Роль банковских карточек в работе коммерческих банков

     СОДЕРЖАНИЕ 

Введение………………………………………………………………….3

     

Понятие банковских карт и их правовая основа………………………..7 

Анализ деятельности банков на рынке банковских карточек …………13 

Перспектива развития банковских карт…………………………………27 

Заключение………………………………………………………………..34 

Литература…………………………………………………………………38 
 
 

 

ВВЕДЕНИЕ 

     Банковская  пластиковая карточка – универсальный платежный инструмент, являющийся ключом доступа к управлению банковским счетом и позволяющий своему владельцу оплачивать товары и услуги в различных торговых и сервисных предприятиях, принимающих карточки, получать наличные деньги, а также пользоваться иными дополнительными услугами и определёнными преимуществами. Появившись в середине прошлого века, банковские карточки получили распространение в более чем 200 странах мира и успели стать неотъемлемым атрибутом цивилизованного человека. Сегодня банковские карточки выступают ключевым элементом электронных банковских систем, все более активно вытесняя привычные чековые книжки и наличные деньги.

     Карточный бизнес в сети розничного банковского бизнеса в России выступает в основном как наиболее инновационный и технологичный сегмент, интерес к которому со стороны потребителей растет. Развитие инфраструктуры карточного бизнеса банка имеет особенности, отличающие ее от остальных розничных операций банка.

     Первой  особенностью является многогранность - карточные продукты совмещают в  себе элементы вкладного бизнеса (остатки  на картсчетах), кредитования (исторически  карты были кредитным продуктом), расчетов (оплата товаров и услуг), валютообменные функции (в любой стране мира можно рассчитаться картой и банк автоматически конвертирует валюту оплаты в валюту карты) и в некоторых случаях перевозку денежных средств (иногда дебетовые карты используются и для таких целей).

     Вторая  особенность заключается в необязательности широкой инфраструктуры классических офисов банка для развития карточного бизнеса. Уже сейчас многие российские банки осуществляют выдачу карт своим клиентам путем отправки карты и получения информации по пин-коду по телефону, избегая необходимости того, чтобы клиенты посещали офис банка. Погашение кредита и пополнение картсчета все чаще производится через банкоматы, оснащенные модулями Cash-In, или путем перечисления всей или части заработной платы на счет в банке. Выписки уже сейчас можно получить во всех банкоматах банка, эмитировавшего карту, и в большинстве случаев через Интернет. Более того, в Соединенных Штатах существуют банки, избравшие своим основным бизнесом платежные карты, которые вообще не имеют традиционных банковских офисов.

     Именно  вторая особенность требует от банка  развития специализированной карточной  инфраструктуры: сети банкоматов и  торгово-сервисных предприятий, принимающих  карты к оплате.

     На  современном рынке привлеченных ресурсов именно рынок пластиковых карт является одним из наиболее перспективных и динамично развивающихся направлений банковской деятельности. На сегодняшний день в российской практике уже обеспечен достаточно высокий уровень развития систем и технологий работы с пластиковыми картами.

     Поэтому тема курсовой работы является актуальной.

     Целью курсовой работы является выявление проблем, препятствующих развитию банковских карт в Российской Федерации и пути и решения.

     Для достижения поставленной цели в данной работе были поставлены следующие задачи:

     - рассмотреть понятия банковских карт, их правовую основу ;

     - классификация карт, механизмы использования;

     - анализ деятельности банков на рынке банковских услуг;

     - перспективы развития банковских карт.

     Объектом  исследования выпускной квалификационной работы является рынок пластиковых карт.

     Предметом исследования выпускной квалификационной работы является деятельность коммерческого  банка на рынке пластиковых карт.

     Работа  состоит из введения, трех глав и  заключения. 

     В качестве базы исследования использовались данные финансовой отчетности национального банка, а также нормативно-правовые акты, ресурсы Интернет и исследования таких ученых как Коровяковский Д.Г., Жуков Е.Ф., Зверев О.А., Коробова Г.Г., Лаврушин О.И., Кузнецова А. В., Карпинская В.П., Заславская О. О., Коханова В.С., Гончарова М.В., и др.

 

     ПОНЯТИЕ БАНКОВСКИХ КАРТ И ИХ ПРАВОВОАЯ  ОСНОВА 

    Актуальность  изучения исторических аспектов возникновения  пластиковых (банковских) карт обусловлена  их местом и ролью в системе  зарубежных банковских продуктов, что позволило финансистам мирового сообщества назвать пластиковые (банковские) карты «самой значительной банковской услугой XX века». Это высказывание подтверждается следующими данными: более 1,3 млрд. выпущенных карт; ежегодный мировой оборот более 1,3 трлн. долл. США, около 20 млн. торгово-сервисных предприятий, принимающих карты к обслуживанию; более 700 тыс. банкоматов, используемых для выдачи кассовых авансов; около полумиллиона банковских отделений, предоставляющих услуги, связанные с пластиковыми картами¹.

    Сама  идея появления и технологии функционирования пластиковых (банковских), в частности, кредитных карт относится к 1888г., раньше, чем достижения технического прогресса позволили говорить об электронных деньгах.

    Схема расчетов под названием «Charge-it», положенная в основу функционирования банковских кредитных карт, была разработана Джоном С. Биггинсом в 1946г., специалистом по потребительскому кредиту из Национального банка Флэтбуш в Нью-йоркском районе Бруклина. Данная схема предусматривала собой чеки, принимаемые от клиентов местными магазинами за мелкие покупки и передаваемые в банк для оплаты со счетов покупателей.

    Усложнение  финансовых операций, рост их трудоемкости, включение в сферу финансово-банковского  обслуживания новых социальных групп, отраслей, регионов определили быстрое развитие автоматизации в банковском деле стран с рыночной экономикой в начале 50-х годов XX века, что способствовало появлению и развитию качественно новой системы расчетов с использованием пластиковых (банковских) карт.

    Развитию  пластиковых (банковских) карт в США  предшествовало появление большого числа небанковских инструментов финансовых расчетов, использование которых  ограничивалось сетью нефтяных компаний и супермаркетов. В 1951г. Franklin National Bank эмитировал первую современную кредитную карту.

    Современный зарубежный опыт пластиковых (банковских) карт, прежде всего, рынок США и  Европы, характеризуется чрезвычайной насыщенностью предложений банковских услуг с использованием пластиковых (банковских) карт.

    На  территории Российской Федерации порядок  выдачи банковских карт определяет Положение  от 24 декабря 2004 г. N 266-П "Об эмиссии  банковских карт и об операциях, совершаемых  с использованием платежных карт". Согласно Положению от 24 декабря 2004 г. N 266-П (п. 1.4) на территории Российской Федерации кредитные организации - эмитенты осуществляют эмиссию банковских карт, являющихся видом платежных карт, как инструмент безналичных расчетов, предназначенный для совершения физическими лицами, в том числе уполномоченными юридическими лицами, операций с денежными средствами, находящимися у эмитента, в соответствии с законодательством и договором с эмитентом.

    Таким образом, официальное понятие банковской карты состоит в том, что она  признается инструментом безналичных расчетов, предназначенным для совершения физическими лицами операций с денежными средствами, находящимися у эмитента соответствующих банковских карт.

    Необходимой предпосылкой расчетных правоотношений с использованием банковских карт является присоединение соответствующего банка к одной из известных платежных систем путем эмиссии, распространения и эквайринга банковских карт определенного вида.

    Кредитная организация вправе осуществлять эмиссию  банковских карт, в том числе расчетных  карт, кредитных карт и предоплаченных карт.

    Расчетная карта предназначена для совершения операций ее держателем в пределах установленной кредитной организацией - эмитентом суммы денежных средств (расходного лимита), расчеты по которым  осуществляются за счет денежных средств клиента, находящихся на его банковском счете, или кредита, предоставляемого кредитной организацией - эмитентом клиенту в соответствии с договором банковского счета при недостаточности или отсутствии на банковском счете денежных средств (овердрафт).

    Кредитная карта предназначена для совершения ее держателем операций, расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств, предоставленных кредитной  организацией - эмитентом клиенту  в пределах установленного лимита в  соответствии с условиями кредитного договора.

    Предоплаченная  карта предназначена для совершения ее держателем операций, расчеты по которым осуществляются кредитной  организацией - эмитентом от своего имени, и удостоверяет право требования держателя карты к кредитной  организации - эмитенту по оплате товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности) или выдаче наличных денежных средств (п. 1.5 Положения Банка России N 266-П).

    Помимо  эмиссии банковских карт кредитные  организации вправе осуществлять распространение  банковских карт, под которым понимается деятельность по выдаче банковских карт, эмитированных другими кредитными организациями, а также платежных карт эмитентов - иностранных организаций, не являющихся банками.

    Кроме того, кредитными организациями осуществляется эквайринг банковских (платежных) карт, иными словами, расчеты с организациями торговли или оказывающими услуги по операциям, совершаемым с использованием платежных карт, а также производится выдача наличных денежных средств держателям платежных карт, не являющимся клиентами указанных кредитных организаций.

    Кредитные организации вправе одновременно производить  эмиссию банковских карт, эквайринг  платежных карт, а также распространение  банковских (платежных) карт. Такого рода деятельность может осуществляться кредитными организациями на основании внутрибанковских правил, разрабатываемых самими кредитными организациями в соответствии с законодательством, банковскими правилами и правилами участников расчетов с использованием банковских карт.

    Внутрибанковские  правила утверждаются органом управления кредитной организации, уполномоченным на это ее уставом, и в зависимости от особенностей деятельности кредитной организации должны содержать следующие сведения и правила:

    - порядок деятельности кредитной  организации, связанной с эмиссией банковских карт, эквайрингом платежных карт, распространением банковских и платежных карт;

    - порядок осуществления расчетов  по операциям с использованием  платежных карт;

    - систему управления рисками при  осуществлении операций с использованием  платежных карт, включая порядок оценки кредитного риска;

    - порядок действий кредитной организации  в случае утраты держателем  платежных карт;

    - описание документооборота и  технологии обработки учетной  информации по операциям, совершаемым  с использованием платежных карт;

    - порядок хранения платежных карт  до процедуры персонализации (неперсонализированных  платежных карт), а также перемещения  неперсонализированных платежных  карт в пределах кредитной  организации и передачи их  на персонализацию;

    - порядок предоставления денежных средств клиенту в валюте Российской Федерации и в иностранной валюте для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных и кредитных карт, а также возврата указанных денежных средств, начисления процентов на суммы предоставленных денежных средств и уплаты их клиентом в соответствии с законодательством и нормативными актами Банка России;

    - другие правила, регулирующие  вопросы проведения расчетов  по операциям, совершаемым с  использованием платежных карт (п. 1.11 Положения Банка России N 266-П).

    Существенным  своеобразием отличается круг участников расчетных правоотношений, связанных  с использованием банковских карт. Участниками указанных правоотношений являются:

    - клиент - владелец банковской карты,  в качестве которого выступает  физическое или юридическое лицо, заключившее с банком-эмитентом договор банковского счета, предусматривающий совершение операций с использованием банковских (платежных карт);

    - держатель банковской карты - владелец банковской карты, а  также лицо, уполномоченное владельцем банковской карты - юридическим лицом на совершение операций с использованием банковской карты;