Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2011 в 17:06, курсовая работа
Идею кредитной карточки первым выдвинул Эдуард Беллами (Edward Bellamy) в книге "Взгляд в прошлое:2000--1887" (Looking Backwards: 2000--1887), а первые попытки практического внедрения кредитных карточек из картона делались в США еще в 1920-е гг. предприятиями розничной торговли и нефтяными компаниями. Картонные карточки были недолговечными, поэтому десятилетием спустя начали появляться первые металлические, а затем и пластиковые карточки с тиснением (рельефной печатью). Их обслуживание можно было частично автоматизировать, используя оттиски с вытисненных символов и перенося информацию с карточки на заранее отпечатанные чеки (слипы).
при этом полную ответственность Пользователя Карты за эти счета.
Пользование расчетной картой VISA Картой может пользоваться только
Пользователь Карты персонально, другим лицам Картой пользоваться запрещено.
Срок годности Карты указан на внешней стороне Карты. Карта годна до
последнего дня, указанного в сроке месяца. В местах обслуживания VISA -
карт размещена символика VISA в виде наклеек, табличек и т. д.
В случае утери или кражи VISA - карты, Пользователю Карты необходимо
предоставить письменное заявление банку, выдавшему Карту. Пользователю
Карты о потере Карты необходимо сообщить как можно быстрее, т.к. до
сообщения в Банк Пользователь Карты несет полную ответственность за все
произведенные
Картой операции.
11. ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТОЧКИ EUROCARD/MASTERCARD
И CIRRUS/MAESTRO
Пластиковые карты RNCB Eurocard/MasterCard и RNCB Cirrus/Maestro
предназначены для оплаты товаров и услуг, получения наличных средств в
торговых и сервисных точках платежной системы.
1.Порядок ведения и отражения операций.
Учет операций по карточке ведется только в долларах США. Средства на
карточном счете могут быть использованы только для расчетов по операциям с
карточками. Перечисление средств с одного карточного счета на другой не
допускается. При пользовании карточкой ее держатель обязуется не превышать
ее платежный лимит. При возникновении овердрафта банк списывает необходимую
сумму с неснижаемого остатка.
На сумму неснижаемого остатка по карточке начисляются проценты в
соответствии с тарифами. В случае допущения овердрафта начисление процентов
прекращается до пополнения средств до установленного лимита. Комиссия за
овердрафт
взимается автоматически
клиенту
уведомления о погашении
Каждой карточке присваивается уникальный шестнадцатизначный номер.
Держатель карточки несет ответственность за все операции, совершенные по
номеру его карточки.
С целью проверки правильности совершенных операций и осуществления
контроля за состоянием счета его владельцу ежемесячно представляется
выписка. За каждую дополнительную выписку, предоставляемую по просьбе
держателя карточки, с него взыскивается дополнительная плата.
2. Вопросы безопасности.
Карточка RNCB Eurocard/MasterCard не подлежит передаче другому лицу. Во
избежание ее злонамеренного использования другим лицом карточку следует
хранить в безопасном месте. При получении карточки ее держатель должен
расписаться на оборотной стороне.
При выдаче карточки держателю сообщается секретный код(ПИН),
предназначенный для электронного использования карточки.
Код является строго секретным,
Держателю карточки следует хранить свой код в тайне, исключив его запись на
карточке или каком-либо другом документе, хранящемся вместе с карточкой, не
следует сообщать этот номер другому лицу. Несоблюдение этих правил
освобождает Банк от какой-либо ответственности перед держателем карточки.
В случае, если карточка была утеряна или похищена, держатель карточки
обязан незамедлительно поставить об этом в известность Банк. В течение трех
дней после утраты карточки держатель обязан заказным письмом, по факсу, или
при личном обращении в Банк подтвердить свое заявление о пропаже карточки и
приложить официальное подтверждение правоохранительных органов об ее
утрате. Держатель карточки при передаче информации о ее хищении или утрате
ни в коем случае не должен сообщать свой секретный код, ни в письменном
виде - в заявлении, ни в устном.
Незамедлительно после
меры по предотвращению незаконного использования карточки, т.е. блокирует
карточку в авторизационной системе Europay.
В случае, если Банк прекращает действие карточки и объявляет ее
недействительной по причинам нарушения держателем Правил использования
карточкой, все расходы, связанные с передачей информации об объявлении ее
недействительной или временном прекращении ее действия, а также связанные с
изъятием карточки, относятся на счет ее держателя.
3. Срок действия карточки
Карточка действительна до
В момент получения карточки с новым сроком действия ее держатель сдает
карточку с истекшим сроком действия.
Держатель карточки имеет
карточкой, возвратив карточку в Банк. При этом, держателю карточки не
возвращаются суммы взноса за право пользования карточкой в течение года, а
также оплаченная стоимость карточки. Если на карточке держателя имеются
средства, то эти средства подлежат перечислению на счет, указанный
клиентом, только по истечении 40 дней от даты возвращения карточки в Банк.
Однако, Банк оставляет за собой право увеличить названный срок в
зависимости от ситуации.
4. Урегулирование споров.
Держатель карточки вправе предъявить претензии по выписке,
подготовленной Банком по операциям, совершенным за предшествующий период, в
течение 40 календарных дней от даты совершения операции.
В случае нарушения держателем
карточки его обязательств
предварительного согласия держателя, приостановить действие карточки, в
т.ч. передать соответствующую информацию о держателе карточки для включения
ее в "черный список", а также потребовать незамедлительного возврата
карточки в Банк. При этом, Банк имеет право взыскать в установленном
размере штраф с держателя карточки за совершенное нарушение, списав
соответствующую сумму с карточки.
В случае возникновения
карточке между ее держателем и торговой или сервисной точкой все
недоразумения урегулируются названными сторонами. Банк не несет
ответственности в случае возникновения конфликтных ситуаций, находящихся
вне сферы контроля Банка.
Банк оставляет за собой право изменять настоящие Правила без
согласования с держателем карточки, предварительно уведомив об этом
держателя карточки. Информация о внесении изменений сообщается держателю
карточки
по телефону, факсу или заказным
письмом.
12. УЧЕТ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАСТИКОВЫМИ
КАРТОЧКАМИ
1. Для выдачи наличных денег по пластиковым карточкам кредитные
организации используют банкоматы, установленные как в здании кредитной
организации, так и вне ее.
Учет денежных средств, используемых через банкоматы, ведется на
специально открытом счете "Денежные средства в банкоматах".
Порядок заправки банкоматов, контроля за использованием в них денежных
средств осуществляется в соответствии с нормативными документами
Центрального банка Российской Федерации по кассовой .работе кредитных
организаций.
Заправка банкоматов
Дебет счета по учету денежных средств в банкоматах
Кредит счета по учету кассы кредитных организаций.
При разгрузке банкоматов
2. Расчеты пластиковыми
внесенных на специально открытые для этой цели счета.
Зачисление средств на
Дебет счетов по учету кассы при взносе средств физическими лицами наличными
деньгами или расчетных (текущих) счетов при перечисление средств клиентами
кредитных организаций, или корреспондентского при поступлении средств в
безналичном порядке от не клиентов кредитных организаций, или счета по
учету вкладов, депозитов при перечислении средств с этих счетов, по лицевым
счетам владельцев вкладов, депозитов
Кредит соответствующих счетов по учету расчетов с использованием
пластиковых карточек, по лицевым счетам их владельцев.
В целях недопущения дебетового сальдо по счетам юридических и
физических лиц, отражаемым расчеты пластиковыми карточками, может
устанавливаться при заключении договоров неснижаемый остаток средств на
счете. За соблюдением установленного неснижаемого остатка средств контроль
осуществляет структурное подразделение, отвечающее за этот участок работы.
Кредитные организации по договоренности с клиентами могут
устанавливать для страховки риска создание за счет средств клиентов