Кадровый менеджмент в условиях кризиса

Принцип равных возможностей отражает объективные тенденции, происходящие в социально-политической и экономической жизни российского общества.

Принцип уважения человека и его достоинства является основой завоевания доверия людей, столь необходимого для достижения организацией успеха.

Принцип командного единства. Команда - это тщательно подобранный профессиональный, самоуправляющийся коллектив, полной мере разделяющий основные цели и ценности организации, выступающий как единое целое.

Принцип горизонтального сотрудничества. В большинстве преуспевающих организаций наблюдается тенденция передачи прав и ответственности на низовой уровень управления. Менеджеры этого уровня получили возможность осуществлять свои функции при отсутствии жесткого контроля сверху. Однако для обеспечения в таких условиях адекватной информационной поддержки и координации работ требуется сеть горизонтальных связей, характеризующихся высокой степенью сложности.

Принцип правовой и социальной защищенности предполагает строгое соблюдение и исполнение Конституции РФ, законов и основанных на них других правовых актов. Он также предусматривает знание менеджерами, предпринимателями, работниками кадровых служб норм административного, гражданского, трудового, хозяйственного, уголовного и других отраслей права.

Рассмотрим частные  принципы, которые могут применяться преимущественно в условиях конкретных ситуаций. К этой группе можно отнести следующие основные принципы: учет долгосрочной перспективы организации, интеграция и сплоченность коллектива, участие сотрудников в принятии решений, опора на профессиональное ядро кадрового потенциала,  соблюдение баланса интересов руководителей и подчиненных сотрудников, сотрудничество с профсоюзами и общественностью.[20,c.241]

Принцип учета долгосрочной перспективы организации. Реализация требований этого принципа предполагает осуществление стратегического прогнозирования и планирования развития организации.

Принцип интеграции и сплоченности коллектива. Реализация этого принципа возможна при воспитании коллектива в духе корпоративной, солидарной ответственности и понимания того факта, что личная судьба каждого зависит от выживания организации, правильно выбранной стратегии развития.

Принцип участия сотрудников в принятии решений. В преуспевающих международных компаниях многие важные решения принимаются на особых заседаниях, открытых для широкого круга работников. Обычно все, кто имеет отношение к выполнению принятых решений бывают на заседаниях.

Принцип опоры на профессиональное ядро кадрового потенциала. Ядро кадрового потенциала представляет собой совокупность способностей работников организации, которые обеспечивают ей стратегическое преимущество на рынках товаров, услуг и знаний. Ценность этих преимуществ состоит в том, что конкуренты оказываются неспособными производить аналогичные по качеству продукты и услуги или запаздывают с внедрением нововведений.

Принцип соблюдения баланса интересов руководителей и подчиненных сотрудников. В преуспевающих международных компаниях большую роль отводят сбору информации о том, что думают их сотрудники о бизнесе, о содержании деятельности руководящего звена менеджеров, условиях и оплате труда сотрудников и др.

Принципы сотрудничества с профсоюзами и общественностью.  Менеджерам и предпринимателям необходимо активно сотрудничать с профсоюзами, добиваться установления партнерских отношений, строго выполнять заключенные соглашения, более того, при возникновении производственных конфликтов использовать их возможности и авторитет.

Принципы действуют  эффективно тогда, когда они взаимодействуют  и дополняют друг друга, будучи интегрированным в целостную систему.

В системе антикризисного кадрового менеджмента предприятия важной место занимают методы антикризисного управления.

К таким методам следует  отнести весь спектр мероприятий  направленных на совершенствование  структуры персонала в целях обеспечения ее соответствия текущим и стратегическим потребностям организации, а также совершенствование состава персонала: оптимизация численности, достижение высокой квалификации.

Выделяют следующие  методы кадрового менеджмента:

1. Мониторинг показателей финансового состояния предприятия и его платежеспособности для своевременной разработки управленческих решений, направленных на поддержание платежеспособности и улучшение финансового состояния

2. Разработка антикризисной инвестиционной политики, поиск источников инвестиций в условиях ограниченныхфинансовых ресурсов

3. Реструктуризация предприятия, в том числе реструктуризация имущественного комплекса, реструктуризация собственности (акционерного капитала), кредиторской и дебиторской задолженности, реструктуризация организационной структуры управления кризисным предприятием

4. Совершенствование финансового планирования и финансового прогнозирования неплатежеспособной организации, в том числе определение возможности увеличения оборота предприятия за счет собственных источников финансирования

5. Проведение операционного анализа при разработке антикризисной политики, в том числе определение порогов рентабельности, необходимого маржинального дохода для покрытия долгов, запаса финансовой прочности. [24, с.208]

Таким образом, управление персоналом в условиях неустойчивого, а порой и кризисного состояния организации представляет собой разностороннюю, тщательно спланированную и продуманную деятельность, опирающуюся на систему научно обоснованных принципов, искусство и здравый смысл предпринимателей и менеджеров.

 

2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ  КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ИДЕАЛ»

2.1. Краткая характеристика  ООО «Идеал»

Общество с ограниченной ответственностью «Идеал» является юридическим лицом и образовано в 2001 г. Общество с ограниченной ответственностью «Идеал», создавалось и действует  в соответствии с требованиями Федерального закона РФ «Об обществах с ограниченной ответа ценностью».

Учредителями предприятия  являются физические лица, граждане Российской Федерации. Местонахождение Общества: город Чита, улица Ленинградская, 32

Целями деятельности Общества являются осуществление торговой, коммерческой, иной предпринимательской деятельности и получение прибыли.

Для достижения указанных  целей Общество может осуществлять следующие виды деятельности:

- оптовая продажа мебельной  фурнитуры 

- производство любой  корпусной мебели на заказ

На данный момент фирма сотрудничает с более чем 10 мебельными салонами Забайкальского края, принимая и выполняя заказы на производство корпусной мебели, имеет свой мебельный салон, а также осуществляет поставки мебели на заказ по Забайкальскому краю. Также фирма занимается оптовой торговлей фурнитурой и имеет большую сеть покупателей, занимающихся продажей фурнитуры и производством различной мебели.

За последние несколько  месяцев фирма смогла существенно  увеличить ассортимент, что повлекло за собой увеличение количества мебельных салонов, с которыми она сотрудничает, а также увеличения количества заказов на корпусную мебель.

Такое резкое расширение повлекло за собой нехватку профессиональных кадров, что в свою очередь снизило  качество производимого товара. Довольно часто возникали проблемы по срывам сроков выполнения заказов и в  некоторых случаях разрыва договоров  на выполнение этих заказов, что конечно не смогло не сказаться на полученной прибыли. Каждый раз при разрыве договора по вине изготовителя фирма теряла от 10 до 25 процентов от стоимости заказов.

Замечу, что все это  происходило в конце календарного года (в это время года происходит резкий рост спроса на мебель), и попытки набрать дополнительный опытный персонал обычно оканчивались неудачей. Все опытные сборщики корпусной мебели в это время года имеют работу, и при таком количестве заказов все фирмы стараются всеми силами удержать у себя специалистов.

Все выше перечисленное  имело не очень приятные последствия  для специалистов фирмы, так как  им приходилось работать сверхурочно. При этом руководители не старались  чем-то поощрить персонал за сверхурочную работу. В персонале начало проявляться недовольство, некоторые специалисты уволились, посчитав, что руководство не уделяет им должного внимание. Такой поворот событий еще больше осложнил работу тем, кто остался. Увеличилось количество брака, увеличились расходы на его устранение. Даже увеличение процентной ставки рабочим за изготовление мебели не привело к улучшение климата в коллективе. Фирме с большим трудом удалось уложиться в сроки, установленные договорами и не потерять некоторые мебельные салоны.

2.2. Анализ организации управления на предприятии

Согласно организационной  структуре анализируемого предприятия  можно сделать вывод, что ООО  «Идеал» имеет линейно-функциональную структуру. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают  помощь функциональные органы.

Эта структура управления характеризуется высокой централизацией стратегических решений и децентрализацией оперативных, организацией директивных  связей по однолинейному принципу, преобладающим применением инструментов координации с технической поддержкой.[7,с. 182]

Таблица 2.1

Распределение функций  между руководителями предприятия

Должность	Функция
Генеральный директор	общее управление предприятием
Главный бухгалтер	финансовое управление (планирование и анализ деятельности предприятия), бухучет и отчетность, налоги.
Управляющий	управление процессом изготовление мебели на предприятии
Начальник отдела закупок	отвечает за организацию  хозяйственных связей с поставщиками товаров, материально техническое  снабжение склада и магазина.
Начальник склада	Возглавляет работу по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, рациональному размещению их на складе, соблюдение режима хранения, обеспечивает составление заявки на поставку товаров, согласовывает условия  и сроки поставок, организует отпуск товаров со склада, учет и соблюдение правил оформления складских операций. Обязан составлять и обеспечивать ежемесячное выполнение плана по отгрузке товаров и приходу денежных средств. Обеспечивать своевременное поступление заявок на склад.

Принятие решений в управлении предприятием представляет собой процесс, состоящий из ряда этапов и стадий, начинающийся с формулирования проблемы и заканчивающийся совершением действий, решающих эту проблему (рис.2.1).

Рис. 2.1. Процесс принятия решения

Среднегодовая численность персонала предприятия в 2011 г. составила 51 чел. Среди них сборщики корпусной мебели – 24 чел., руководители – 10 чел., служащие – 17 чел. К категории административно-управленческого персонала можно отнести 13 чел. (руководители и менеджеры отделов).

Персонал компании достаточно молодой, сотрудники до 40 лет составляют около 70% от общего числа и только чуть более 30% сотрудников в возрасте более 40 лет. 

Возрастной состав персонала  приведен в табл.  2.2.

Таблица 2.2

Структура персонала по возрасту

Годы	Возраст
	до 20 лет	20-25 лет	25-30 лет	30-40 лет	40-50 лет	более 50 лет
2009	0,00%	20,00%	10,00%	30,00%	30,00%	10,00%
2010	0,00%	18,00%	9,00%	29,00%	34,00%	10,00%
2011	0,00%	11,11%	11,11%	33,33%	33,33%	11,11%

Большая часть персонала  ООО «Идеал» это мужчины, от 30 до 50 лет. За исследуемый период состав персонала по полу и возрасту практически  не изменился.

Качественный состав персонала ООО «Идеал» характеризуется общеобразовательным и профессионально-квалификационным уровнями.

Согласно данным табл. 2.3 образовательный уровень работников предприятия достаточно высок - 33,3% имеют высшее образование, а 33,3% - средне-техническое (колледж, техникум). Причем у 52% сотрудников - техническое образование, 9,6% — финансово-экономическое, 8,6% - гуманитарное, и 7,8% - иной профиль образования.

Таблица 2.3

Образовательный уровень  работников ООО «Идеал» в 2010г.

Образовательный уровень	Число работников, чел.	Удельный вес в общем  числе, %
Высшее образование	17	33,33
Незаконченное высшее	6	11,11
Средне-техническое	17	33,33
Средне-специальное	11	22,22
Среднее	-	-
Итого	51	100,00