Основные принципы и методы управления качеством проекта

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2016 в 17:29, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является изучение основных принципов и методов управления качеством проекта.
Для достижения поставленной цели в данной курсовой работе необходимо решить следующие задачи:
Рассмотреть современные концепции управления качеством;
Определить основные положения менеджмента качества проектов;
Ознакомится с методами управления качеством проекта и их классификацией
Провести анализ качества управления проектов нефтегазовой компании
Составить рекомендации по повышению качества управления процессами проектов компании

Файлы: 1 файл

Курсовая Управление реализацией проектов ().docx

— 87.38 Кб (Скачать файл)

 Состав и структура БТС, условия  и режим ее функционирования устанавливаются рабочим проектом на строительство скважины, который является ее описательной моделью. В отличие от других видов деятельности, в бурении строгое следование проектной документации практически невозможно − управление процессом бурения осуществляется, главным образом, на основе оперативной информации. Поэтому в современных условиях наряду с рабочим проектом на строительство скважины, который необходим как юридический документ, должен разрабатываться виртуальный аналог БТС, позволяющий визуализировать ее состояние в динамике, осуществлять имитационное моделирование различных ситуаций. Это существенно облегчит взаимодействие и взаимопонимание специалистов (экспертов) ЦОУБ между собой, с разработчиками рабочего проекта на строительство скважины, персоналом на буровой и другими заинтересованными сторонами, участвующими в проекте строительства скважины.

  • выбор методов и средств контроля и оценки качества; 

Строительство скважины представляет собой сложный производственный процесс, специфика которого состоит в том, что основные технологические процессы совершаются в недрах. Это обусловливает чрезвычайно широкую вариативность факторов, от которых зависит результат процесса, их вероятностный характер и, как следствие, необходимость принятия оперативных технологических решений в условиях неопределенности из-за недостатка достоверной информации о недрах. Поэтому управляющие воздействия зачастую являются недетерминированными, а результат процесса − вероятностным. Более того, результат успешно завершенной технологической операции или процесса может быть сведен практически к нулю последующими работами по бурению скважины.

 Решением такого рода проблем является метод системного анализа, который представляет собой совокупность научных методов и практических приемов решения проблем в условиях неопределенности. В связи с этим совершенствование отдельных элементов технологии бурения должно сопровождаться системным решением технологических проблем.

Технологические процессы бурения скважины должны рассматриваться не просто как совокупность составляющих элементов, а в виде системы, включающей составляющие их элементы, связи между ними и с окружающей средой.

  • разработка плана управления качеством в проекте, описывающего систему управления качеством в проекте и каким образом команда проекта будет реализовывать процедуры по качеству управления проектом.

С точки зрения повышения качества продукции, результативности и эффективности производства дают не отдельные нововведения, а комплекс взаимоувязанных мероприятий − управление качеством.

Система управления качеством является частью системы управления организации, которая направлена на достижение результатов в соответствии с целями в области качества, для удовлетворения потребностей, ожиданий и требований заинтересованных сторон. Цели в области качества дополняют другие цели организации, связанные с экономической, инновационной и другими видами деятельности. Поэтому различные части системы управления организации могут быть интегрированы вместе с системой управления качеством в единую систему, использующую общие элементы. Это существенно облегчает планирование, улучшает ресурсосбережение, повышает общие результаты деятельности организации. Несмотря на наличие зарубежных аналогов систем управления качеством как непосредственно в бурении, так и в близких по условиям отраслях производственной деятельности, отечественная система управления качеством в бурении до сих пор не разработана. Но даже при наличии методических руководств, разработанных на основе международных стандартов, единого шаблона для создания системы управления качеством в бурении быть не может. Такая система строго специфична.

Едиными должны быть терминология, структура, логическая организация, методы и средства − методология управления качеством в бурении, основы которой изложены в учебном пособии Балаба В.И. Управление качеством в бурении [1].

3. Организация и осуществление контроля качества в проекте:  

  • организация и осуществление управления качеством в проекте; 

Принципиальные положения управления БТС применяемые в компании «Евразия»:

1. При интегрированном подряде  возможны разные схемы организации  бизнес-процессов. Наиболее эффективной  формой из них является управление  проектами (проектный менеджмент). Наиболее результативным является использование управления проектами в полном объеме. Для этого необходимы соответствующие ресурсы, прежде всего специалисты по проектному управлению в бурении. В буровой компании «Евразия» применяется сквозная система управления качеством (по нисходящей от недропользователя к буровому подрядчику, субподрядчикам и поставщикам) в сочетании с конкурсным отбором исполнителей и оценкой соответствия.   По оценке компании это может обеспечить 90%-ную результативность.

2. При интегрированном подряде  управление БТС осуществляется недропользователем через специализированное подразделение.

Буровая технологическая система – это сложная система, результативное и эффективное функционирование которой не может обеспечить один специалист − нужен многопрофильный коллектив профессионалов, организованный на принципах проектного управления.

Наличие системы контроля – это необходимое и достаточное условие для бурового супервайзинга, но не достаточное для оперативного управления бурением. Так как управление заключается не только в контроле, но и в выработке и осуществлении целенаправленных управляющих воздействий на объект.

  • техническая поддержка контроля качества;

Информационное обеспечение бурения находится на высшем уровне - появилась возможность получать визуализированную информацию о процессе бурения, интерактивную поддержку принятия технологических решений в режиме реального времени и т.д.

Многообразие технологических задач и возрастающий объем информации о процессе бурения требуют их взаимной увязки, обеспечения общей целенаправленности. Поэтому компания учитывает их сложную зависимость между собой, их системный характер при реализации проектов. Современному специалисту-буровику уже недостаточно обладать узкоспециальными знаниями, умениями и навыками, он должен быть компетентен и в смежных с бурением областях деятельности, чтобы в режиме реального времени работать в команде разнопрофильных специалистов. Лицо, принимающее решения, должно обладать знаниями, умениями и навыками научно обоснованного анализа проблемы, генерирования и принятия управленческих решений, что можно наблюдать в анализируемой компании.

  • непосредственное осуществление контроля качества в проекте;

Каждый из технологических этапов сопровождается информационным обеспечением, которое позволяет полностью контролировать любой технологический процесс, будь то бурение, крепление, или эксплуатация, в реальном масштабе времени.

Контроль за параметрами бурения осуществляется с помощью компьютеризированной станции геологотехнических исследований (ГТИ).

Контроль за технологией крепления (цементирования) осуществляется с помощью компьютеризированной станции контроля цементирования (СКЦ).

Контроль за успешностью вторичного вскрытия, пробной и промышленной эксплуатацией осуществляется с помощью геофизического комплекса «ГИС - контроль». А контроль за процессом эксплуатации всего месторождения (участка, куста, залежи) осуществляется с помощью компьютерной геологической и гидродинамической моделей. Вся информация полученная в реальном масштабе времени о ходе протекания всех этапов технологического процесса собирается и обрабатывается в специальном функциональном блоке, с помощью которого осуществляется проектирование и управление технологическими процессами на основе нейрокомпьютерных технологий в реальном масштабе времени [13].

  • формирование отчетов для оценки выполнения качества.

Документирование и пооперационное описание всех работ и исследований, проводимых на буровой площадке состоит из:

  • пооперационное описание работ на скважине;
  • приход и расход материалов;
  • учет оборудования;
  • описание буровых растворов;
  • параметры режима бурения и другие данные, позволяющие комплексно охарактеризовать процесс строительства скважин.

Пооперационное описание включает хронологическую последовательность операций, выполняемых на скважине (основные работы), геологические, технологические, производственные и другие параметры, характеризующие эти операции. С пооперационным описанием работ сопоставляются следующие наборы данных:

  • время начала/окончания операции, глубина скважины на момент операции;
  • параметры ГТИ, количественно характеризующие данную операцию;
  • конструкция скважины и характеристики каждой обсадной колонны;
  • данные по оборудованию и инструменту;
  • параметры бурового раствора;
  • данные траектории ствола скважины;
  • геологическая информация по вскрываемому разрезу;
  • затраты материалов;
  • совокупность данных по составу вахт буровой бригады;
  • дополнительная информация, детально описывающая наиболее важные, с точки зрения качества выполнения работ, операции.

4.Анализ состояния и обеспечение качества в проекте:  

  • сравнение фактических результатов проекта со спецификациями и требованиями; 

Сравнение фактических результатов проекта проводится по следующим документам:

  • ЦКР Роснедр по УВС. Правила разработки «Месторождения нефтяные, газонефтяные, нефтегазовые,  нефтегазоконденсатные, газонефтеконденсатные, газоконденсатные и газовые».
  • ВСН 39-86. О составе, порядке разработки, согласования и утверждения проектно-сметной документации на строительство скважин на нефть и газ
  • РД 51-1-96. Инструкция по охране окружающей среды  при строительстве скважин на суше на месторождениях углеводородов поликомпонентного состава,  в том числе сероводородсодержащих
  • ПБ 08-624-03. Правила безопасности в нефтяной и газовой промышленности
  • РД 08-272 99.Требования безопасности к буровому оборудованию для нефтяной и газовой промышленности

Учитывается допустимый уровень отклонений и особенности непосредственно Ванкорского месторождения.

  • техническая оценка качества продукта проекта; 

Для управления буровой технологической системой на основе цели ее функционирования обоснованы показатели достижения цели для каждого из ее элементов, разработана совокупность понятий, моделей, средств для определения этих показателей. Как объект управления конечный продукт БТС − скважину (С) можно описать с помощью множества ее характеристик X = {xi}:

 С = F({xi}),           (1)

 где i = 1, 2, ..., n; n − число характеристик. Аналогично, для любого элемента структурного разбиения БТС (процесса) можно определить его функциональное назначение, и, следовательно, его конечный продукт Р (в цепочке процессов он является промежуточным продуктом). Конечный продукт процесса также описывается множеством его характеристик Y = {Yj}:

 Р = F({Yj}),           (2)

 где j = 1, 2, ..., m; m − число характеристик конечного продукта для конкретного элемента структурного разбиения БТС.

Конечный продукт может иметь различную природу (материальный объект или некоторые функции преобразования). Например, процесс циркуляции промывочной жидкости не создает новый материальный объект, его результатом являются функции преобразования: гидротранспорт бурового шлама, создание давления на стенку скважины и т.д.

  • формирование списка отклонений; 

В общем случае система управления отклонениями при строительстве скважины включает три уровня:

  1. Управление рисками.

Проблемные события еще не наступили, но не исключена возможность возникновения нежелательных и событий, которые могут привести к тому, что цели проекта не будут достигнуты. Цель этого уровня предотвратить проблемные ситуации до их возникновения или, по крайней мере, встретить их во всеоружии.

  1. Управление проблемами.

Проблемное событие наступило, и необходимо выяснить его происхождение, степень влияния на проект, способы преодоления. Цель этой стадии — обеспечить продолжение реализации проекта по запланированному пути.

  1. Управление изменениями. 

Проблемные события оказались достаточно серьезными, и справиться с ними без ущерба для проекта не удалось. Цель этого этапа — модификация ранее согласованных сроков исполнения и стоимости работ, управленческих решений и технологических процессов и т. п.

Информация о работе Основные принципы и методы управления качеством проекта