Таблица 1.2 – Система методов оценки персонала

 

     Итак, в результате оценки персонала формируются  следующие документы:

• Результаты тестирования (экзаментов) профессиональных знаний и умений;
• Социально-психологический портрет личности;
• Медицинское заключение о работоспособности;
• Оценка деловых и моральных качеств;
• Анализ вредных привычек и увлечений;
• Оценка уровня производственной квалификации;
• Заключение аттестационной комиссии.

     Технология  построения системы оплаты труда  достигается выполнением следующих  этапов [22]:

     - Анализ рабочих мест (детальный анализ должностных обязанностей сотрудника, условий труда и т.п.).

     - Мониторинг исследований, проведенных в области компенсационной политики в организациях с аналогичными характеристиками и показателями.

     - Разработка принципов ранжирования должностей в зависимости от сложности выполняемых функций, ответственности, условий, квалификации, опыта работы.

     - Создание тарифно-квалификационной сетки, в соответствии с принципами ранжирования персонала компании.

     - Составление / оптимизация штатного расписания компании, в соответствии с разработанной тарифно-квалификационной сеткой.

     -Составление / оптимизация премиального положения компании, где должны быть определены способы премирования и ключевые показатели работы каждого подразделения/сотрудника.

     -Непосредственное внедрение системы оплаты труда.

     В отечественной практике система  косвенного материального стимулирования представляет собой дополнительные неденежные компенсации работникам, которые можно разделить на 2 блока [14]:

     Обязательные  бенефиты (регламентируются трудовым законодательством):

     -оплата больничных листов;

     -оплата ежегодных отпусков;

     -обязательное медицинское страхование;

     -отчисления на обязательно пенсионное страхование.

     Добровольные  бенефиты (не регламентируются государством и используются работодателями на добровольной основе):

     -добровольное медицинское страхование (работнику компании предоставляется полис добровольного медицинского страхования на определенную сумму, которую он может использовать на различные медицинские услуги);

     -медицинское обслуживание работников, вышедших на пенсию, как своих штатных работников (предоставление им полиса добровольного медицинского страхования, предоставление услуг собственного здравпункта и т.п.);

     -пенсионные накопительные механизмы (компания осуществляет выплату дополнительных пенсий работнику, проработавшему определенное количество лет в данной организации);

     -оплата времени болезни (некоторые компании предоставляют работникам возможность отсутствовать до недели в год по причине болезни, без предоставления им больничного листа работодателю);

     -страхование жизни работников и/или членов их семей (компания осуществляет страхование жизни работников и членов их семей на определенную сумму, бесплатно для работника);

     -оплата дополнительных выходных (личных, детских) дней (компании предоставляют один оплачиваемый день в месяц – так называемый личный или детский день);

     -оплата дополнительных дней отпуска сотрудникам компании;

     -оплата обучения, дополнительного образования сотрудников (как полная оплата обучения работодателем, так и частичная, в пределах определенной суммы, либо беспроцентное кредитование работника на образовательные цели);

     -для акционерных обществ – возможность приобретения акций акционерами компании;

     -компенсация услуг сотовой связи;

     - доставка сотрудников до места работы и обратно служебным автотранспортом или компенсация стоимости проезда;

     -оплата расходов на оздоровление сотрудников (оплата путевок - полностью или частично);

     -оплата обедов;

     -оплата детских садов для детей сотрудников компании;

     -оплата посещения фитнес-клубов;

     -выдача ссуд и кредитов на покупку жилья, автомобиля и т.п.

     Система бенефитов не ограничивается вышеуказанным  перечнем компенсаций, а адаптируется как для каждой конкретной компании, так и для конкретного работника.

     Практический  опыт показывает, что зарплата и  используемая система бенефитов (соцпакет) не всегда являются решающим фактором повышения заинтересованности сотрудников к работе в той или иной компании. Очень важным условием для решения данной задачи является использование инструментов нематериального стимулирования.

     Инструменты нематериальной мотивации разрабатываются индивидуально для каждой компании и является дополнением к системе оплаты труда и бенефитов.

     Задача  комплексной оценки кадров управления имеет множество альтернативных вариантов, как с точки зрения применяемых методов исследования, так и с точки зрения формирования интегрального показателя.

Вывод

 

      Сущность мотивации трудовой активности рассмотрена в научных трудах ряда отечественных авторов. При всех различиях эти определения сближает единое мнение о том, что мотивация - это, по сути, заявка на трудовое поведение, выбор мотивов, побуждающих человека к труду, к соответствующей активности. Вместе с тем следует отметить, что в приведенных определениях отсутствует новое понятие мотива действий личности как удовлетворение потребностей в благах, находящихся в частной собственности.

      Мотивация - это процесс побуждения человека к деятельности для достижения целей. Влияние мотивации на поведение человека зависит от множества факторов, оно очень индивидуально и может меняться под воздействием мотивов и обратной связи с деятельностью человека.

     Методы  мотивирования персонала  могут  быть самыми разнообразными и зависят  от проработанности  системы мотивирования на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия.

     Существуют  следующие методы мотивирования  эффективного трудового поведения:

     - материальное поощрение;

     - организационные методы;

     - морально-психологические. 

     Механизм реализации каждого из блоков модели мотивации зависит прежде всего от желания или нежелания конкретного предприятия России, а также от специфических условий, которые характерны для коллективов, где будет апробироваться данная мотивационная модель. Причем общие тенденции применения мотивационных моделей на предприятиях развитых стран свидетельствуют о том, что ни одна из мотивационных моделей не способна полностью устранить противоречия в мотивировании труда наемных работников.

     Управление  персоналом как специфическая деятельность осуществляется с помощью различных методов (способов) воздействия на сотрудников. В литературе имеются различные классификации таких методов.

     Оценка  персонала осуществляется для определения  соответствия работника вакантному или занимаемому рабочему месту (должности) и выполняется тремя способами.

1. Оценка потенциала работника. При замещении вакантного рабочего места важно установить потенциал работника, т.е. профессиональные знания и умения.
2. Оценка индивидуального вклада. Позволяет устанговить качество, сложность и результативность труда конкретного сотрудника и его соответствие занимаемой должности.
3. Аттестация кадров. Она является своеобразной комплексной оценкой,, учитывающей потенциал и индивидуальный вклад работника в конечный резкультат.

     Задача  комплексной оценки кадров управления имеет множество альтернативных вариантов, как с точки зрения применяемых методов исследования, так и с точки зрения формирования интегрального показателя.

 

2. Анализ существующей системы мотивации труда  на примере ООО «Комфорт-Сервис».

      2.1 Организационно-правовая  характеристика ООО  «Комфорт-Сервис»

       

     Общество  с ограниченной ответственностью «Комфорт Сервис», именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью.

     Общество  является юридическим лицом и  строит свою деятельность на основании настоящего Устава и действующего законодательства Российской Федерации.

     Полное  фирменное наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Комфорт Сервис», сокращенное наименование: ООО «Комфорт Сервис».

     Общество  является коммерческой организацией.

     Общество  вправе в установленном порядке  открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за се пределами. Общество имеет круглую печать, штампы, фирменный бланки, собственный товарный знак и другие средства визуальной идентификации.