Отчет по преддипломной производственной практике в ООО «Тирк»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2012 в 19:17, отчет по практике

Описание работы

В эволюции отделов маркетинга можно выделить четыре этапа развития, каждый из которых встречается и в деятельности сегодняшних компаний.
I этап – маркетинг как функция распределения. Сбыт товаров на этом этапе был относительно прост. Относительно важную роль играет отдел продаж.
II этап – организационная концентрация задач маркетинга как функции продаж. Возникновение проблем со сбытом и лучшее понимание роли маркетинга привели к существенным организационным изменениям.
III этап – выделение маркетинга в самостоятельную службу, характеризуется появлением специализированной службы маркетинга, имеющей равные права с другими подразделениями предприятия. Руководитель маркетинга принимает решения о внешнем виде, упаковке, названии продукта.

Содержание работы

Общая характеристика предприятия…………………………………2

Характеристика продукции предприятия……………………..……..7

Особенности рынка………………………..…………………………13

Ценообразование……………………………………………………..16

Сбыт товара……………………..……………………………………17

Рекламная деятельность……………………………………………..20

Заключение……………………………………………...

Файлы: 1 файл

Отчет_по_практике.doc

— 255.50 Кб (Скачать файл)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

 

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИБОРОСТРОЕНИЯ И ИНФОРМАТИКИ

 

 

КАФЕДРА «Коммерция и маркетинговые исследования»

 

 

О т ч е т

по преддипломной производственной практике

 

Студент   Бадалян  Месроп  Варданович  шифр  080111  группа ЭФЗ

 

Специальность «Маркетинг»

 

Руководитель практики

от Университета                         __________________     Рябков О.А.

                                                            подпись, дата                        

 

Руководитель практики от

организации                                __________________      Минаева С.П.

                                                            подпись, дата                       

 

 

Отчет выполнил                         __________________       Бадалян М.В.

                                                            подпись, дата                      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

МОСКВА 2010

 

 

 

Содержание

 

 

 

Общая характеристика предприятия…………………………………2

 

Характеристика продукции предприятия……………………..……..7

 

Особенности рынка………………………..…………………………13

 

Ценообразование……………………………………………………..16

 

Сбыт товара……………………..……………………………………17

 

Рекламная деятельность……………………………………………..20

 

Заключение……………………………………………...……………23

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

 

1.      Наименование предприятия : ООО «Тирк»

2.      Время образования  и перечень направлений деятельности

ООО «Тирк»  работает на рынке пластиковых окон с 2006 года. За 3 года компания зарекомендовала себя, как серьёзного и надёжного партнёра, отличающийся прекрасной организацией работы и нацеленностью на сотрудничество. ООО "Тирк" производит пластиковые окна по индивидуальным заказам, в частности занимается разработкой дизайна, изготовлением, доставкой и установкой дверей, окон и фасадов.

3.      Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью

4.      Организационная структура предприятия и его маркетинговых подразделений

 

 

 

Рис. 1 Организационная структура ООО «Тирк»

 

В эволюции отделов маркетинга можно выделить четыре этапа развития, каждый из которых встречается и в деятельности сегодняшних компаний.

I этап – маркетинг как функция распределения. Сбыт товаров на этом этапе был относительно прост. Относительно важную роль играет отдел продаж.

II этап – организационная концентрация задач маркетинга как функции продаж. Возникновение проблем со сбытом и лучшее понимание роли маркетинга привели к существенным организационным изменениям.

III этап – выделение маркетинга в самостоятельную службу, характеризуется появлением специализированной службы маркетинга, имеющей равные права с другими подразделениями предприятия. Руководитель маркетинга принимает решения о внешнем виде, упаковке, названии продукта.

IV этап – заключается в ориентации всех сфер деятельности компании на требования маркетинга. Маркетинг рассматривается как главная функция компании. По существу большинство компаний находится на третьем этапе развития маркетинга.

         Рассматривая этапы эволюции отделом маркетинга, важно обратить внимание, что маркетинг в ООО «Тирк» находится на II этапе, именно сейчас остро стал вопрос  о выделении маркетинга в самостоятельную службу.

 

5.      Эффективность маркетинговой деятельности

 

Маркетинговая деятельность на предприятии ООО «Тирк» осуществляется отделом сбыта и снабжения основными функциями  которого  являются следующие функции:

Функции по сбыту: продвижение продукцию на рынке; обеспечение качества сервисного обслуживания клиентов; подготовка информации для отдела снабжения о предпочтениях потребителей;

Функции по снабжению: выявление потребности предприятия в материальных ресурсах, необходимых для выполнения плана на основе прогрессивных норм расхода; составление заявок и спецификации к ним и представление их в производственные цеха; ведение оперативной работы по реализации выделенных предприятию фондов и изыскание дополнительных источников снабжения; заключение с поставщиками прямых договоров на поставку, согласование с ними спецификаций на необходимые материалы, а также контроль за своевременным выполнением поставщиками обязательств по договорам; приемка, размещение и хранение материалов; участие в разработке норм запасов, мероприятий по экономии материальных ресурсов и замене дефицитных материалов па недефицитные; организация оперативной работы, по снабжению цехов материальными ресурсами; контроль за их расходованием и использованием по назначению, внедрение прогрессивных норм расхода; ведение оперативного учета по движению материалов (поступление, расход и остатки) и составление оперативной отчетности  по снабжению; и  выявление излишних и ненужных предприятию материальных ценностей и принятие мер к их реализации в установленном порядке.

В отделе работают 2 человека: менеджер по продажам и менеджер по закупкам. Менеджер по продажам отвечает за продажу производимой продукции из ПВХ; обеспечивает качество сервисного обслуживания; готовит информацию о продажах; и на административном уровне поддерживает сбытовую деятельность. В должностные обязанности менеджера по продажам входит: поиск новых партнеров, ведение переговоров, заключение договоров, документальное сопровождение по договору, полное сопровождение партнёров, документооборот, отслеживание дебиторской и кредиторской задолженности.

Специализация менеджера по закупкам состоит в снабжении разного спектра: материальное снабжение, техническое снабжение, товарное снабжение, снабжение компаний, потребительское снабжение, производственное снабжение, строительное снабжение, ремонтное снабжение, промышленное снабжение, торговое снабжение, социальное снабжение. Перечень поставляемых материалов также очень широк: это обеспечение и поставка сырья, строительных материалов, техники, оборудования, инструмента, инвентаря, товаров, продукции, изделий. Его основная задача состоит в том, что бы создавать выгодные условия и качественные поставки с минимальными издержками.

Предприятие ООО «Тирк» считается «маркетинго-ориентированным», поэтому маркетинговая стратегия и маркетинговый план включены в стратегический менеджмент фирмы. В упрощенной форме процесс стратегического планирования предприятия ООО «Тирк» представлен в виде схемы на рисунке 4.

Рисунок 4 – Схема стратегического менеджмента предприятия ООО «Тирк»

Роль менеджеров отдела сбыта и снабжения предприятия ООО «Тирк» включает управление маркетинговыми исследованиями, продвижением, сбытом товара, но главные стратегические решения принимаются на более высоком уровне. Основные потоки информации используемые менеджерами отдела сбыта и снабжения предприятия ООО «Тирк» отражены на рисунке 5.

Рисунок 5 – Основные потоки информации используемые менеджерами отдела сбыта и снабжения предприятия ООО «Тирк»

Успешной работе предприятия ООО «Тирк» способствует его маркетинговая деятельность, которая отражена в росте товарооборота, представленного на рисунке 6.

Рисунок 6Товарооборот предприятия ООО «Тирк» за 2007-2009 гг.

По рисунку 6 видно, что применяемые на практике принципы маркетинговой дея­тельности принесли хорошие результаты: товарооборот ООО «Тирк» за последние три года увеличился в 2 раз.

 

 

ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОДУКТА ПРЕДПРИЯТИЯ

 

Сегодня на российском рынке представлен широкий ассортимент окон ПВХ со стеклопакетами. Они отличаются материалами, которые используются при производстве пластиковых окон - качеством пластикового профиля и стеклопакета, фурнитуры и дополнительными элементами.

Пластиковые окна называются так благодаря материалу, из которого изготавливается их профиль. Если говорить боле конкретно, то наименование пластика – поливинилхлорид. Отсюда часто употребляемое сокращение ПВХ. Материал этот разработал химик из Германии Регнальд. Случилось его открытие в 1835 году и целое столетие существовало просто как научное достижение. Практическое применение ПВХ получил лишь столетие спустя, когда был придуман способ его промышленного производства. Пластиковые окна из ПВХ стали делать в середине прошлого века в Германии. Один предприимчивый бизнесмен установил пластиковые окна в доме своего первого клиента бесплатно и развернул широкую рекламную кампанию по установке пластиковых окон. В течение нескольких лет обыватель привыкал к пластиковым окнам, а в середине шестидесятых годов, когда технология была отработана до совершенства, случился первый бум, который из Германии перекинулся на соседние страны, а дальше спрос на пластиковые окна только нарастал. Россия была последней страной на европейском континенте, где тоже оценили пластиковые окна. Но и в нашей стране установка пластиковых окон существует на строительном рынке уже два десятка лет.

В России оценили пластиковые окна за их прекрасные качества, соответствующие разным климатическим условиям. Пластиковые окна превосходно выдерживают температурные перепады, случающиеся в различных российских регионах. Пластиковые окна не подвержены влиянию прямых солнечных лучей, перепадам давления и изменениям влажности окружающей среды. Пластиковые окна служат так же долго, что и те, рамы которых изготавливаются из дерева, а иногда пластиковые окна превосходят срок службы старого проверенного материала. Со временем изначальный состав пластика претерпел некоторые изменения, и теперь специалисты гарантируют сорок лет исправной службы без дополнительного ухода и замены. Это оказалось чуть ли не решающим аргументом. Пластиковые окна постепенно вытесняют с рынка деревянные. Ко всему прочему по своим потребительским свойствам пластиковые окна превосходят и другие альтернативные профили.

Пластиковые окна в наше время изготавливаются разных форм и цветов, а потому являются важной составляющей дизайнерского решения квартиры и даже дома в целом. Если говорить о формах пластиковых окон, то наиболее востребованными являются всё же традиционные стандартные прямоугольники. Тем не менее, можно увидеть и круглые пластиковые окна, и пластиковые окна треугольных и трапециевидных форм. Россияне охотно пользуются возможностями технологичных решений, поскольку всё чаще приходят к идее индивидуализации личного жилья. Пластиковые окна круглой формы чаще всего устанавливают в спальных помещениях и коридорах. Стеклопакеты таких пластиковых окон при этом могут иметь разную тонировку, цвет, быть сплошными или створчатыми. Установку сложнопрофильных пластиковых окон должны производить только высококлассные профессионалы, ведь помимо оформительской круглые пластиковые окна должны соответствовать и другим своим функциям, быть защитой от шума, пыли и температурных перепадов.
Пластиковые окна в виде треугольников и трапеций являются, пожалуй, самой сложной задачей, поскольку часто требуют деформации профиля под угол менее тридцати градусов. Одно время добиться такого было практически невозможно. И вот совсем недавно рад компаний освоили создание профильного угла размером 22 градуса. Пластиковые окна нестандартных форм бывают как глухими, так и откидными. Любые нестандартные пластиковые окна изготавливаются индивидуально и стоят дороже, чем традиционные пластиковые окна.

По жизненному циклу пластиковые окна ООО «Тирк» находятся в фазе Роста. На этом этапе товар благодаря рекламе и стимулированию сбыта в прошлом периоде становится известным все более широким кругам потенциальных потребителей.

Но конкуренты не дремлют и выводят на рынок аналогичные товары. Они стараются дифференцировать свой товар по форме, техническому исполнению, качеству или цене и тем самым затрагивают все новые и новые «пласты» покупателей. На рынке начинается экспансия. Прирост объемов продаж непропорционально высок, но по истечении определенного периода времени стабилизируется. 

Рост – период быстрого увеличения объема продаж, признания товара потребителями и увеличения прибыли. Вместе с тем на рынке появляются конкуренты с аналогичными товарами. 

 

 

Рис. 3 Жизненный цикл товара

Рассмотрим жизненный цикл товара, основываясь на матрице Бостонской консультационной группы (БКГ) Матрица "скорость роста рынка - рыночная доля" классифицирует товары производителей с помощью двух параметров: относительной рыночной доли, характеризующей силу позиции предприятия на рынке, и скорости роста рынка, характеризующей его привлекательность (рис. 4).

Рис. 4. Матрица Бостонской консультационной группы

Накладывая матрицу на  Жизненный цикл товара, мы получаем, что  наш товар находится в стадии «Звезды».

Рис. 5

Таблица 1. Основные характеристики и типичные ответные реакции производителей на этапе роста.

 

Этап роста

Характеристика

Сбыт

Быстрорастущий

Прибыль

Максимальная

Потребители

Массовый рынок

Число конкурентов

Постоянно растущее

Основные стратегические усилия

Проникновение вглубь рынка

Затраты на маркетинг

Высокие, но несколько ниже в процентном отношении

Основные усилия маркетинга

Создание предпочтения к марке

Распределение товара

Интенсивное

Цена

Несколько ниже

Товар

Усовершенствованный

 

 

 

Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг:

      Качество товаров и услуг;

      Цена товаров и услуг;

      Уровень квалификации персонала и менеджмента;

      Технологический уровень производства;

      Доступность источников финансирования.

Оценка уровня конкурентоспособности и изучение действия на него факторов на всех стадиях жизненного цикла товара является важной предпосылкой и составной частью создания системы управления производством и реализацией товаров в условиях рыночной экономики.

Методология определения уровня конкурентоспособности продукции предполагает выделение базового образца и сравнение с ним параметров каждого вновь создаваемого изделия. При этом сравниваемые показатели имеют различный физический смысл, размерность и различную значимость в общей оценке.

Отправным пунктом оценки конкурентоспособности является определение цели исследования, которым может быть:

       определение положения вновь разрабатываемого изделия в ряду аналогов предприятия, отрасли или на мировом рынке;

       оценка перспектив сбыта товаров предприятия на определённом территориальном рынке;

       выделение тех свойств товара (товара-аналога), которые обеспечивают товару фактический или планируемый уровень конкурентоспособности;

       определение требований к организации системы разработки продукции, производства и сбыта;

       определение стратегии и тактики деятельности предприятия на рынках в отношении ассортимента и качества продукции.

Независимо от целей исследования основной оценки конкурентоспособности является изучение рыночных условий. Анализ показателей состояния конъюнктуры и производства, продукции фирм-конкурентов, потребностей населения и требований потенциальных покупателей, стандартов и других нормативных актов страны, а так же требований законодательства даёт возможность сформировать основные требования и критерии (в том численные их значения), по которым будет оценивать продукцию покупатель.

Маркетинговая классификация пластиковых окон:

1. По типу рынка: потребительский рынок;

2. По скорости потребления и материальности: длительного пользования;

3. По потребительским привычкам: предварительного выбора.

             

 

 

ОСОБЕННОСТИ  РЫНКА

 

Спрос на пластиковые окна колеблющийся (нерегулярный). На данном рынке развивается жесткая конкуренция. Рынок находится в состоянии насыщения. Тип рынка пластиковых окон – монополистическая конкуренция. Коньюктура благоприятна для рыночных отношений.

Лидерами на рынке являются компании «Евроокно», «Фаворит», «Veka».

Конкуренция – это центр тяжести всей системы рыночного хозяйства, тип взаимоотношений между производителями по поводу установления цен и объемов предложения товаров на рынке. Это конкуренция между производителями. Аналогично определяется конкуренция между потребителями как взаимоотно­шения по поводу формирования цен и объема спроса на рынке. Стимулом, побуждающим человека к конкурентной борьбе, является стремление превзойти других. В соперничестве на рынках речь идет о заключении сделок и о долях участия в рыночной сфере.

Концепция обеспечения конкурентоспособности исходит из необходимости ускоренного удовлетворения требований рынка, насыщения его товарами первоочередного или повышенного спроса, создания условий для достойного выхода на внешний рынок и выживаемости предприятия в условиях жесткой конкуренции.

Достижение этих целей должно обеспечиваться за счет следующих мер:

- интеграции усилий по повышению качества и доведению затрат до функционально-необходимого уровня на всех этапах жизненного цикла продукции;

- целенаправленного использования потенциальных возможностей продукции при модификации и приспособлении ее к требованиям рынка;

- создания принципиально новой продукции для удовлетворения новых потребностей;

- ориентации на новые технологии и технологические разрывы в их развитии.

Система обеспечения конкурентоспособности должна включать:

- маркетинговый анализ;

- функционально-стоимостной анализ;

- функционально-стоимостное проектирование продукции;

- экспертные оценки принимаемых решений;

- моделирование степени риска.

 

 

Таблица 2 - SWOT-анализ ООО «Тирк»

 

Пластиковые окна

 

- широкий, глубокий ассортимент;

- разнообразие форм и размеров;

- подкрепление товара: москитная сетка;

- своевременная доставка и установка;

- индивидуальный заказ окон

W – слабости

- неизвестность марки;

O-возможности

- расширение дизайнерских новинок;

- прием заказов от крупных строительных компаний;

Т - угрозы

- расширение ассортимента у конкурентов;

- стереотип о небезопасности пластиковых окон

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ

 

Проблема ценообразования для любого хозяйствующего субъекта является важной всегда. Но особенно важной эта проблема становится при переходе к рыночной экономике. В данном случае уже невозможно использовать чисто экономический подход к формированию цены, который был принят в централизованной плановой системе хозяйствования, при которой цена определялась как издержки (себестоимость) плюс необходимая рентабельность и утверждалась соответствующим министерством.

В рыночной экономике предприятие может назначать любую цену и так, как ему захочется. Вопрос состоит лишь в том, а будут ли покупать его продукцию по этой цене. В рыночной экономике проблема ценообразования является не только и не столько проблемой экономической, сколько проблемой маркетинговой.

Известно, что при маркетинговом подходе к ценообразованию при установлении цены учитывается множество факторов :

- себестоимость продукции:

- средние рыночные цены;

- ожидания потребителей;

- ценовая политика компании. Проблема состоит в том, какова должна быть последовательность действий при установлении цены на основе маркетингового подхода с учетом перечисленных факторов, как должны учитываться эти факторы, каков должен быть алгоритм действий.

 

Рис. 6 Графическая модель ценообразования

Видно, что себестоимость продукции, которая определяется в плановом отделе компании либо методом включения, либо маргинальным методом, дает нам нижнюю границу цены, ниже которой опускаться нежелательно. Маркетинговые исследования рынка дают сведения о средних ценах, сложившихся на данном рынке, а также ценовые ожидания потребителей (какую цену считает «справедливой» потребитель). Эти факторы определяют «ценовой диапазон», в котором может быть установлена цена на продукцию. Конкретное же значение цены устанавливается исходя из ценовой политики, принятой в данной компании в отношении данного конкретного товара. Ценовая политика в свою очередь складывается из двух составляющих: ценовая стратегия и ценовая тактика.

Любая торговая фирма должна устанавливать цены только после серьезного анализа последствий принятых решений и выработки ценовой политики и стратегии.

Под ценовой политикой понимаются общие принципы, которых придерживается фирма при установлении цен. Ценовая стратегия – это набор методов, с помощью которых эти принципы можно реализовать.

 

Рис. 7. Основные этапы и элементы разработки ценовой стратегии.

Цена колеблится от 3 до 4 тыс. рублей за 1квадратный метр.

 

 

 

СБЫТ ТОВАРА

 

Механизм принятия решений о каналах товародвижения , основывается на экономической и технологической целесообразности движения товара по такому пути, чтобы принести выгоду производителю, посредникам и конечному потребителю. Если любой элемент цепочки не получит рассчитываемую выгоду, канал распределения будет неэффективен.

Технико-экономическому анализу  на предприятии подвергается следующие показатели:

         определение числа возможных посредников, исходя из отпускной цены (с учетом и без учета скидки), из сложившейся рыночной цены и вероятных торговых наценок, которые сделает каждый участник каналы;

         выборы типа посредников по юридическому и экономическому признакам и по тому объему товара, который они способны закупать;

         по какой схеме управления организовать работу собственного канала (функционально-линейной, дивизионной или матричной);

         определение принципов взаиморасчетов производителя и посредников;

         оценка вариативности логистики распределения:

а) склад: на территории предприятия или ближе к потребителю;

б) транспорт: свой или арендуемый

Существует четыре класса посредников, которые могут быть включены в канал сбыта:

оптовые торговцы;

розничные торговцы;

агенты и брокеры;

коммерческие компании по обслуживанию.

Критерии, по которым можно принять решение о структуре сбыта предприятия-продавца, представлены в табл. ___.

Таблица 3 . Критерии выбора сбытового канала

Учитываемые

Прямой

Непрямой канал

Комментарии

характеристики

канал

короткий

длинный

 

Характеристики покупателей

- Многочисленные

 

**

***

принцип сокращения числа контактов играет важную роль

- Высокая концентрация

**

***

 

низкие издержки на один контакт

- Крупные покупки

***

 

 

издержки на установление контакта быстро амортизируются

-Нерегулярные покупки

 

**

***

повышенные издержки при частых и малых заказах

- Оперативная поставка

 

**

***

наличие запасов вблизи точки продажи

Характеристики товаров

- Расходуемые продукты

***

 

 

необходимость быстрой доставки

- Большие объемы

***

**

 

минимизация транспортных операций

- Технически несложные

 

**

***

низкие требования по обслуживанию

- Нестандартизованные

***

 

 

товар должен быть адаптирован к специфичным потребностям

- Новые товары

***

**

 

необходимо тщательное "слежение" за новым товаром

- Высокая ценность

***

 

 

издержки на установление контракта быстро амортизируются

Характеристики фирмы

- Ограниченные финансовые ресурсы

 

**

***

сбытовые издержки пропорциональны объему продаж

- Полный ассортимент

***

**

 

фирма может предложить полное обслуживание

- Желателен хороший контроль

***

 

 

минимизация числа экранов между фирмой и ее рынком

- Широкая известность

 

**

***

хороший прием со стороны системы сбыта

- Широкий охват

 

**

***

сбыт должен быть интенсивным

 

 

 

Функции сбыта:

-         изучение результатов сегментации рынка и планирования рекламы;

-         заключение договоров с потребителями или посредниками;

-         учет и контроль выполнения договоров;

-         разработка плана отгрузки товаров клиентам;

-         определение каналов сбыта;

-         организация приема, хранения, упаковки, сортировки и отгрузки товаров клиентам;

-         информационное, ресурсное и техническое обеспечение сбыта товаров;

-         стимулирование сбыта;

-         установление обратной связи с потребителями и регулирование.

 

 

РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

 

Средства продвижения товара на рынок, цель которых – стимулирование спроса, являются одним из главнейших составляющих комплекса маркетинга. Основными из них являются: реклама, паблик рилейшнз, организация выставок, ярмарок, предоставление скидок, торговля в кредит и т.д.

Реклама - это сообщение, предназначенное для некоторой заранее определенной группы людей, оплаченное конкретным заказчиком и имеющее целью побудить эту группу к конкретным желательным для заказчика действиям.

Паблик Рилейшнз определяется как «содействие установлению взаимопонимания доброжелательности между личностью, организацией и другим людьми, группами людей или обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, развития обмена и оценки общественной реакции». В задачу ПР – менеджера входит подготовка и проведение пресс – конференций, брифингов, пресс – коктейлей, презентаций, встреч с руководителями компаний, пресс – релизов, фотографий и других материалов для печати, на основании которых затем будут писаться статьи, очерки и репортажи.

Хорошим способом представить компанию широкой аудитории, а также завязать новые полезные связи и поддержать старые является участие в выставках и отраслевых конференциях.

Таким образом, с помощью рекламы и ПР устанавливается своеобразный контакт с уже имеющимися или потенциальными покупателями, цель которого - создать благоприятное представление о предоставляемых товарах и услуг и сформировать имидж компании.

В результате вся рекламная деятельность сводится к  повышению уровня конкурентоспособности предприятия и товара.

Сущность рекламной деятельности :

Это, во-первых, рекламные исследования (которые зачастую очень трудно отделить от маркетинговых исследований). Здесь главным образом исследуются и оцениваются различные секторы рынка, конкретные свойства товаров, потенциальные потребители и их потребности, отслеживается ход и оцениваются результаты как больших и средних рекламных компаний, так и отдельных рекламных акций.

Во-вторых, - это непосредственно реклама во всех доступных на сегодня СМИ, в том числе и в Интернете.

В-третьих, - это "сейлз-промоушн" - стимулирование продаж на рынке с помощью различных мероприятий (презентаций, выставок и т.п.), побуждающих и повышающих заинтересованность потребителей к покупкам.

В-четвертых, - это "паблик рилейшнз" (PR) - престижная имиджевая реклама коммерческой фирмы, предприятия-производителя, поставщика, группы товаров, маркированных одним знаком, соответствующая товарной рекламе в СМИ, и создающая благоприятный фон для ее восприятия. Таким образом, формируя и укрепляя положительное общественное мнение, завоевывая доверие покупателей, PR всегда направлен на установление хороших и прочных связей с общественностью всеми доступными средствами.

В-пятых, - это "директ-маркетинг", то есть специфические, специально направленные прямые рекламные связи между производителями, поставщиками товаров и услуг и конечным потребителем.

Таким образом, современная рекламная деятельность, включающая пять вышеуказанных компонент - это, по сути дела, - большой цельный комплекс маркетинговых коммуникаций, объединяющий воедино и нацеливающий на перспективу действия финансово-промышленной, торговой, сервисно-обслуживающей или любой другой коммерческой структуры.

Суть вышеупомянутой функциональной интеграции, развивающейся во времени, представлена на схеме, включающей четыре из пяти функций, а функция рекламных исследований несет объединяющий характер для этих четырех.

Рис. 9

На представленной схеме наглядно видно, что рекламная деятельность - это лишь надводная часть айсберга, - сложной системы воздействия на массовое сознание, которая в свою очередь является всего лишь составной частью (подсистемой) системы более высокого порядка - системы маркетинга.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Таким образом, ООО «Тирк» является малым предприятием по производству пластиковых окон, который проходит под усиленным контролем качества. Выбор пластика в качестве конструкционного материала для производства окон, оконных и фасадных конструкций был во многом обусловлен его превосходными теплоизолирующими характеристиками.

Миссией предприятия ООО «Тирк» является построение системы продвижения товаров, которая будет являться полезной для общества, интересной для сотрудников и выгодной для участников бизнеса. Основными целями предприятия являются сохранение доли рынка, оптимизация ассортимента согласно спросу, снижение издержек производства на 2%, и повышение квалификации сотрудников, а также уменьшение текучести кадров.

Расширение масштабов конкуренции, стремление производителей и продавцов привлечь к производимым и продаваемым товарам потенциальных потребителей и необходимость удержания существующих покупателей и клиентов значительно активизировало использование в предпринимательской деятельности методов стимулирования сбыта и применения товарных и торговых марок и, так называемых, брэндов.

Стимулирование влияет на поведение потребителя, превращая его из потенциального в реального покупателя. В настоящее время эти операции по стимулированию сбыта носят более мягкий характер (игры, конкурсы покупателей и пр.). Они более эффективны в создании позитивного имиджа товара.

              Проведенный маркетинговый анализ факторов внешней и внутренней среды позволили выделить сильные и слабые сторон деятельности ООО «Тирк». В соответствии с данными маркетингового анализа можно предположить, что предприятие имеет определенный потенциал роста, который при правильной стратегической политике и умелом внедрении ее в производственную среду сможет не только удержать предприятие ООО «Тирк» «наплаву», но и получить максимальную прибыль от производственной деятельности.

Поэтому, для успешной работы на растущем рынке и получения максимальной прибыли предприятию ООО «Тирк» необходимо пересмотреть ассортимент выпускаемой продукции с целью минимизации издержек и с учетом легкодоступности сырьевой базы. При этом необходимо использовать свой потенциал и возможности в целях открытия новых направлений деятельности, которые не требовали бы изменения структуры предприятия и больших капиталовложений, сочетались бы с производством товаров из ПВХ профилей, имели бы надежных поставщиков, большой спрос у потребителей и приносили бы постоянный доход.

 

2

 

Информация о работе Отчет по преддипломной производственной практике в ООО «Тирк»