Совершенствование работы по мотивации работников предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2011 в 20:51, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является изучение сущности и методики построения мотивации персонала предприятия.

Объектом исследования работы является предприятие «Торговый дом Эталон» (далее сокращенное наименование ТдЭ) филиал СУПЭ «Серовэнерго».

Для достижения поставленной цели работы необходимо решить следующие задачи:

– Комплексный анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия и динамики основных технико-экономических показателей за 2007–2009 годы.

– Оценка действующей системы мотивации персонала на предприятии.

– На основании проведенных исследований выдвинуть основные направления совершенствования системы мотивации персонала.

– Определение путей реализации предложений по совершенствованию системы мотивации персонала.

Содержание работы

Введение ……………………………..……..……………………………..….......3

Глава 1. Теоретические основы мотивации персонала

1.Понятие, сущность и типы мотивации…………….……………………….5
2.Мотивационные теории управления персоналом……………………..….11
1.3. Оценка эффективности управления мотивацией, ее формы и методы ….27

1.4. Управленческие мотивационные стратегии……………………………….32

2. Анализ технико-экономических показателей и системы мотивации персонала предприятия «Торговый дом Эталон»

2.1. Общая характеристика предприятия и организационная структура управления……………………………………………………………………...39

2.2. Анализ технико-экономических показателей работы предприятия……………………………………...…………….….…..……........41

2.3 Анализ эффективности материальной мотивации …………… …………47
3. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала предприятия «Торговый дом Эталон»
3.1 Совершенствование системы оплаты труда…………….…………………58

3.2. Внедрение системы страхование жизни персонала ………...……………64

3.3. Совершенствование корпоративной культуры предприятия…………….68

Заключение……………………..…………………………..…….…………..…..72

Список литературы ………………………………………..…….……….……...

Файлы: 1 файл

курсовая 1.doc

— 1.73 Мб (Скачать файл)

     Динамика  финансово-экономических показателей  предприятия «Торговый дом Эталон» за 2007–2009 гг. отражает устойчивый рост эффективности производства. Рост выручки от реализации продукции (работ, услуг) за анализируемый период составил 36,6%, что обосновано увеличением объема полезного отпуска электроэнергии потребителям и ростом общереспубликанских тарифов.

     Себестоимости товарной продукции возросла на 36,07%, рост себестоимости связан с ростом тарифов покупной электроэнергии и увеличением условно-постоянных затрат предприятия. Интенсивный рост выручки от реализации продукции отразился на прибыли от реализации в размере увеличения на 40,76%. Чистая прибыль (прибыль остающаяся в распоряжении), представлена на рисунке 2.1, за период 2007–2009 гг. возросла на 42,74%.

     

     Рисунок 2.1 – Динамика показателей прибыли  и рентабельности «Торговый дом Эталон» за 2007–2009 гг.

     Рентабельность  продукции (полезно-отпущенной электроэнергии) «Торговый дом Эталон» в 2007 году составляла 12,87%, в 2008 году 14,23%, в 2009 году 13,31%, что на 0,86% меньше уровня 2008 года, но больше по сравнению с 2007 годом на 0,43%. Некоторое снижение уровня рентабельности продукции предприятия в 2009 году по сравнению с 2008 годом связано с более интенсивным ростом себестоимости продукции по сравнению с темпами роста прибыли от реализации.

     Производительность  труда по предприятию в 2009 году составила 118,9 млн. руб. на единицу персонала, что на 34,4% больше по сравнению с уровнем 2007 года. Существенный рост производительности труда персонала обоснован интенсивным ростом выручки от реализации продукции по сравнению с темпами роста численного состава предприятия.

     Рост  фондоотдачи составил 20,53%, соответственно фондоемкость, как величина обратная фондоотдачи, сократилась на 18,2%. Изменение фондоотдачи связано со стабильным увеличением выручки от реализации.

     Оценивая  финансовое состояние предприятия  необходимо отметить и особенности  платежеспособности и кредитоспособности данного предприятия (см. таблица 2.3).

                                                                                                            Таблица 2.3      Анализ ликвидности ТдЭ

Показатель Расчетная

формула

на 01.01.07 на 01.01.08 на 01.01.09 Отк. 2009/

2008 г.

Отк. 2008/

2007 г.

1. Коэффициент абсолютной

ликвидности

Денежные средства и быстрореализуемые активы/ Краткосрочные обязательства 0,000323 0 0 -0,000323 0
2. Коэффициент срочной

ликвидности

(Денежные средства + быстрореализуемые активы + дебиторская задолженность)/Краткосрочные обязательства 0,111937 0,123791 0,155806 0,0438693 0,0320147
3. Коэффициент общей

ликвидности

Текущие активы (раздел 2 + раздел 3) / Краткосрочные обязательства 1,960265 1,588579 1,530034 -0,4302306 -0,0585444
 
 
Продолжение Таб.2.2
4. Оборотный

капитал

 
Текущие активы – краткосрочные обязательства
594,5 645,2 540,9 -53,6 -104,3
5. Коэффициент ликвидности

материальных  ценностей

Материальные  ценности (запасы и затраты) / Краткосрочные обязательства 1,848328 1,464787 1,374228 -0,4740999 -0,0905591
6. Коэффициент ликвидности средств в расчетах Средства в  расчетах / Краткосрочные обязательства 0,108383 0,116767 0,130426 0,02204312 0,0136592
 

     Баланс  анализируемого предприятия является ликвидным, так как оно имеет  чистый оборотный капитал и его текущие активы превышают текущие обязательства на 594,5 тыс. на начало 2007 г., 645,2 тыс. на 01.01.2008 г. и 540,9 тыс. на начало 2009 г. Однако нельзя сказать, что предприятие имеет абсолютно ликвидный баланс, так как коэффициент абсолютной ликвидности на 01.01.2009 г. равен 0, при этом, следует учитывать что, в балансе отражаются средства на определенный момент времени, а финансовые средства могут поступить на счет предприятия через 2–3 дня после его составления.

     В целом финансово-хозяйственная деятельность предприятия признана эффективной, производство и оказание услуг предприятия является прибыльным и рентабельным. 
 
 
 
 
 
 
 
 

                  2.3. Анализ эффективности материальной мотивации

     Мотивация неразрывно связана со стимулированием  труда, при котором стимулами выступают любые блага (потребности человека), получение которых предполагает трудовую деятельность, т.е. благо становится стимулом труда, если оно формирует мотив труда. Другими словами, говоря о мотивах труда, мы ведем речь о работнике, стремящемся получить благо посредством трудовой деятельности (мотив), а говоря о стимулах, – об органах управления, обладающих набором благ, необходимых работнику и предоставляемых их ему при условии эффективной трудовой деятельности.

     Стимулирование труда эффективно только в том случае, когда органы управления умеют добиваться и поддерживать тот уровень работы, за который платят. Цель стимулирования – не вообще побудить человека работать, а побудить его делать лучше (больше) того, что обусловлено трудовыми отношениями. Эта цель может быть достигнута только при системном подходе и стимулировании труда.

     Будучи  основным источником дохода трудящихся предприятия «Торговый дом Эталон», заработная плата является формой вознаграждения за труд и формой материального стимулирования их труда. Она направлена на вознаграждение работников за выполненную работу и на мотивацию достижения желаемого уровня производительности. Поэтому правильная организация заработной платы непосредственно влияет на темпы роста производительности труда, стимулирует повышение квалификации трудящихся. Заработная плата, являясь традиционным фактором мотивации труда, оказывает доминирующее влияние на производительность. Организация не может удержать рабочую силу, если она не выплачивает вознаграждения по конкурентоспособным ставкам и не имеет шкалы оплаты, стимулирующей людей к работе.

     Заработная  плата является одним из основных стимуляторов роста производительности труда на предприятии. Неэффективная  работа некоторых структурных подразделений предприятия, а именно, нецелевое использование рабочего времени, порой оплачивается вознаграждением за сверхурочную работу. При этом, перерасход смет в отчетном периоде, наделяет увеличением сметы планируемый период, из чего следует вывод, что отработанное время не является автоматическим показателем эффективной работы подразделения, и не должно положительно отражаться на действующем механизме оплаты труда персонала предприятия. Современная концепция заработной платы как цены рабочей силы предусматривает, что она не может расти бесконечно.

     Оплата  труда работников предприятия производится на основе тарифных ставок и должностных окладов, определяемых в коллективном договоре организации, в зависимости от выполняемых работ. Отнесение выполняемых работ к определенным тарифным разрядам (должностям) осуществляется с помощью Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих (ЕТКС), Квалификационного справочника профессий рабочих, не вошедших в ЕТКС, и Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих.

     На  предприятии «Торговый дом Эталон» оплата труда производится согласно штатному расписанию. Штатное расписание включает в себя две группы промышленно-производственного персонала: рабочие и служащие и персонал непромышленной деятельности. Рассмотрим динамику, структуру численного состава и уровень фонда заработной платы более подробно в таблице 2.4 и на рис. 2.2.

     Анализ  полученных данных табл. 2.4 позволяет  сделать ряд выводов. Численность  персонала предприятия за 2007–2009 гг. возросла на 1,5% и составила в 2009 году 796 человек против 784 человек в 2007 году. Рост численности персонала обоснован увеличением объема поставляемой энергии, ростом ремонтных работ и заменой изношенной части оборудования.

                                                                                                        

                                                                                                            Таблица 2.4  Динамика, структура численного состава и фонд з/п персонала ТдЭ

 
Наименование

показателя

2007 год 2008 год 2009 год Темп  роста, 2009/2007 гг., %
Чел. ФЗП, млн. руб. Чел. ФЗП, млн. руб. Чел. ФЗП, млн. руб. Чел. ФЗП, млн. руб.
Среднесписочная численность всего в том числе: 784 8006,1 793 9208,7 796 11934,3 101,5 149,07
промышленно- производственный персонал (ППП) из него: 764 7865,3 773 9038,8 781 11798,2 102,2 150,0
рабочие 507 4316,2 515 4922,4 515 6544,1 101,6 151,6
Служащие из них: 257 3549,1 258 4116,4 266 5254,1 103,5 148,0
руководители 95 1518,8 100 1844,9 105 2360,6 107,4 152,9
специалисты 158 1998,0 154 2233,1 161 2893,5 101,9 144,8
персонал  непромышленной деятельности в том числе: 20 139,1 20 167,5 15 133,3 75,0 95,8
Жилищное хозяйство 11 52,8 11 56,5 11 69,8 - 132,2
здравоохранение - 4,2 1 12,0 2 34,5 - 821,4
культура 2 22,5 2 23,7 2 29,0 - 128,9
прочие 7 59,6 6 75,3     - -
Фонд  з/п несписочного

состава

- 1,7 - 2,4 - 2,8 - 164,7
Среднемесячная з/п персонала по филиалу (руб.) - 850989 - 967707 - 1249403 - 146,82

       Структура персонала предприятия «Торговый дом Эталон» за 2007–2009г. представлена на рисунке 2.2.

     

                            Рисунок 2.2 – Структура персонала ТдЭ

     Структура персонала «Торговый дом Эталон» за рассматриваемый период оставалась относительно стабильной. Некоторые изменения затронули категорию служащих, на данную категорию в 2007 г. приходилось 32,8% а к 2009 г. возросла до 33,4%. Удельный вес персонала непромышленной деятельности сократился с 2,5% в 2007 г. до 1,9% в 2009г.

   Средний возраст работников предприятия  составляет:

  • В целом по ЛЭС: 39 лет;
  • Среди работников, относящихся к категории «руководителей» – 41 год;
  • Среди работников, относящихся к категории «специалисты» – 39 лет.

     Возрастной  состав персонала представлен на рисунке 2.3.

     

                  Рисунок 2.3 – Возрастной состав персонала

     В филиале работают: 185 человек (23,2%) в  возрасте от 18 до 30 лет; 234 человек (29,4%) в возрасте от 31 до 39 лет; 310 человек (38,9%) в возрасте от 40 до 54 лет; 67 работник (8,5%) в возрасте старше 55 лет.

     В 2009 году численность работников старше трудоспособного возраста (пенсионеры по возрасту) увеличилась по сравнению с 2008 годом на 7 и составила 67 человек.

     По  сравнению с 2008 годом коэффициент общего оборота кадров на предприятии в 2009 году уменьшился на 5 пунктов (в 2008 г. – 21,4%, в 2009 году – 16,4%), а коэффициент текучести кадров стал меньше на 0,5% – в целом на 0,9% – среди работников, относящихся к категории «рабочих».

     Фонд  заработной платы персонала «Торговый дом Эталон» в 2007 году составлял 8006,1 млн. руб., в 2008 году 9208,7 млн. руб., в 2009 году возрос до 11934,3 млн. руб. (см. табл. 2.4). Рост фонда заработной платы персонала предприятия за весь период исследования составил 49,07%, что было связано с ростом ставки 1 разряда на предприятии. Среднемесячная заработная плата персонала по филиалу за весь период исследования (2007–2009 гг.) возросла на 398414 руб. или на 46,82% и составила в среднем за 2009 год 1249403 руб.

     В структуру фонда заработной платы персонала входит заработная плата, начисленная за выполненную работу и отработанное время, выплаты стимулирующего характера, выплаты компенсирующего характера и оплату за неотработанное время. Динамика основных составляющих фонда заработной платы персонала предприятия представлена в таблице 2.5.

                                                                                                           Таблица 2.5  Динамика и структура фонда заработной платы персонала ТдЭ

Наименование  показателя 2007 год 2008 год 2009 год Темп роста, 2009/2007 гг., %
Фонд  заработной платы работников списочного и несписочного состава

в том  числе:

8006,1 9208,7 11934,3 149,07
заработная  плата, начисленная за

выполненную работу и отработанное время (основная заработная плата)

2988,3 3887,3 5269,6 176,3
выплаты стимулирующего характера

из них:

3842,4 3809,3 4874,0 126,9
включаемые  в себестоимость продукции 1825,2 2379,3 3368,5 184,6
выплачиваемые за счет прибыли 2017,2 1430,0 1505,5 74,63
выплаты компенсирующего характера 427,0 522,2 715,5 167,6
оплата  за неотработанное время 748,4 989,9 1075,2 143,7

 

   Структура фонда заработной платы персонала представлена на рисунке 2.4.

     

     Рисунок 2.4 – Структура фонда заработной платы персонала

     Уровень заработной платы персонала начисленной  за отработанное время и выполненную  работу в 2007 году составлял 37,3% и 2009 году возрос до уровня 44,2%, что было обосновано сокращение уровня выплат стимулирующего характера и оплаты за неотработанное время.

Информация о работе Совершенствование работы по мотивации работников предприятия