Организация деятельности испытательных лабораторий

РОССИЙСКАЯ  ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИНСТИТУТ  ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ 
 

СПЕЦИАЛЬНОСТЬ «УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ» 
 
 
 
 

Курсовая  работа по дисциплине «МЕТРОЛОГИЯ»  на  тему: 

«ОРГАНИЗАЦИЯ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

 ИСПЫТАТЕЛЬНЫХ  ЛАБОРАТОРИЙ» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнил:

Студент факультета Управление Качеством

Туголукова  Екатерина  Геннадьевна

Проверил:

Майснер Татьяна Викторовна 
 
 

ТЮМЕНЬ - 2011 
 

СОДЕРЖАНИЕ: 
 

1. Организационная  структура
2. Требования к персоналу
3. Техническое оснащение
4. Протокол испытаний
5. Субподряд
6. Документация

- на оборудование

- по делопроизводству

- на испытываемые  образцы изделий

- по поддержанию  условий в помещении

- по архиву

7.  Структура  руководства по качеству

8.  Цели  и задачи аккредитирующих органов  по испытательным лабораториям

9.  История  развития и структура Российской  системы аккредитации.

10. Проведение  экспертизы

11.  Вывод   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА 

При проведении сертификации испытательная лаборатория должна обеспечивать

беспристрастность в работе с заявителем, независимость  при принятии решений, обладать

неприкосновенностью со стороны высших руководителей, если она является частью фирмы,

или влиятельных  клиентов, а также обладать технической  компетентностью.  

Как и  у органа по сертификации, эти показатели определяются юридическим статусом,

административной  и организационной структурой испытательной лаборатории. Юридический

статус  испытательной лаборатории должен соответствовать действующему законодательству.

Она может  быть самостоятельным юридическим  лицом или подразделением в его  составе.

Испытательные лаборатории и их персонал не должны подвергаться коммерческому,

финансовому, административному или другому  давлению, способному оказывать влияние  на

выводы  или оценки. Влияние на результаты испытаний со стороны внешних  организаций или 

лиц должно быть исключено. Испытательная лаборатория  не имеет права заниматься

деятельностью, способной подорвать доверие  в отношении ее независимости  в принятии

решений и беспристрастности при проведении испытаний. Оплата труда персонала, которому

поручено  проводить испытания, не должна зависеть от количества испытаний и их

результатов. Если изделие испытывают организации, которые приняли участие в  разработке,

производстве  или реализации этих изделий (например, изготовители),, то должны быть

разработаны дополнительные требования об условиях, обеспечивающих объективность

испытаний.  

Организационная структура лаборатории должна обеспечивать для каждого сотрудника

конкретную  сферу деятельности и пределы  его полномочий (обязанностей и ответственности).

Типовая структура испытательной лаборатории  приведена на рис. 1

    

  

Группы  специалистов по испытаниям

 
 

Рисунок 1 – Типовая структура испытательной  лаборатории.  
 
 

2.ПЕРСОНАЛ 

 Руководитель  несет ответственность за  обеспечение качества разрабатывает и контролирует выполнение положений Руководства

по качеству лаборатории. Заместитель руководителя по испытаниям несет ответственность  за

выполнение  всех технических задач, связанных  с проведением испытаний. Секретариат

выполняет функции по делопроизводству, осуществляет прием и регистрацию заказов  на

испытаний, архивирование рабочей документации и др. Специалисты групп по испытаниям

непосредственно проводят испытания продукции и  оформляют протоколы испытаний  в 

обозначенной области.  

Техническая компетентность испытательной лаборатории  определяется наличием в ней 

квалифицированного  персонала, необходимых средств  измерений, испытаний и контроля;

помещений с соответствующими условиями окружающей среды; документированных рабочих

процессов; нормативно-методических документов на методы и средства испытаний; системы 

обеспечения качества испытаний.  

Персонал  испытательной лаборатории должен иметь достаточное образование  и 

квалификацию. При этом учитываются следующие  моменты: базовое образование;

специальное профессиональное образование до начала работы в лаборатории; обучение и 

подготовка  по специальным вопросам после начала работы в лаборатории; знание методов  и 

средств измерений, испытаний и контроля, необходимых для проведения конкретных

испытаний, полученных в ходе повышения квалификации; опыт работы в группах испытаний 

или на руководящих должностях в испытательной  лаборатории.  

Лаборатория должна располагать необходимой  документацией и сведениями, касающимися 

квалификации, практического опыта и подготовки кадров. Эти данные приводятся в 

Руководстве по качеству. Для каждого специалиста  предусмотрена должностная инструкция,

устанавливающая функции, обязанности, права и ответственность, квалификационные

требования к образованию, техническим знаниям и опыту работы. Специалисты и эксперты,

непосредственно участвующие в проведении испытаний  и оценок, должны быть аттестованы  в 

установленном порядке. В отношении требований к обеспечению конфиденциальности персо-

нал лаборатории должен иметь обязательства по неразглашению профессиональных тайн,

касающихся  третьих лиц.  

Большое внимание в испытательной лаборатории  должно уделяться мероприятиям по

повышению квалификации персонала. Они должны проводиться как для новых, так и для

опытных сотрудников. Различают внешнее  и внутреннее повышение квалификации. Внешнее 

проходит  в традиционных формах — участие  в конференциях и семинарах, учеба  на курсах,

самоподготовка; внутреннее проявляется в регулярных обсуждениях сотрудниками

лаборатории проблем, связанных с квалификацией (по аналогии со знаменитыми японскими 

кружками  качества). Такие обсуждения должны проводиться без морального давления на

сотрудников со стороны руководства. Инициатива в решении задач, направленных на

улучшение испытаний, должна поощряться.  

Международная организация EUROLAB, объединяющая испытательные  лаборатории 

разных  стран Европы, установила четыре уровня квалификации персонала, проводящего 

испытания:  

1. Элементарный  уровень — неспециальное образование и специальная подготовка.  

2. Базовый  уровень — основное профессиональное  образование, необходимое для 

выполнения  работ в лаборатории.  

3. Повышенный  уровень — более высокое основное  профессиональное образование для 

выполнения  работ в лаборатории и более расширенные знания.  

4. Наивысший  уровень — высшее образование,  способности к решению сложных 

испытательных задач, углубленные знания испытаний  и управления (менеджмента).  

Каждый  из этих четырех уровней предусматривает  три градации квалификации:

достаточную, хорошую и отличную. Посредством  этих критериев оценивается персонал при 

аккредитации  испытательных лабораторий на соответствие EN 45001 или ГОСТ Р ИСО/МЭК 

17025-2000.  
 

3. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ

 

Испытательная лаборатория должна быть оснащена средствами измерений, испытаний и

контроля, а также расходными материалами (химическими реактивами, веществами и др.) для 

правильного проведения испытаний и измерений, что требуется для признания  ее

компетентности. В исключительных случаях можно на договорных условиях применять

оборудование, не принадлежащее лаборатории, при  том что это оборудование аттестовано, а 

средства  измерений проверены в установленном  порядке. Данные по оснащенности

техническими  средствами испытаний приводятся в  Руководстве по качеству.  

Оборудование лаборатории, в том числе и средства измерений, должны использоваться по

назначению. Документация по его эксплуатации и  техническому обслуживанию должна быть

доступна. Неисправное оборудование, которое  дает при испытании сомнительные результаты,

должно  быть снято с эксплуатации и отмечено соответствующим образом, указывающим  на