Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2012 в 10:07, курсовая работа
Очевидная польза от организации приема состоит ещё и в следующем: иногда переговоры между двумя фирмами затягиваются, возникает тупиковая ситуация, когда ни одна, ни другая сторона не хочет (или не может) уступить, пойти на компромисс и в то же время не желает прекратить переговоры, поскольку есть вполне реальная возможность получения выгоды. Многоразовые встречи и обсуждения не приводят к ликвидации тупиковой ситуации, безрезультатная дискуссия продолжается.
Введение
1.Приёмы и их сущность
2.Назначение и подготовка проведения приёмов
Заключение
Список литературы
На приеме с рассадкой необходимо соблюдать старшинство, служебное или общественное положение гостей, так как места делятся на более почетные и менее почетные. Первым считается место справа от хозяйки дома, вторым - справа от хозяина. В отсутствии женщин первым считается место справа от хозяина, вторым - слева от него. При рассадке придерживаются следующих правил:
- первыми по правую и левую руку от хозяйки сажают мужчин, хозяина же окружают дамы. Затем места чередуются: рядом с женщинами сажают мужчин и наоборот;
- женщину не сажают с женщиной и в конце стола, если в торце стола не сидит мужчина;
- мужа не сажают рядом с женой;
- два иностранца из одной страны не сидят вместе;
- последние
места за столом занимают
Чтобы каждый гость мог быстро найти свое место за столом, при входе выставляется план рассадки, на стол кладется кувертная карточка с именем и фамилией приглашенного, а иногда схема стола вручается каждому гостю. Гости занимают свои места после того, как сядет хозяйка, она же первой и встает после окончания приема.
Подготовка
приема включает следующие этапы:
постановка целей приема, выбор формы
приема, определение состава
Неформальные
примы проводятся в ситуациях, когда
гостей « не ждали» заранее, чаще в
небольших фирмах и экспромтом, в
неформальной обстановке. Неформальные
приемы распространены в США, когда партнеров
приглашают на ланч. Неформальность обстановки
способствует решению нестандартных проблем,
способности взглянуть на проблему иначе.
К такому приему следует быть в принципе
готовым.
Заключение
В ходе проведенной мною работы было установлено следующее, что прием в деловой сфере – это прежде всего служебные обязанности, причем не только для организации-хозяйки, принимающей гостей, но и для организаций, выполняющих роль гостей. Поэтому к приему надо относится ответственно, знать основы его проведения, рамки осуществления приема.
Приемы необходимы для плодотворной работы, они помогают проведению деловых переговоров, снимая с них занавесу официальности и придавая им непринужденный характер. В то же время, чтобы не обидеть принимаемых гостей, надо знать основные правила проведения приемов. А чтобы самому не попасть в неловкую ситуацию при присутствии на приеме надо знать как вести себя на нем. Этому и была посвящена проведенная работа, в ходе которой мной были выявлены основные правила проведения приемов.
Современная международная протокольная практика свидетельствует о стремлении стран делать приемы скромными, избегать излишней пышности, придать им большую рациональность.
Полуофициальная обстановка приемов позволяет присутствующим завязать полезные знакомства, обсудить в целом будущие выгодные для участвующих партнеров контракты, расширить и углубить уже имеющиеся контакты, обменяться взглядами и мнениями, позволяющими лучше узнать экономические, финансовые и прочие позиции и притязания будущих партнеров, их особенности в организации дела. Кроме того, для опытного бизнесмена наблюдение за поведением, поступками приглашенных на прием может быть источником информации, которая в свою очередь послужит одной из базовых составляющих при принятии решений о заключаемой сделке.
Придя
с запада, практика проведения приемов
приобретает все большее
Список литературы:
1)
Ботавина Р.Н. Этика деловых
отношений: учебное пособие.- М.: Финансы
и статистика, 2002.-с.208.
2)
Данкел. Деловой этикет – Ростов-на-
3)
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи
с общественностью: теория и
практика.- М.: Дело, 2003.-с.496.
4)
Шепель В.М. Настольная книга
бизнесмена и менеджера.-М.: Финансы
и статистика, 2000.-с.354.
5) Яшин В.В Деловая этика.- М.: Дело, 2002.-с.342