Как управлять собой?

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего 

профессионального образования

«Сибирская  Государственная Геодезическая  Академия»

(ГОУ  ВПО «СГГА»)

Институт  геодезии и менеджмента 

Кафедра производственного менеджмента  

Реферат по дисциплине: «Организационное поведение»

На тему: «Как управлять собой?» 
 
 

                                             Выполнила:       

Яковлева  Н.И.

                                                                                                                                      (Фамилия, Имя. Отчество)

                                                                Группа  МО-32

                                             Руководитель   Веселков А.В..

                                                                               (Фамилия. Имя, Отчество)

                                             Зав.кафедрой  Павленко В. А.

                                                                             (Фамилия, Имя, Отчество) 
 

                                              
 

                                       Новосибирск 2010

Содержание: 

       Введение.......................................................................3

       1.Одиннадцать «блокирующих установок сознания»........5

       2.Как научиться управлять собой?.................................11

       Заключение..................................................................13

       Список  использованных источников..............................14 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Введение 

       Спору нет, сильная (доминантная, креативная, уверенная в себе, целеустремленная) личность — непременное условие  профессионального успеха менеджера. Формирование в себе качеств сильной  личности является одним из обязательных условий работы менеджера над  собой. Однако, поставим вопрос: как  соотносятся между собой «сильная личность» и «сильный руководитель»? Можно быть сильной личностью  и при этом не быть сильным руководителем, хотя сильные руководители, как правило, являются сильными личностями. Проблема, следовательно, заключается в том, что для успеха в управлении другими  людьми, менеджер, развивая свои личностные качества, не должен забывать о том, что работа над собой, саморазвитие, безусловно, включает в себя развитие чисто управленческих качеств.

       С чего начинается работа менеджера над  собой? Она начинается, во-первых, с  осознания своих сильных и  слабых сторон, а во-вторых, с преодоления  некоторых стереотипов сознания, мешающих менеджеру строить эффективные  отношения с людьми, блокирующих  возможности для собственного развития, для творческого отношения к  профессии и жизни. Рассмотрим сейчас некоторые признаки сильного и слабого  руководителя так, как они представлены в современных исследованиях. Итак, хороший, «сильный» руководитель:

       - обладает высокой сопротивляемостью к фрустрации, то есть состояниям, возникающим при столкновении с препятствиями, кажущимися непреодолимыми;

       - умеет общаться с людьми;

       - способен отказаться от своей точки зрения, если подчиненные докажут, что она не оптимальна;

       - обсуждает свои качества, принимает критику, но при этом сохраняет уверенность в себе;

       - выдержанно принимает и победы и поражения;

       - проигрывает без чувства поражения, немедленно принимаясь за новые проблемы;

       - энергичен, с высоким уровнем усилий;

       - компетентен в проблемах управления;

       - любит управлять, организовывать дело;

       - способен вызвать расположение к себе;

       - способен видеть изменения и внутри организации и вне ее;

       - готов к изменениям и готов их начать;

       - способен нести ответственность за решения;

       - умеет продуктивно использовать свое время.

       Анализ  этих признаков показывает, что некоторые  из них непосредственно связаны  с личностными качествами менеджера, являясь «производными» от них (сопротивляемость, общительность, выдержка, уверенность  в себе и т.д.). Другая часть представленных характеристик (способность видеть изменения, компетентность, умение использовать время, и т.д.) являются чисто менеджерскими  качествами, выработка которых требует  специальных усилий. Ну а такие  черты, как, например, компетентность в  управленческих проблемах, вообще требует  специального обучения. Так что сильная  личность и сильный руководитель — явления близкие, но не идентичные. Действительно, если исходить из того, что одно из главных качеств руководителя есть умение организовывать работу коллектива для достижения поставленных целей, то одной силы, даже силы принуждения, явно недостаточно. Для успешного  управления следует иметь в виду, что это — специфическая деятельность, которая предъявляет к человеку специфические требования. Сильная личность не всегда может быть сильным руководителем. Ведь сама специфика управленческой деятельности такова, что исключительно важным является то, на что, куда направлена эта сила.

       Едва  ли можно представить себе менеджера  в равной степени обладающего  всеми перечисленными качествами. Речь здесь, скорее, идет об идеале, о том, к чему надо стремиться. В реальности каждый менеджер ищет и находит свой стиль, свое собственное сочетание  личностных качеств, управленческих способностей и менеджерских умений. И это правильно, ведь рассмотренные нами качества сильного руководителя есть не более чем цель, к которой нужно стремиться. Так  что вряд ли найдется менеджер, на все 100% соответствующий этим требованиям. Но, вместе с тем, любой руководитель на все 100% должен не соответствовать  характеристикам слабого управленца. Ведь знать каким быть не надо —  это первый шаг к тому, чтобы  найти свой путь и свой стиль в  менеджменте. 
 
 
 
 
 
 
 

1. Одиннадцать «блокирующих установок сознания»

 

       1. Все должны меня любить и  одобрять то, что я делаю. Это  — общая установка и она  может быть конкретизирована  в виде следующих вариантов:

       а) все должны уважать меня, потому что я — менеджер (начальник, директор, босс);

       б) если я делаю что-то, то я должен быть уверен, что все это одобрят (если не все одобрят мои действия — значит я делаю что-то не то или не так).

       Эта установка сознания абсолютно неразумна. Судите сами: ожидать любви и одобрения  — значит подвергаться беспокойству, огорчениям, особенно потому, что кто-то не одобряет наших действий. Но ведь никто не может удовлетворять  вкусам одновременно всех людей. То, что  нравится одним, раздражает других. Кроме  того, если человек целиком ориентирован на одобрение других людей, он вольно иди невольно начнет улавливать чувства  других людей, попадая в зависимость  от них. Из всех видов зависимости  этот — наихудший, ведь чувства и  эмоции переменчивы. Нет лучшего  пути к потере самостоятельности, уверенности  в себе, целостности и глубины, чем постоянное желание заслужить  любовь окружающих. Лучше оставаться верным самому себе, стремясь к творчеству, продуктивной деятельности, раскрытию  своих способностей. Если человек  таков, то любовь или нелюбовь со стороны  окружающих вряд ли будет его заботить. Но если, в силу индивидуальных особенностей, вы зависите от мнения других людей, то лучшим выходом для вас будет  поиск людей, с которыми вас объединяли бы общие взгляды, убеждения, идеи. Лучше  тратить время на общение с  друзьями и единомышленниками, чем  на бесплодные попытки угодить всем и каждому. 

       2. Человек должен быть прекрасным (идеальным) и добиваться успеха  в любой области, быть безупречным  во всех отношениях.

       Распространенный  вариант этого ложного убеждения  может выглядеть так: если человек  не добивается успеха — это не стоящий  человек.

       Очевидно, что быть совершенным, безупречным  во всем сразу невозможно. Если это  становится целью человека, то он обречен  на постоянные терзания по поводу своих  неудач, настоящих, прошлых и будущих. Человек загоняет себя в психологический  тупик. Ведь даже тогда, когда он добивается успеха, и окружающие признают его талантливым (даже самым талантливым) в какой-то области, он постоянно беспокоится из-за того, что завтра, возможно, утратит это положение. Конечно, стремление к совершенству необходимо, но история показывает, что многие люди, находясь в плену завышенных требований к себе, не добиваются того, чего хотели. Ведь в действительности мало кому удается достичь чего-то сверхъестественного, зато практически каждого человека постигали неудачи, промахи. Важно хорошо делать дело, усваивать уроки, которые дает нам жизнь, а остальное — приложится. 

       3. Существуют ошибочные поступки  и каждый, кто их совершил, должен  быть наказан. Как говорил один  из советских наркомов: «У каждой  так называемой накладки есть  имя, фамилия и отчество».

       Конечно, ничего хорошего в ошибках (ваших  подчиненных и ваших собственных) нет. Однако, совершенно ясно, что многое из того, что делают другие и что  вам не нравится, вы не стали бы делать. Но верно и обратное. Нет никаких  оснований считать их плохими  людьми, заслуживающими лишь наказания. Простое наказание ничего не дает, а преследование таких людей  вообще вредно. Гораздо полезнее исходить из «презумпции невиновности», из права  на ошибку. Вспомните, что вы тоже ошибаетесь и посмотрите на ошибку подчиненного его глазами. Постарайтесь понять смысл  его поведения и отнеситесь к  этому терпимо. Вообще, на мой взгляд, ничто так не вдохновляет подчиненных, как способность шефа взять ответственность  за их ошибку на себя. Мне кажется, что  каждый человек совершает в жизни  ровно столько ошибок, сколько  ему положено совершить. Ни больше, ни меньше. Правда, этот закон действует  при одном условии — следует  стараться совершить их как можно  меньше. 

       4. Ужасно, когда у меня получается  не так, как хочется.

       Вариант этого убеждения — «Вечно у  меня все не так!» или «Другим  все дается легко, а мне...». Такого рода взгляды можно охарактеризовать как инфантилизм, то есть сохранение во взрослом возрасте некоторых детских  представлений о мире. Это иллюзия, что мир и все, что в нем  происходит, должен быть таким, чтобы  нравиться нам. Ведь в конце концов он создан не для нашего удовольствия, не для того чтобы все и вся  вращалось вокруг нас. Взрослый человек  принимает как должное то, что  мир, в котором он живет, все то, что его окружает, никогда точно  не соответствует его желаниям. Ведь мы часто втолковываем детям, что  невозможно иметь все, что хочется. Что же касается успехов других, убеждения о том, что им все  легко дается, то здесь следует  иметь ввиду следующее обстоятельство: когда мы видим успехи других, мы прежде всего обращаем внимание на результат. Усилия, направленные на его достижение остаются скрытыми от нас. Отсюда иллюзия, что результат достигнут легко. Без усилий можно выиграть в лотерею, но победить нельзя. Вместо того, чтобы мучится и переживать по поводу успехов других, лучше обратить свои усилия на достижения успеха собственного. Важно помнить, что в нашем мире больше сдавшихся, чем побежденных. Не сдавайтесь, и победить вас будет невозможно.