Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2015 в 19:39, контрольная работа
Язык – это знаковая система сознательного, она реализует в речи то, что вы осознанно собираетесь в ней реализовать. А знаковая система невербальной коммуникации – семиотика бессознательного, она реализует те мотивы, которые находятся в бессознательном. Очень часто знаковая система невербальной коммуникации противоречит реальной речи.
Введение 3
Невербальные средства в деловом общении 5
Жестикуляция и позы в деловом разговоре 6
Глаза как мощный знак невербальной коммуникации 13
Рукопожатие 14
Мимика 16
Окружающее пространство 17
Заключение 20
Список литературы 22