Факторы повышения эффективности управления коммерческой организацией

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Марта 2013 в 20:20, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является изучение понятия эффективности управления, критериев и направлений ее оценки, а также факторов ее повышения.
Задачей является целенаправленное воздействие на управляемый объект для обеспечения достижения поставленных целей, эффективность управления может быть оценена по степени достижения этих целей: по конечным результатам производственной деятельности (по уровню прибыли), по качеству планирования (улучшение показателей бюджетирования), по эффективности вложений (отдача на капитал), по увеличению скорости оборачиваемости капитала.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………..………3
ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ эффективного управления………………...……4
1.1 Оценка и принципы эффективности управления……………………...……4
1.2 Критерии эффективности управления……………………………………….5
1.3 Три уровня эффективности системы управления………………………..…7
ГЛАВА 2. Факторы повышения эффективности управления коммерческой организацией………………………………………….9
2.1 Структура организации и разделение труда……………………….…......…9
2.2 Ресурсы и технология………………………………………………….……12
2.3 Персонал, как фактор повышения эффективности управления….....……13
Заключение…………………………………………………………………….…18
Список используемой литературы…………………………

Файлы: 1 файл

курсов.doc

— 102.50 Кб (Скачать файл)

На организационном  уровне актуальны проблемы долгосрочной и среднесрочной мотивации привлечения  и удержания персонала, а также  его эффективного труда.

Важной особенностью мотивации на организационном уровне является необходимость регулярной коррекции действующей совокупности материальных и нематериальных стимулов в соответствии с проводимыми оргизменениями, независимо от их характера и направленности.

Системный подход к мотивации персонала на организационном уровне предполагает:

  • объединение всех категорий сотрудников на основе единства интересов, включающих гордость за свои компанию, профессию и результаты труда;

  • поддержание ценности материальных и нематериальных стимулов;

  • изменение форм, способов и режимов стимулирования как элемента любых оргпреобразований;

  • поддержание баланса полномочий и ответственности работников при выполнении ими должностных обязанностей. [14]

Заключение

Цель любой  организации - достижение высоких результатов. Для этого необходимо повышать эффективность и качество управления.

Поскольку задачей  управления является целенаправленное воздействие на управляемый объект для обеспечения достижения поставленных целей, эффективность управления может  быть оценена по степени достижения этих целей: по конечным результатам производственной деятельности (по уровню прибыли), по качеству планирования (улучшение показателей бюджетирования), по эффективности вложений (отдача на капитал), по увеличению скорости. Также эффективность управления может быть выражена и оценена не только по конечным экономическим результатам работы всей фирмы, но и по таким параметрам, как скорость принятия решения и осуществления конкретных шагов, отдача от осуществления решения, измеряемая в стоимостных показателях, оборачиваемости капитала.

На эффективность  управления оказывают влияние множество  факторов.

Структура организации  является существенным фактором качества управления, который необходимо принимать  во внимание, так как правильно  подобранная и четко функционирующая структура существенно облегчает процесс управления и повышает его эффективность.

Имеющиеся в  распоряжении организации ресурсы, их количество и качество являются значительным фактором качества управления. На возможности успешной деятельности фирмы оказывают влияние как материальные, так и духовные ресурсы. Не менее важны и технологии как средство преобразования сырья в искомые продукты и услуги.

Но главным  фактором повышения эффективности  управления является лояльность персонала. Руководитель должен строить свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого отдельного человека и стараться устранять отрицательные последствия его действий. Мотивированный персонал - это залог успешной работы и поступательного движения компании для реализации ее стратегии и упрочения положения на рынке. Можно выделить мотивацию на личном, групповом и организационном уровне.

Но в большей  степени эффективность и качество управления и его эффективность зависят от личности самого руководителя, его способностей, качеств, умения найти общий язык с подчиненными и организовать работу. Сильного руководителя отличает высокая степень разнородности используемых приемов и методов управления, управленческих умений. Способность к управленческой деятельности предполагает наличие целого ряда управленческих черт и умений, присущих сильным руководителям. Это умение решать нестандартные задачи, мыслить масштабно, Умение обеспечить положительную саморегуляцию управленческой системы, улучшить функциональную расстановку кадров. Можно выделить также психологические качества: способность доминировать в коллективе, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, ответственность, общительность и независимость.

При наличии  всех этих качеств руководитель сможет стать для своих подчиненных  лидером и авторитетом, правильно  организовать трудовой процесс, построить  структуру организации, наладить циркуляцию информации и коммуникационный процесс, найти способы обеспечить фирму необходимыми ресурсами и технологиями.

Список используемой литературы

  1. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 2010. - 296 с.
  2. Зарецкая Е.Н. Деловое общение: Учебник: в 2 т. - Т II. - М.: Дело, 2006. - 720 с.
  3. Иванченко Л.А. Основы успеха: теория и практика менеджмента. - М.: Мысль, 2007. - 287 с.
  4. Основы менеджмента. Учебное пособие.2-е изд. - М.: Издательский дом "Дашков и К", 2008. - 176 с.
  5. Правила торговли. - М.: Издательство "Экзамен", 2006. - 319 с. (Серия "Документы & Комментарии")
  6. Стеттнер М. Карьера начинающего менеджера: Ступени роста и подводные камни / Мори Стеттнер. - Пер. с англ. М. Котельниковой. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009. - 224 с. - (Начальная школа бизнеса).
  7. Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для вузов. - М.: Издательство "Зерцало", 2010. - 448 с.
  8. Хохлова Т.П. Выявление гендерных аспектов менеджмента - фактор повышения эффективности управления Менеджмент в России и за рубежом №2/2012
  9. http://prometa.ru/lib/12/prin
  10. http://www.government.ru/archiv/data/structdoc.html-he_id_727_do_id_950. htm
  11. http://www.mcx.ru
  12. http://www.vsluh.ru/news/politics/18920.html
  13. www.anrb.ru
  14. www.hr-zone.net
  15. www.optim. su/fin/2002/2/rkovalishina/rkovalishina. asp

 


Информация о работе Факторы повышения эффективности управления коммерческой организацией