Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2011 в 17:29, реферат
Существовавшие раньше административно-командные методы управления приводили к тому, что коммерческая работа в торговле подменялась в основном распределенческими функциями. Сверху спускались многочисленные плановые задания. Так же распределялись фонды. От работников нижестоящих торговых звеньев требовалось лишь неукоснительное выполнение того, что было решено директивами сверху. Организация коммерческой деятельности в современных условиях строится на основе принципа полного равноправия торговых партнеров по поставкам товаров, хозяйственной самостоятельности поставщиков и покупателей, строгой материальной и финансовой сторон за выполнение принятых обязательств.
1. Введение.
2 стр.
2. Основное содержание.
2.1. Коммерческая деятельность.
Основная цель коммерческой деятельности. 4 стр.
2.2. Основные принципы коммерческой деятельности. 6стр.
2.3. Анализ работы предприятия . 10стр.
2.4. Планирование.
2.5.Коммерческая информация.
Коммерческая тайна и ее защита. 13стр.
2.6.Роль рекламы в коммерческой деятельности. 14стр.
3. Заключение. 15стр.
4. Список литературы.
Оглавление.
1. Введение.
2. Основное содержание.
2.1. Коммерческая деятельность.
Основная цель
коммерческой деятельности.
4 стр.
2.2. Основные
принципы коммерческой деятельности.
6стр.
2.3. Анализ работы
предприятия .
2.4. Планирование.
2.5.Коммерческая информация.
Коммерческая
тайна и ее защита.
13стр.
2.6.Роль рекламы
в коммерческой деятельности.
14стр.
3. Заключение.
4. Список литературы.
Введение.
В
России с появлением класса купцов и промышленников
коммерческая деятельность получила широкое
развитие. Коммерческая деятельность
была основным объектом занятия российского
купечества, являвшегося почетным сословием
российского общества. В этот период искусство
коммерции в России достигло высокого
уровня. Существовал своеобразный кодекс
чести купца-коммерсанта, включавший твердость
и нерушимость купеческого слова, необходимость
неукоснительного выполнения принятых
обязательств по торговым сделкам,
стремление честно и добросовестно служить
своему делу. Репутация купца
в деловом мире ценилась очень высоко.
Многие представители российского купечества
и предпринимательства внесли большой
вклад в развитие и процветание российского
государства, известны широким меценатством
и благотворительностью, оставили заметный
след в истории Отечества (К. Минин, семейство
Демидовых, Строгановых, Морозовых, Никита
Афанасьев и др.). После Октябрьской революции
отношение государственной власти к коммерческой
деятельности складывалось по-разному,
но, в основном, оно было резко отрицательным.
В период военного коммунизма коммерческая
деятельность была запрещена. В период
НЭПа произошло оживление коммерческой
деятельности в связи с развитием товарно-денежных
отношений, хозяйственного расчета. До
второй половины 60-х годов отношение к
коммерции в стране резко отрицательное.
Считалось, что « коммерция», «коммерсант»
– понятия чуждые социализму, советской
торговле, порождение капитализма, капиталистической
торговли с их неизбежным злом. Во второй
половине 60-х годов в связи с попытками
осуществить хозяйственную реформу происходит
повышение интереса к коммерческой деятельности,
к организации коммерческих отношений.
В годы перестройки нашего общества произошло
окончательное признание огромной роли
и значения коммерческой работы. Новые
условия хозяйствования, развитие и углубление
товарно-денежных отношений, полного хозрасчета
и самофинансирования способствовали
появлению нового типа организации коммерческих
отношений между поставщиками и покупателями
товаров, открыли широкий простор коммерческой
инициативе, самостоятельности и предприимчивости
торговых работников. Без этих качеств
в современных условиях нельзя успешно
осуществлять коммерческую работу. Существовавшие
раньше административно-командные методы
управления приводили к тому, что коммерческая
работа в торговле подменялась в основном
распределенческими функциями. Сверху
спускались многочисленные плановые задания.
Так же распределялись фонды. От работников
нижестоящих торговых звеньев требовалось
лишь неукоснительное выполнение того,
что было решено директивами сверху. Организация
коммерческой деятельности в современных
условиях строится на основе принципа
полного равноправия торговых партнеров
по поставкам товаров, хозяйственной самостоятельности
поставщиков и покупателей, строгой материальной
и финансовой сторон за выполнение принятых
обязательств.
коммерческой
деятельности.
Коммерческая
деятельность – широкое и
- Закупка материально-
- Планирование
ассортимента и сбыта
- Организация
сбыта продукции предприятиями-
- Организация оптовой продажи товаров и коммерческое посредничество.
- Розничная торговля
как форма коммерческо-
Коммерческие
отношения могут развиваться
в условиях экономической свободы
субъектов деловых отношений, которая
предполагает владение капиталом и умение
управлять финансами, ориентацию на извлечение
максимально возможной для складывающихся
условий прибыли и наиболее выгодные способы
ее капитализации, умение управлять коммерческим
риском, формирование таких организационных
структур коммерции, которые способны
приспосабливаться к меняющимся условиям,
восприимчивость к изменениям в потребностях
рынка, полное равноправие партнеров.
В тоже время нельзя считать экономической
свободой в коммерческой деятельности
полную независимость от интересов и действий
субъектов рынка, поскольку в ряде случаев
для достижения каких-либо стратегических
целей необходим компромисс с деловыми
партнерами. Кроме того, свобода коммерческих
взаимоотношений может ограничиваться
условиями внешней среды, коммерческой
тайной и другими объективными факторами.
Основные принципы
коммерческой деятельности.
Для достижения
поставленных задач необходимо
руководствоваться следующими
- Неразрывная связь коммерции с принципами маркетинга.
- Гибкость коммерции, ее направленность на учет постоянно меняющихся требований рынка.
- Умение предвидеть коммерческие риски.
- Выделение приоритетов.
- Проявление личной инициативы.
- Высокая ответственность за выполнение принятых обязательств по торговым сделкам.
- Нацеленность на достижение конечного результата – прибыли.
Тесная связь
коммерции с маркетингом
Для того чтобы
уменьшить степень вероятного риска
и одновременно обеспечить достижение
заданных уровней рентабельности необходимо:
· провести поиск партнеров с достаточными
финансовыми средствами и располагающими
информацией о рынке. В случае успеха с
ними придется разделить часть прибыли;
· обратиться к услугам внешних консультантов-экспертов,
например, для проведения научно обоснованных
прогнозов изменения цен, спроса, действия
конкурентов; · образовать специальный
резервный фонд для самострахования за
счет части прибыли; · передать часть риска
другим лицам и организациям путем страхования
торгового бизнеса. Коммерческая деятельность
без рисков невозможна, однако, при ее
планировании важно предусмотреть влияние
коммерческого риска. Для того чтобы риск
был «взвешенный», необходимо использовать
максимально возможный объем информации.
Всесторонний анализ коммерческой деятельности,
финансовых результатов, эффективности
партнерских связей, всестороннее исследование
рынка, тщательный подбор персонала. Выделение
приоритетов в коммерческой деятельности
не менее важно, чем в производстве. Реализация
этого принципа предполагает постоянное
изучение и знание всех деталей коммерческой
деятельности. Личная инициатива зависит
непосредственно от каждого человека,
работающего в сфере коммерции, и определяется
не только личными характеристиками, но
и культурой труда личности. Характеристики
формируют основу деловых качеств коммерсанта.
Под культурой труда подразумевают определенный
уровень общей организации труда, отказ
от устаревших и восприимчивость к новым,
более эффективным методам и приемам общения
с коллегами и подчиненными, поиск и вовлечение
в сферу труда новых научно-технических
достижений, бережное отношение к собственности,
а также готовность быстро воспринимать
все новое, что может оказать воздействие
на повышение эффективности деятельности.
Высокая ответственность за выполнение
принятых обязательств по торговым сделкам
– это принцип, который создает репутацию
коммерсанту в деловом мире. Реализация
этого принципа – залог эффективности
коммерческой деятельности. Работа коммерческой
организации в сфере товарного обращения
оценивается с помощью различных показателей:
объектом реализации товаров, уровнем
издержек обращения, показателями товарооборачиваемости
и другими. Однако, наиболее точно отражают
показатели прибыли. Поэтому нацеленность
коммерческого предприятия на достижение
в конечном результате прибыли является
одним из основных принципов коммерческой
деятельности.
Анализ работы предприятия.
Чтобы торговое предприятие успешно функционировало, необходимо проводить глубокий анализ его коммерческой деятельности в зависимости от постоянно меняющейся рыночной среды. Это позволит сделать предприятие устойчиво прибыльным и конкурентно способным, обеспечить его развитие, предвидеть будущее. Проводя систематический и глубокий анализ коммерческой деятельности, можно: · быстро, качественно и профессионально оценивать результативность коммерческой работы как предприятия в целом, так и его структурных подразделениях; · точно и своевременно находить и учитывать факторы, влияющие на получаемую прибыль по конкретным видам реализуемых товаров и предоставляемых услуг:
· определять расходы на торговую деятельность (издержки обращения) и тенденции их изменения, что необходимо для определения продажной цены и расчета рентабельности;
· находить
оптимальные пути решения
Любая коммерческая
организация, независимо от ее
размеров, сферы деятельности, прибыли
или убыточности – сложная система, которая
взаимодействует с рыночной средой. Поэтому
вряд ли найдется единственный показатель,
который мог бы исчерпывающе отразить
все стороны коммерческой деятельности
предприятия. Для всесторонней оценки
эффективности деятельности предприятия
необходима система показателей. Важнейшим
показателем является прибыль, в которой
отражаются результаты всей торговой
деятельности предприятия – объем реализованной
продукции, его состав и ассортимент, структура,
производительность труда, уровень затрат,
наличие непроизводственных расходов
и потерь и т. д. Для характеристики экономической
эффективности необходимо знать не только
абсолютную величину прибыли, но и ее уровень.
Уровень прибыли характеризует рентабельность
торговой организации – один из показателей
эффективности ее деятельности. Одним
из качественных показателей эффективности
коммерческой работы являются издержки
обращения (расходы по осуществлению коммерческой
деятельности). Издержки обращения представляют
собой выраженные в денежной форме затраты,
связанные с осуществлением торговой
деятельности. Эти издержки могут быть
связаны с продолжением процесса производства
в сфере общения, т.е. с выполнением дополнительных
функций (расходы по перевозкам, хранению,
фасовке, упаковке товара). Такого рода
расходы называются дополнительными издержками.
Другим важным условием эффективности
коммерческой деятельности торгового
предприятия является скорость обращения
товаров, выражающаяся в показателе –
товарооборачиваемости. Ускорение товарооборачиваемости
является основным критерием оценки работы
коммерческой организации, т. к. означает
сокращение времени пребывания товаров
в сфере обращения, а значит более быстрый
оборот денежных средств и необходимость
в их меньшей величине для совершения
торговых процессов. Конечным результатом
деятельности торгового предприятия является
стоимость реализованных товаров и услуг.
Поэтому эффективность коммерческой деятельности
может быть выражена обобщающим показателем
– отношением стоимости реализованных
товаров и услуг к затратам на их реализацию.
Планирование. Планирование – необходимый
элемент организации коммерческой деятельности,
который подразумевает определение целей
предприятия на определенную перспективу,
нахождение и анализ способов их реализации
и ресурсного обеспечения. Планирование
определяется теми задачами, которые ставит
перед собой предприятие на перспективу.
В соответствии с этим планирование может
быть долгосрочным, среднесрочным и краткосрочным.
Долгосрочное планирование обычно охватывает
трехлетний или пятилетний периоды. Он
вырабатывается руководством предприятия
и содержит главные стратегические цели
на перспективу. Среднесрочное планирование
содержит вполне конкретные цели и количественные
характеристики. Среднесрочные планы
составляются обычно на двухлетний период.
Краткосрочное планирование может быть
расчитано на год, полгода, месяц. Важнейшими
целями, которые преследует планирование
коммерческой деятельности предприятия,
как правило, являются определение объема
продаж товарной массы, прибыли и доли
на рынке. Если долгосрочное планирование
в основном является сферой деятельности
наиболее крупных коммерческих фирм, то
текущее оперативное планирование – необходимый
элемент управленченской деятельности
на самых различных предприятиях. К этому
виду краткосрочного планирования относят
так называемый бизнес-план предприятия,
включающий расчет возможных доходов
и расходов, оценку рынка сбыта конкретных
товаров и услуг, оценку конкурентов, систему
маркетинговых мероприятий, план реализации,
финансовый план и др. Структура бизнес-плана
разрабатывается на основе обобщения
опыта работы отечественных и зарубежных
бизнесменов в той или иной сфере деятельности.