Организация и эффективность внешнеэкономической деятельности предприятия на примере РУП «Минск Кристалл»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра международного бизнеса

                                                                                          Допущена к защите

Заведующий кафедрой

________Г.В. Турбан

                               «___» июня 2007 г.

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

на тему: Организация и эффективность внешнеэкономической деятельности предприятия на примере РУП «Минск Кристалл»

Студентки-дипломницы

ФМЭО, 5 курс, гр. УВЭД-1                                                                              О.Л. Кучерявая

Руководитель                                                                                            

канд. экон. наук,

доцент                                                                                                          А.И. Лобач                                                          

МИНСК 2007

РЕФЕРАТ

Дипломная работа: 73 с., 5 рис., 4 табл., 58 источников, 2 прил.

ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ, ОРГАНИЗАЦИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ВНЕШНИЙ РЫНОК, ЭКСПОРТ,  МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Объектом исследования является республиканское унитарное предприятие «Минск Кристалл»; предметом – совершенствование организации и эффективности внешнеэкономической деятельности на  предприятии.

Цель работы – изучение теоретических аспектов  внешнеэкономической деятельности, её организации и эффективности, выработка предложений по совершенствованию внешнеэкономической деятельности на предприятии.

При выполнении работы были использованы сравнительный метод, методы анализа, индукции и дедукции, а также метод статистического анализа.

В процессе работы проведены следующие исследования и разработки: характеристика способов выхода предприятий на зарубежные рынки; изучение структур организации внешнеэкономической службы на предприятии; характеристика деятельности РУП «Минск Кристалл» на внутреннем рынке; анализ организации и эффективности осуществления экспортной деятельности изучаемого предприятия; разработка практических рекомендаций по совершенствованию внешнеэкономической деятельности на РУП «Минск Кристалл».

Областью возможного практического применения предложенных рекомендаций является внешнеэкономическая деятельность РУП «Минск Кристалл».

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого явления, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

_____________ О.Л. Кучерявая

ESSAY

Degree research: 73 p., 5 pictures, 4 tables, 58 sources, 2 additions.

FOREIGN ECONOMIC ACTIVITY OF ENTERPRISE, ORGANIZATION AND EFFICIENCY OF FOREIGN ECONOMIC ACTIVITY, EXPORT, EXTERNAL MARKET, MARKETING ACTIVITY, MARKETING RESEARCHES

The object of the research is republican unitary enterprise “Minsk Kristal”; the subject of the research is improvement of organization and efficiency of the enterprise’s foreign economic activity.

The purpose of the research is the studying of theoretical aspects of foreign economic activity, it’s organization and efficiency, developing of suggestions for the enterprise’s  foreign economic activity.

In the course of working on the research were used methods of analysis induction and deduction, also method of statistic analysis.

In the course of the research the author has carried out the following studies and working-outs: description of ways to get into a foreign market; studying of structures of organization of foreign economic activity at the enterprise; characteristic of economic activity of RUE “Minsk Kristal” in the domestic market; analysis of organization and efficiency of carrying out the exporting activity of the studied enterprise;  the development of the practical recommendations on the betterment of  the foreign economic activity of RUE “Minsk Kristal”.

The field of practical application of the suggestions stated is foreign economic activity of RUE “Minsk Kristal”.

The author of the degree research confirms that all the calculation and analytical data are true and correct and all theoretical, methodological and systematical thesis and concepts are followed by the reference to their author.

____________ O.L. Koutcheriavaia

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………………...5

1.                  Теоретические аспекты организации внешнеэкономической деятельности на предприятии……....................................................................................................8

1.1          Понятие и способы осуществления внешнеэкономической деятельности предприятиями ……………..……………………………..8

1.2          Особенности организации внешнеэкономической деятельности на предприятии………………………………………………………………16

1.3          Государственное регулирование  внешнеэкономической  деятельности……………………………………………………………...22

2.                  Организация и эффективность внешнеэкономической деятельности на предприятии РУП «Минск Кристалл»……………………………………………27

2.1          Общие характеристика деятельности РУП «Минск Кристалл»…………………………………………………………………27

2.2          Организация внешнеэкономической деятельности на РУП «Минск Кристалл»…………………………………………………………………38

2.3          Анализ внешнеэкономической деятельности на РУП «Минск Кристалл»………………………………………………………………....43

3.                  Основные направления повышения эффективности внешнеэкономической деятельности на РУП «Минск Кристалл»……………...53

3.1          Проблемы, существующие на РУП «Минск Кристалл» при осуществлении внешнеэкономической деятельности…………………53

3.2          Предложения по совершенствованию внешнеэкономической деятельности на РУП «Минск Кристалл»……………………………...55

Заключение………………………………………………………………………….65

Список использованных источников ……………………………………………..69

Приложение…………………………………………………………………………74

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях внешнеэкономические связи являются важной составляющей, формирующей структуру, динамику и устойчивость любой национальной экономики. Без эффективной системы внешнеэкономических отношений ни одно государство не может интегрироваться в мировое хозяйство.

В то же время резко повышается роль и значение внешнеэкономической дельности как для экономики в целом, так и для отдельного субъекта хозяйствования. Существенно меняются цели внешнеэкономической деятельности. Она становится одним из приоритетов национальной политики и стратегии деятельности отдельного предприятия.

Внешнеэкономическая деятельность  нацелена на использование фактора внешних связей для эффективного решения внутренних экономических и социальных задач, привлечения необходимых недостающих ресурсов, наиболее рационального применения собственного потенциала, извлечение выгод совместного труда и достижений мировой науки.

Актуальность данной дипломной работы не подлежит сомнению. В настоящее время внешнеэкономическая политика Республики Беларусь направлена на активное развитие внешнеторговых связей со странами мира для расширения экспорта и интеграции в мировое сообщество. В этой связи изменилась и роль предприятий, которые получили право выхода на зарубежные рынки, а внешнеэкономическая деятельность стала неотъемлемой частью их деятельности.

Предприятие является основным звеном внешнеэкономического комплекса страны, где осуществляется производство продукции, используются преимущества международной кооперации производства.

В настоящее время внешнеэкономическая деятельность  является составной частью всей работы большинства предприятий Республики Беларусь. Развитие внешнеэкономической деятельности дает предприятию новые возможности быта продукции, для реализации которых необходимо чётко и эффективно организовать внешнеэкономическую деятельность на предприятии, а так же постоянно изучать экономическую целесообразность работы предприятия в целом.

Целью дипломной работы является изучение теоретических аспектов внешнеэкономической деятельности, её организации и эффективности как в целом, так и на примере конкретного предприятия - республиканского унитарного предприятия «Минск Кристалл», анализ его проблем в сфере экспорта алкогольной продукции  и разработка практических рекомендаций по совершенствованию внешнеэкономической деятельности на изучаемом предприятии.

Для достижения вышеназванной цели автор настоящей работы поставила перед собой следующие задачи: раскрыть сущность внешнеэкономической деятельности; рассмотреть возможные способы выхода предприятий на внешние рынки; изучить роль государства при осуществлении внешнеэкономической деятельности предприятиями; проанализировать деятельность РУП «Минск Кристалл» на внутреннем рынке; изучить организацию и эффективность внешнеэкономической деятельности на РУП «Минск Кристалл»;  выявить проблемы, связанные с эффективностью экспортной деятельности предприятия и предложить пути её совершенствования.

Объектом исследования РУП «Минск Кристалл», расположенное по адресу: г. Минск, ул. Октябрьская, 15; предметом – совершенствование организации и эффективности внешнеэкономической деятельности изучаемого  предприятии.

На основе метода сравнительного и статистического анализа, на основе переработки текста и синтеза полученных результатов была достигнута цель данной работы.

Дипломная работа состоит из трех глав. Первая глава посвящена анализу способов выхода предприятий на внешние рынки, теоретическим аспектам осуществления внешнеэкономической деятельности, её организации и эффективности на предприятии, характеристике государственного регулирования внешнеэкономической деятельности.

Во второй главе проанализирована деятельность РУП «Минск Кристалл» на внутреннем рынке страны,  изучена структура отдела внешнеэкономической деятельности на предприятии, рассмотрены особенности осуществления экспортной деятельности и её эффективности на предприятии.

В третьей главе выявлены проблемы предприятия при осуществлении внешнеэкономической деятельности, представлены практические рекомендации и направления совершенствования внешнеэкономической и маркетинговой деятельности РУП «Минск Кристалл».

При выполнении работы были использованы материалы, статистические данные, собранные во время прохождения практики на предприятии, законодательные акты, применяемые в области внешнеэкономической деятельности. Также источником для написания дипломной работы послужили труды отечественных экономистов по избранной теме, учебная литература, материалы периодических изданий, публикаций, нормативно-правовые акты Республики Беларусь, Интернет-ресурсы.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

         1.1 Понятие и способы осуществления внешнеэкономической деятельности    

Как элемент общей экономической деятельности внешнеэкономическая деятельность (ВЭД)  характеризуется системой отношений субъектов хозяйствования, складывающихся в экономических связях с нерезидентами страны, другими государствами.

Внешнеэкономическая деятельность предприятий, государства проявляется в основных формах экономических связей со странами и предприятиями и предполагает определенный организационно-экономический и правовой механизм осуществления этих связей. В силу прогресса общественного разделения труда в мировом масштабе, развития интеграции, интернационализации хозяйственных связей и процессов глобализации внешнеэкономическая деятельность становится одним из приоритетных направлений социально-экономического развития страны [32, с.130].

Внешнеэкономическая деятельность органи­зации — это совокупность производствен­ных, хозяйственных, организационно-управ­ленческих, финансово-экономических и ком­мерческих функций, связанных с проведением внешнеторговых и финансовых сделок, уча­стием в международной экономической ин­теграции, движением денежных средств и до­кументооборотом [1, с.63].

Чаще всего под внешнеэкономичес­кой деятельностью понимают деятельность по осуществлению внешнеторговых опера­ций, производственной кооперации, между­народному инвестированию и финансово-кредитному сотрудничеству, а основной формой осуществления внешнеэкономической дея­тельности в Республике Беларусь является внешняя торговля (экспорт и импорт) [1, с.63].

Принятие решения о выходе на внешний рынок и выбор определен­ных форм международного предпринимательства должны быть основа­ны на выработке целевой функции ВЭД предприятия исходя из анализа внутренних возможностей и влияния внешних факторов.

Глобальная цель ВЭД предприятия — максимизация массы и нормы прибыли на основе использования преимуществ международного раз­деления труда - реализуется за счет ряда подцелей [13, с.55]:

•    расширения сбыта выпускаемой продукции путем освоения но­вых рынков за рубежом, расширения круга покупателей товара по при­чине его новизны или предпочтительности по ценам или качеству;

•  минимизации издержек производства и удельных затрат на еди­ницу продукции при оптимизации размеров производства, превы­шающих емкость внутреннего рынка;

•    снижения издержек реализации товаров путем выбора правиль­ной стратегии сбыта (создания собственной инфраструктуры зарубеж­ных продаж или использования специализированного посредника с его торгово-сбытовой сетью, применения комбинированных схем);

• обеспечения более полной загрузки производственных мощно­стей и стабилизации сбыта продукции в результате кооперации;

•   минимизации затрат на обновление основного капитала путем использования возможностей международного лизинга;

•   повышения качества продукции посредством применения но­вых технологий, материалов, дизайнерских решений и других средств;

• повышения эффективности вложения капитала, прежде всего, в предпринимательской форме для экономии издержек производства, оптимизации производственно-сбытовой сети (приближения к источ­никам сырья, дешевой рабочей силы и рынкам сбыта), диверсификации деятельности как средства обеспечения финансовой устойчивости, а также повышения прибыли на фоне снижения налоговых отчислений;

                  переноса предпринимательской деятельности в страны с более стабильной политической ситуацией, более благоприятным инвести­ционным климатом.

Приняв решение о выходе на рынок конкретной страны, фирма должна определить оптимальный способ выхода на зарубежный рынок. Возможными вариантами в этом случае могут быть [2, с.119]:

                 экспорт (прямой или косвенный);

                 совместное предпринимательство;

                 прямое инвестирование.

Надо отметить, что каждый последующий способ выхода на внешний рынок, связан с большими обязательствами и риском, а также с большим контролем и потенциальными доходами. Предприятие  самостоятельно определяет вид своей деятельности и принимает решения по выполнению поставленных задач.  Критерием  выбора той или иной правовой формы внешнеэкономической деятельности являются экономические возможности и потребности предприятия. Предприятие может осуществлять любые виды внешнеэкономической деятельности, если они не запрещены законом и отвечают целям, предусмотренным в уставе организации.

При осуществлении экспорта компания обладает более высокой степенью гибкости и имеет низкий уровень риска. Однако она не имеет возможности осуществлять действенный контроль за деятельностью на внешних рынках.

При совместном предпринимательстве товаропроизводитель принимает долевое участие в осуществляемом бизнесе, он разделяет со своими партнёрами риск предпринимательской деятельности на целевых рынках и совместно проводит контроль.

При прямом инвестировании за компанией сохраняется право полной собственности на созданные ею структуры. Она может осуществлять в полном объёме контроль за всеми сферами деятельности. Однако для этого требуются значительные финансовые ресурсы, размещаемые на внешнем рынке, что существенно повышает риск предпринимательской деятельности.

Теперь рассмотрим каждый способ выхода компании на зарубежный рынок более подробно, выделив при этом их основные преимущества и недостатки.

Экспортная деятельность. Простейшей традиционной формой выхода на внешние рынки является организация экспортной торговли, когда фирма экспортирует свою продукцию за рубеж или расширяет рынок сбыта для своего экспор­та в конкретной зарубежной стране [32, с. 559].

Выход на зарубежный рынок может организовываться путем отправки продукции и продажи ее с помощью посредников международного рынка (косвенный экспорт) или собственного подразделения, филиала и торговых представителей или агентов компании (прямой экспорт) [31, c.230].

Так, экспорт продукции является естественным способом выхода на зарубежный рынок. Компания может пассивно, время от времени экспортировать свою избыточную продукцию или предпринимать активные действия для расширения экспорта на ка­кой-то конкретный рынок. Активный экспорт имеет место, когда фирма решает расширить поставки продукции на конкретный внешний рынок, но в любом случае производит продукцию в своей стране, адаптируя товар к зарубежному рынку.

В обоих случаях фирма производит товары в собственной стране. Экспорт продукции предполагает некоторые изменения в производственной цепочке компании, организационной структуре, инвестиционной политике и задачах. Преимущество экспорта состоит в том, что он требует минимальных изменений в товарном ассортименте фирмы, её структуре, капитальных затратах и программе деятельности [32, c.230].

Компании, как правило, начинают с косвенного экспорта, работая на внешних рынках через независимы­х посредников. Компания не осуществляет напрямую экспортную деятельность. Этим занимается брокер, агент, торговая или экспортная фирма. Они самостоятельно реализуют товар на внешних рынках без участия товаропроизводителя.

Косвенный экспорт обладает следующими преимуществами [2, c.124]:

1.                  Для его осуществления не требуется значительных средств, отсутствует необходимость создания экспортного отдела, который будет заниматься продажами за рубежом или устанавливать контракты с иностранными партнерами.

2.                  Минимален риск, так как посредники действуют по своей инициативе, опираясь на знание конъюнктуры зарубежных рынков, и предлагая производителю дополнительные услуги.

Однако у косвенного экспорта есть свои недостатки: компания теряет контроль над политикой продвижения и распределения товара на внешнем рынке.

Компания-экспортер может со временем перейти к прямому экспорту, при ко­тором она сама занимается своим собственным экспортом, реализуя товары непосредственно конечному покупателю на зарубежном рынке. При принятии решения о самостоятельном экспорте продукции, необходимо учитывать, что работа на внешнем рынке связана со значительными расходами на сбытовую деятельность и повышением степени риска.

Осуществляя прямой экспорт товаров и услуг, компания создает для себя ряд преимуществ по сравнению с косвен­ным экспортом. К таким преимуществам относятся [2, с.126]:

                  возможность установления непосредственных кон­тактов с потенциальными покупателями и потребителями экспортного товара;

                  создание каналов распределения экспортного товара более низкого уровня;

                  возможность обеспечения более высокого уровня ор­ганизации продаж и сервисного обслуживания;

                  получение более полной информации о состоянии от­дельного внешнего рынка, запросах и потребностях потре­бителей.

Вместе с тем, осуществляя прямой экспорт, фирма вынуждена тратить дополнительные средства на сбытовую деятельность,  и повышает степень риска в предпринимательской деятельности. Она может иметь некоторые проблемы и в осуществлении коммуникационной полити­ки, обусловленные, прежде всего культурными различия­ми.

Совместная предпринимательская деятельность. Вторым методом выхода на зарубежный рынок является совместная предпринимательская деятельность, т.е. объединение с иностранными компаниями с целью производства или сбыта товаров или услуг в целях расширения международной сбытовой деятельности на долгосрочной основе.

Совместная предпринимательская дея­тельность предполагает различные организационные формы сотрудничества. Наиболее часто используются следующие [31, c.232]:

                  лицензирование;

                  подрядное производство;

                  управление по контракту;

                  совместное предприятие.

Лицензирование – самый простой способ использования преимуществ международного разделения труда. Это способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания вступает в соглашение с лицензиатом на зарубежном рынке, предоставляя ему право на использование технологии производства, торговой марки, патента или чего-то другого за соответствующее вознаграждение или лицензионную плату. Таким образом, компания получает доступ на рынок с минимальным риском, а лицензиат же получает в своё распоряжение производственные знания и опыт или известный продукт (торговую марку), т.е. ему не приходится начинать всё с нуля .

Компания Coca-Cola осуществляет свою деятельность на международном рынке, продавая лицензии зарубежным производителям безалкогольных напитков и снабжая их сиропом, необходимым для производства напитка. Компания Oriental Land Company владеет и управляет компанией Tokyo Disneyland на основе лицензии от Walt Disney Company. В течение почти 50 лет лицензия даёт американской компании фиксированный доход, а также 10% от продаж входных билетов и 5% от продаж на территории парка еды, напитков, сувениров [36, c.576].

Однако, у лицензирования есть потенциальные недостатки. Компания-лицензиар не имеет возможности осуществлять строгий контроль за деятельностью лицензиата, чем за своими собственными средствами производства. Более того, его успешная деятельность ведет к сокращению доходов лицензиара. По окончании срока действия контракта компания может обнаружить, что «своими руками» создала конкурента. Чтобы избежать подобных ситуаций, лицензиар практикует поставки каких-либо патентованных ингредиентов или компонентов. Лучшая стратегия лицензиара – лидерство в инновациях, которое ограничивает свободу действий лицензиата [31, c.231].

Ещё одним вариантом является подрядное производство, когда компания заключает соглашение с производителями на зарубежном рынке на выпуск её продукции или предоставление её услуг. Многие западные фирмы использовали эту модель для выхода на рынки Тайваня и Южной Кореи. Например, компания Sears использовала этот способ для выхода открытия магазинов в Мексике и Испании, где она поручила производство многих товаров, продажей которых она занимается, квалифицированным местным производителям [36, c.568].

К недостаткам подрядного производства можно отнести снижение контроля над процессом производства и потеря потенциального дохода от производства. Преимуществами являются возможность быстрого начала с меньшим риском, а также возможность реорганизовать в последствии сотрудничество в более тесную форму, например, выкупить предприятие партнёра. 

При использовании управления по контракту местная компания предоставляет зарубежной компании управленческий «ноу-хау» на указанный период времени. Обычно речь идёт об обучении управленческого персонала и создании системы оперативного управления. Таким образом, местная компания экспортирует не продукцию, а услуги менеджмента.

Управление по контракту получило широкое применение в различных сферах деятельности. Так, компания Hilton успешно использует соглашение в организации управления отелями по всему свету [36, c.570].

Такой метод выхода компании на зарубежный рынок характеризуется  низким риском, позволяет получать доход с самого начала. Такой вариант ещё более привлекателен, если у заключающей контракт фирмы есть виды на приобретение в будущем части акций управляемой компании.  Этот метод не следует применять, если компания может найти лучшие, более выгодные сферы применения управленческого таланта или если можно получить большую прибыль, купив компанию.

Создание совместных предприятий предполагает объединение усилий одной местной компании  с инвесторами на зарубежном рынке с целью создания местного предприятия. Иностранная компания-инвестор является совладельцем этого предприятия и принимает участие в его управлении. Иностранная компания может приобрети часть акций местной фирмы.

Создание совместного предприятия может быть необходимым или желательным по экономическим или политическим причинам. Возможно, иностранная компания испытывает недостаток финансовых, материальных или управленческих ресурсов или образование совместного предприятия – непременное условие проникновения на рынок, поставленное правительством.

Совместные предприятия дают партнерам ряд преимуществ [31, с.233]:

                  партнеры могут дополнять друг друга и благодаря этому снижать риск, связанный с ведением бизнеса;

                  фирма, имеющая ограниченные денежные средства, но значительный международный опыт, может составить команду с компанией, у которой достаточно средств, но мало опыта;

                  обеспечение быстрого доступа к сетям распределения;

                  высокая адаптивность, поэтому их создание является часто используемым средством организации предпринимательства в странах с  формируемой рыночной экономикой.

У совместного предприятия есть и определенные недостатки. Партнеры могут разойтись во мнениях в отношении направления инвестиций, маркетинга, стиля управления, финансовых вопросов, использования прибыли. Так же организация собственного предприятия за рубежом связана со значительными затратами.

Американская компания Otis Elevator имеет совместное предприятие с китайской фирмой Tianjin Lifts по производству лифтов для Китая. Французская компания высокоскоростных поездов Alsthom организовала совместное предприятие с канадской Bombardier of Montreal  для производства вагонов метро для нью-йоркской подземки [36, c.578].

Значение совместных предприятий всё возрастает, т.к. они позволяют легче интегрироваться в незнакомую среду зарубежного рынка.

Прямое инвестирование. При наличии правовых возможностей и стабильной обстановки в зарубежной стране и собственных финансовых ресурсов компания идёт на более рискованную деятельность и на основе прямого инвестирования полностью приобретает зарубежные компании и предприятия. Чаще всего это происходит как развитие формы совместного предпринимательства, когда выкупается доля партнёра. Компания также может пойти по пути создания на зарубежной территории своих новых предприятий. В этом случае они будут самостоятельные, на 100% принадлежащие ей производственные предприятия, торговые организации и т.д. [2, c.156].

Такая форма организации характеризуется наиболее крупными капиталовложениями и сложностью управленческой деятельности, но в то же время открывает быстрый путь проникновения на зарубежный рынок, доступ к квалифицированной рабочей силе, местному опыту и контактам с местным рынком и правительством страны, где находится предприятие [36, c.588].

1.                    Это происходит, если компания уже имеет богатый опыт организации экспортной деятельности и если зарубежный рынок достаточно ёмкий. По мере накопления фирмой опыта экспортной работы и при достаточно большом объёме данного внешнего рынка производственные предприятия за границей сулят ей явные выгоды.

Одно из преимуществ данного способа в том, что фирма может сэкономить деньги за счёт более дешевой рабочей силы или более дешёвого сырья за счёт льгот, предоставляемых иностранными правительствами зарубежным вкладчикам, за счёт сокращения транспортных расходов и т.д. Далее, создавая рабочие места в стране-партнёре, фирма обеспечивает, тем самым себе более благоприятный образ в этой стране [31, с.234].

Создание собственных предприятий за рубежом повышает имидж компании, улучшает её отношения с местным правительством и общественными кругами, т.к. создаются дополнительные рабочие места, активизируются контакты с местными торговыми фирмами, что в итоге позволяет лучше местного зарубежного рынка. Это даёт возможность лучше  адаптировать свою продукцию к условиям местной маркетинговой среды.

И, наконец, важное свойство прямого инвестирования в том, что, осуществляя его, фирма сохраняет полный контроль над своими капиталовложениями и, следовательно, может разрабатывать такие политические установки в области производства и маркетинга, которые будут отвечать её долговременным задачам в международном масштабе.

В качестве примера успешного использования формы прямого инвестирования при выходе на зарубежный рынок можно назвать стратегию американской электротехнической компании Whirpool, которая специализируется на производстве холодильников, стиральных машин и другой бытовой техники. При выходе на рынки европейских стран эта компания приобрела аналогичный бизнес компании Philips и использовала свои возможности разрабатывать новые виды продукции для соответствующих сегментов европейского рынка. Другой пример, европейский банк ABN Amro завоевал американский рынок за счёт ряда приобретений и в результате стал крупнейшим иностранным банком в США [36, с.589].

Однако основной недостаток прямого инвестирования заключается в  высоком уровне риска, т.к. компания не застрахована от ухудшения рыночных условий, нестабильностью предпринимательской среды, девальвации местной валюты или национализации ее собственности в случае каких-либо политических потрясений.

Таким образом, можно сказать, что существует несколько моделей выхода предприятия на внешние рынки (экспортная деятельность, совместное предпринимательство, прямое инвестирование), среди которых нет идеального способа. Компании, которые стремятся выйти на зарубежный рынок и завоевать его, сначала должны оценить альтернативные способы выхода, а затем уже выбирать наиболее привлекательный с точки зрения расходов путь, гарантирующий долгосрочное пребывание на данном рынке.

1.2 Организация внешнеэкономической деятельности на предприятии

Предприятие – производственная единица, обладающая производственно-техническим единством, организационно-административной и хозяйственной самостоятельностью [47, с.31].

В условиях глобализации деятельность всё большего количества предприятий приобретает международную направленность.

Развитие внешнеэкономической деятельности на уровне предприятия означает дополнительные возможности использования преимуществ международной производственной кооперации и увеличения степени свободы в выборе наиболее эффективных путей решения производственных задач.

Внешнеэкономическая  деятельность предприятия – это сфера хозяйственной деятельности, связанная с международной производственной интеграцией и кооперацией, экспортом и импортом товаров и услуг, выходом  на внешний рынок [13, с.15].

На уровне предприятия внешнеэкономическая деятельность направлена на заключение и исполнение контрактов с иностранными партнерами.  Предприятия, осуществляя внешнеэкономическую деятельность,  пользуются самостоятельностью в выборе иностранных партнёров, номенклатуры товаров для  экспортно-импортных сделок, установлении цены и стоимости товара, объёмов, условий и сроков поставки [47, с.32].

Отличия внешнеэкономической деятельности предприятия от внутрихозяйственной заключаются в том, что внешнеэкономическая деятельность осуществляется на валютной основе, регулируется специальными мерами государства. На внешнеэкономическую деятельность предприятия оказывает влияние уровень развития и стабильность национальной экономики, система мировых цен, а также правовая система собственной страны и правовые системы стран, в которых предприятие осуществляет внешнеэкономическую деятельность [11, с.38].

Внешнеэкономическая деятельность предприятий и организаций строится на основе валютной самоокупаемости, самофинансирования, на долгосрочной сбалансированной основе. Такие принципы построения внешнеэкономической деятельности предполагает ответственность предприятия за её результаты, как в частности экспортных  поставок, так и импортных закупок. Она призвана способствовать[11, с.38]:

                  эффективному развитию ВЭД предприятия;

                  созданию сборочных предприятий за рубежом;

                  повышению качества и технического уровня продукции;

                  расширению экспортных поставок выпускаемой продукции;

                  участию предприятия в международных выставках и ярмарках;

                  проведению эффективных рекламных мероприятий за рубежом.

Для проведения экспортно-импортных операций предприятия заключают договоры с зарубежными партнёрами, создают фонд валютных отчислений, получают в банке кредиты в иностранной валюте, несут ответственность за эффективное использование валютных средств, выплачивают штрафы и другие санкции в валюте иностранным партнёрам, компенсируют ущерб от невыполнения заданий по экспорту товаров или договорных обязательств, ведут техническое перевооружение или реконструкцию производства в пределах фонда валютных отчислений, отпущенных на закупку импортного оборудования [11, с.39].

Организация внешнеэкономической деятельности - это формирование организационных подразделений фирмы для осуществления внешнеэкономических операций, распределение сотрудников на участки работы, наделение их соответствующими функциями, полномочиями и ответственностью, определение форм и методов подготовки и реализации внешнеэкономических связей [12, с.29].

Предприятия, имеющие выход на внешний рынок, могут образовывать в своём составе внешнеторговые фирмы, управления внешнеэкономической деятельностью или отделы внешнеэкономических связей. Их организационная структура зависит от, прежде всего, от размера предприятия, объёма и номенклатуры экспортируемой и импортируемой продукции, а так же от степени сложности продаваемой продукции, опыта ВЭД предприятия, организационных форм сбыта.

На производственном предприятии выбор формы организации службы внешнеэкономической деятельности определяется [13, с.118-119]:

                  видом хозяйственной деятельности предприятия (промышленная, товарная, аграрная и т.п.);

                  мотивами и потребностями, побуждающими к участию в международном разделении труда (экспорт, импорт, привлечение иностранных инвестиций, участие в международной кооперации и др.);

                  степенью интернационализации производственной деятельности (уже участвует или только намерено включиться в международные операции, количество и характер уже освоенных внешних рынков);

                  методами реализации продукции фирмы (самостоятельные экспортные операции или через посредников);

                  масштабом предприятия и объёмом его фактического и потенциального экспорта, что определяет количественные параметры службы управления ВЭД);

                  характером внешнеэкономических операций (осуществление их на постоянной основе или периодически, время от времени).

В организационном плане на предприятиях создаются различные формы внешнеэкономических служб, на что влияет степень зависимости предприятия от внешнего рынка, т.е. насколько оно включено в международное разделение труда.

В зависимости от масштаба, объёма экспортируемой продукции предприятие-производитель может иметь специальное подразделение, иногда выделяемое во внешнеторговую фирму на правах юридического лица [3, c.65].

На предприятиях-товаропроизводителях с небольшим объёмом экспортно-импортных товаров создаются отдельные подразделения. Внешнеторговое подразделение в составе производственного или научного объединения, предприятия, организации или кооператива является его структурным подразделением, не обладает статусом юридического лица и имеет право заключать внешнеторговые сделки, а также хозяйственные договоры с другими организациями от имени и по поручению той организации, в составе которой она создана. [3, с.65].

На предприятиях, которые активно участвуют во внешнеэкономической деятельности, но где она является лишь частью хозяйствования, структура управления этой сферой может быть представлена внешнеэкономическим отделом или отделом внешнеэкономических связей [47, с.33].

Отдел ВЭД создаётся в структуре управления предприятием при постоянном характере экспортных и других внешнеэкономических операций, нацеленности на расширение.

Функции отдела ВЭД заключаются в следующем [47, с.33-34]:

                  исследование внешнего рынка, изучение и учёт рыночного спроса, потребностей потребителей продукции с целью ориентации научной, производственной, технической и сбытовой деятельности предприятия на выпуск конкурентоспособной продукции;

                  организация работы по подбору партнёров, заключению договоров, их продлению, составление и ведение картотеки потребителей и поставщиков, досье на фирмы партнёров, работа с биржами, фирмами, таможней;

                  организация протокольных мероприятий, связанных с внешнеэкономической деятельностью (приём и проводы делегаций, переговоры, обеспечение переводчиками и т.д.);

                  контроль, регулирование и учёт результатов ВЭД;

                  участие в ярмарках, выставках, подготовка и издание проспектов, рекламная деятельность.

Отдел ВЭД осуществляет проведение экспортно-импортных операций от начала до конца. Сотрудники отдела участвуют в выставках, ездят в командировки, т.е. занимаются активным поиском клиентов. Затем проводят маркетинговые исследования потенциальных рынков сбыта; изучают систему государственного регулирования ВЭД и нормативную базу; проводится технико-экономическое обоснование заключаемой сделки; проводят переговоры с иностранными партнерами и если достигнута договорённость, то заключается внешнеторговый контракт; оговариваются вопросы транспорта, выполнения таможенных процедур. После заключения контракта контрагенты должны постоянно поддерживать связь друг с другом по продвижению товара на зарубежном рынке и по вопросам дальнейшего сотрудничества.

Отдел ВЭД не является автономным образованием на предприятии и в этой связи отдел работает в тесном контакте с соответствующими функциональными отделами предприятии: планово-экономическим, финансовым, бухгалтерией, производственным, юридическим, техническим и другими подразделениями. Все они образуют единую организационную структуру управления.

Наряду с организацией внешнеэкономической деятельностью на предприятии необходимо функционирование службы маркетинга для продвижения товара на рынок.

Основные задачи, которые решает маркетинг [15, с.60]:

      разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга;

      исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия;

      исследование потребительских свойств производимой продукции и предъявляемых к ней требований со стороны потребителей;

      исследование потребительских свойств производимой продукции и сбор информации об удовлетворении ими покупателей; анализ соответствия выпускаемой продукции потребностям покупателей;

      сбор, систематизация и анализ всей коммерческо-экономической информации о потенциальных рынках сбыта продукции предприятия;

      разработка стратегии рекламы товарной продукции и плана проведения рекламной кампании;

      организация рекламы при помощи СМИ;

      организация участия предприятия в выставках.

В практике организации внешнеэкономических отделов предприятия встречаются пять основных типов структур построения [13, с.30-31]:

1. По видам (функциям) внешнеэкономической деятель­ности. Как правило, такую структуру имеют небольшие по размерам фирмы, работающие с узким товарным ассортиментом на ограниченном числе зарубежных рынков и их сег­ментов, которые отличаются определенной однородностью, стабильностью и незначительной емкостью.

Такая структура подходит для фирм, производящих стан­дартные товары, которые не требуют значительной модифи­кации в зависимости от предъявляемого к ним на зарубеж­ных рынках спроса, а также не являются объектом активно­го воздействия научно-технического прогресса и т.д.

Недостатки такого рода структур:

                  отсутствие специальных подразделений по видам това­ров, что затрудняет управление процессом разработки ново­го товара, замедляет инновации;

                  отсутствие специальных подразделений по зарубеж­ным рынкам, что приводит к замедлению реакции на изме­нения спроса на зарубежных рынках;

                  усложнение решения вопросов финансирования внеш­неэкономической деятельности предприятия в целом и от­дельных внешнеэкономических проектов.

2.  По товарно-отраслевому принципу. Такую структуру имеют фирмы, выпускающие и/или экспортирующие про­дукцию широкого ассортимента с различной технологией изготовления, коротким жизненным циклом, со значитель­ной степенью инноваций. Они, как правило, специализиру­ются на ограниченном числе динамично развивающихся за­рубежных рынков однородного характера.

К недостаткам такой структуры можно отнести:

                  чрезмерную технологическую ориентацию фирмы при поставке товаров за рубеж;

                  трудности поиска и выхода на новые рынки сбыта;

                  сложность проведения комплексной региональной по­литики;

                  утяжеление структуры за счет многочисленных товар­ных отделов;

                  ослабление координационных связей по функциям, их дублирование и неоправданное дробление;

                  усложнение общего стратегического управления.

3.  По географическому принципу. Такая структура наи­более распространена при организации внешнеэкономичес­кой деятельности фирмы. Она позволяет координировать и дифференцировать рыночную стратегию фирмы, добиваться чуткого реагирования на изменение среды и характера спро­са на зарубежных рынках и своевременно адаптировать по­ставляемые на них товары. Эта структура подходит для фирм, продающих однородные товары со сходными требова­ниями со стороны потребителей на различных зарубежных рынках, способных взаимно заменять и/или дополнять друг друга. Товары этих фирм не должны быть подвержены рез­ким колебаниям конъюнктуры рынка, особенно спроса на нем, и отличаться сезонностью продаж, они должны прода­ваться через широкую сбытовую сеть посредников.

Среди недостатков такой структуры можно выделить:

                  децентрализацию и дублирование ряда функций в уп­равлении;

                  снижение координации внешнеэкономической работы по товарам и функциям;

                  отсутствие эффективности продаж для наукоемких то­варов и услуг фирмы за рубежом.

4. По группам потребителей или рыночным сегментам. Такая структура рассчитана на удовлетворение требований индивидуализированных групп конечных потребителей, по­вышает степень их обслуживания, обеспечивает долговременность связей с партнерами и оптимизирует прибыль.

5. Матричная структура построения в большей степени связана с построением центральных служб управления внеш­неэкономической деятельностью. Ее основными недостатка­ми являются косность и консервативность в принятии реше­ний, неспособность быстро адаптироваться к новым услови­ям функционирования зарубежных рынков.

Как правило, на практике комбинируются различные ти­пы структур и формируются уникальные оригинальные структуры управления фирмой.

Развитие внешнеторговых связей предприятия является важнейшим условием повышения эффективности их функционирования. По мере выхода предприятия на внешний рынок могут создаваться отделы внешнеэкономической службы. Выбор той или иной организационной структуры построения внешнеэкономической деятельности на предприятии определяется целями и задачами, которые она призвана решать, характером специализации предприятия во внешнехозяйственной деятельности, а также зависит от размера самого предприятия, объёма и номенклатуры экспортируемой продукции. Успехи работы предприятия на внешнем рынке во многом зависят и от чёткой работы всех структурных подразделений предприятия.

1.3     Государственное регулирование внешнеэкономической  деятельности

Внешнеэкономическая деятельность связана с перемещением материальных, финансовых и интеллектуальных ресурсов между странами, что предполагает государственное вмешательство в эту сферу или, иными словами, активное государственное регулирование.

Несмотря на то, что в настоящее время предприятия имеют право самостоятельно заниматься ВЭД, государство не теряет контроль за деятельностью в этой сфере.

Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности представляет собой систему мер законодательного, исполнительного, контрольного характера, целью которой является стабилизация и приспособление внешнеэкономического комплекса страны к изменившимся условиям мирового рынка и новым формам международного сотрудничества, решение национальных стратегических и тактических задач, а также обеспечение экономической безопасности [32, c.224].

Используя методы регулирования внешнеэкономической деятельности, промышленно развитые страны расширяют внешнеэкономические связи, развивают многонациональное предпринимательство [12, с.57].

Система государственного регулирования внешнеэкономической деятельности представляет собой совокупность механизмов тарифного, нетарифного, валютно-финансового и налогового регулирования. Они обусловлены межгосударственными соглашениями и договорённостями, едиными правилами взаимодействия на мировом рынке, широким набором средств и инструментов внутринационального и межгосударственного стимулирования экспорта и ограничения импорта [47, c.48].

Основу национальной системы регулирования ВЭД составляют набор методов ограничений экспорта и импорта с помощью нетарифных элементов или тарифных предпочтений, валютно-кредитных средств, способов стимулирования экспортного производства, а также технических норм, стандартов и требований к импортируемым товарам, определённых национальным законодательством [47, c.50].

Таможенно-тарифное регулирование внешней торговли относится к методам экономического регулирования, предполагающим стоимостное воздействие на  экспорт и импорт товаров.

Таможенно-тарифное регулирование ВЭД состоит в установлении  ставок таможенных пошлин при согласовании их с общей компетенцией развития внешнеэкономической деятельности и экономики страны в целом, а также в их взимании [47, c.52].

Содержанием таможенно-тарифного регулирования является порядок и методология таможенного обложения товаров, виды товаров и пошлин, режим предоставления таможенных льгот, которыми руководствуются субъекты внешнеэкономической  деятельности осуществлении экспортно-импортных операций.

Таможенные пошлины  являются наиболее традиционным и общепринятым средством регулирования внешней торговли. Традиционно они рассматриваются как основной инструмент защиты национального рынка. Импортные таможенные пошлины существуют практически во всех государствах.

Однако, методами таможенно-тарифного регулирования не всегда удаётся достичь желаемого результата по защите экономических интересов страны и её субъектов. Для этих целей применяются нетарифные методы регулирования внешнеэкономической деятельности предприятий.

Нетарифное регулирование внешней торговли представляет собой сложный комплекс мер, действующих в отношении ввоза и вывоза отдельных товаров.

Нетарифные методы регулирования относятся к мерам прямого воздействия на хозяйственные экономические процессы. Они включают меры, направленные на защиту интересов национальных производителей, охрану жизни и здоровья людей, окружающей среды, национальной безопасности страны, моральных и религиозных традиций. Нетарифные ограничения можно определить как любые распоряжения центральных и местных органов государственного управления, включающие методы реализации соответствующих законов, постановлений и иных нормативных актов (кроме таможенно-тарифных мероприятий), которые воздействуют на внешнюю торговлю товарами и услугами (объём, товарную структуру внешней торговли, цены и конкурентоспособность товаров создавая более жесткие условия для перемещения через таможенную границу товаров иностранного происхождения по сравнению с условиями для товаров национального производства или – различный режим для товаров разных стран [53, c.26].

Таким образом, установлена жёсткая монополия государства на установление и применение нетарифных мер регулирования, что предполагает создание системы нетарифных ограничений [53, с.27].

Нетарифные ограничения широко используются во всех странах мира, однако решение к ним неоднозначно. Несмотря на то, что Всемирная торговая организация  официально ставит перед собой задачу максимально возможного перехода к регулированию внешней торговли исключительно методами таможенно-тарифного регулирования, нередко правительствами государств предпочтение отдаётся нетарифным методам.

Такие методы политически счи­таются более приемлемыми по причине того, что они не являются, в отличие от тарифов, дополнительным налоговым бременем для населения и более удобны для получения определенного результата в ближай­шем будущем и, наконец, они почти не регулируются международными соглашениями, тарифы же согла­совываются с ВТО, т.е. они могут успешно выполнять защитную функцию предотвращения или смягчения ущерба, наносимого национальной экономике резким ростом импорта иностранных товаров, в т.ч. в связи с применением различных способов недобросовестной конкуренции                     [53, с.28].
           Наиболее распространенные в настоящее время нетарифные ограничения включают следующие меры [43]:

                    Количественные ограничения и сходные административные меры: импортные квоты, экспортные ограничения, лицензирование, добровольные ограничения экспорта, валютные ограничения и другие меры валютного и финансового контроля, запреты, внутренние требования об обязательном использовании национальных товаров при производстве готовой продукции;

                    Ограничительная практика на уровне органов государственного управления;

                    Субсидии и другие дотации экспортерам, предпочтительная система государственных заказов, а также дискриминационная налоговая, финансовая, валютная политика и политика регулирования платежных балансов и валютных курсов, создающая преимущества для отдельных потоков торговли или тормозящая их.

                    Таможенные процедуры и формальности в том случае, когда они превышают нормальные и обще принятые нормы, что превращает их в дополнительный барьер в торговле, в частности, усложненная процедура таможенной оценки, нечеткая система таможенной классификации, в тех случаях, когда они задерживают таможенное оформление или дают возможность толковать и применять их произвольно.

В соответствии с действующим в РБ законодательством в настоящее время на практике применяются следующие меры нетарифного регулирования внешнеторговой деятельности предприятий:

                  лицензирование экспорта или импорта товаров в объёме установленных квот либо без количественных ограничений;

                  установление технических барьеров на ввозимую продукцию (требования по сертификации, фитосанитарные требования, экологические требования и др.).

Данные методы нетарифного регулирования торгового оборота получили наибольшее распространение в международной торговле. Квотирование представляет собой ограничение государственной властью экспорта или импорта товара в определенном количестве, объеме или сумме на конкретный период времени.

Для предприятий, осуществляющих производство вин виноградных, выдаётся лицензия на импорт виноматериалов Министерством торговли РБ.

Квотирование экспорта товаров вводится при необходимости защиты государственных интересов на товары, производимые в Республике Беларусь, для регулирования спроса и предложения на внутреннем рынке.

Так импортная квота применяется государством для защиты отечественных производителей, регулирования спроса и предложения, устранения отрицательного сальдо торгового баланса, а также как ответная мера на дискриминационную внешнюю политику других государств.

Например, ежегодно Постановлением Совета Министров утверждается объём квот на импорт алкогольной продукции, спирта, виноматериалов, коньячного спирта и размеры платы за них.

Эффективным инструментом ограничения импорта являются технические барьеры, которые предназначены для защиты здоровья и безопасности людей, обеспечения национальной безопасности и защиты прав потребителей.

Государством устанавливаются технические стандарты и нормы по безопасности ввозимых товаров для потребителей;  санитарные и ветеринарные требования; стандарты упаковки и маркировки по розливу напитков;  сведения о стране происхождения ввозимых товаров и др.

Ввозимые на территорию государства спирт, алкогольная продукция, виноматериалы должны соответствовать стандартам качества Республики Беларусь, требованиям сертификации и только потом могут идти в обращение.

Технические барьеры направлены на обеспечение соответствия импортных товаров установленным законодательством требованиям стандартизации и сертификации, требованиям к упаковке и маркировке, санитарно-ветеринарным нормам [32, с.238].

Система государственного регулирования внешнеэкономической деятельности представляет собой совокупность механизмов тарифного, нетарифного, валютно-финансового регулирования. Государства используют множество различных мер по регулированию осуществления внешнеэкономической деятельности предприятиями. Государственное регулирование создаёт благоприятные условия для   расширения производства предприятиями товаров, идущих на экспорт.

2. ОРГАНИЗАЦИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РУП «МИНСК КРИСТАЛЛ»

2.1             Общие характеристика деятельности РУП «Минск Кристалл»

Республиканское  унитарное предприятие «Минск Кристалл» как старейший и крупнейший в Беларуси производитель ликероводочных изделий за более чем вековую историю  по праву занял лидирующие положение в отрасли, а продукция марки "Кристалл" завоевала популярность не только в нашей республике, но  и во многих странах мира.

За плечами  "Кристалла" -113 лет истории.

Точка отсчета истории признанного лидера ликероводочного производства в республике Беларусь республиканского унитарного предприятия "Минск Кристалл" - 1893 год, когда 110 лет назад братья- промышленники Раковщики основали дрожже-винокуренный завод на Нижне-Ляховской (сейчас Октябрьская) улице, где и поныне сохранились корпуса первенца "Кристалла". Всё начиналось с паровой машины мощностью 5 лошадиных сил и двух десятков рабочих.

А сейчас РУП «Минск Кристалл» - это современное высоко технологически оснащенное предприятие. Модернизация производства, чёткая налаженная за многие годы развитая система производства качественных алкогольных изделий позволила предприятию выйти в первые ряды не только среди отечественных производителей, а также и экспортёров водки. На заводе ежегодно производится более 4 млн. дал ликероводочных изделий 70 наименований и 1,8 млн. дал этилового ректификованного спирта, в т.ч. из самых высококачественных в Беларуси спиртов «Люкс» и «Супер-Люкс».

Производственно-торговое республиканское предприятие «Минск Кристалл» создано в результате преобразования производственного объединения крахмальной промышленности «Кристалл» и основано на государственной собственности. Предприятие входит в состав Белорусского государственного концерна пищевой промышленности «Белгоспищепром».

К преимуществам РУП «Минск Кристалл» следует отнести то, что в его структуру входят 3 спиртовых завода и вся выпускаемая предприятием водка изготавливается из собственного зернового спирта, класс которого не ниже, чем «Люкс».

РУП «Минск Кристалл» представляет собой единый производственно-торговый комплекс, в состав которого входят филиалы, не являющиеся юридическими лицами:

1.                  подведомственные заводы по переработке крахмала и спирта (Березинский спиртовой завод; Уречский спиртовой завод; Хотовский спиртовой завод; Любанский крахмальный завод; Сновский крахмальный завод);

2.                  сельскохозяйственный производственный филиал «Туча»

3.                  фирменные магазины.

Продукция,    вырабатываемая   филиалами    предприятия,    соответствует всем требованиям нормативных правовых актов Республики Беларусь.

Среднесписочная численность работающих: 1426 человек.

Предприятие обладает квалифицированным штатом специалистов, которые постоянно работают над потребностями заказчиков. За многолетнюю работу данное предприятие добилась признанного качества производимой продукции и доступных цен для своих клиентов.

Целью деятельности РУП «Минск Кристалл» является выпуск качественной, безопасной и конкурентоспособной продукции, позволяющей занимать лидирующее положение, как на внутреннем, так и на перспективных внешних рынках сбыта, отвечающей желаниям потребителя и соответствующей возрастающим требованиям рынка к качеству и безопасности пищевых продуктов.

В соответствии с Уставом предприятия основными видами деятельности РУП «Минск Кристалл»  являются:

                  производство водки и ликероводочных изделий;

                  производство виноградных и плодовых вин;

                  производство коньяка и коньячных изделий;

                  производство напитков винных крепких;

                  оптовая и розничная торговля алкогольными и другими напитками, продуктами питания.

Виды деятельности, подлежащие лицензированию, предприятие осуществляет после получения в установленном порядке соответствующих лицензий.

Главные цели и задачи перспективного стратегического развития - выпуск новой и повышение качества выпускаемой продукции, улучшение условий труда, экономия ресурсов, замена основных производственных фондов, внедрение новых технологий, импортозамещение.

Общие финансово-экономические показатели деятельности предприятия. С экономической точки зрения предприятие развивается довольно устойчиво. Данные финансовой отчетности свидетельствуют о росте объемов производства и прибыли от реализации.

Основные экономические показатели представлены в таблице 1. Данные финансовой отчётности, оценка финансово-экономического состояния предприятия за прошлые годы приведена в белорусских рублях.

Таблица 1. Основные показатели финансово-экономической деятельности РУП «Минск Кристалл» за 2003-2006гг.

          П р и м е ч а н и е. Источник: справка об экономических показателях предприятия

Можно отметить, что при общем снижении объёмов производства продукции в натуральном измерении с 4 866 тысяч дал в 2003 году до  4 360,3 тысяч дал, зато наблюдается прирост прибыли от реализации продукции на 13 909 млн. рублей  в сравнении с 2003 годом. Это свидетельствует о том, что предприятие делает акцент на производстве более рентабельной продукции, востребованной на рынке, сокращая объёмы выпуска низко рентабельной продукции. Предприятие не гонится за количеством, а делает акцент на качестве продукции. Как известно, эффективность деятельности предприятии определяется его рентабельностью. Из таблицы 1 видно, что с каждым годом наблюдается небольшой прирост рентабельности реализованной продукции на 0,7 пункта в 2004 г., на 0,1 пункта в 2005 году, а в 2006 г. прирост составил 1,7 пункта. Это говорит об эффективном использовании затрат на производство продукции.

Кредиторская задолженность перед поставщиками и подрядчиками за 2006 год составила 12 176 млн. рублей в сравнении с 2003 г. задолженность сократилась на 506 млн. рублей. Зато наблюдается значительный рост дебиторской задолженности филиалов и торговых предприятий перед РУП «Минск Кристалл». Если ещё в 2003 г. задолженность составила 14 057, то в 2006 году она выросла на 163,3 % и составила 22 955 млн. рублей.

Что касается выплаты налогов в госбюджет, то среди лидеров по объёмам налоговых платежей относительно небольшое РУП «Минск Кристалл» стоит рядом с таким гигантом, как «Белорусский металлургический завод» [8, с.28].

В сравнении с 2003 годом налоги от выручки выросли почти на 162%. Доходы от производства алкоголя составляют значительную долю государственного бюджета, поэтому эта сфера деятельности находится под его чутким контролем.

В целом положение предприятия можно оценить как удовлетворительное. Несмотря на то, что деятельность предприятия подвергается достаточно жесткому государственному регулированию но, несмотря на всё это, РУП «Минск Кристалл» функционирует достаточно стабильно и получает прибыль, что позволяет проводить инвестиционную деятельность, внедрять новые системы качества и повышать уровень благосостояния своих работников.

Характеристика выпускаемой продукции и ее назначение

РУП «Минск кристалл» (без филиалов) – многопрофильное предприятие с передовой технологией производства и замкнутым циклом производства, мощным производственно-технологическим потенциалом, способное гибко реагировать на потребности рынка.

Предприятие специализируется на изготовлении водок; ликероводочных изделий - сладких, полусладких и горьких настоек, бальзамов, аперитивов, ликеров, джина;  вино продукции – плодовых и виноградных вин, винных напитков, коньяков, бренди; питьевой негазированной воды. На заводе ежегодно производится около 70 наименований алкогольных напитков, этиловый ректификованный спирт «Экстра» и «Люкс» и а также «Супер-Люкс» - с наилучшими в республике показателями качества.

Продукция этого предприятия предназначена для употребления человеком. Она восстанавливает утраченный иммунитет человека, защищает мембраны клеток от окислительного стресса, для возбуждения аппетита и усиления деятельности желудочно-кишечного тракта; является тонизирующим средством при усталости, переутомлении, неврастении; в качестве основы для приготовления коктейлей и смешанных напитков, а также добавки к мороженому, чаю, кофе.

У РУП «Минск Кристалл» развита своя производственная база, где в полном объёме контролируется качество продукции – от выращивания зерна, соблюдения рецептуры до конечной продажи потребителю. Таким образом, предприятие использует в производстве продукции высококачественное растительное сырье, в том числе произрастающее на территории Республики Беларусь. С использованием уникальных экстрактов, придающих продукции неповторимый колорит, разработан ассортимент различных видов алкогольных напитков, в том числе: сладкие и горькие настойки, бальзам, ликеры, плодовые вин, винные напитки, бренди.

Фирменная продукция завода "Кристалл" обладает истинно национальным колоритом и отменным вкусом благодаря постоянному поиску, разработке и освоению новейших технологий и оборудования, высококачественного натурального и экологически чистого сырья и оригинальной рецептуры, базирующихся на глубоких научных исследованиях заводской лаборатории и ряда академий и НИИ Беларуси, России и Украины. Так, освоение передовой технологии производства с использованием кремневой воды позволило не только повысить чистоту и вкусовые качества водок, но и вырабатывать продукцию оздоровительно-профилактической направленности.

В условиях конкуренции расширение ассортимента является важным способом привлечения новых и удержания старых клиентов. РУП «Минск Кристалл» выпускает разнообразный ассортимент алкогольной продукции:

водка «Стольградная», «Хлебное вино», «Офицер», «Белая Русь серебряная», «Водолей», «Крышталь Презент», «Крышталь серебряный», «Вясковая», «Минская», «Крышталь Эталон», «Кристалл люкс новый», водка особая «Тминная», «Дубовая», «Беловежская», «Яблоневая», «Смородиновая», «Можжевеловая», «Прополисовая»; бальзам «Минск Крышталь Люкс»; «Белорусский», «Чародей», джин «Ведрич»;  настойки сладкие и горькие, ликёры, бренди, вина плодовые и вина виноградные.

При этом имеет место тенденция постоянного расширения ассортимента, акцент при этом делается не на суммарном увеличении единиц продукции, а на качестве и разнообразии предлагаемых алкогольных изделий. Теперь рассмотрим динамику реализации готовой продукции за прошлые годы, которая представлена в таблице 2.

Таблица 1. Динамика реализации готовых изделий за  2003-2006 гг.

П р и м е ч а н и е. Источник: внутренние документы предприятия

Так, из Таблицы 2 видно, что на данный момент наблюдается тенденция существенного увеличения объемов реализации товаров группы «Водка и ликёроводочные изделия» (рост составил 114, 6% в сравнении с 2003 годом) и вин  виноградных (значительный рост 398% в сравнении с 2006г.). Причем  в товарной группе  «Водка и ликёроводочные изделия» происходит реструктуризация номенклатуры в сторону снижения выпуска водки и увеличения производства и реализации бальзамов, настоек, то есть многокомпонентных, сложно технологических изделий пониженной крепости, изготовленных с использованием лекарственных трав и сырья исключительно натурального происхождения. Начинаются пользоваться большим спросом выпускаемые предприятием бальзамы, настойки горькие и алкогольные напитки на натуральном сырье. Более того увеличился объём реализации водок класса «Премиум», а также водки в сувенирном исполнении.

Наблюдается значительное снижение реализации коньяка с 42 тысяч дал в 2003году до 21,1 тысяч дал в 2006 году.  Падает спрос на вина плодовые и бренди.

В связи с падением среди потребителей спроса на крепкие алкогольные напитки, РУП «Минск Кристалл» ставит целью увеличить производство вин плодовых и виноградных как наиболее актуальных и востребованных на сегодняшний день. Примечательно, что данные тенденции отвечают направлениям государственной политики развития виноградного виноделия, национального оздоровления населения и лежат в основе маркетинговой стратегии - РУП «Минск Кристалл».

Происходит постепенное замещение  крепких алкогольных изделий, вин с использованием синтетических ароматизаторов, винных напитков натуральными плодовыми и виноградными винами, винами улучшенного качества, что связано, прежде всего, с приобретением и установкой соответствующего оборудования, а также с растущим спросом со стороны потребителей.

Учитывая структурные преобразования рынка алкогольных изделий, его целевых сегментов, обусловленные социо-культурными, экономическими и демографическими факторами, предприятие старается оперативно реагировать на эти изменения.

На Кристалле всегда стремились и стремятся не только расширять ассортимент и повышать качество продукции, но и совершенствовать ее дизайн, внешний вид. В последнее время у населения значительно возрос спрос на продукцию в сувенирном и подарочном исполнении. Многое делается и для улучшения оформления продукции: это и высокохудожественные этикетки, и посуда из керамики, стекла и хрусталя самых разнообразных форм и исполнения, уникальная упаковочная тара, что в значительной мере повышает конкурентоспособность. Данную тенденцию можно наглядно проследить в таблице 3.

Таблица 3. Динамика реализации водки в сувенирном исполнении за     2003-2006гг.

П р и м е ч а н и е. Источник: статистическая отчётность предприятия

В сравнении с 2003 годом уровень реализации сувенирной продукции увеличивался с 59 до 238,8 тысяч дал уже в 2005 году темп роста составил почти 302%, а в 2006 году объём реализации составил 346,1 тысяч дал. Это говорит о значительном росте продукции в таком исполнении. Можно отметить, что потребители стали чаще использовать водку в качестве подарков и сувениров для друзей и гостей-иностранцев, поэтому с 2005 года наблюдается огромный темп роста.

На предприятии уделяется большое внимание контролю за качеством продукции, оснащению производства современным контрольно-измерительным оборудованием.

Особую роль в формировании имиджа предприятия и продукции на мировом рынке играет экологическая политика РУП «Минск Кристалл» разработанная в соответствии с СТБ ИСО 14001-2004. На «Кристалле» функционирует  система  управления  качеством.

Также на предприятии внедрена система качества пищевых продуктов на основе принципов анализа рисков и критических контрольных точек (НАССР) при производстве, хранении и оптовой реализации спирта, водки и ликероводочных изделий с учетом требований СТБ 1470.

Так как во всем мире сегодня потребители отдают предпочтение продукции, производство и потребление которой способствует сохранению окружающей среды.

РУП "Минск Кристалл" заверяет своих покупателей, что и в дальнейшем приложит все силы, чтобы  продукция всегда доставляла людям только удовольствие и служила истинным украшением праздничного стола.

Изучая структуру потребителей продукции данного производителя водки и ликёроводочных изделий, можно выделить три основные целевые группы потребителей:

1. Потребители с высоким уровнем дохода (общая доля потребителей 25%). К ним можно отнести мужчин и реже женщин с высоким уровнем достатка в возрасте 30-50 лет. Приобретают продукт как в целях собственного потребления, так и для приема гостей, особых случаев (подарки). Для них разрабатывается продукция класса «Премиум», в сувенирном или подарочном исполнении, специальная посуда, упаковочные коробки из картона, кожи. Каждый брэндовый продукт в данном сегменте имеет дополнительное рациональное и больше эмоциональное позиционирование и свою специфическую целевую аудиторию.

2. Потребители со средним уровнем дохода (общая доля потребителей 65%). В эту группу относятся мужчины и реже женщины со средним уровнем достатка в возрасте 25-55 лет. Потребляют различные продукты по вкусовым предпочтениям групп Medium, Premium. Приобретают для себя, для приема гостей и по особым случаям (подарки).

3. Потребители с низким уровнем дохода (общая доля 10%). Сюда можно отнести мужчин с невысокими доходами, которые потребляют продукцию больше в собственных целях, чем в качестве сувениров или подарков. Для них изготавливается продукция доступная по цене и качеству.

Таким образом, РУП «Минск Кристалл» старается удовлетворить все целевые группы, предлагая разнообразную качественную продукцию по приемлемым ценам.

Положение предприятии на внутреннем рынке. Анализ состояния потребительского рынка алкогольных изделий производства РБ за последние несколько лет указывает на доминирующие позиционирование на нем продукции РУП «Минск Кристалл».

Предприятие продает продукцию преимущественно в Минске и Минской области, но с каждым годом все активнее продвигается в регионы страны. В условиях падения реализации водки и ликёроводочной продукции в целом по республике данный показатель приобретает особую значимость.

На рисунке 1 представлена структура внешнего рынка, где видно, что предприятие доминирует на внутреннем рынке среди основных производителей крепких алкогольных напитков, имеется стабильная тенденция к усилению позиционирования среди конкурентов.

Рисунок 1. Структура внутреннего рынка по основным поставщикам водки и ликёроводочных изделий в 2006 г.

П р и м е ч а н и е. Источник: анализ работы отдела маркетинга и ВЭД

Так в 2006г. доля ликёроводочной продукции РУП «Минск Кристалл» на внутреннем рынке алкогольных изделий составила 29%, что составляет примерно одну треть всех поставок ликёроводочных изделий на внутренний рынок РБ.

По территориальному признаку структура внутреннего рынка сбыта РУП «Минск Кристалл» за последние 2 года сложилась следующим образом.

Таблица 4. Структура внутреннего рынка «Минск Кристалл» в динамике за  2005-2006 гг.

П р и м е ч а н и е. Источник: анализ работы отдела маркетинга и ВЭД

Анализ таблицы 4 указывает на приоритетное позиционирование РУП «Минск Кристалл» на потребительском рынке г. Минска и Минской области, что  диктуется географическим месторасположением предприятии. Предприятие реализует свою продукцию преимущественно в Минске и Минской области. Представленные данные в таблице говорят о стремлении усилить позиционирование на столичном рынке и с каждым годом всё активнее проникать на областные рынки страны, что целесообразно с точки зрения логистики и экономики.

Что касается конкурентов, то они у предприятия существуют и немало. Это Брестский ЛВЗ, Климовичский ЛВЗ, Гродненский  ЛВЗ, Малиновщизненский СВЗ «Аквадив» и зарубежные поставщики продукции. Однако серьезными конкурентами из них являются Брестский ЛВЗ и Климовический ЛВЗ.

Борьбу с конкурентами по некоторым позициям РУП «Минск Кристалл» выигрывает за счет качества, сроков поставок, ассортимента, форм оплаты. Конкурентоспособность этих предприятий заключается в удержании определенной части рынка по географическому признаку, т.е. в зависимости от месторасположения и соответственных территориальных поставок.

Среди конкурентных преимуществ РУП «Минск Кристалл» можно выделить следующие:

-         стабильное качество готовых изделий;

-         высокая технологичность производства;

-         широкая номенклатура предлагаемых изделий;

-         высокий  рейтинг предприятия;

-         высокая лояльность клиентов;

-         выгодные географические  условия  места  дислокации.

В настоящее время в торговле много продукции импортного производства из Российской Федерации, Украины, стран дальнего зарубежного, которая незначительно отличается по дизайну, а цена уже сопоставима с изделиями класса «Премиум» производства РУП «Минск Кристалл». В данной конкурентной борьбе за потребителя можно преуспеть только при производстве изделий, обладающих лучшими потребительскими свойствами в части повышения качества, а также улучшения дизайна упаковки. Зарубежные производители, продукция которых всегда отличается высоким качеством, широким ассортиментом и разнообразием упаковки, имеют существенный недостаток – высокие цены.

Ценовая политика РУП «Минск Кристалл» строится на принципах конкурентоспособности и безубыточности. Принцип безубыточности предполагает установление цен на выпускаемую продукцию таким образом, чтобы покрыть все издержки предприятия. При этом устанавливаемые свободные отпускные цены не должны быть ниже минимальных предельных цен, установленных Министерством экономики Республики Беларусь.

РУП «Минск Кристалл» – ведущее предприятие ликероводочной промышленности Республики Беларусь (около 29% внутреннего рынка представлено продукцией данного предприятия). Доминирующее положение РУП «Минск Кристалл» на рынке алкогольной продукции является следствием оптимальной маркетинговой стратегии предприятия на внутреннем рынке, постоянного отслеживания изменений в структуре потребительского спроса, периодического вывода на рынок новых единиц алкогольных изделий, внедрения новейших технологий для производства высококачественной продукции. В условиях конкуренции расширение ассортимента является очень важным моментом, способствует привлечению новых и удержанию старых клиентов.

2.2  Организация внешнеэкономической деятельности  на предприятии

В целях  продвижения выпускаемой продукции на внешние рынки и привлечения иностранных инвестиций, на предприятии осуществлялась и осуществляется маркетинговая и внешнеэкономическая деятельность.

Основными структурными подразделениями на предприятии, занимающимися продвижением продукции на внутренний и внешний рынки, являются отдел маркетинга и внешнеэкономической деятельности, отдел продаж и фирменной торговли.

Отдел маркетинга и внешнеэкономической деятельности
является   самостоятельным структурным   подразделением РУП «Минск
Кристалл»,   осуществляющим   проведение   маркетинговой,   рекламной,
выставочной,    аналитической    деятельности,    которая    обуславливает
развитие, расширение и укрепление позиций предприятия не только на
внутреннем рынке, но и укрепление международных связей и авторитета
предприятия за рубежом.

На рисунке 2 представлена организационная структура рассматриваемого отдела маркетинга и ВЭД.

Рисунок 2. Организационная структура отдела маркетинга и внешнеэкономической деятельности

П р и м е ч а н и е. Источник: собственная разработка

Данный отдел был образован в результате объединения отдела маркетинга и отдела внешнеэкономических связей, что было вызвано расширением географии поставок продукции на экспорт и необходимостью осуществления маркетинговой деятельности на рынке для продвижения выпускаемой продукции. Можно сказать, что отдел совсем молодой и находится на этапе своего развития.

Отдел маркетинга и ВЭД подчинен заместителю генерального директора по продажам и маркетингу. Отдел   маркетинга   и ВЭД возглавляет   главный маркетолог - начальник отдела маркетинга и ВЭД.

Ведущий   маркетолог   проводит      исследования      факторов, определяющих   структуру и динамику потребительского спроса на выпускаемую продукцию, сбор и обработку информации о состоянии товарного рынка, анализ и выявление  особенностей функционирования   рынка, прогнозирование   возможных   альтернатив для принятия решений, конъюнктуры рынка.

Ведущий специалист по внешнеэкономической деятельности проводит всесторонний анализ внешнеэкономического  сотрудничества, подготавливает  информацию  по  всем  вопросам  внешнеэкономической деятельности  предприятия, исследует наличие новых рынков  сбыта и новых потребителей, проводит организацию всех видов рекламы.

Специалист   по      внешнеэкономической      деятельности осуществляет полное сопровождение внешнеэкономических договоров, ведет переписку  с   контрагентами,  готовит  приказы  на  производство, осуществляет   оформление   грузовых   таможенных   деклараций   разных типов на перевозки  грузов в международных сообщениях, выполняет работы по таможенному оформлению и предъявлению к таможенному оформлению  товаров  по  экспорту  и  импорту,  готовит материалы для получения соответствующих лицензий и нарядов.

Основные задачи отдела маркетинга и внешнеэкономической деятельности:

                  разработка стратегий маркетинга и ориентация разработчиков
и  производства  на выполнение требований  потребителей к выпускаемой        продукции,  координация работы предприятия по повышению  эффективности  международных договорных отношений  с зарубежными партнерами;

                  исследование потребительских свойств производимой продукции     и     предъявляемых к ней покупателям требований; исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса   на   продукцию   предприятия, конъюнктуры рынка;

                  изучение    спроса    на    продукцию    и    разработка    прогнозов потребности в  выпускаемой  продукции,  развитие   экспорта производимых   товаров,   улучшение   его   структуры,   расширение   его номенклатуры, повышение конкурентоспособности;

                  подготовка данных,  необходимых для  принятия решений  по более    эффективному приспособлению  производственного,  торгово-сбытового,   рекламного,    финансового,    конъюнктурного    потенциала предприятия  к  требованиям    рынка,   изучение и использование конъюнктуры  внешнего рынка, определение наилучших условий экспорта, обеспечивающих наибольшую  эффективность   экспортно-импортных операций по заключенным контрактам;

                  организация  рекламы   и   стимулирование   сбыта  продукции как на внутреннем, так и на внешних рынках;

                  проведение  маркетинговых  исследований  в области организации    и         управления  производственно-хозяйственной, коммерческой и сбытовой деятельности.

Можно отметить, что в связи с ростом реализации продукции на экспорт и активным освоением новых зарубежных рынков, руководство  предприятия вынуждено было образовать отдел, занимающейся продвижением и сбытом товаров на внутренний и внешние рынки. В результате реорганизации отдела внешнеэкономических связей и отдела маркетинга был создан новый отдел маркетинга и ВЭД в 2004 году.

В данном отделе по плану должны работать 5 человек, но ввиду отсутствия специалистов, всей работой фактически занимаются 3 сотрудников. Чётко функции сотрудников отдела прописаны только на бумаге, а на самом деле – очень размыты.

Отдел маркетинга и ВЭД на РУП «Минск Кристалл» занимается не только осуществлением экспортно-импортных операций от начала до конца, но и занимается маркетинговой деятельностью. Сотрудники отдела участвуют в выставках, ярмарках для поиска новых покупателей и поставщиков сырья, проводят маркетинговые исследования потенциальных рынков сбыта; изучают систему государственного регулирования ВЭД и нормативную базу; рассчитывают технико-экономическое обоснование заключаемой сделки; проводят переговоры с иностранными партнерами; заключают внешнеторговые контракты; занимаются выполнением таможенных процедур. После заключения сделки сотрудники отдела постоянно поддерживают обратную связь друг с другом по вопросам дальнейшего сотрудничества.

Вместе с тем, при выполнении функций, возложенных на отдел и в процессе обмена информацией, отдел взаимодействует с другими подразделениями: планово-экономическим отделом, отделом снабжения и заготовок, отделом продаж и фирменной торговли, юридическим отделом, отделом управления качеством, отделом главного технолога.

Например, координация деятельности отдела маркетинга и снабжения необходима для того, чтобы избежать ситуации, при которой заявки не могут быть выполнены из-за неожиданной и непредвиденной нехватки важных сырьевых материалов и комплектующих. Такое положение может создаться в том случае, если отдел маркетинга своевременно не проинформировал снабженцев о перспективных планах и заключенных договорах. И наоборот, образование чрезмерных запасов материалов и комплектующих изделий из-за ошибочности прогнозов или из-за того, что отдел маркетинга не сообщил отделу снабжения об уменьшении потребностей, приводит к замораживанию средств, которые могли бы успешно использоваться по другому назначению.

Отдел маркетинга имеет непосредственное отношение к планово-экономическому отделу для получения информации по методам расчета издержек и составления смет. Специалисты отдела могут не знать всех тонкостей экономики, которые являются достоянием профессио­нального бухгалтера, но они должны владеть используемыми методами калькуляции издержек производства и бюджетного контроля.

Для эффективной реализации продукции и общего бюджета маркетинга необходимо, чтобы специалисты отдела маркетинга и ВЭД посто­янно держали под контролем показатели издержек и прибыли.

Специалисты отдела маркетинга имеют возможность получить быструю и квалифицированную юридическую консультацию на предприятии по всем возникающим вопросам. Имеются законодательные акты и другие официальные документы, относящиеся к разным аспектам хозяйственной и коммерческой деятельности — разработке нового изделия, определению цен, упаковке, рек­ламе, условиям продажи и т.д. Имеются также законы и инструкции, относящиеся к патентному делу, регистрации товарных знаков, лицен­зионным соглашениям, рекламациям и претензиям покупателей.

Начальник отдела маркетинга и ВЭД особенно заинтересован в выявлении и привлечении высокопрофессиональных специалистов. В настоящее время ощущается острая нехватка хорошо обученных и опытных специалистов по внешнеэкономической деятельности. Следует поддерживать любые меры, которые могут помочь руково­дителю отдела маркетинга и ВЭД выявить и привлечь к работе таких специ­алистов. Поэтому отделу маркетинга необходимо поддерживать самые тес­ные контакты с отделом кадров с тем, чтобы подготовить четкое описа­ние должностных обязанностей каждого из сотрудников и требований, которым должны отвечать соискатели.

Рыночные преобразования поставили белорусских производителей перед проблемой адаптации к качественно новым макроэкономическим условиям.

В настоящее время без системы маркетинговых служб, обеспечивающих проведение маркетинговых исследований по изучению перспектив спроса, требований потребителей к свойствам и качеству товара, тенденций этих требований под влиянием изменяющихся условий жизни производителям трудно выжить в конкурентной борьбе. Конечной целью функционирования маркетинговых служб является подчинение всей хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия законам существования и развития рынка. В этом заинтересованы как изготовители, так и потребители продукции.

Основная цель управления внешнеэкономической и маркетинговой деятельности на предприятии – обеспечение ее максимальной эффективности, а через нее и эффективности функционирования всего предприятия. Если организация управления маркетингом эффективна, то в процессе деятельности предприятия улучшаются такие показатели, как прибыль, объем продаж, доля рынка.

Отдел маркетинга и ВЭД – основное звено управления внешнеэкономической деятельностью предприятия, часть его внутрипроизводственной структуры. От чёткой, скоординированной работы отдела зависит осуществление экспортно-импортных операций, а следовательно – и эффективность деятельности предприятия. Отдел осуществляет тесное сотрудничество с другими отделами, чтобы поддерживать непрерывный процесс реализации внешнеэкономического сотрудничества с контрагентами. Но так как отдел был создан совсем недавно, требуется произвести значительные доработки и преобразования для эффективного функционирования отдела.

2.3 Анализ внешнеэкономической деятельности на РУП «Минск Кристалл»

Ключевым фактором развития экспорта является выход на рынки стран ближнего и дальнего зарубежья. Однако процесс освоения данных рынков является достаточно сложным, поскольку они давно монополизированы и «вход» на рынок стоит очень дорого. Каждое государство стремиться защищать своих национальных производителей, устанавливая высокие ставки ввозных таможенных пошлин.

Развитие экспорта – одно из приоритетных направлений маркетинга РУП «Минск Кристалл». С каждым годом предприятие старается расширять географию своих поставок на зарубежный рынок.

Целями выхода РУП «Минск Кристалл» на внешний рынок являются:

                  расширение рынков сбыта;

                  популяризация отечественных брэндов и торговой марки «Минск Кристалл»;

                  увеличение объемов продажи и прибыли от реализации;

                  получение валюты для закупки необходимых сырьевых ресурсов импортного происхождения, в первую очередь, коньячного спирта и виноградных вино материалов.

             Для достижения данных целей у предприятия существуют предпосылки:

                  высокое качество производимых алкогольных напитков;

                  натуральное происхождение ингредиентов производимой продукции;

широкий ассортимент выпускаемой продукции;

                  возможность розлива продукции в тару различной емкости и дизайна в соответствии с пожеланиями покупателя;

                  использование информации, полученной через Интернет;

                  изготовление этикеток и сувенирной упаковки по заявке покупателей и в соответствии с требованиями, установленными для данного региона, страны;

                  участие и признание на престижных международных специализированных выставках и конкурсах-дегустациях;

                  наличие сертификатов качества ИСО 9001 и 14001.

Заниматься экспортом водки и ликёроводочных изделий РУП «Минск Кристалл» начала с 1997 года. Предприятие поставляет свою продукцию как в страны СНГ, так и в страны дальнего зарубежья. Развитие экспортного  направления предприятие начало с освоения рынка России, постепенно стало проникать на рынки Франции, США, Германии, стран Прибалтики, Армении, Абхазии, Польши, Турции, Швейцарии, Великобритании, Китая, Вьетнама.

Можно заметить, что экспортные поставки осуществляются как в западном, так и восточном направлении. Однако всё же доля продукции, идущей на экспорт, составляет лишь не более 2% от общего объёма произведённой продукции.

Следует отметить, что за последние 5 лет по предприятию внешнеэкономическое сальдо год из года складывается отрицательное, что связано со структурой импорта. Формирование импорта производится в основном за счет  импорта сырья для производства коньяка и вин виноградных. Географическое положение РБ не способствует промышленному возделыванию винограда. Но в то же время потребительский спрос в стране на высококачественные виноградные вина значителен. Поэтому винодельческие предприятия вынуждено импортировать виноградные виноматериалы  из Болгарии, Румынии, Молдовы и Чили. А также импортируется коньячный спирт, поступающий из Азербайджана, Франции и Грузии, для производства коньяка ввиду отсутствия данного сырья в республике.

Таким образом, за 12 месяцев 2006 года сальдо по внешнеэкономическим операциям РУП «Минск Кристалл» с филиалами сложилось (тыс. долл. США):

          Импорт  -  3056,1

Экспорт – 1 605,5

Сальдо отрицательное – 1 450, 6

Также предприятие закупает импортное оборудование и запасные части к нему, бутылку, колпачки. Постоянно предприятием привлекаются инвестиции для модернизации производства, внедрения современного оборудования, применения новых технологий для производств качественной и безопасной для жизни потребителей продукции.

Рынки, на которых РУП «Минск Кристалл» реализует свою продукцию, целесообразно сегментировать по географическому критерию. В соответствии с данным критерием, можно выделить два основных рынка сбыта продукции РУП «Минск Кристалл»:

                    внутренний рынок (рынок Республики Беларусь);

                    внешний рынок (рынки ближнего и дальнего зарубежья).

По данным РУП «Минск Кристалл», структура рынка сбыта готовой продукции выглядит следующим образом, что представлено в таблице

Таблица 3. Динамика структуры рынка сбыта готовой продукции РУП «Минск Кристалл» за 2004 - 2006 годы

П р и м е ч а н и е. Источник: внутренние документы предприятия

Доля экспорта в общем объёме реализованной продукции составляет совсем небольшой процент только 1,9%, хотя в сравнении с 2004г. отклонение составило 1,5 процентных пункта. Это говорит о том, что всё же в первую очередь предприятие ориентировано на удовлетворение спроса отечественного потребителя. В то же время у предприятия наблюдается тенденция к расширению внешних рынков сбыта, что является весьма актуальной и основополагающей маркетинговой стратегией данного предприятия.

Экспорт особенно важен для предприятия, так как предоставляет валютные средства для закупок по импорту – оборудования, коньячного спирта и виноградного виноматериала.

Динамика экспортных отгрузок в натуральном и денежном выражении представлена на рисунке 3 и 4.

Рисунок 3. Динамика экспорта водки и ликёроводочных изделий РУП «Минск Кристалл» за 2001- 2006 гг. в денежном выражении

П р и м е ч а н и е. Источник: статистическая отчётность предприятия

Рисунок 4. Динамика экспорта водки и ликёроводочных изделий РУП «Минск Кристалл» за 2001- 2006 гг. в натуральном выражении

П р и м е ч а н и е. Источник: статистическая отчётность предприятия

Наблюдается как рост прибыли как в денежном, так и в натуральном выражении, следовательно, поступают валютные денежные средства.  Так, динамику экспортных продаж можно оценить как достаточно высокую. Так, если в 2001 году предприятием было отгружено 3,4 тысяч дал ликёроводочной продукции на сумму 40,4 тысяч долларов США, то в 2004 году – 27,9 тысяч на сумму 145,6 долларов США, а в прошлом году – 82,2 тысяч дал. на общую сумму 1100 тысяч долларов США.

Анализируя диаграммы,  очевидно, что предприятие с каждым годом стремиться наращивать объёмы экспорта продукции, проникать на новые рынки  и расширять страновую географию поставок, чему должна способствовать правильная маркетинговая деятельность предприятия.

Однако, в Республике Беларусь по экспорту алкогольных напитков РУП «Минск Кристалл» занимает лидирующее положение. Кроме данного предприятия, вывоз водки и ликероводочных изделий за рубеж осуществляет Брестский ЛВЗ и СООО «Малиновщизненский спиртоводочный завод «Аквадив».

В настоящее время продукция РУП «Минск Кристалл» экспортируется в такие страны, как: РФ, Германия, Литва, Латвия, Армения, Швейцария, Абхазия, США, Турция, Польша, Украина, Румыния, Вьетнам. Рассмотрим структуру внешнего рынка предприятия в разрезе по странам на рисунке 5.

Рисунок 5.  Структура внешнего рынка сбыта продукции РУП «Минск Кристалл» в 2006 году

П р и м е ч а н и е. Источник: отчётность предприятия за 2006г.

Рассмотрим и охарактеризуем основные внешние рынки сбыта готовой ликероводочной продукции. Среди них выделим такие:

1. Германия

Удельный вес экспорта алкогольных напитков – 13,7 % от общего объема поставок на внешний рынок. Рынок Германии в некоторой степени освоен предприятием. С несколькими фирмами заключены контракты на поставку продукции в розничную торговлю. С прошлого года для покупателей Германии предприятие предлагает новый брэнд – водку «Las Vegas», для которой был специально разработан эксклюзивный дизайн. Здесь основной задачей предприятия в период 2006-2010 годов является сохранение темпов роста поставок. 

2. Страны Балтии

Прибалтика является достаточно стабильным рынком сбыта для данного предприятия, постоянно осуществляются поставки водок и ликероводочных изделий в Латвию и Литву, где наблюдается высокая ёмкость рынка. Вот уже на протяжении нескольких лет  данный сегмент лидирует в общей структуре внешнего рынка РУП «Минск Кристалл». Удельный вес экспорта алкогольных напитков – 63,1 % от общего объема поставок на внешний рынок, в том числе Латвия – 41,3 и Литва – 21,8 %. На данном рынке наблюдается стабильный спрос на такую продукцию, как водка, бальзамы, настойки горькие и сладкие, ликёры. Три четверти от общего объема экспорта водок и ЛВИ поставлено в страны Балтии фирмой «Лион».

Брэнд «Бальзам Белорусский» составляет достойную конкуренцию местному брэнду - бальзаму «Rigas Melnais Balzams». По оценке основного дистрибьютора «L.I.O.N & Ko» динамика продаж белорусского изделия позволяет судить об ослаблении позиции традиционного латвийского напитка.

3. Турция.

Значительных результатов достигли партнеры РУП «Минск Кристалл» в Турции, где в 2005 году ими проводилась обширная рекламная компания по продвижению кристалловской водки на этот рынок. Было выпущено множество рекламных материалов с логотипом РУП «Минск Кристалл»: рубашки, бейсболки, рюмки, бокалы и т.д.

Удельный вес экспорта алкогольных напитков – 12 % от общего объема поставок на внешний рынок. Освоен рынок сбыта алкогольных напитков торговых марок «Стольградная» и «Крышталь Эталон».

4. Другие регионы

Проводится активная работа по осуществлению поставок алкогольных напитков на рынки Швейцарии, Израиля, США и др. В III квартале 2006г. была отгружена партия водки в США - для этого специально был разработан абсолютно новый продукт под брэндом  «Las Vegas Vodka» для американского и европейского рынков в бутылках емкостью 1 л. Были осуществлены неоднократные поставки в Лас-Вегас и Германию. Кроме того, предприятие поставило водку "Крышталь Эталон" в сувенирном исполнении, а также расширенный ассортимент водок особых в Великобританию, два вида особых водок "Хлебное вино" и "Беловежская" – в Польшу.

Также начинается освоение азиатского рынка: в 2007 году была отгружена первая партия ликёроводочной продукции в столицу Вьетнама Ханой, также готовится партия товара для отгрузки в Китай.

На внутреннем рынке продукция завода обладает достаточной известностью и популярностью. На экспорт предлагается вся продукция, но наиболее популярными позициями являются:

•                      Водка «Стольградная»;

•                      Водка особая «Вясковая»;

•                      Водка «Крышталь Презент»

•                      Водка особая «Хлебное Вино»;

•                      Водка «Белая Русь Люкс»;

•                      Водка «Белая Русь Серебряная»;

•                      Водка «Крышталь Презент»;

•                      Настойка сладкая «Вишня спелая»

•                      Настойка сладкая «Смородина на коньяке»

•                      Настойка сладкая «Вишня на коньяке»

•                      Настойка горькая «Беловежская»

•                      Бальзам «Белорусский» и ряд других.

Высокое качество торговых марок  РУП «Минск Кристалл» определяет заслуженный  спрос зарубежных покупателей. Специалисты предприятия большое внимание уделяют выполнению требований и пожеланий зарубежных партнеров  по вместимости бутылки, дизайну этикетки, а также нанесению информации для покупателя.

Для продуктовой стратегии «Кристалла» характерен акцент на высоком качестве продукции. Именно посредством утверждения высокого качества ликероводочных изделий предприятие добивается продвижения своей продукции на внешние рынки.

Внедрение системы управления качеством необходимо для соответствия продукции предприятия требованиям мирового рынка. Такая система дает возможность поставлять свою продукцию на внешние рынки, но сама по себе система управления качеством не гарантирует реализацию продукции. Необходимо еще добиться признания продукции потребителем. Однако одного лишь высокого качества не достаточно для достижения предприятием успеха на мировом рынке.

Имидж качества продукции «Кристалла» основан на высокой технологичности производства, высокой квалификации работников предприятия, и, самое главное, на высоком качестве сырья. Кроме того, настойки «Кристалла» готовятся с использованием натуральных трав, выращиваемых подведомственными заводу предприятиями, что способствует более жесткому контролю качества. Рецептура ликероводочных изделий РУП «Минск Кристалл» особенно ценится зарубежными партнерами предприятия.

РУП «Минск Кристалл» предоставляет своим покупателям широкий выбор не только в ассортименте, но и в объеме бутылок. Так заводом выпускаются в зависимости от наименования бутылки емкостью 0,05л., 0,1л., 0,25л., 0,375 л., 0,5 л., 0,75 л., 1 л. и 3. На экспорт в основном поставляется объем 0,5л., но в некоторых странах предъявляются особые требования к объему бутылки.

Также покупатель может заказать продукцию в эксклюзивном и сувенирном оформлении. Это обеспечивает соответствие внешнего вида и оформления продукции «Кристалла» требованиям мирового рынка и повышает экспортный потенциал предприятия.

По желанию клиента может производиться изменение дизайна продукции. В различных странах могут действовать различные требования к маркировке. РУП «Минск Кристалл» производит адаптацию маркировки к требованиям законодательства страны-импорта.

              Ранее адаптация к требованиям страны-импортера включала в себя лишь внешнее оформление бутылки. Сама же продукция никак не адаптировалась к особенностям стран, в которые она поставлялась. Однако, учитывая, что в различных странах существуют особые предпочтения потребителей, так в 2006 году для партнеров из Латвии США и Турции разработано несколько новых видов продукции различной крепости и различных объемов.

Специально для работы с иностранными клиентами был разработан информационный сайт предприятия. На сайте размещена информация о дистрибьюторах продукции предприятия, указана контактная информация дистрибьюторов продукции РУП «Минск Кристалл». Сайт интересен и прост для посетителей. Здесь же можно разместить заказ на поставку продукции РУП «Минск Кристалл».

Свой сайт есть и у партнеров РУП «Минск Кристалл» в Англии, Америке, Турции, Латвии и Литве, где также содержится информация о выпускаемой продукции.

Постоянное участие РУП «Минск Кристалл» в международных выставках и конкурсах-дегустациях позволяют формировать авторитет предприятия на зарубежном уровне и находить покупателей за пределами республики.

От правильной, чётко налаженной организации внешнеэкономической деятельности зависит экономическая эффективность, которая в наиболее общем виде означа­ет результативность, т.е. соотношение между достигнутыми ре­зультатами и израсходованными ресурсами. Сущность про­блемы экономической эффективности состоит в увеличении эко­номических результатов на каждую единицу затрат в процессе использования имеющихся ресурсов. В основе понятия экономи­ческой эффективности лежит понятие эффекта. В условиях рыночной экономики целевая функция предприятия заключается в получе­нии положительного экономического эффекта, выражающегося в прибыли. Смысл критерия эф­фективности вытекает из необходимости максимизации получен­ного результата или минимизации затрат на его достижение. В качестве количественного критерия эффектив­ности должна выступать норма прибыли - рентабельность [47, с.91].

Рассмотрим одну экспортную поставку, чтобы показать эффективность осуществления экспортных сделок на данном предприятии.

Зарубежный покупатель заключает сделку на покупку трех видов водки объёмом 0,5 л в количестве 20 000 бутылок. Цена за единицу продукции - 0,43 доллара США. В итоге получилось:

-         сумма отгрузки                                                  8 600 долларов США

-    отчисления в фонд

поддержки производителей (3%)                         259 долларов США

-    оптовая стоимость поставки                           8 342 доллара США

-     себестоимость                                                   7 584 доллара США

-    прибыль                                                              758 долларов США

-     рентабельность по сделке                                10,0 %

Из примера видно, что рентабельность сделки - 10%, а вот прибыль совсем небольшая и составила только 758 долларов США.

Следует отметить, что, в целях страхования потерь от инфляции и изменения обменных курсов, контракты на экспорт заключаются в долларах США. 

На формирование экспортной цены также влияют факторы, специфические для экспортных операций. К данным специфическим факторам можно отнести акцизы, пошлины, логистику, страховку и т.д.

В целом ценообразование продукции, поставляемой на экспорт, ничем не отличается от ценообразования продукции, предназначенной для реализации на внутреннем рынке.

Но, хотя подход к ценообразованию одинаковый, цены для внешнего рынка ниже цен на продукцию для реализации на внутреннем рынке. Можно выделить две причины, вызывающие такую разницу. Прежде всего, это невысокая рентабельность, закладываемая в цену продукции (3-4%). Именно поэтому ценовую стратегию РУП «Минск Кристалл» и можно классифицировать как стратегию проникновения на рынок. Такой подход позволяет повысить конкурентоспособность продукции предприятия. В данном случае позиция предприятия понятна, учитывая высокий уровень монополизации международных рынков, а также высокий уровень импортных пошлин. Вероятно, со временем появится возможность повысить цены, но лишь после захвата весомой доли мирового рынка.

Рентабельность экспортных сделок гораздо ниже, чем сделок на внутреннем рынке. Поэтому предприятию выгоднее реализовывать свою продукцию на внутреннем рынке.

В настоящее время перед предприятиями страны поставлена задача максимально использовать свой экспортный потенциал и увеличить поставки продукции на зарубежные рынки. Однако в случаях реализации своей ценовой политики, направленной на освоение внешних рынков и увеличение своей доли на нем, цена может быть ниже рыночной. И это не должно трактоваться как нарушение законодательства о ценообразовании и нанесение ущерба [54, c.11].

Ввиду этого, ценовую политику РУП «Минск Кристалл» на ликёроводочные изделия можно сформулировать как свободное ценообразование.

В формировании своей  ценовой политики для внешнего рынка РУП «Минск Кристалл» сделал ставку на сочетание невысокой цены и высокого качества продукции. Результатом такого сочетания является более высокая лояльность покупателя при выходе на внешний рынок.

В результате можно отметить, что объём экспорта продукции РУП «Минск Кристалл» за 2006 год составил почти 1 100тыс. долларов США, что не соответствует высокой производственной мощности предприятия. А доля экспорта в общем объёме реализации продукции составляет только 1,9 %. Предприятие стремиться увеличивать рост экспортных сделок, а для этого старается проникать на новые внешние рынки, расширять географию поставок продукции. В стратегии продвижения продукции на зарубежный рынок РУП «Минск Кристалл» ориентируется на потенциальных покупателей, предлагая конкурентоспособную продукцию по качеству и цене.

3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА  РУП «МИНСК КРИСТАЛЛ»

3.1             Проблемы, существующие на РУП «Минск Кристалл» при осуществлении внешнеэкономической деятельности

Республиканское унитарное предприятие "Минск Кристалл" старейший и самый крупный в Беларуси производитель ликероводочных изделий. За более чем вековую историю по праву занял лидирующее положение в отрасли, а продукция марки Кристалл завоевала популярность не только в Республике Беларусь, но и во многих странах мира.

Однако, осуществляя внешнеэкономическую деятельность, предприятие испытывает ряд трудностей.  Во-первых, рынок алкоголя в каждой стране прочно охраняется со стороны государства от внешних проникновений. Поэтому, проникновение на рынки некоторых или закрыто, или «стоит» очень дорого.  Во-вторых,   РУП «Минск Кристалл», являясь государственным предприятием и учитывая специфику мер регулирования оборота подакцизной продукции в Республике Беларусь, имеет ряд моментов, сдерживающих наращивание экспорта:

1)                 отсутствие собственной сбытовой сети за рубежом;

2)                 существование таможенных пошлин на экспорт спирта этилового и ликероводочных изделий;

3)                 отсутствует система скидок с цены в зависимости от объемов экспортируемых товаров;

4)                 ограничение рекламы алкогольных напитков в Республике Беларусь;

5)                 ограниченность финансовых средств на рекламу и продвижение продукции за рубежом;

6)                 пассивный характер организации экспорта;

7)                 недостаток специалистов по внешнеэкономической деятельности;

8)                 отсутствие маркетинговых исследований внешнего рынка сбыта продукции.

При выходе на внешний рынок предприятие попадает в условия жесткой международной конкуренции. В этих условиях можно успешно работать, лишь применяя современные методы управления, в том числе и маркетинговую деятельность.

В настоящее время  ни одно предприятие в системе рыночных отношений не может эффективно функционировать без маркетинговой службы, обеспечивающей проведение маркетинговых исследований по изучению спроса, требований потребителей к свойствам и качеству товара, производителю трудно выжить в конкурентной борьбе. Поэтому немаловажную роль в деятельности фирмы играет правильная организация  маркетинговой деятельности.

    Все это становится возможным в том случае, если сами руководители предприятий осознали, что на современном этапе, когда возникла необходимость завоевывать место на рынках других стран и активно бороться с экспансией зарубежных товаров на рынке РБ, только систематическая и квалифицированная маркетинговая работа позволит чувствовать себя уверенно на рынке.

На первых этапах выхода на международный рынок маркетинговая  политика не отличается от маркетинговой политики на внутреннем рынке или вообще как таковая не разрабатывается. Однако по мере усложнения внешнеторговых связей фирмы происходит ориентация на стратегический маркетинг – путь, конечной целью которого должно быть достижение компанией «мирового уровня», т.е. такого уровня, который характерен для лучших компаний мира в ее бизнесе. Только такой уровень позволит ей занять достойное место на мировом рынке.

Осуществление маркетинговой деятельности выступает как объективная необхо­димость ориентации научно-технической, производственной и сбытовой деятельно­сти предприятия на учет рыночного спроса, потребностей и требований потребителей. Здесь отражается и постоянно усиливается тенденция к планомерной организации производства в целях повышения эффективности функционирования предприятия в целом и его хозяйственных подразделений.

Проводимая маркетинговая политика на  предприятии далека от совершенства и требует  значительных преобразований. Только тщательно разработанная и продуманная маркетинговая политика может стать хорошим помощником в завоевании собственной доли на международном рынке.

Поэтому более подробно остановимся на совершенствовании маркетинговой деятельности на изучаемом предприятии.

          3.2 Предложения по совершенствованию внешнеэкономической деятельности на РУП «Минск Кристалл»

Одной из самых актуальных проблем маркетинга в РБ в настоящее время является проблема создания работоспособных, эффективных служб маркетинга на предприятиях. Хотя многие руководители уже осознали, что в условиях реформирования экономики, усиления конкуренции службы маркетинга нужны, но по-прежнему  они  созданы на небольшом количестве предприятий.

Основная цель управления маркетинговой деятельности – обеспечение её максимальной эффективности, а через неё и эффективности функционирования всего предприятия. Если организация управления маркетингом эффективна, то в процессе хозяйственной деятельности улучшаются показатели прибыли, объёма продаж, увеличивается доля рынка.

Вопрос об оценке эффективности деятельности службы маркетинга ввиду отсутствия единой методики на каждом предприятии решается самостоятельно. В большинстве случаев главным критерием оценки работы службы считается фактическое поступление денежных средств на счёт предприятия в конкретный период. Такая оценка не в полной мере отражает цели и задачи, стоящие перед службой маркетинга.

На сегодняшний день, однозначно оценить эффективность и качественный уровень международной маркетинговой политики предприятия довольно сложно. Однако в качестве наиболее объективного критерия можно привести объем экспорта продукции «Кристалла», который абсолютно не соответствует размерам и производственной мощности предприятия. Экспорт продукции производства РУП «Минск Кристалл» слишком мал – менее 2% от общего объёма реализации, а это говорит о том, что маркетинговая политика завода нуждается в серьезной доработке.

Международная маркетинговая политика РУП «Минск Кристалл» обладает как положительными, так и отрицательными чертами. Ориентация на высокое качество, экологическая политика предприятия, активное участие в международных выставках способствуют росту заинтересованности иностранных покупателей в продукции «Кристалла». Вместе с тем, предприятие испытывает острую необходимость в наращивании объемов экспорта для привлечения валютных денежных средств. Но для увеличения экспортных поставок необходимо предпринять активные шаги по совершенствованию текущей маркетинговой политики, а также разработать действенные меры для освоения новых рынков сбыта.

Наиболее серьезной проблемой в области экспорта является пассивный характер маркетинговой политики. Но так как эта проблема по своему масштабу затрагивает все элементы маркетинговой политики (маркетинговые исследования, продуктовая стратегия, ценовая стратегия, стратегия распространения продукции), то и решить ее можно, лишь усовершенствовав каждый элемент в отдельности.

На мой взгляд, для начала отдел маркетинга и ВЭД на РУП «Минск Кристалл» целесообразно было бы организовать по географическому принципу. Такая структура позволяет координировать и дифференцировать рыночную стратегию фирмы, добиваться чуткого реагирования на изменение среды и характера спро­са на зарубежных рынках и своевременно адаптировать по­ставляемые на них товары. Предприятие специализируется на производстве и продаже однородных товаров со сходными требова­ниями со стороны потребителей на различных зарубежных рынках, способных взаимно заменять и/или дополнять друг друга.

Понятно, что эффективность функционирования маркетинговой деятельности во многом будет определяться теми кадрами, которые заняты маркетингом на предприятии. А на предприятии наблюдается нехватка этих кадров. И здесь подразумеваются не только их профессиональная подготовка, но и мера ответственности, которая на них возложена.

Так как экспортную деятельность предприятие начало недавно, то  руководство решило нужным организовать отдел, занимающийся внешнеэкономической  и  маркетинговой деятельностью. Несмотря на это, специалисты предприятия, задействованные в осуществлении экспортной деятельности разбросаны по разным отделам. Следовательно, необходимо обеспечить более тесное сотрудничество специалистов не только отделов. На РУП «Минск Кристалл» ежедневно проводятся плановые встречи руководителей всех отделов, и возможно часть этих встреч посвятить обсуждению проблем экспорта с тем, чтобы каждый специалист мог внести свои предложения, как его отдел может способствовать решению этих проблем. Такой подход способствовал бы повышению мотивации работников в увеличении экспорта, а также решил бы проблему низкой координации работы отделов в сфере экспортной деятельности.

Однако, на предприятии наблюдается нехватка  специалистов по внешнеэкономической деятельности, которые могли бы полностью сосредоточиться на осуществлении маркетинговой деятельности, в частности, - маркетинговых исследованиях как внутреннего, так и внешнего рынка.. Необходимо расширить отдел маркетинга и ВЭД, т.е. нанять квалифицированных специалистов по внешнеэкономической деятельности. В частности, можно принять на работу двух-трёх маркетологов и закрепить за ними соответственно регионы, где каждый из них будет осуществлять исследования перспективных рынков сбыта, вести активный поиск покупателей, продвигать продукцию. Это позволило бы выделить функции маркетинга и сосредоточить их в определенных руках, а также учесть специфику каждого рынка в отдельности.

Вести поиск покупателей специалисты могут посредством сети Интернет, к которой предприятие подключено постоянно, что не требует дополнительных затрат.

В качестве требований, предъявляемых к данным специалистам можно указать знание иностранных языков. Наличие у специалистов знания языков позволило бы упростить контакты иностранных покупателей с предприятием, которые в настоящий момент затруднены по этой причине.

Кроме того, наличие таких специалистов в отделе помогло бы решить проблему маркетинговых исследований. Каждый из них будет заниматься закрепленным за ним рынком, и постепенно у них сформируется информационная база об этих рынках. При необходимости осуществления глубоких маркетинговых исследований, требующих дополнительного финансирования, специалисты смогут подготовить обоснование, ознакомившись с которым руководству предприятия будет легче принять решение о целесообразности исследования. Ведь маркетинговые исследования, изучение внешней и внутренней среды и её регулярный мониторинг для любого предприятия является важным элементом стратегии успешного развития в условиях рыночной экономики. Возможно, главной причиной проблемы осуществления исследований на предприятия является отсутствие четкой позиции руководства по поводу маркетинговых исследований.

На данный момент в работе используется вторичная информация, основные источники которой включают: законодательные и нормативные документы, публикуемые государственными учреждениями, в том числе республиканскими и местными; отчеты и доклады исследовательских центров; издания исследовательских организаций; публикации торговых и промышленных ассоциаций, в т.ч. ассоциаций маркетинга по отдельным видам продукции (например, ассоциация товаропроизводителей, ассоциация рекламодателей и т.д.).

Не менее важной проблемой экспортной деятельности является отсутствие у предприятия длительного опыта осуществления экспортных поставок. Точнее эту проблему можно сформулировать как отсутствие необходимой подготовки специалистов предприятия. Выходом из ситуации может стать организация и проведение обучающих семинаров. В настоящее время в Республике Беларусь действует множество кадровых агентств, оказывающих подобные услуги.

Также стоит произвести некоторые изменения и в продуктовой стратегии РУП «Минск Кристалл». В частности можно изменить позиционирование продукции предприятия, сместив фокус с высокого качества на оптимальное и выгодное сочетание цены и качества. Именно на это современный покупатель обращает больше всего внимания.

Кроме того, необходимо обеспечить большее соответствие продукции «Кристалла» вкусам и предпочтениям покупателей на внешних рынках.

Например, возможно создать линию слабоалкогольных напитков под маркой «Кристалла», которые пользуются большим спросом. Такие напитки очень популярны в барах, кафе, бистро и небольших ресторанчиках, особенно их популярность возрастает в летний сезон. Во многих странах спиртные напитки не пьют в чистом виде, а используют для приготовления коктейлей. Готовый коктейль в стильной бутылке повысит популярность марки «Кристалл» не только на внешних рынках, но и в Республике Беларусь.

Для укрепления своих позиций и выхода на новые рынки, предприятию необходимо проделать ряд мероприятий.  Надо выделить основные экспортные товары, судя по результатам продаж, или разработать новую продукцию, востребованную на внешнем рынке и заниматься её активным продвижением. Предприятию надо создавать брэнды, ведь на мировом рынке алкогольной продукции  проще продвигать бреэндированный товар. Брэнд дает владельцам возможность более экономично продвигать свой товар. С помощью сильного брэнда дешевле привлекать новых клиентов, проще удерживать существующих потребителей. Вложения, необходимые для того, чтобы поддерживать достигнутый уровень доверие к товару, могут быть не столь велики. Продвижение водочных брэндов в основном сводится к маркетинговым уловкам, в которых отечественные компании безнадежно отстали даже от своих украинских коллег. Но опять же для раскрутки брэнда необходимы финансовые средства [46].

Например, на рынки стран Балтии надо предлагать уже существующие брэнды  бальзамов, настоек горьких и сладких, водок. Для рынка России стоит поставлять серию водок особых, т.к. это принципиально новый вид продукции. На рынках зарубежных стран большой популярностью пользуются такие брэнды, как водка «Стольградная», водка «Крышталь Эталон», «Белая Русь Люкс».

Впрочем, специалисты рынка алкогольной продукции отмечают, что украинские производители крайне агрессивно выходят на зарубежный рынок. Никто в России из производителей водки не имеет таких рекламных бюджетов, как украинцы. Основные украинские производители водки - "Союз-Виктан" и Nemiroff - тратят в год до 20 млн. долларов США. С такой мощной рекламной кампанией вполне возможно достичь поставленных целей при завоевании зарубежного рынка [37].

Конечно, являясь государственным предприятием, «Минск Кристалл» не может позволить себе таких внушительных расходов только на рекламу и продвижение брэндов.  Наши производители к этому еще просто не готовы. По законодательству статья расходов на маркетинговую деятельность не должна превышать 7% бюджета предприятия. В последние на РУП «Минск Кристалл» на расходы маркетинга выделяется около 1,5-2 млрд. белорусских рублей. Однако эти средства не позволяют всецело реализовать все планы по продвижению продукции.

Таким образом, основные изменения в продуктовой стратегии «Кристалла» включает расширение ассортимента, добавление продукции, созданной специально для экспорта – разрабатывать брэнды.

Произвести изменения в продуктовой стратегии гораздо проще, чем в ценовой, так как цены на продукцию РУП «Минск Кристалл» во многом подвержены влиянию внешних факторов, которыми трудно или не возможно управлять, хотя их можно иметь в виду.

Одним из недостатков ценовой политики предприятия является уделение недостаточного внимания конечным ценам, по которым продукция завода реализуется в странах-импортерах. Таким образом, предприятие не может объективно оценить конкурентоспособность цен на продукцию собственного производства. Чтобы решить эту проблему, необходимо провести подробный анализ цен, который можно поручить специалистам по ВЭД. В качестве ценного источника информации можно использовать помощь партнеров. Так, например, партнеры могут предоставить информацию об уплачиваемых пошлинах, о прочих выплатах, возможно о норме рентабельности, которую они закладывают в продукцию, о ценах на продукцию конкурентов РУП «Минск Кристалл» на внешнем рынке. Очень ценная информация может быть получена при организации ценового исследования в магазинах партнеров «Кристалла». Однако этот способ очень дорогой. Также можно обратиться за информацией в торгово-промышленную палату страны-импортера. Анализ полученной информации поможет руководству предприятия сделать вывод об эффективности ценовой политики, о привлекательности цен для покупателей, а также получит возможность подготовить выгодные предложения для потенциальных покупателей на определенных рынках.

Вышеуказанное исследование обеспечит руководство «Кристалла» необходимой информацией для принятия эффективных решений в области ценовой политики предприятия, однако оно не имеет возможности изменить размер импортных пошлин или заставить партнера заложить более низкую норму рентабельности. Подобные факторы изменить нельзя, но их можно учитывать и постараться обойти. Безусловно, проведение маркетинговых исследований требует значительных затрат со стороны предприятия, но при успешной реализации маркетинговой политики, все затраты быстро окупаются.

Весьма важным исходным пунктом для выработки внешнеэкономической стратегии предприятия является анализ рынков сбыта. Поэтому для предприятия весьма целесообразно проводить маркетинговые исследования для повышения эффективности от выхода на внешние рынки.  Должен проводиться анализ географии, емкости, специфических особенностей и требований рынков сбыта, возможных изменений в величине и характере спроса. То есть определению экспортной политики предприятия должно предшествовать выявление перспектив реализации конкретной продукции на определенных рынках. Так как,  чтобы быть конкурентоспособным на внешнем рынке чутко улавливать изменения в характере спроса, гибко приспосабливаться к нему. Исследования рынка значительно уменьшают неопределенность при принятии важных маркетинговых решений, что позволяет эффективно распределять экономический потенциал для достижения поставленных целей.

Предприятие использует случайный выбор рынков сбыта, что свидетельствует об отсутствии четко обозначенных стратегических целей предприятия в области экспорта. Конечно, предприятие не может отказываться от запроса покупателя по поводу продукции, если он поступил из страны с ограниченными возможностями для импорта в эту страну, но необходимо выделить наиболее перспективные для «Кристалла» рынки и сосредоточить усилия на них, одновременно проводя поиск покупателей и  на других рынках. Однако для того чтобы выделить стратегические для предприятия рынки, необходимо провести детальное изучение этих рынков. Это подтверждает важность проведения маркетинговых исследований. Потребность в информации четко просматривается на всех этапах формирования маркетинговой политики и является ключевым фактором, для принятия эффективных решений.

Как уже было указано ранее, выбор внешних рынков сбыта  основывается на глубоких маркетинговых исследованиях, а объясняется заинтересованностью со стороны коммерческих организаций, расположенных в данных странах.

Для совершенствования стратегии распространения продукции РУП «Минск Кристалл» также необходимо разработать систему поиска потенциальных покупателей и контактирования с ними. В настоящий момент заинтересованные покупатели сами обращаются за информацией на предприятие, причем им необходимо найти представителя в Беларуси со знанием русского языка. Эту проблему помогут решить специалисты по внешнеэкономической деятельности. В систему поиска партнеров может входить поиск посредством запросов в торгово-промышленные палаты стран, через справочники, направление рекламных материалов и так далее. Такая система позволит переместить инициативу по поводу возможного сотрудничества на сторону предприятия, а это значит больший контроль и большие возможности в наращивании объемов экспорта.

Пути совершенствования стратегии продвижения, в отличие от стратегии сбыта, предполагают совершенно иной подход. Процесс совершенствования стратегии включает в большей степени не исправление ошибок, а разработку новых маркетинговых шагов.

Так же участвуя  в специализированных выставках и ярмарках, специалисты РУП «Минск Кристалл» занимаются продвижением своих изделий, производят сравнительную оценку позиций собственной продукции, уровня цен на внешнем рынке, находят направления в дальнейшем развитии разработки новых видов изделий, дизайне и использовании новых прогрессивных технологий.

Отметим что, предприятие использует стратегию продвижения продукции РУП «Минск Кристалл» на зарубежный рынок. Здесь можно отметить следующие особенности такой стратегии такие, как ориентирование на потенциальных покупателей, активное участие в международных выставках-ярмарках, акцентирование полученных наград, размещение рекламы в Интернете.

Наиболее существенным недостатком является узкая направленность стратегии продвижения. В состав инструментов, которые можно использовать с этой целью входит реклама, паблик рилейшенс, спонсирование событий, мероприятия по стимулированию сбыта, участие в новостях и т.д.

РУП «Минск Кристалл» не размещает рекламу в зарубежной прессе. Размещение такой рекламы стоит очень дорого. В основном такая реклама направлена на информирование покупателей о продукции «Кристалла», повышение ее популярности и, в конечном счете, на стимулирование желания совершить покупку. География поставок продукции РУП «Минск Кристалл» очень широка, поэтому размещать рекламу, направленную на розничных покупателей, проблематично и нерационально. Но, вместе с тем, это создает дополнительные стимулы для дилеров и оптовых покупателей.

В качестве альтернативы рекламы в прессе предприятие предпочитает принимать участие в международных выставках, ярмарках, конкурсах, дегустациях. Необходимо отметить, что данные мероприятия занимают основное место в стратегии продвижения продукции «Кристалла». Руководство предприятия приняло решение сделать упор на доказательство высокого качества продукции и на поиск потенциальных деловых партнеров, которые могут посещать подобные мероприятия. Участие в выставках, ярмарках позволяет достичь множество целей:

•          ознакомиться с новинками;

•          найти партнеров, заключить сделку;

•          выявлять тенденции развития рынка;

•          заложить основы сотрудничества;

•          получить информацию о конкурентах;

•          поддержать и развить контакты с покупателями;

•          усовершенствовать и пополнить картотеку своих клиентов;

•          провести саморекламу, утвердить свой имидж.

Практика участия предприятия в выставках-ярмарках является довольно успешной, о чём свидетельствует количество завоеванных продукцией «Минск Кристалл» медалей. Только в 2006 г. продукция предприятия была удостоена  более 50 медалей и дипломов. Всё это говорит о признании качества этой продукции крупнейшими специалистами отрасли, а также доказывает ее превосходство над продукцией конкурентов.

Также необходимо разработать систему мероприятий по стимулированию сбыта. Возможно включение в поставку бесплатного ящика какой-либо продукции, которая ранее данным покупателем не заказывалась. Можно также включать минеральную воду. Цель подобных мероприятий стимулировать пробу продукции. Необходимо разработать систему более тесного сотрудничества с оптовыми покупателями, включающую в себя создание системы скидок для конечных потребителей, совместное участие в рекламных акциях, использование фирменных полок.

Таким образом, можно выделить ряд мероприятий, направленных на совершенствование маркетинговой политики предприятия на внешнем рынке. Все эти предложения являются лишь малой частью преобразований, которые можно осуществить в маркетинговой политике РУП «Минск Кристалл», применяя активный творческий подход. Однако следует уточнить, что принятие любых решений по поводу совершенствования маркетинговой политики должно основываться на информации, получаемой с помощью маркетинговых исследований.

Как уже упоминалось выше, ещё одной существенной проблемой экспорта продукции на зарубежный  рынок является отсутствие собственной сбытовой сети, и предприятие не использует посредников в своей деятельности,  что создает дополнительные проблемы в развитии экспорта продукции.

Необходимо отметить, что только в Армении  общими силами контрагентов открыт фирменный  магазин завода «Минск Кристалл» в 2005г., в котором водка и ликёроводочные изделия  представлены в достаточно в широком ассортименте.

Если характеризовать структуру каналов сбыта продукции РУП «Минск Кристалл» на внешних рынках, то на сегодняшний день необходимо отметить преобладание нулевого канала, т.е. использование прямого канала сбыта  «производитель - покупатель». Такая стратегия имеет свои преимущества - это низкие затраты на организацию и содержание такого канала.

Основная часть покупателей продукции РУП «Минск Кристалл» - владельцы сетей розничных магазинов и супермаркетов. Закупив продукцию завода, они сами определяют по какой цене ее продавать, как стимулировать спрос, как формировать имидж продукции. Следовательно, следующей характеристикой сбытовых каналов предприятия «Минск Кристалла» является низкий уровень контроля за реализацией продукции собственного производства за пределами Республики Беларусь, что характеризует сбытовую политику предприятия не с лучшей стороны.

Для участников внешнеэкономической деятельности в странах с переходной экономикой привлечение посредников является не только экономически целесообразным, но и практически необхо­димым. Ввиду финансовой невозможности создания собственной сбытовой сети за рубежом, целесообразно было бы использовать услуги посредников.

  Использование посредников во внешнеэкономической деятельности  помогло бы решить многие проблемы для предприятия. Так, наличие представителей в странах-импортерах обеспечило бы РУП «Минск Кристалл» оперативной информацией о состоянии рынка сбыта, рекламе и продвижения продукции предприятия, советы по поводу формирования маркетинговой политики. Кроме того, посредники бы расширили территорию покрытия стран-импортеров.

К сожалению, на данный момент отечественный маркетинг неконкурентоспособен на развитых зарубежных рынках.

Таким образом, в настоящее время необходимо решать вопрос создания и эффективного функционирования маркетинга на предприятии, что позволит предприятию разработать определённую маркетинговую политику, основанную на глубоком исследовании рынка, способную стать одним из факторов, оказывающим решающее влияние на «выживаемость» товара на рынке.

Для совершенствования  маркетинговой деятельности на предприятии необходимо осуществить следующие мероприятия:

-                     изменить организационную структуру отдела маркетинга и внешнеэкономической деятельности;

-                     произвести изменения в кадровом вопросе, т.е. нанять специалистов в области внешнеэкономической деятельности и маркетинга;

-                     проводить маркетинговые исследования по поиску зарубежных рынков сбыта продукции;

-                     разработать систему мероприятий по стимулированию сбыта на внешних рынках;

-                     произвести изменения в продуктовой стратегии: расширить ассортимент выпускаемой продукции или разработать новый товар для внешнего рынка и активно заниматься его продвижением;

-                     разработать систему поиска потенциальных покупателей и поддержки связи с ними.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.                  Акулич В. Анализ внешнеторговых операций. // Финансовый директор. – 2006, №2. С. 63-71.

2.                  Акулич И.Л. Международный маркетинг: Учеб. пособие. – Мн.: Вышэйшая школа, 2006. 544 с.

3.                  Алехнович А. Организация управления внешнеэкономической деятельностью. // Всё для бухгалтера. – 2002, №6. С.65-67.

4.                  Алкоголь подорожает? [Электронный ресурс]. 2006. Режим доступа: http://www.belaruspartisan.org/bp-forte/?page=102&news=9720

5.                  Анисимов С.А., Сакович А.В.  О внешней торговле, налогах и таможенных пошлинах. // Финансы. – 2006, №10. С. 28-31.

6.                  Булаев Е.А. Торговля с посредниками и без. // ЭКО. Экономика и организация промышленного производства. – 2004, №8. С. 101-110.

7.                  В Беларуси производство водки и ликероводочных изделий в январе-апреле возросло на 19,6%.[Электронный ресурс].   2007.  Режим доступа:  http://www.agrobel.by/?q=ru/node/6695

8.                  Велисов В. «Падающий градус». // Дело - 2007, №1-2. С. 28-31.

9.                  Величковская Л.В., Величковский А.В. Механизмы и тенденции регулирования внешнеэкономической деятельности в условиях глобализации. // Меркурий: информационный бюллетень. – 2006, №4. С. 42-46.

10.             Внешнеэкономическая деятельность. Общие сведения: [Электронный ресурс]. 2007. Режим доступа: http://www.pravo.by/win/legfund /for_econ_activ1.htm

11.             Войтихов А.Д. Внешнеэкономическая деятельность: Учеб. пособие. – Мн.: ОДО « Равноденствие», 2005. 176 с.

12.             Войтович А.И. Внешнеэкономическая деятельность: Учеб. пособие. Мн.: БГЭУ, 2005.  87 с.

13.             Воронкова О.Н., Пузакова Е.П. Внешнеэкономическая деятельность: организация и управление: Учеб. пособие. Под ред. Пузаковой Е.П. – М.: Экономистъ, 2005. 495 с.

14.             Герчикова И.Н. Международное коммерческое дело: Учебник для вузов. 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 671 с.

15.             Гончаров В., Коршунов Г., Шабловский А. Совершенствование маркетинговой деятельности. // Наука и инновации. – 2006, 2(36). С.59-61.

16.             Гранкина Н.А., Попов В.Е. Разработка внешнеэкономической стратегии сбыта продукции. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003, №3. С.43-45.

17.             Грищенко А.А. Эволюция брендов на рынке алкогольной продукции России. // ЭКО. Экономика и организация промышленного производства. – 2005, №3. С.58-73.

18.             Данильченко А.В., Калинин Д.С. Проблемы и перспективы выходы белорусских предприятий на зарубежные рынки. // Белорусская экономика: анализ, прогноз, регулирование. – 2005, №2. С.3-9.

19.             Дегтярёва О.И., Полякова Т.Н., Саркисов С.В. Внешнеэкономическая деятельность: Учеб. пособие. 5-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2006. 421 с.

20.             Декрет Президента РБ от 9 сентября 2005г. №11 «О совершенствовании государственного регулирования производства, оборота и рекламы алкогольной, непищевой спиртосодержащей продукции и непищевого этилового спирта» // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 12 июня 2005г. №1/6770.

21.             Ечкалов Д.С. Система внешнеэкономических рисков. // Финанасовый бизнес. – 2006, июль-август. С.42-45.

22.             Закон Республики Беларусь от 25 ноября 2004г. № 347-З «О государственном регулировании внешнеторговой деятельности» // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 9 декабря 2004г. № 2/1096.

23.             Закон Республики Беларусь от 20 июля 1998г. №193-З «О государственном регулировании производства и оборота алкогольной продукции» // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 20 марта 2001г. №2/721.

24.             Законодательство Беларуси не запрещает рекламу алкогольных напитков с использованием Интернета. [Электронный ресурс].   2007.  Режим доступа: http://www.agrobel.by/?q=ru/node/6221

25.             Зверович С.Л., Кравченко Т.Л. Государственное регулирование и виды внешнеэкономической деятельности в Республике Беларусь. // Бухгалтерский учёт и анализ. – 2006, №10. С.51-56.

26.          Киреев А.П. Международная экономика. В 2-х ч. – Ч. I. Международная микроэкономика: движение товаров и факторов производства. Учеб. пособие для вузов. – М.: «Международные отношения», 2002. 416 с.

27.             Ковалёв М., Орлова Л. Экспорт – основа благополучия нации. // Финансы, учёт, аудит. 2001, №3. С.36-40.

28.             Кольбух М.Ю. Критерии и показатели оценки эффективности внешнеэкономической деятельности предприятий. // Бухгалтерский учёт и анализ. – 2002, №8. С.20-24.

29.             Концерн "Белгоспищепром" ориентирует производителей виноградных вин на поиск сырья в дальнем зарубежье. [Электронный ресурс].   2006.  Режим доступа: http://www.agrobel.by/?q=ru/node/4758

30.             Королёнок Г.А., Яровая Н.П. Оценка результатов деятельности товаропроводящей сети белорусских предприятий за рубежом. // Вестник БГЭУ. 2006, №3. С.11-18.

31.             Котлер Филипп, Амстронг Гари, Сондерс, Джон Вонг Вероника. Основы маркетинга. Пер. с англ. – 2-е Европ. Изд.  – М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2006. 944 с.

32.             Мировая экономика и внешнеэкономическая деятельность: Учеб. пособие. Под общей ред. М.И. Плотницкого, Г.В. Турбан. – Мн.: ООО «Современная школа», 2006. 663 с.

33.             Михайлин А.Н. Управление внешнеэкономической деятельностью фирмы: Учеб. пособие. – М.: МАЭП, ИИК «Калита», 2000. – 112 с.

34.             Нетарифное регулирование в Республике Беларусь. Меры экономической политики. // Авт.-сост. С.А. Алейников, Ю.М. Станкевич. – Мн.: РУП «Белтаможсервис», 2004.

35.             Новиков А. Зеркало нашей экономики. Как долго очевидное будет невероятным? // Продовольственный рынок. – 2006, №12. C.4.

36.             Ноздрёва Р.Б. Международный маркетинг: Учебник. – М.: Экономисть, 2005. 990 с.

37.             Обзор рынка крепких алкогольных напитков. [Электронный ресурс].   2007.  Режим доступа: http://www.rbc.ru/reviews/alcohol/

38.             Паблик рилейшнз — как средство обеспечения экономического благополучия предприятия. [Электронный ресурс]. 2007.  http://www.management.com.ua/marketing/mark018.html.

39.             Петровская Л., Данильченко А. Интернационализация как форма движения международной конкуренции. // Финансы. Учёт. Аудит. – 2006, №5. С.19-21.

40.             Петровская Л., Данильченко А. Экспортная активность белорусских промышленных предприятий. // Финансы. Учёт. Аудит. – 2005, №8. С.23-27.

41.             Под углом 40 градусов. Производители водки уходят с рынка.  [Электронный ресурс].   2007.  Режим доступа: http://www.sostav.ru/articles/2007/05/25/ko2/

42.             Покровская В.В. Внешнеэкономическая деятельность: Учебник. – М.: Экономистъ, 2006. 672 с.

43.             Политика нетарифного регулирования внешней торговли в Республике Беларусь. [Электронный ресурс].   2006.  Режим доступа: http://www.mfa.gov.by/rus/ index.php?id=1&d=mfa 

44.             Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 09 сентября 2005 № 1000 «Программа развития организаций Республики Беларусь, осуществляющих производство и экспорт алкогольной продукции, на 2005–2010 годы» //  Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 13 сентября 2005г. № 5/16503.

45.             Сабельников Л.В. Риски в коммерческой деятельности на мировом рынке и способы их минимизации. // Внешнеэкономический бюллетень. – 2005, №11.С. 24-28.

46.             Самойлов В. Бренд - это прежде всего качество.  [Электронный ресурс].   2007.  Режим доступа: http://www.advertology.ru/article45885.htm

47.             Соркин С.Л. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: экономика и управление: Учеб. пособие. – Мн.: Соврем. шк., 2006. 283 с.

48.             Сорокина Т. «Иметь или не иметь?». // Управление компанией. – 2006, №5. С.26-30.

49.             Столичные страдания. Обзор мирового рынка водки. [Электронный ресурс]. 2007.  Режим доступа: http://www.foodmarket.spb.ru/current.php

50.             Татарышкин Л. Таможенные платежи – инструмент регулирования внешнеэкономической деятельности и источник пополнения доходов бюджета. // Финансы. Учёт. Аудит. – 2006, №5. С.6-10.

51.             Турбан Г.В. Внешнеэкономическая деятельность: Учеб. пособие. – Мн.: Вышэйшая школа, 1999. 211 с.

52.             Управляем ли рынок алкоголя? [Электронный ресурс].   2004.  Режим доступа: http://www.ruseconomy.ru/nomer13_200410/ec33.html

53.             Федотов О. Нетарифные меры регулирования внешнеторговой деятельности. // Таможенный вестник. – 2006, №7. С.26-31.

54.             Фрунзе В.П. О ценообразовании при внешнеэкономической деятельности. // Экономика. Финансы. Управление. – 2005, №2. С.108-111.

55.             Что такое бренд? [Электронный ресурс].   2006.  Режим доступа:  http://wciom.ru/arkhiv/tematicheskii-arkhiv/item/single/4213.html

56.             Шулековский В. Стимулирование деятельности национальных экспортёров. // Валютное регулирование и ВЭД. – 2007, №3. С.26-28.

57.             Charles W.L. Hill International Business: Competing in the Global Marketplace. – 2nd ed. - N.Y. Publisher Inc., 2002. 282 p. 

58.             Krugman Paul R., Obstfeld Maurice. International Economics: Theory and Policy/ Krugman Paul R., Obstfeld Maurice. – 5th ed. – Reading: Addision – Wesley Publishing Company, 2000. 770 p.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

           Таблица 1. Калькуляция на водку особую «Вясковая» 0,5л (на экспорт) на   дату 01.02.2007г.

                                                                                                                0,47долларов США

П р и м е ч а н и е. Источник: статистические данные предприятия

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

          Таблица 2. Калькуляция на водку особую «Вясковая» 0,5л (на внутренний рынок) на дату 01.02.2007г.

П р и м е ч а н и е. Источник: статистические данные предприятия

  Проведенный анализ деятельности предприятия позволил достаточно точно определить направления совершенствования  маркетинговой деятельности РУП «Минск Кристалл»: совершенствование организационной структуры, продвижения товара, планирования, обеспечение квалифицированными кадрами, информационной системы предприятия.

Для улучшения качества выпускаемой продукции и обеспечения её высокой конкурентоспособности, на предприятии в комплексе решаются задачи, определяемые ежегодной программой «Качество», которая утверждается директором предприятия и включает в себя следующие основные мероприятия:

      Рост объёмов производства, в т. ч. и экспортной продукции;

      Освоение новой продукции и совершенствование технологий;

      Совершенствование маркетинговой деятельности;

      Сертификация продукции и системы менеджмента качества;

      Проведение технического перевооружения.

Рентабельность выпускаемой продукции по товарным группам.

3