Особенности аттестации персонала в торговой организации, формата гипермаркет

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2012 в 19:29, курсовая работа

Описание работы

Основная цель данной работы рассмотреть порядок проведения аттестации персонала с применением теоретических познаний на примере торговой организации ООО «Карусель», работающей в формате розничной торговле – гипермаркет.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующий спектр задач:
- раскрыть теоретические аспекты организации системы аттестации персонала, определиться с понятиями, целями, задачами и основной характеристикой процесса.
- проанализировать специфику деятельности торговой организации формата гипермаркет, определить с необходимой спецификой проведения аттестации;
- рассмотреть на примере торговой организации, формата гипермаркет порядок проведения аттестации персонала, рассмотреть эффективность и затраты на проводимую процедуру, подвести итоги проведенной аттестации и при необходимости разработать рекомендации по совершенствованию системы аттестации персонала.

Содержание работы

Введение
1. Общие положения об аттестации
1.1. Понятия, цели и задачи аттестации персонала
1.2. Этапы проведения аттестации персонала
1.3. Характеристика процесса аттестации персонала
2. Характеристика деятельности торговой организации ООО «Карусель»
2.1. Специфика деятельности торговой организации формата гипермаркет
2.2. Причины необходимости проведения аттестации персонала в торговой организации ООО «Карусель»
3. Особенности аттестации персонала в торговой организации, формата гипермаркет
3.1. Положение об аттестации персонала в торговой организации ООО «Карусель»
3.2 Определение затрат на проведение аттестации персонала в торговой организации ООО «Карусель»
3.3. Анализ итогов проведенной аттестации и их применение

Заключение

Список используемой литературы