Отчет по практике в банке ВТБ

     В стратегии на 2010–2013 годы банк планирует  уделить приоритетное внимание повышению  эффективности бизнеса. К 2013 году планируется  увеличить прибыль до 120–140 млрд. рублей, что более чем в два  раза превышает план банка на 2010-й. Перед каждым направлением бизнеса  руководством банка поставлены жесткие  цели по возврату на капитал – не менее 15%, а для более высокомаржинальных направлений бизнеса – не менее 20%. Также у банка есть цели по росту комиссионных доходов – они должны вырасти до 19–20% от операционного дохода группы. Сейчас, когда необходимые объемы бизнеса достигнуты, ключевые задачи банка – переход к качественному росту и улучшение структуры бизнеса. Руководство банка планирует сделать акцент на четко выделенных «точках роста» – перспективных продуктах и сегментах, где у ВТБ есть наибольший потенциал. 

     Один  из основных приоритетов – банковская розница. В свое время банк принял решение развивать розничный  бизнес на базе отдельного юридического лица – банка ВТБ24, бывшего Гута-банка, поскольку в рознице бизнес-процессы, технологии, система оценки рисков и продукты очень сильно отличаются от того, что используется в корпоративном  бизнесе. Как показало время, это  решение было правильным. За три  года был построен второй по величине розничный банк в России, увеличена  доля по кредитам населению с 3 до 10%, а по вкладам – до 6%. На новом  этапе розница останется для  группы «ВТБ» приоритетным направлением. В ближайшие 3 года Группа «ВТБ» планирует  увеличить доли на рынке обслуживания физических лиц примерно в полтора  раза, а клиентскую базу – в 2,5–3 раза. 

     До 2013 года банк планирует дополнительно  открыть от 150 до 250 новых точек, из них не менее 50 – в Москве и  Санкт-Петербурге, где банку точек  пока не хватает. При этом особый акцент будет сделан на альтернативные каналы обслуживания: планируется перевести  не менее 70–80% рутинных операций в несетевые  каналы: банкоматы, терминалы, Интернет, телефонный банкинг. Именно в этих областях банк может стать «чемпионом». 

     Сейчас  клиенты рассматривают ВТБ преимущественно  как банк, предоставляющий кредиты. Но сегодня возможность конкурировать  исключительно в сфере кредитования крайне ограничена, поскольку там преобладающей формой является ценовая конкуренция. В связи с этим банк будет стремиться к тому, чтобы клиенты использовали более широкий диапазон банковских продуктов. Чтобы они приходили в банк не время от времени за отдельным депозитом или кредитом, а ежедневно осуществляли самые разные операции: платежные, кассовые, конверсионные и т.д. ВТБ намерен стать основным расчетным банком для своих корпоративных клиентов. С этой целью ВТБ планирует предложить широкую линейку транзакционных продуктов, возможно, лучшую на российском рынке. 

     В целом ВТБ намерен существенно повысить роль комиссионных сборов в банке. Это очень важная составляющая часть банковского дохода, где доля банка пока значительно ниже, чем в корпоративных кредитах или депозитах. Здесь есть огромный потенциал для роста. 

     В корпоративном бизнесе сегодня  самым важным остаётся построение сильного транзакционного банкинга. Для многих своих клиентов банк является Банком «уникальных сделок», куда клиент приходит не каждый день, а за конкретной качественной, сложной сделкой. Позиция банка на рынке «простых», ежедневно предоставляемых услуг, таких как, например, РКО, значительно слабее. В связи с этим банк ставит перед собой цель стать основным расчетным банком для своих клиентов. Кроме того, большое внимание будет уделяться работе с сегментами, которые раньше были охвачены менее других, – нижним сегментом крупного бизнеса и средним бизнесом.

     ВТБ планирует стать современным  банком, отвечающим самым высоким  мировым стандартам. Основные надежды  возлагаются на новую стратегию, принятую в расчёте на 2010-2013гг. Правление  банка верят в то, что в течение  ближайших трех лет ВТБ  будет  соответствовать самым передовым  стандартами, станет конкурентоспособным  не только на территории России и СНГ, но и на основных зарубежных рынках, банком по-настоящему глобального уровня. 

     Заключение 

     Сегодня Банк занимает прочные позиции среди  крупнейших кредитных организаций  России, располагает обширной сетью  филиалов и дополнительных офисов в  экономически развитых регионах не только России и стран СНГ, но и странах  дальнего зарубежья. 

     Банк  обладает традиционно сильными позициями  в корпоративном сегменте, является учредителем лизинговых и факторинговой компаний, что позволяет предоставлять полный спектр услуг в корпоративном сегменте. 

     Непрерывное совершенствование технологий, внедрение  новых форм и методов работы, разработка новых продуктов позволяет активно  расширять клиентскую базу и повышать качество обслуживания. Своевременное  проведение расчетов, выполнение всех обязательств перед клиентами, открытость и готовность к сотрудничеству позволяют  банку не только сохранить, но и существенно  укрепить позиции. 

     Развитие  банка осуществляется на основе долгосрочной стратегической программы, предусматривающей  дальнейшее увеличение его потенциала, развитие новых видов услуг, ориентированных  как на корпоративных, так и на частных клиентов. 

     С учетом посткризисного улучшения ситуации на рынке кредитования, а также общего роста экономики в стране, банк ВТБ, зарекомендовавший себя не только как второй по величине коммерческий банк в Российской Федерации, но и как узнаваемый бренд, удобный и надёжный партнёр в сфере потребительского и коммерческого кредитования имеет, по моему мнению,  возможность серьезно укрепить свои позиции второго игрока в стране на рынке банковских услуг. 

     Использованные  материалы. 

     http://www.vtb.ru – Официальный сайт банка ВТБ. 

     http://vtbmagazine.ru – Корпоративный журнал банковской  группы «ВТБ». 

     ru.wikipedia.org – Свободная энциклопедия. 

     http://www.thebanker.com – крупнейшее ежемесячное финансовое  издание (англ.) 

     http://www.cbr.ru/credit/ – справочник по кредитным  организациям на сайте Центрального  банка России 

     http://www.vedomosti.ru/ - Деловая онлайн-газета. 

     Приложения 

     -----------------------

     [1]  ВТБ Сегодня (http://www.vtb.ru/about/today/ )

     [2]  По данным справочника по кредитным организациям (http://www.cbr.ru/credit/) на сайте ЦБ России уставный капитал ВТБ (http://www.cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=350000008) меньше уставного капитала Сбербанка России (http://www.cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=350000004)

     [3]  ВТБ объявляет результаты деятельности за 1 квартал 2010 года (http://www.vtb.ru/ir/financial/releases/56618/)

     [4]  ВТБ ищет акционеров // Ведомости, 21 июня 2010 (http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/2010/06/21/238005) 

     -----------------------

     12