Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Апреля 2013 в 08:59, дипломная работа
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию оценки результатов труда персонала.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить основные теоретические аспекты оценки персонала в современных условиях;
- проанализировать основы хозяйственной и экономической деятельности ООО «Атлантида-21 век»;
- проанализировать кадровый потенциал ООО «Атлантида-21 век»;
- рассмотреть существующие в ООО «Атлантида-21 век» методы оценки труда;
- разработать рекомендации по совершенствованию оценки персонала;
Введение…………………………………………………………….………………5
1 Теоретические основы оценки результатов труда персонала организации…..7
1.1 Понятие, сущность и функции оценки результатов труда персонала…….7
1.2 Виды и показатели оценки труда персонала……………………………….11
1.3 Методы оценки результатов труда персонала……………………………..18
2 Общая характеристика ООО «Атлантида-21 век……………………………27
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия….…………………......27
2.2 Структура управления ООО «Атлантида-21 век»…..…………………......29
2.3 Экономическая характеристика предприятия……………………………..34
2.4 SWOT-анализ деятельности предприятия………………………………..…36
3 Система управления персоналом ООО «Атлантида-21 век»……………….41
3.1. Анализ кадрового потенциала организации……………………………....41
3.2 Характеристика отдела управления персоналом ООО «Атлантида-21 век»……………………………………………………………………………..…..44
3.3 Анализ основных функций по управлению персоналом………..……........47
3.4 Системы оценки результатов труда персонала ООО «Атлантида-21 век»………………………………………………………………………………....58
4 Совершенствование оценки результатов труда персонала ООО «Атлантида-21 век»…………………………………………………………………………………63
4.1 Мероприятия по совершенствование оценки результатов труда персонала……………………………………………………………………………………63
4.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий……..71
Выводы и предложения…….……………………………………………………..73
Список использованной литературы………………………………………
Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий показал, что эффект от внедрения составил 1,27 рубля прибыли на 1 вложенный рубль затрат. Период окупаемости составит 1 год. Прибыль от внедрения мероприятий составляет 39 009,92 рубля. Таким образом, предложенные мероприятий экономически эффективны.
Список использованной литературы
1. Алавердов А. Р. Управление персоналом: учебник / А.Р. Алавердов.- М.: Маркет ДС, 2009. - 304 с.
2. Беляцкий Н. П. Управление персоналом. Учебник / Н.П. Беляцкий. - М: Современная школа, 2010. - 448 с.
3. Бухалков М.И. Управление персоналом. Учебник / М.И. Бухалков. - М.: Инфра-М, 2007.- 368 с.
4. Бухалков М.И. Управление персоналом на предприятии: Учебник для вузов /М.И. Бухалков, Н.М. Кузьмина, О.А. Бабордина. - М.: Изд-во «Экзамен», 2008.- 320с.
5. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Гардарики, 2005. - 528 с.
6. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики/ А.П. Волгин, В.И. Матирко, А.А. Модин. - М.: Дело, 2008. - 380 с.
7. Вучкович-Стадник А.Н. Оценка персонала. Четкий алгоритм действий и качественные практические решения / А.Н. Вучкович-Стадник. - М.: Эксмо, 2010.- 208 с.
8. Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий/ В.П. Галенко. - СПб.: СПбУЭФ, 2008. – 210 с.
9. Губенко А.П. Управление формированием квалифицированных рабочих кадров. – М.:ЭКСМО, 2009. – 266 с.
10. Даринская В.М. Оценка и развитие персонала методом "Ассессмент-центр»/ В. М. Даринская, И. Н. Чаплыгин. - Спб.: Речь, 2008. - 224 с.
11. Деслер Г. Управление персоналом /Пер. с англ. Ю. В. Шленова. – М.: Бином, 2007. – 90с.
12. Евтихов О.В. Психология управления персоналом. Теория и практика / О.В. Евтихов. – СПб: Речь, 2010. - 320 с.
13. Зотова О. И. Оценка персонала в современных организациях// Управление человеческим потенциалом, №1, 2009. - С. 67-76
14. Ивченко А.П. Аттестация торгового персонала: техники кадровой оптимизации// Личные продажи, №2, 2009. - С.45-56
15. Кафидов В.А. Управление персоналом: Учебное пособие / В.А. Кафилов. - СПб: Питер, 2009.- 240 с.
16. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 638 с.
17. Коледова С.А. Кадровая политика и стратегия работы с персоналом // Справочник по управлению персоналом, № 3, 2008, - С. 96 - 99.
18. Льгова К.Н. Как построить систему оценки персонала, мотивирующую сотрудников// Мотивация и оплата труда, №2, 2010. – С. 35-43
19. Максимова Л.В. Управление персоналом. Основы теории и деловой практиум: учебное пособие / Л.В. Максимова. - М.: Альфа-М, 2009. - 256 с.
20. Мамонова И. Ф. Оценка персонала как инструмент развития сотрудников// Управление развитием персонала, №1, 2009. - С. 8-19
21. Маренков Н.Л., Косаренко Н.Н. Управление персоналом организаций: учебное пособие/ Н.Л. Маренков, Н.Н. Косаренко. - М.: Академический Проект, 2008. - 464 с.
22. Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ./ М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2005.- 720 с.
23. Могилевкин Е.А. Организация системы деловой оценки персонала в компании на основе современных технологий// Управление человеческим потенциалом, №1, 2009. - С. 24-36
24. Орлова О.С. Управление персоналом современной организации: учебное пособие / О.С. Орлова. - М.: Экзамен, 2009. - 288 с.
25. Пихало В.Т. Управление персоналом организации: учебное пособие / В.Т. Пихало, Ю.Е. Ефремова, С.А. Петрова. - М.: Форум, 2010. - 400 с.
26. Потемкин В.К. Управление персоналом: Учебник для вузов /В.К. Потемкин. - СПб.: Питер, 2010. - 432 с.
27. Сидоркина С. В. Ассесмент-центр как инструмент повышения эффективности бизнеса // Управление человеческим потенциалом, №1, 2009. - С. 21-27
28. Сошников А.П. Оценка персонала. Психологические и психофизические методы/ А. Сошников, А. Пеленицын. - М.: Эксмо, 2009. - 242 с.
29. Сперанский В.И. Современные технологии управления персоналом / В.И. Сперанский. - М.: Альфа-Пресс, 2008. - 496 с.
30. Тебекин А.В. Управление персоналом / А.В. Тебекин. - М: Кнорус, 2009. - 624 с.
31. Тибилова Т. М. Комплексная оценка персонала как инструмент достижения целей организации// Управление развитием персонала, №2, 2009. - С. 52-59
32. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента/ В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2008. - 198 с.
33. Ульрих Д. Эффективное управление персоналом. Новая роль HR-менеджера в организации. Пер. с англ./ Дейв Ульрих. - К.: Вильямс, 2007. - 304 с.
34. Управление персоналом: Учебник для вузов / под ред. Базарова Т. Ю., Еремина Б. Л. - Изд. 2-е, перераб., доп. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 560 с.
35. Управление персоналом организации: учебник / под ред.А.Я.Кибанова.3-е изд., доп. и перераб. - М.:ИНФРА-М, 2006. - 638 с
36. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации: учебное пособие / Н. В. Федорова, О. Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2008. - 512 с.
37. Хьюзлид М.А. Оценка персонала. Как управлять человеческим капиталом, чтобы реализовать стратегию/ Марк А. Хьюзлид, Брайан Е. Беккер, Ричард У. Битти. - К.: Вильямс, 2007. - 432 с.
38. Цветаев В.М. Управление персоналом/ В.М. Цветаев. - СПб.: ПИТЕР, 2006. – 423 с.
39. Чеховский И.А. Управление персоналом/ И.А. Чеховский. –М.: Эксмо, 2010. – 377 с.
40. Шекшиня С. В. Управление персоналом современной организации/ С.В. Шекшиня. - М.: «Интер - синтез", 2005. – 260 с.
Приложение А
УТВЕРЖДАЮ
Директор ООО «Атлантида-21 век»
______________________________
____ _________________ 200_г.
Положение об отделе персонала
1 Общие положения
1.1 Отдел персонала
(далее–отдел) является
1.2 Отдел создается
и ликвидируется приказом
1.3 Отдел возглавляет начальник отдела персонала (далее - начальник отдела), который административно подчинен генеарльному директору предприятия.
1.4 Начальник отдела
назначается и освобождается
от занимаемой должности приказ
1.5 Работники отдела
назначаются и освобождаются
от занимаемой должности приказ
1.6 Отдел в своей деятельности руководствуется:
-действующим законодательством Российской Федерации и нормативной документацией, распространяющейся на деятельность отдела;
-приказами и распоряжениями Генерального директора;
-распоряжениями и
указаниями Представителя
-Руководством по качеству и стандартами предприятия;
-настоящим Положением.
1.7 Подлинник настоящего Положения хранится у начальника отдела персонала.
2 Организационная структура
2.1 Структуру и штатную численность отдела утверждает генеральный директор по представлению начальника отдела.
2.2 Отдел состоит
из одного подразделения,
2.3 Положение об отделе
утверждается генеральным
2.4 Состав и численность
работников отдела определяется
штатным расписанием,
3 Задачи отдела
3.1 Реализация политики предприятия в области управления персоналом в соответствии со стратегией и текущими планами его развития.
3.2 Разработка и
сопровождение комплексной
3.3 Обеспечение предприятия персоналом.
3.4 Разработка и реализация целостной программы обучения и развития персонала предприятия.
3.5 Обеспечение выполнения
требований действующей на
4 Функции отдела
4.1 Разработка, внедрение
и актуализация Положения об
оплате и премировании труда
работников предприятия в
4.2 Разработка бюджета
предприятия в части
4.3 Определение целесообразности,
разработка и сопровождение
4.4 Подготовка, согласование и сопровождение договоров, касающихся компенсационных мероприятий в части персонала.
4.5 Организация работ по нормированию труда, изучению и анализу трудовых процессов, мероприятий по совершенствованию организации труда.
4.6 Мониторинг и выработка предложений по совершенствованию организационной структуры предприятия.
4.7 Составление и актуализация штатного расписания предприятия.
4.8 Организация
привлечения, поиска, отбора и
найма персонала с целью
4.9 Участие в проектах
работ по расширению и
4.10.Разработка программ повышения уровня профессиональных знаний, умений и навыков персонала предприятия в соответствии с целями и стратегией предприятия и кадровой политикой.
4.11.Контроль за
4.12.Контроль за
4.13.Учет и экономический анализ показателей по труду и заработной плате и кадровому обеспечению по предприятию в целом и в разрезе структурных подразделений в действующем программном обеспечении.
4.14.Разработка внутренней регламентирующей документации в части управления персоналом.
4.15.Организация работ по разработке Положений о подразделении, должностных и рабочих инструкций на работников предприятия.
4.16.Организация проведения, методическое и информационное обеспечение аттестаций управленческого персонала предприятия.
4.17.Мониторинг рынка
труда с целью изучения
4.18.Обеспечение своевременного оформления приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, приказами генерального (исполнительного) директора, а также другой установленной документации по кадрам.
4.19.Организация составления и оформления трудовых договоров.
4.20.Формирование личных
дел работников, внесение в них
изменений, связанных с
4.21.Учет личного состава
предприятия и его
4.22.Формирование и
ведение банка данных о
4.23.Обеспечение подготовки всей необходимой документации по пенсионному страхованию и представления ее в органы социального обеспечения.
4.24.Организация и контроль правильности ведения табельного учета в структурных подразделениях предприятия.
4.25.Составление графиков
отпусков работников
4.26.Оформление и учет командировок.
4.27. Ведение военно – учетного стола.
4.28.Подготовка материалов по представлению персонала к поощрению и награждению, а также привлечению работников к материальной и дисциплинарной ответственности.
4.29.Контроль состояния трудовой дисциплины в подразделениях и соблюдении правил внутреннего трудового распорядка.