Совершенствование системы управления в ОАО “Тамбовский завод “Электроприбор”

ОАО “Тамбовский  завод “Электроприбор” устроен  таким образом, что каждое подразделение  занимается конкретным видом работ, и решения принимаются не только менеджерами высшего звена (генеральным  директором, его заместителями), но и руководителями подразделений (отделов), которые порой лучше осведомлены  о ситуации, сложившейся на практике. Конечно, без согласования с генеральным  директором, а порой и без утверждения  Общим собранием, решение не будет  реализовано (хотя многие вопросы, связанные  с производством может решить и решает первый заместитель генерального директора - главный инженер).

При написании  курсовой работы, в ходе оценки экономического потенциала ОАО “Электроприбор”, а  также качества процесса управления предприятием, были сформулированы проблемы экономического и управленческого  характера, которые непосредственно  связаны между собой (см. рисунок 3). Это не случайно, так как все проблемы организации - от некачественного, неэффективного управления.

Что касается возможных  путей решения, они были довольно подробно описаны выше, в пунктах 3.1 - 3.5 главы 3 «Совершенствование системы управления в ОАО “Тамбовский завод “Электроприбор”», и в таблице приложения 3.

Рисунок 3 Дерево проблем ОАО “Тамбовский завод  “Электроприбор”

Рассмотрим организацию  исполнения решений:

Для начала определимся  со сроками выполнения. Нет смысла оттягивать неизбежное - в любом случае проблема не исчезнет сама собой. Поэтому в течение ближайших 12 месяцев необходимо запустить механизм по корректировке деятельности предприятия. К тому же, например, распределение прибыли происходит по истечении финансового года, т.е. раньше, чем в первом квартале 2007 года направить запланированные средства в фонд развития предприятие просто не может.

Оценка альтернатив  по критериям (основными из которых  являлись минимальные затраты времени  и денежных средств), представленная в таблице приложения 3, привела  к решениям о:

· снижении материалоемкости, энергоемкости либо трудоемкости продукции (для повышения рентабельности производства);

· модернизации оборудования (для снижения процента износа активной части ОПФ);

· повышении квалификации рабочих (для увеличения месячных окладов рабочих).

Каждое из этих решений и решения по устранению проблем по отдельным функциям управления будут исполняться различными подразделениями  ОАО “Тамбовский завод “Электроприбор”.

Личная ответственность  за исполнение решений по экономическим  проблемам будет возлагаться  на руководителей подразделений, соответственно:

· производственно - диспетчерского отдела (ПДО) и отдела стандартизации, сертификации, информации и рационализации (ОССИиР) по снижению материалоемкости, энергоемкости, трудоемкости продукции;

· отдела эксплуатации оборудования (ОЭО) - по модернизации оборудования;

· отдела кадров (ОК) - по повышению квалификации рабочих.

Относительно  исполнения решений по устранению проблем, связанных с процессом управления, отметим следующее:

Ш вполне очевидно, все вопросы, связанные с денежным (финансовым) обеспечением, будут находиться в ведении финансового отдела (ФО) и бухгалтерии (например, расчеты с персоналом по заработной плате),

Ш повышение окладов будет согласовывать и с отделом организации труда и заработной платы (ООТиЗ).

Ш информационное обеспечение, организация АРМ, компьютеризация будет находиться в ведении ОССИиР и отдела информационных технологий (ОИТ).

Ш вопросы по пересмотру распределения прибыли и направления большей ее части в фонд развития будут решаться Общим собранием акционеров ОАО “Электроприбор”,

Ш и, как уже отмечалось выше, повышение квалификации и направление на различные курсы по совершенствованию коммуникационных навыков - одна из основных задач, стоящих перед отделом кадров (ОК) предприятия,

Ш всесторонний анализ и оценку качества системы управления проводит отдел технического контроля (ОТК).

Генеральный директор предприятия обязательно знакомится с отчетом о проведенном анализе  систем управления

Таким образом, при слаженной работе отделов  ОАО “Тамбовский завод “Электроприбор”  в ближайшие 10-12 месяцев должны наметиться тенденции устранения проблем. А  при условии дальнейшего их взаимодействия - редкое возникновение проблемных ситуаций и сбоев в работе предприятия.

Заключение

В курсовой работе были рассмотрены: устройство и функционирование системы управления ОАО “Тамбовский завод “Электроприбор”, а также произведены: оценка качества процесса управления и анализ проблем, имеющихся у предприятия на современном этапе его существования. То есть цель, поставленная в начале курсовой работы, была достигнута: была получена довольно полная информация о том, насколько качественно осуществляется управление на предприятии, затем была осуществлена выработка решений о путях развития и совершенствования системы управления, а также было предложено, каким образом решения перенести в реальную деятельность организации.

Несмотря на то, что предприятие, на первый взгляд, занимает довольно стабильную позицию  на рынке, имеет сильный экономический  потенциал и тенденции к развитию как предприятия в целом, так  и отдельных его служб и  подразделений (например, отдела маркетинга), оно имеет серьезные проблемы экономического характера, которые  непосредственно взаимосвязаны  с некачественным управлением.

Итак, на основе проведенного анализа имеющихся  данных о предприятии, расчетов основных показателей финансового состояния, а также документации, отражающей организацию управленческого процесса (Устав, положения о подразделениях, задокументированные цели, политика в области качества различных подразделений), можно сделать вывод, что в ОАО “Тамбовский завод “Электроприбор” недостаточно внимания уделяется личностным характеристикам (качествам) менеджеров при их подборе. А так как многие руководители остались на предприятии еще со времен административной системы, понятен их консерватизм и нежелание работать по правилам, которые [правила] продиктованы рынком. Отсюда многие проблемы предприятия, недовольство персонала работой управленцев, а порой несогласованность действий руководителей различных иерархических уровней и подразделений одного уровня управления.

Таким образом, выбор объекта исследования оправдан: ОАО “Тамбовский завод “Электроприбор” только на первый взгляд - успешно действующее и развивающееся предприятие. На самом же деле, как и любая другая организация (вне зависимости от размера и сферы деятельности), имеет свои слабые стороны - они и были выявлены в ходе написания курсовой работы.

Однако не существует ситуаций, в которых нельзя найти  приемлемых путей решения проблемы и воплотить их [решения] в жизнь. Речь о выработке и реализации управленческих решений шла в  главе 3 «Совершенствование системы  управления в ОАО “Тамбовский  завод “Электроприбор”», где по каждой из управленческих проблем были найдены возможные пути их устранения, а также описан процесс исполнения принятых решений с указанием  сроков реализации и лиц, ответственных  за их исполнение. Следует обратить внимание: многие проблемы возможно устранить, оптимизировав коммуникационные процессы и наладив информационное обеспечение, дав таким образом менеджерам возможность опираться на достоверные данные, своевременно реагировать на отклонения и негативные изменения в деятельности цехов, отделов, служб и предприятия в целом.

Не секрет, что  эффективная деятельность предприятия - в слаженности действий отдельных  сотрудников и целых подразделений, что напрямую связано с тем, насколько  эффективны коммуникации внутри организации, т.е. успех организации во многом определяется получаемой руководителями информацией «с мест» и правильностью  ее интерпретации.

Эффективные коммуникации способствуют повышению показателей  деятельности организации и уровня удовлетворенности работников трудом, формированию чувства сопричастности к работе компании, обеспечивают реализацию всех основных функций управления - планирования, организации, руководства, мотивации и контроля.