Планирование развития персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2011 в 14:26, курсовая работа

Описание работы

Цели и задачи исследования. Основной целью настоящего исследования является раскрытие особенностей процесса планирования развития персонала. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

•изучение теоретических аспектов планирования развития персонала
•исследование планирования развития человеческих ресурсов в «Альфа-тур»
•изучение перспектив применения современных технологий развития персонала в управлении персоналом туристской фирмы.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Теоретические аспекты планирования развития персонала 6
1.1. Управление человеческими ресурсами как важнейшее направление современного менеджмента 6
1.2. Внутрифирменное развитие персонала 9
1.3. Содержание и основные этапы процесса планирования развития 12
2. Планирование развития персонала на примере фирмы «Альфа-тур» 17
2.1. Общая характеристика организации, система управления человеческими ресурсами в турфирме 17
2.2. Основные направления и этапы планирования развития сотрудников организации 19
2.3. Информационное обеспечение планирования развития человеческих ресурсов 23
3. Оценка эффективности внедрения современных технологий развития персонала и управление человеческими ресурсами в туристской фирме 26
3.1. Формирование менеджера по туризму нового типа 26
3.2. Развитие деловой карьеры персонала в туризме 28
3.3. Внедрение новой технологии найма и развития персонала от компании Microsoft в «Альфа-тур» 29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34
ПРИЛОЖЕНИЯ 37

Файлы: 1 файл

Распаева_Ирина_Вадимовна._Доработка_-_Процесс_планирования_личного_развития.doc

— 432.50 Кб (Скачать файл)
 

      Электронные ресурсы

  1. Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе. Режим доступа - http://tourlib.net/books_tourism/agamirova.htm
  2. АНД Проджект: Найм и развитие персонала для Microsoft Dynamics AX. Режим доступа - http://www.andproject.ru/axapta/employ_personnel
  3. Иванова А. Место действия – турфирма. Режим доступа - http://www.e-personal.ru/article.php?id=4540
  4. Люди – основа нашего бизнеса. Журнал "Управление персоналом" N20 2009 год. Режим доступа - http://www.top-personal.ru/issue.html?2211
  5. Сергиенко С. К. Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала. Режим доступа - http://www.books.ru/page/books/175821
  6. Обеспечение бизнеса кадрами. Информационные технологии. Режим доступа - http://v8.1c.ru/ka/12/122.htm
  7. Турфирма «Альфа-тур». Режим доступа - http://www.tltkompas.ru/togliatti/tour_firm_catalog.php
 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1 
 

                  

                  

                

                  

                  

                

                  
 
 
 

                

                  

Рис. 1. Информационные  технологии, сопровождающие последовательный процесс планирования личного развития [26].

 

Приложение 2 
 

                  
 

Рис. 2. Интерфейс  информационных технологий по планированию потребности в персонале [27].

 

Приложение 3 

Рис. 4. Основные компоненты информационной технологии управления, отвечающей за планирование использования персонала [7].

 

Приложение 4 

Рис. 5. Возможности  по обучению и аттестации программного модуля «1С:Предприятие» [27].

 

Приложение 5 

«АНД  Проджект: Найм и развитие персонала  для Microsoft Dynamics AX».

Компоненты  решения [23]: 

      1)Механизм  синхронизации справочной информации  модулей «Управление персоналом»  и «Расчеты с персоналом», позволяющий  использовать данные штатного расписания и кадрового учета для расчета количества вакантных позиций как разницы между плановой и фактической численностью. При приеме кандидата на работу информация, введенная в карточку кандидата, копируется в справочник сотрудников. Синхронизация этих модулей также позволяет пользователям формировать запросы к базе данных и настраивать пользовательские отчеты использующие информацию обоих модулей;

      2)Справочник  «Шаблоны собеседований» позволяет  настраивать этапы прохождения  кандидатом на прием процесса собеседования и утверждения его кандидатуры. Настроенный шаблон собеседования может быть выбран при обработке заявления кандидата;

      3)Формы  «Знание языков» и «Навыки»  для проекта по найму позволяет  указать, какими навыками и  знаниями должен обладать кандидат для каждого конкретного проекта по найму;

      4)Дополнительные  атрибуты и формы в справочнике  «Кандидаты» для учета сведений  о знании языков, предпочитаемых  сферах деятельности, образовании,  семейном положении, документе  личности;

      5)Механизм  запросов к справочнику кандидатов для поиска кандидатов удовлетворяющих требованиям, предъявляемым к должности (навыки, знания, образование, возраст) и прочим критериям для любых полей карточки кандидата. Автоматическое создание заявления для проекта по найму по найденным кандидатам;

      6)Справочник  «Программы обучения» позволяет  составлять программы обучения  в разрезе разделов и пунктов  с указанием вида обучения, а  также нормативного количества  часов обучения для каждого  пункта программы;

      7)Формы  «Программы обучения сотрудника» и «Программы обучения строки штатного расписания» необходимы для автоматического присваивания программ обучения сотруднику из штатного расписания при приеме на работу или присвоения индивидуальной программы обучения вручную;

      8)Механизм  автоматического подбора слушателей курса на основе анализа соответствия темы курса и присвоенных сотрудникам программ обучения, а также данных о фактическом участии сотрудников в проведенных мероприятиях по обучению;

      9)Отчет  в формате сводной таблицы  Microsoft Office Excel:

      Сводная таблица по заявлениям проекта по найму;

      Сводная таблица по собеседованиям заявлений  проекта по найму.

Информация о работе Планирование развития персонала