМ серии 1ВМ/360. Проблема этого
этапа - отставание программного
обеспечения от уровня развития
аппаратных средств.
3-й этап (с начала 80-х
гг.) - компьютер становится инструментом
непрофессионального пользователя,
а информационные системы - средством
поддержки принятия его решений.
Проблемы- максимальное удовлетворение
потребностей пользователя и
создание соответствующего интерфейса
работы в компьютерной среде.
4-й этап (с начала 90-х
гг.) - создание современной технологии
межорганизационных связей и
информационных систем. Проблемы
этого этапа весьма многочисленны.
Наиболее существенными из них
являются: • выработка соглашений
и установление стандартов, протоколов
для компьютерной связи; •
организация доступа к стратегической
информации; • организация защиты
и безопасности информации.
Признак деления — преимущество,
которое приносит компьютерная технология.
1 -й этап (с начала 60-х г.г..)
характеризуется довольно эффективной
обработкой информации при выполнении
рутинных операций с ориентацией на централизованное
коллективное использование ресурсов
вычислительных центров. Основным критерием
оценки эффективности создаваемых информационных
систем была разница между затраченными
на разработку и сэкономленными в результате
внедрения средствами. Основной проблемой
на этом этапе была психологическая - плохое
взаимодействие пользователей, для которых
создавались информационные системы,
и разработчиков из-за различия их взглядов
и пони-мания решаемых проблем. Как следствие
этой проблемы, создавались системы, которые
пользователи плохо воспринимали и, несмотря
на их достаточно большие возможности,
не использовали в полной мере.
2-й этап (с середины 70-х
гг.) связан с появлением персональных
компьютеров. Изменился подход к
созданию информационных систем-
ориентация смещается в сторону
индивидуального пользователя для поддержки
принимаемых им решений. Пользователь
заинтересован в проводимой разработке,
налаживается контакт с разработчиком,
возникает взаимопонимание обеих групп
специалистов. На этом этапе используется
как централизованная обработка данных,
характерная для первого этапа,. так и
децентрализованная, базирующаяся на
решении локальных задач и работе с локальными
базами данных на рабочем месте пользователя.
3-й этап (с начала 90-х
гг.) связан с понятием анализа
стратегических преимуществ в
бизнесе и основан на достижениях
телекоммуникационной технологии
распределенной обработки информации.
Информационные системы имеют
своей целью не просто увеличение
эффективности обработки данных
и помощь управленцу.
Признак деления - виды инструментария
технологии.
1-й этап (до второй
половины XIX в.) — "ручная" информационная
технология инструментарий которой
составляли: перо. чернильница, книга
Коммуникации осуществлялись ручным
способом путем переправки через
почту писем, пакетов, депеш. Основная
цель технологии - представление
информации в нужной форме.
2-й этап (с конца XIX в.) —
"механическая" технология, инструментарий
которой составляли: пишущая машинка,
телефон, диктофон, оснащенная более
совершенными средствами доставки
почта. Основная цель технологии
- представление информации в
нужной форме более удобными
средствами,
3-й этап (40 — 60-е гг. XX в.)
— "электрическая" технология, инструментарий
которой составляли: большие ЭВМ
и соответствующее программное
обеспечение, электрические пишущие
машинки, ксероксы, портативные диктофоны.
Изменяется цель технологии. Акцент
в информационной технологии
начинает перемещаться с формы
представления информации на
формирование ее содержания.
4-й этап (с начала 70-х
гг.) — "электронная" технология,
основным инструментарием которой
становятся большие ЭВМ и создаваемые
на их базе автоматизированные системы
управления (АСУ) и информационно-поисковые
системы (ИПС), оснащенные широким спектром
базовых и специализированных программных
комплексов. Центр тяжести технологии
еще более смещается на формирование содержательной
стороны информации для управленческой
среды различных сфер общественной жизни,
особенно на организацию аналитической
работы. Множество объективных и субъективных
факторов не позволили решить стоящие
перед новой концепцией информационной
технологии поставленные задачи.
5-й этап (с середины 80-х
гг.) — "компьютерная" ("новая")
технология, основным инструментарием
которой является персональный
компьютер с широким спектром
стандартных программных продуктов
разного назначения. На этом этапе
происходит процесс персонализации
АСУ, который проявляется в создании
систем поддержки принятия решений
определенными специалистами. Подобные
системы имеют встроенные элементы
анализа и интеллекта для разных
уровней управления, реализуются
на персональном компьютере и
используют телекоммуникации. В
связи с переходом на микропроцессорную
базу существенным изменениям
подвергаются и технические средства
бытового, культурного и прочего назначений.
[8]
1.3 Классификация
информационных технологий.
ИТ в настоящее время можно
классифицировать по ряду признаков, в
частности (рис. 1.2):
· способу реализации в автоматизированных
информационных системах (ИС);
· степени охвата ИТ задач управления;
· классам реализуемых технологических
операций;
· типу пользовательского интерфейса;
· вариантам использования сети
ЭВМ;
· обслуживаемой предметной
области.
Рис. 1.2 Классификация информационных
технологий
По способу реализации ИТ в автоматизированных
информационных системах выделяют традиционно
сложившиеся и новые информационные технологии.
Если традиционные ИТ прежде
всего существовали в условиях централизованной
обработки данных, до массового использования
ПЭВМ были ориентированы главным образом
на снижение трудоемкости при формировании
регулярной отчетности, то новые информационные
технологии связаны с информационным
обеспечением процесса управления в режиме
реального времени.
Новая информационная технология
– это технология, которая основывается
на применении компьютеров, активном участии
пользователей (непрофессионалов в области
программирования) в информационном процессе,
высоком уровне дружественного пользовательского
интерфейса, широком использовании пакетов
прикладных программ общего и проблемного
назначения, доступе пользователя к удаленным
базам данных и программам благодаря вычислительным
сетям ЭВМ.
По степени охвата ИТ задач управления
выделяют электронную обработку данных,
когда с использованием ЭВМ без пересмотра
методологии и организации процессов
управления ведется обработка данных
с решением отдельных экономических задач,
и автоматизацию управленческой деятельности.
Во втором случае вычислительные
средства, включая супер ЭВМ и ПЭВМ, используются
для комплексного решения функциональных
задач, формирования регулярной отчетности
и работы в информационно-справочном режиме
для подготовки управленческих решений.[12]
К этой же группе могут быть
отнесены ИТ поддержки принятия решений,
которые предусматривают широкое использование
экономико-математических методов, моделей
и ППП для аналитической работы и формирования
прогнозов, составления бизнес-планов,
обоснованных оценок и выводов по изучаемым
процессам, явлениям производственно-хозяйственной
практики.
К названной группе относятся
и широко внедряемые в настоящее время
ИТ, получившие название электронного
офиса и экспертной поддержки решений.
Эти два варианта ИТ ориентированы на
использование последних достижений в
области интеграции новейших подходов
к автоматизации работы специалистов
и руководителей, создание для них наиболее
благоприятных условий выполнения профессиональных
функций, качественного и своевременного
информационного обслуживания за счет
полного автоматизированного набора управленческих
процедур, реализуемых в условиях конкретного
рабочего места и офиса в целом.
Электронный офис предусматривает
наличие интегрированных пакетов прикладных
программ, включающих специализированные
программы и информационные технологии,
которые обеспечивают комплексную реализацию
задач предметной области. В настоящее
время все большее распространение приобретают
электронные офисы, оборудование и сотрудники
которых могут находиться в разных помещениях.
Необходимость работы с документами, материалами,
базами данных конкретной организации
или учреждения в домашних условиях, в
гостинице, транспортных средствах привела
к появлению ИТ виртуальных офисов. Такие
ИТ основываются на работе локальной сети,
соединенной с территориальной или глобальной
сетью. Благодаря этому абонентские системы
сотрудников учреждения независимо от
того, где они находятся, оказываются включенными
в общую для них сеть.[14]
Автоматизированные информационные
технологии экспертной поддержки составляют
основу автоматизация труда специалистов-аналитиков.
Эти работники кроме аналитических методов
и моделей для исследования складывающихся
в рыночных условиях ситуаций по сбыту
продукции, услуг, финансового положения
предприятия, фирмы, финансово-кредитной
организации вынуждены использовать накопленный
и сохраняемый в системе опыт оценки ситуаций,
т.е. сведения, составляющие базу знаний
в конкретной предметной области. Обработанные
по определенным правилам такие сведения
позволяют подготавливать обоснованные
решения для поведения на финансовых и
товарных рынках, вырабатывать стратегию
в областях менеджмента и маркетинга.
По классам реализуемых технологических
операций ИТ рассматриваются по существу
в программном аспекте и включают:
· текстовую обработку;
· электронные таблицы;
· автоматизированные банки
данных;
· обработку графической и звуковой
информации;
· мультимедийные и другие системы.
Перспективным направлением
развития компьютерной технологии является
создание программных средств для вывода
высококачественного звука и видеоизображения.
Технология формирования видеоизображения
получила название компьютерной графики.
Компьютерная графика - это создание, хранение
и обработка моделей объектов и их изображений
с помощью ЭВМ. Эта технология проникла
в область экономического анализа, моделирования
различного рода конструкций, она незаменима
в производстве, проникает в рекламную
деятельность, делает занимательным досуг.
Формируемые и обрабатываемые с помощью
цифрового процессора изображения могут
быть демонстрационными и анимационными.
К первой группе, как правило, относят
коммерческую (деловую) и иллюстративную
графику, ко второй - инженерную и научную,
а также связанную с рекламой, искусством,
играми, когда выводятся не только одиночные
изображения, но и последовательность
кадров в виде фильма (интерактивный вариант).
Интерактивная машинная графика является
одним из наиболее прогрессивных направлений
среди новых информационных технологий.
Это направление переживает бурное развитие
в области появления новых графических
станций и в области специализированных
программных средств, позволяющих создавать
реалистические объемные движущиеся изображения,
сравнимые по качеству с кадрами видеофильма.[13]
Программно-техническая организация
обмена с компьютером текстовой, графической,
аудио- и видеоинформацией получила название
мультимедиа-технологии. Такую технологию
реализуют специальные программные средства,
имеющие встроенную поддержку мультимедиа
и позволяющие использовать ее в профессиональной
деятельности, учебно-образовательных,
научно-популярных и игровых областях.
При применении этой технологии в экономической
работе открываются реальные перспективы
использовать компьютер для озвучивания
изображений, а также понимания им человеческой
речи, ведения компьютером диалога со
специалистом на родном для специалиста
языке. Способность компьютера с голоса
воспринимать несложные команды управления
программами, открытием файлов, выводом
информации на печать и другими операциями
в ближайшем будущем создаст самые благоприятные
условия пользователю для взаимодействия
с ним в процессе профессиональной деятельности.
По типу пользовательского интерфейса можно
рассматривать ИТ с точки зрения возможностей
доступа пользователя к информационным
и вычислительным ресурсам. Так, пакетная ИТ
исключает возможность пользователя влиять
на обработку информации, пока она производится
в автоматическом режиме. Это объясняется
организацией обработки, которая основана
на выполнении программно-заданной последовательности
операций над заранее накопленными в системе
и объединенными в пакет данными. В отличие
от пакетной диалоговая ИТ предоставляет
пользователю неограниченную возможность
взаимодействовать с хранящимися в системе
информационными ресурсами в реальном
масштабе времени, получая при этом всю
необходимую информацию для решения функциональных
задач и принятия решений.[13]