Управление персоналом как система

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Сентября 2011 в 18:55, контрольная работа

Описание работы

Чтобы понять, что такое управление персоналом, мы должны в первую очередь узнать, в чем заключается работа менеджера. Большинство экспертов согласилось, что существует пять основных функций, которые выполняют менеджеры: планирование, организация, подбор персонала, руководство, контроль. Вместе эти функции представляют собой то, что обычно мы называем процессом управления

Содержание работы

1. Введение……………………………………………………………..….. 3
2. Теоретическая часть:
2.1 Управление персоналом как система …………………………… 5
2.2 Освоение сотрудником новой работы и его адаптация в
новом коллективе ………………………………………………….. 7
3. Практическая часть:
3.1 Составить резюме для предоставления при поиске новой
работы ………………………………………………………………..11
4. Заключение ……………………………………………………………… 12
5. Список литературы ……………………………………………………. 13

Файлы: 1 файл

Контрольная Упр.персоналом.doc

— 207.00 Кб (Скачать файл)

Существуют два основных подхода к трактовке понятия «адаптация». В их основе лежит двойственность природы адаптации. В рамках первого подхода адаптация рассматривается как внутренний динамический процесс, как некое свойство организма человека. Такой взгляд на адаптацию разрабатывался в русле биологии, психологии и социологии. Основную смысловую нагрузку при этом несет термин «приспособление». Именно он характеризует процесс, который происходит с новым сотрудником, когда тот приходит в организацию. С этой точки зрения, адаптация - это приспособление организма, индивидуума, коллектива к изменяющимся условиям среды или к своим внутренним изменениям, что приводит к повышению эффективности их существования и функционирования. В зависимости от того, к чему приходится привыкать или приспосабливаться новичку, выделяют несколько видов адаптации.

Второй  подход условно можно назвать процедурным - термин «адаптация» применяют для обозначения ряда организационных и управленческих мероприятий, цель которых состоит в облегчении вхождения новых сотрудников в жизнь организации. Здесь речь идет о спланированных усилиях отдела персонала, которые должны способствовать освоению новичком работы, сокращению периода адаптации в коллективе. В этом случае вместо понятия «адаптация» часто используется термин «введение в должность» или «введение в курс дела».

Важно помнить, что проведение целенаправленной адаптации сотрудников - насущная необходимость для современных организаций. С помощью применения инструментов по адаптации и введения в курс дела новых сотрудников, а также с учетом знания основных закономерностей адаптации людей на новых рабочих местах организация может решить множество управленческих проблем и существенно повысить результативность труда.

С. Г. Попов  выделяет следующие преимущества, которые создает осуществление целенаправленных мероприятий по адаптации:

1) уменьшение  начальных издержек при входе  сотрудника в организацию. Это  позволяет быстрее входить в курс дел и эффективно работать;

2) снижение  напряженности у работника при  входе в новую должность;

3) сокращение  текучести кадров за счет снижения психологического барьера при входе в организацию;

4) экономия  рабочего времени непосредственного начальника, затрачиваемого на объяснения и обучение новичка (это берет на себя кадровая служба);

5) реализм  в ожиданиях и удовлетворенность работой (входная беседа);

6) обучение (научение) поведению в организации  (введение в организационную культуру).

Вступление  работника в новую должность неизбежно сопровождается процессом адаптации. Как уже отмечалось, адаптация означает приспособление индивидуума к рабочему месту, работе и рабочему коллективу и отражает то состояние, которое испытывает каждый из нас, попадая в новую, неизвестную среду.

С точки  зрения управления персоналом в организации адаптация имеет двойную направленность. С одной стороны, новичок знакомится с коллективом, новыми обязанности и условиями труда, пытается осознать их и принять. С другой стороны, сама организация изменяется и адаптируется к особенностям сотрудника. В связи с этим различают два процесса адаптации: адаптацию персонала и адаптацию работника. «Адаптация персонала - это процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды организации. Адаптация работника - это приспособление индивидуума к рабочему месту и трудовому коллективу».

Таким образом, когда в организацию  приходит новый сотрудник, наблюдаются  два одновременно происходящих процесса привыкания. Поэтому процесс адаптации можно определить как взаимное приспособление сотрудника и организации. И возможность долгосрочного сотрудничества зависит от того, насколько успешно это приспособление.

Как и  любой управленческий феномен, адаптация  имеет свои специфические особенности, которые легли в основу ее классификаций. Различают несколько видов адаптации. Распространено выделение первичной и вторичной адаптации. Обычно под первичной адаптацией понимают адаптацию лиц, не имеющих трудового опыта, т. е. когда человек впервые включается в трудовую деятельность, а под вторичной - адаптацию работников при последующей смене работы.

Однако  в работах некоторых авторов говорится, что первичная адаптация происходит в случае вновь принимаемого сотрудника, когда кандидат первый раз поступает на работу в конкретную организацию, а вторичная - в случае перехода сотрудника на другую должность или в другое подразделение.

Следует отметить, что в условиях формирования и функционирования рынка труда  возрастает роль вторичной адаптации. В то же время нельзя забывать и  о первичной адаптации молодых сотрудников, так как они представляют собой весьма интересную категорию рабочей силы. Эта группа специалистов может быть чрезвычайно полезной для работодателя в условиях дефицита работников многих профессий, но при этом нуждается в повышенном внимании и заботе со стороны администрации.

В основе следующей классификации лежит  деление на виды адаптации в зависимости  от объекта, к которому сотрудник  адаптируется.

По отношению к объекту виды адаптации можно разделить на две основные группы: производственную и внепроизводственную. В соответствии с названием внепроизводственная адаптация относится к сферам жизни сотрудника, не связанным непосредственно с его работой. В настоящее время очень немногие организации уделяют внимание внепроизводственной адаптации. Это объясняется тем, что создание условий для такой адаптации требует значительных финансовых затрат. Кроме того, некоторые руководители считают, что адаптация к условиям, не имеющим отношения к работе, является личным делом сотрудника, в связи с чем участие в ней фирмы не обязательно.

Внепроизводственная адаптация включает:

1) адаптацию  к новым бытовым условиям;

2) адаптацию  к непроизводственному (неформальному) общению с коллегами;

3) адаптацию  в период отдыха.

Производственная  адаптация включает все аспекты приспособления сотрудников к работе в новой организации, а именно:

* профессиональную  адаптацию;

* психофизиологическую;

* социально-психологическую;

* организационно-административную;

* экономическую;

Профессиональная  адаптация - это приспособление работни-ка к выполняемой работе. Она заключается в ознакомлении и активном освоении профессии, ее тонкостей, специфики, приобретении профессиональных навыков, достаточных для качественного выполнения обязанностей, в формировании некоторых профессионально необходимых качеств личности, в развитии устойчивого положительного отношения работника к своей профессии.

Профессиональная  адаптация играет большую роль в ситуации вхождения в организацию молодого специалиста, так как у него имеется в основном теоретическое представление о том, как происходит рабочий процесс. Профессиональная адаптация оценивается как по объективным, так и по субъективным показателям. К объективным показателям относятся: выполнение должностных обязанностей, норм выработки, квалификация работника, наличие специальных знаний и навыков, а к субъективным - мотивы выбора процессии, эмоциональная оценка и планы относительно изменения и сохранения профессии.

Психофизиологическая  адаптация - это приспособление к  «трудовой деятельности на уровне организма работника как целого, результатом чего становятся меньшие изменения его функционального состояния». Она предполагает привыкание к условиям труда и режиму работы, налаживание обычного уровня трудоспособности. Этот вид адаптации зависит от здоровья человека, его естественных реакций и индивидуальных биоритмов, а также от условий работы. Несмотря на кажущуюся простоту этого элемента адаптации, следует иметь в виду, что большинство несчастных случаев на производстве происходит в первые дни работы сотрудника именно из-за ее отсутствия.

Социально-психологическая адаптация - приспособление новичка к коллективу. Она состоит в освоении социально-психологических особенностей групп и индивидов в организации, вхождении в сложившуюся в ней систему отношений, позитином взаимодействии с другими членами и привыкании к новому стилю руководства. Это означает включение работника в систему взаимоотношений в организации, в ее коллектив как равноправного, принимаемого всеми членами.

Организационно-административная адаптация - приспособление к сложившейся структуре предприятия, «особенностям организационного механизма управления, месту своего подразделения и должности в общей системе целей». Особое значение имеет привыкание сотрудника к новой корпоративной культуре, стилю руководства, усвоение ценностей организации и разделение ее целей.

Экономическая адаптация - привыкание к определенному  уровню заработка и социального обеспечения. Она позволяет работнику ознакомиться с экономическим механизмом управления организацией, системой экономических стимулов и мотивов.

Санитарно-гигиеническая  адаптация - приспособление к распорядку работы, условиям труда, новым требованиям трудовой, производственной и технологической дисциплины.

Помимо  этих компонентов различают активную адаптацию, «когда индивид стремится воздействовать на среду с тем, чтобы изменить ее (в том числе и те нормы, ценности, формы взаимодействия и деятельности, которые он должен освоить)», и пассивную, «когда он не стремится к такому воздействию и изменению».

Первый  вид адаптации наиболее эффективен, поскольку он влечет за собой обоюдное изменение как состояния работника, так и характеристик его окружения. В том случае, если организационная среда несет отрицательные элементы, а адаптация происходит пассивно, ее результаты будут регрессивными.

Еще один немаловажный аспект - обсуждение вопроса  об успешности и эффективности адаптации. Существует ряд условий, которые необходимо выполнять для того, чтобы мероприятия по адаптации прошли успешно и принесли желаемый положительный эффект.

Успешность  адаптации зависит от ряда следующих  условий:

* качественный  уровень работы по профессиональной ориентации потенциальных сотрудников;

* объективность  деловой оценки персонала (как  при отборе, так и в процессе  трудовой адаптации работников);

* отработанность  организационного механизма управления  процессом адаптации;

* престиж  и привлекательность профессии, работы по определенной специальности именно в данной организации;

* особенности  организации труда, реализующие  мотивационные установки сотрудника;

* наличие  отработанной системы внедрения  новшеств; -

* гибкость  системы обучения персонала, действующей внутри организации;

* особенности  социально-психологического климата, сложившегося в коллективе;

* личностные  свойства адаптируемого сотрудника, связанные с его психологическими чертами, возрастом, семейным положением и т. п. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Практическая часть:

    3.1. Составить свое  резюме для представления  при поиске новой  работы.

 
 

Резюме 
 

ФИО
Богатова  Екатерина Владимировна

Адрес

МО, Воскресенский  р-н, с.Конобеево, ул. Учхоз

Телефон

8-909-651-11-03

E-mail

bogatylka@yandex.ru

Дата  рождения

06.11.1986

Семейное  положение

Не замужем
Предполагаемая  позиция
Менеджер  по персоналу
Образование

Не законченное  высшее (Московский Государственный Открытый Университет) Менеджер-организации

<месяц-год>—начала  учебы 09.2008г.
<месяц-год> - окончания обучения 05.2010г
Дополнительное  курсы Бухгалтерия учет, бухгалтерия 1С
Владение  иностранными языками
Английский язык –  средний уровень
Профессиональные  навыки Оформление, ведение, хранение документации, ПК–пользователь: Word, Internet, e-mail, Excel, Power Point, 1С: Предприятие, работа на компьютерной кассе, работа с людьми.
Опыт  работы
 
<месяц-год>—н.в. 02.2006. Оператор связи,  ФГУП «Почта России»
<месяц-год>—<месяц-год> 06.2006. Кассир-контролер,  ООО «Ирланг», 08.2007

08.2008. Секретарь - операционист, ООО «Хлебосол», 10.2008

Информация о работе Управление персоналом как система