Особенности аттестации персонала в торговой организации, формата гипермаркет

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2012 в 19:29, курсовая работа

Описание работы

Основная цель данной работы рассмотреть порядок проведения аттестации персонала с применением теоретических познаний на примере торговой организации ООО «Карусель», работающей в формате розничной торговле – гипермаркет.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующий спектр задач:
- раскрыть теоретические аспекты организации системы аттестации персонала, определиться с понятиями, целями, задачами и основной характеристикой процесса.
- проанализировать специфику деятельности торговой организации формата гипермаркет, определить с необходимой спецификой проведения аттестации;
- рассмотреть на примере торговой организации, формата гипермаркет порядок проведения аттестации персонала, рассмотреть эффективность и затраты на проводимую процедуру, подвести итоги проведенной аттестации и при необходимости разработать рекомендации по совершенствованию системы аттестации персонала.

Содержание работы

Введение
1. Общие положения об аттестации
1.1. Понятия, цели и задачи аттестации персонала
1.2. Этапы проведения аттестации персонала
1.3. Характеристика процесса аттестации персонала
2. Характеристика деятельности торговой организации ООО «Карусель»
2.1. Специфика деятельности торговой организации формата гипермаркет
2.2. Причины необходимости проведения аттестации персонала в торговой организации ООО «Карусель»
3. Особенности аттестации персонала в торговой организации, формата гипермаркет
3.1. Положение об аттестации персонала в торговой организации ООО «Карусель»
3.2 Определение затрат на проведение аттестации персонала в торговой организации ООО «Карусель»
3.3. Анализ итогов проведенной аттестации и их применение

Заключение

Список используемой литературы

Файлы: 1 файл

курсовая работа-fin.docx

— 65.87 Кб (Скачать файл)

Подводя итог поставленной в начале работы цели, на практике показать порядок проведения аттестации персонала в торговой организации ООО «Карусель» хотелось бы выделить следующие выводы:

1) В настоящее время  вопрос аттестации персонала,  порядок ее проведения, требования, предъявляемые к составлению  документов, и методических материалов на законодательном уровне не закреплено ни одним нормативно-правовым актом.

В связи с этим ставится под сомнение необходимость ее применения по причине того, что хоть в Трудовом кодексе РФ хоть и имеется норма предусматривающая ответственность в виде увольнения за неудовлетворительные результаты при прохождении аттестации, но в случае, если возникнет спор, перешедший в судебное разбирательство, то вынесенное решение не может являться обоснованным и законным априори. Оно будет вынесено лишь на основание субъективного мнения судьи, который рассматривает данное дело и его представления о правилах аттестации персонала. Получается, что, сколько судей, столько и мнений. Каждый судья сможет найти ошибки в процедуре аттестации работника и восстановить его, обязав выплатить денежную компенсацию за время вынужденного прогула, компенсацию морального вреда и  моральный вред.

2) Еще один немаловажный  итог, который прослеживается на  протяжении всей работы – это  специфика проведения проверки  знаний занимаемой должности  в торговой организации формата  гипермаркет.

В отличие от других торговых предприятий, гипермаркет выделяется размерами торговых площадей, численностью работников и их режимов труда, ведь почти половина  от общей численности трудового коллектива ООО «Карусель» трудится в ночное время.

Так как гипермаркет работает в режиме непрерывного производства, проведение аттестации работников приводит к простою того или иного участка производства.

Не всегда это экономически выгодно, т.к. в условиях кадровой нестабильности (в гипермаркетах работники низшего  звена имеют особенность увольняться  в летний период времени, чтобы решать свои проблемы, уезжать в отпуск, т.к. отпуска даются в основном зимой и осенью) и перенасыщенностью рынка труда малоквалифицированной рабочей силой, выходцев из стран СНГ, проще распрощаться с неугодным работником полюбовно, путем заключения соответствующего соглашения, чем проводить массовую аттестацию.

В советскую эпоху аттестации персонала носила совершенно иной статус. Она подтверждала квалификацию работника. Сейчас в условиях рыночной экономики, применяется зарубежный опыт оценки персонала, и не только с профессиональной, но и, например, с психологической точки зрения, но также законодательно не урегулировано.

Таким образом, необходимость  проведения аттестации персонала в  сегодняшней России осталось в предприятиях постсоветской структуры, где надбавка за квалификацию составляет почти половину заработной платы и работник не готов ее терять. В таких условиях механизм аттестации персонала полностью оправдывает себя и будет приносить положительные плоды.

 

 

Список  используемой литературы

    1. Трудовой кодекс РФ;
    2. Гражданский кодекс РФ, часть 2;
    3. Федеральный закон от 08.01.1998 N 8-ФЗ "Об основах муниципальной службы в Российской Федерации";
    4. Федеральный закон от 27.07.2004 N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации";
    5. Постановлением Правительства РФ 22 июля 2008 года № 554 «О минимальном размере повышения оплаты труда за работу в ночное время»;
    6. Постановление Правительства РФ от 24.12.2007 N 922  "Об особенностях порядка исчисления средней заработной платы"
    7. ГОСТ Р 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий»;
    8. Проект Федерального закона N 231757-5 "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации";
    9. Положение об аттестации персонала ООО «Карусель» от 14 декабря 2007 года.
    10. Интернет портал www.kadrovik.ru

 

 

 

 

 

 

1 Проект Федерального закона N 231757-5 "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации"

2 Статья  48 Федерального закона от 27.07.2004 N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации"

3 Приложение 1

4 Приложение 2

5 Приложение 3

6 Приложение 4

7 Приложение 5

8 Приложение 6

9 Приложение 7

10 Приложение 8

11 часть 1, статьи 492 Гражданского кодекса РФ

12 ГОСТ Р 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий»

 

13 Пункт 3 части первой статьи 81 ТК РФ

14 Утвержден Постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 N 37

15 Пункт 2, части первой статьи 278 Трудового кодекса РФ;

16 Данные по заработной платы менеджеров торговой компании взяты в примерной пропорции, по итогам анализа заработных плат за период 2008 – 2009 годов.

17 Расчет производился в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 24.12.2007 N 922 "Об особенностях порядка исчисления средней заработной платы"

18 Данный процент установлен в соответствии со статьей 154 ТК РФ, и постановлением Правительства РФ 22 июля 2008 года № 554 «О минимальном размере повышения оплаты труда за работу в ночное время» и закреплен в Положение об оплате труда ООО «Карусель».

19 Данный процент установлен в соответствии со статьей 154 ТК РФ, и постановлением Правительства РФ 22 июля 2008 года № 554 «О минимальном размере повышения оплаты труда за работу в ночное время» и закреплен в Положение об оплате труда ООО «Карусель».

20 Статья 153 ТК РФ.

 


Информация о работе Особенности аттестации персонала в торговой организации, формата гипермаркет