Проектирование системы внутрикорпоративного обучения персонала на примере ООО «Новый Аудит»

 

E (execution) – исполнение;

A (approval) – утверждение;

C (consultation) – согласование;

S (supervision) – контроль;

Таблица 6.

Диаграмма Ганта

Мероприятия	1  месяц	2 месяц	3 месяц	4 месяц	5 месяц	6 месяц
анализ внутрикорпоративного обучения
интерпретация полученных результатов
разработка программы проекта
проведение тренинговых занятий с новым персоналом по адаптации и введение в должность
профессиональное обучение
организация внутрикорпоративного обмена опытом
переквалификация сотрудников
подведение итогов проекта

 

 

Таблица 7.

 План  внедрения проекта внутрикорпоративного обучения сотрудников в ООО «Новый Аудит»

Мероприятие	Сроки выполнения	Ответственное должностное лицо	Исполнители
Разработка методики предоставления оплаты  обучения персонала за счет организации.	1 месяц	Менеджер по персоналу	Менеджер по персоналу
Разработать и утвердить форму ученического договора	1 месяц	Менеджер по персоналу	Юрисконсульт юридического отдела
Согласовать и утвердить методику предоставления оплаты  обучения персонала за счет организации.	1 неделя	Менеджер по персоналу	Менеджер по персоналу
Разработать и согласовать схемы функциональных взаимосвязей с другими отделами	3 недели	Менеджер по персоналу, начальники отделов	Менеджер по персоналу, начальники отдела кадров
Подготовить и подписать приказ о введении политики субсидирования обучения на 2015 г.	1 неделя	Куратор проекта	Менеджер по персоналу, начальники отдела кадров
Составить и утвердить должностную инструкцию менеджера по управлению персоналом	1 месяц	Менеджер по персоналу	Менеджер по персоналу,
Выявить потребность в обучении на 2015 г. С помощью заполнения руководителями отделов опросника для интервьюирования	1 месяц	Куратор проекта	Менеджер по персоналу, начальники отделов
Составить  и согласовать бизнес план по обучению	2 недели	Куратор проекта	Менеджер по персоналу, начальники отдела кадров
Утвердить бизнес план по обучению на 2015 г.	3 рабочих дня	Куратор проекта	Менеджер по персоналу, начальники отдела кадров
Составить проект бюджета на 2015 год по обучению	1 неделя	Финансовый отдел и бухгалтерия	Финансовый отдел и бухгалтерия
Утвердить бюджет по обучению на 2015г.	3 рабочих дня	Куратор проекта	Финансовый отдел и бухгалтерия
Организовать сбор заявок – заявлений на обучение	1 неделя	Менеджер по персоналу	Куратор проекта
проведение тренинговых занятий с новым персоналом по адаптации и введение в должность	5 недель	Менеджер по персоналу	Психолог
профессиональное обучение	3 месяца	Менеджер по персоналу	Приглашенные специалисты для проведения тренинговых занятий
организация внутрикорпоративного обмена опытом	3 месяца	Финансовый отдел и бухгалтерия	Финансовый отдел и бухгалтерия
переквалификация сотрудников	3 месяца	Менеджер по персоналу
подведение итогов проекта			1 неделя

 

 

 

3.4. Проектная документация

 

Тест К. Томаса позволяет выявить ваш стиль поведения в конфликтной ситуации.

Опросник Томаса не только показывает типичную реакцию на конфликт, но и  объясняет, насколько она эффективна и целесообразна, а также дает информацию о других способах разрешения конфликтной ситуации.

При помощи специальной формулы вы можете просчитать исход конфликта.

Тест-опросник К. Томаса на поведение в конфликтной ситуации. (Методика Томаса):

Инструкция:

В каждой паре выберите то суждение, которое наиболее точно описывает ваше типичное поведение в конфликтной ситуации.

Стимульный материал (вопросы).

1

А/ Иногда я предоставляю другим возможность взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

Б/ Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, в чем согласны мы оба.

2

А/ Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б/ Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого и моих собственных.

3

А/ Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б/ Я стараюсь успокоить другого и стремлюсь, главным образом, сохранить наши отношения.

4

А/ Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б/ Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

5

А/ Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

Б/ Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6

А/ Я стараюсь избежать возникновения неприятностей для себя.

Б/ Я стараюсь добиться своего.

 

 

7

А/ Я стараюсь отложить решение сложного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

Б/ Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться чего-то другого.

8

А/ Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б/ Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

9

А/ Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

Б/ Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10

А/ Я твердо стремлюсь достичь своего.

Б/ Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11

А/ Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

Б/ Я стараюсь успокоить другого и стремлюсь, главным образом, сохранить наши отношения.

12

А/ Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б/ Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу мне.

13

А/ Я предлагаю среднюю позицию.

Б/ Я пытаюсь убедить другого в преимуществах своей позиции.

14

А/ Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

Б/ Я пытаюсь показать другому логику и преимущество своих взглядов.

15

А/ Я стараюсь успокоить другого и стремлюсь, главным образом, сохранить наши отношения.

Б/ Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.

16

А/ Я стараюсь не задеть чувства другого.

Б/ Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17

А/ Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б/ Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18

А/ Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

Б/ Я дам возможность другому в чем-то оставаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

19

А/ Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

Б/ Я стараюсь отложить решение сложного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

20

А/ Я пытаюсь немедленно разрешить наши разногласия.

Б/ Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

21

А/ Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

Б/ Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22

А/ Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей и той, которая отстаивается другим.

Б/ Я отстаиваю свои желания.

23

А/ Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

Б/ Иногда я предоставляю другим возможность взять на себя

ответственность за решение спорного вопроса.

24

А/ Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.

Б/ Я стараюсь убедить другого в необходимости прийти к компромиссу.

25

А/ Я пытаюсь показать другому логику и преимущество своих взглядов.

Б/ Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26

А/ Я предлагаю среднюю позицию.

Б/ Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого.

27

А/ Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б/ Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28

А/ Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б/ Улаживая спорную ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

29

А/ Я предлагаю среднюю позицию.

Б/ Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

30

А/ Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б/ Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы могли совместно с другим заинтересованным человеком добиться успеха.

Ключ к тесту Томаса типы поведения в конфликте:

№	Соперничество (Конкуренция)	Сотрудничество	Компромисс	Избегание	Приспособление
1				А	Б
2		Б	А
3	А				Б
4			А		Б
5		А		Б
6	Б			А
7			Б	А
8	А	Б
9	Б			А
10	А		Б
11		А			Б
12			Б	А
13	Б		А
14	Б	А
15				Б	А
16	Б				А
17	А			Б
18			Б		А
19		А		Б
20		А	Б
21		Б			А
22	Б		А
23		А		Б
24			Б		А
25	А				Б
26		Б	А
27				А	Б
28	А	Б
29			А	Б
30		Б			А

 

 

Анкета обратной связи

 

Фамилия, имя __________________________________________________________ 
Должность _____________________________________________________________ 
Название тренинга ______________________________________________________

 
Уважаемые коллеги

 
Ваше мнение о прошедшем тренинге очень важно для нас. Ваши отзывы помогут сделать нашу совместную работу еще более эффективной. Пожалуйста, поставьте свои оценки, отметив их на шкале от 0 до 10:

1. Мое настроение до  тренинга 

0

10

 

2. Мое настроение после  тренинга 

0

10

 

3. Насколько мне все  было ясно и понятно 

0

10

 

4. Насколько мне было  интересно 

0

10

 

5. Насколько нужен и  полезен для меня предложенный  материал 

0

10

 

6. Насколько комфортным  для меня был темп занятий 

0

10

 

7. Сколько личных усилий, эмоций, опыта я вложил в группу 

0

10

 

8. Как много я получил  от группы