Деловая оценка персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2010 в 16:00, Не определен

Описание работы

Введение
1. Теоретические основы деловой оценки персонала
1.1 Место деловой оценки персонала в системе управления организацией
1.2 Виды, задачи и критерии деловой оценки персонала
1.3 Методы и процедуры деловой оценки персонала
2. Анализ деловой оценки персонала на ООО «Вивид»
2.1. Характеристика предприятия ООО «Вивид»
2.2. Анализ деловой оценки персонала на ООО «Вивид»
2.3. Результаты проведения деловой оценки персонала ООО «Вивид»
2.4. Анализ эффективности кадровых решений, принятых на ООО «Вивид» по результатам деловой оценки
Заключение
Список литературы

Файлы: 1 файл

Диплом Деловая оценка персонала.doc

— 419.00 Кб (Скачать файл)

      Действия  специалиста по определению профессиональной пригодности персонала направлены на достижение вполне конкретной цели - обеспечение нормального функционирования фирмы или отдела учреждения, создание профессиональной атмосферы в коллективе, нормализация межличностных отношений. Такое внимание к межличностным отношениям неслучайно. Ведь человек выбирает не только профессию или конкретное место работы, вместе с этим он выбирает и круг своего общения, и социально-экономический уровень, и перспективы дальнейшего жизненного пути. Поэтому недостаточно учитывать только сферу узкопрофессиональных интересов, склонностей, способностей человека. Следует принимать во внимание целостную личность, выявить особенности мировоззрения, жизненных мотивов, широту интересов, способность контактировать с коллегами. То есть, необходимо видеть в человеке личность, а не рассматривать его как механизм для выполнения определенных задач.

      Оценивая  качества личности, можно выявить  склонности и способности человека к данной профессии. Нет необходимости  говорить, что работник выполняет  свое дело несравнимо лучше и более  удовлетворен своим трудом, если он увлечен своей профессией и имеет определенные способности и навыки.

      Во  многих случаях необходимо учитывать  и возраст кандидата или работника. Вряд ли в коллективе зрелых людей  выпускник школы сможет почувствовать  себя равноправным членом коллектива. Да и многие задачи при выполнении профессиональной деятельности требуют определенного жизненного опыта, умения предвидеть ситуацию, способности брать на себя обязательства. С другой стороны, человек “в возрасте” не всегда сохраняет способность отойти от традиционного решения проблемы, легко принимать новшества и изменения.

      Иногда  значительную роль играет и пол претендента. Существуют определенные сферы деятельности, где необходимо применение физической силы или работа, связанная с высоким  уровнем риска. Несомненно, эта область профессиональной деятельности принадлежит мужчинам. Чисто женской работой можно назвать, например, работу секретаря.

      Как было упомянуто выше, решение проблем  профпригодности  кадров подразумевает  использование технологий. По определению, технологией является “четкое планирование специалистом психологической стороны производственного процесса и подчинение постоянным системам целей его содержания, методов, контроля за достижением поставленных целей. Технологии различаются по сочетанию заложенных в них целей и приемов труда ”.

      Прежде  всего, следует отметить, что отбор  профессионально пригодных сотрудников  – это  процесс выбора из группы кандидатов лиц, которые по своим  социальным, психологическим, психофизическим  свойствам в максимальной степени соответствую требованиям профессиональной деятельности. При широком рассмотрении можно выявить, что вся теория профессионального отбора базируется на теоретических основах физиологии,  психологии, психофизиологии, социологии, педагогики, медицины, математической статистики. Такой широкий спектр научных знаний прикладного характера требует  квалификация специалиста по отбору персонала.

      Наиболее  остро проблема стоит с оценкой  психофизических качеств. Дело в  том, что недостаточное развитие той или иной специальности таких качеств может стать противопоказанием к выбору профессии, поскольку некоторые из этих качеств мало поддаются развитию и совершенствованию. Еще Платон в свое время заметил, что “люди рождаются не слишком похожими друг на друга, и их природа бывает различна, да и способности к тому или иному делу тоже”. Мало людей, одинаково способных ко многим занятиям. Природа награждает нас способностью в одной или нескольких сферах профессиональной деятельности. Что-то получается лучше, что-то хуже, чем у других. С этим надо смериться и найти свое место в жизни, где применение способностей будет наиболее полезным и приносить радость и удовлетворение от труда [4, c. 73].

      Решая проблемы отбора и прогнозирования  успешной профессиональной деятельности, необходимо учитывать не только психофизические свойства личности, но и другие, не менее важные характеристики. Общим условием для проведения аттестации и отбора персонала является определение желательных для данной профессии качеств. Создание идеальной модели работника необходимо. Самый важный и трудный процесс - определить круг профессионально важных качеств для конкретного рабочего места. Найти идеального работника невозможно, поэтому нужно делать ставку на приобретение необходимых навыков в ходе трудовой деятельности. А значит, большую роль играет способность кандидаты быстро адаптироваться к новому рабочему месту, мобильность мышления, умение постоянно совершенствоваться. Увидеть потенциал работника не менее важно, чем оценить его реальные качества.

 

    2. АНАЛИЗ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА НА ООО «Вивид»

    2.1. Характеристика предприятия  ООО Вивид «»

      Общество  с ограниченной ответственностью «Пассаж» было образовано в 1999 году. ООО «Вивид» – это специализированное предприятие по выпуску и реализации трикотажных изделий с законченным технологическим циклом, включающим вязание, крашение, отделку и раскрой трикотажного полотна, а также пошив готовых изделий из этого полотна. Фабрика является разработчиком своего ассортимента. Работа, направленная на создание ассортиментных групп, ведется в соответствии с направлением моды и требованиями покупателей. Основным ассортиментом фабрики является ясельное белье. 

      Целью данного предприятия является получение  максимально возможной прибыли.

      Для достижения этой цели предприятие решает задачу удовлетворения потребностей населения  в ясельном белье.

        На данный момент в ООО «Вивид» функционируют два цеха. Они занимаются пошивом различных моделей ясельного ассортимента. Эти модели продаются в магазине «Карапуз», а также в различных точках города (городских рынках, магазинах, ярмарках и т.д.).

      Эти два цеха работают под руководством художника – модельера. Его задача состоит в обеспечении цехов работой, в раскрое моделей.  Также на предприятии функционирует цех по ремонту оборудования, который осуществляет ремонт вышедшего из строя швейного оборудования, проведение профилактических работ и установку нового оборудования.

      Руководство всеми цехами и работой художника-модельера  осуществляется главным инженером, который координирует работу всех цехов, определяет основные направления работы, принимает решения по всем вопросам, касающимся работы этих подразделений, и согласовывает  их с директором предприятия и с руководителями других подразделений.

      Структура предприятия ООО «Вивид» приведена на рисунке 2.

        
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Рис. 2. Структура предприятия ООО «Вивид»

      Отдел маркетинга занимается вопросами определения  спроса на производимую продукцию, определением основных направлений работы предприятия по внедрению новых видов продукции, поиском новых рынков сбыта, вопросами рекламы. Начальник отдела маркетинга имеет в своем подчинении сотрудника - маркетолога, который занимается осуществлением делопроизводства этого отдела.

      В отделе сбыта и снабжения менеджеры  по продажам занимаются сбытом произведенной  продукции. Организуются уличные точки, покупаются места на городских рынках, ярмарках, осуществляется выездная продажа на предприятия города. Кроме этого при  предприятии существует магазин, через который тоже продается произведенная продукция. Вопросами снабжения занимается менеджер по снабжению. Менеджер по снабжению определяет потребности предприятия в сырье и материалах и занимается вопросами обеспечения этих потребностей.

      На  складе хранится все произведенное  в швейных цехах, а так же все необходимое для непрерывного функционирования производства. Отдел сбыта, отдел маркетинга, склад, магазин подчинены заместителю директора.

      Решением  финансовых вопросов на предприятии, анализом его хозяйственных показателей занимается гл. бухгалтер

      Технология управления персоналом на ООО «Вивид» - процесс, охватывающий широкий спектр функций от приема до увольнения кадров: найм, отбор и прием персонала, деловую оценку персонала при приеме, аттестации, подборе; профориентацию и трудовую адаптацию; мотивацию трудовой деятельности персонала и его использование; организацию труда и соблюдение этики деловых отношений; управление конфликтами и стрессами; обеспечение безопасности персонала; обучение, повышение квалификации и переподготовку кадров; управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением; управление поведением персонала на предприятии; управление социальным развитием кадров; высвобождение персонала. Руководители и работники подразделений управления персоналом решают вопросы оценки результативности труда руководителей и специалистов управления, оценки деятельности подразделений системы управления предприятием, оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом

        Управление кадровой политикой  и человеческими ресурсами на предприятии осуществляется из единого центра - только таким образом эффективность банка может быть адекватной. Под таким центром управления на ООО «Вивид» предлагается понимать секретаря. Секретарь осуществляет функции кадровика на этом предприятии. Он осуществляет функции по  сбору информации  в личные дела сотрудников,  исполняет приказы о приеме и увольнении сотрудников и т.д.

Основные цели:

  1. Содействие профессиональному и личностному росту персонала;
  2. Выработка адекватной иерархии распределения должностных мест;
  3. Содействие разумной специализации персонала;
  4. Организация процессов по повышению профессионализма должностных лиц - они должны быть не только администраторами, но и специалистами - каждый в своей области;
  5. Создание и поддержка системы распределения вознаграждений в соответствии с занимаемым в иерархии положением и результатами деятельности (в т.ч. и выработка критериев эффективности для всех категорий работников);
  6. Осуществление централизованного - по иерархии сверху вниз - контроля деятельности (постоянный, периодический, общий);

      Кадровый  состав предприятия ООО «Вивид» включает в себя:

  1. Высшее руководящее звено, состоящее из четырех человек (директор предприятия, его заместитель, главный инженер предприятия, главный бухгалтер предприятия).
  2. Главный бухгалтер.
  3. Модельер-конструктор.
  4. Отдел маркетинга.
  5. Отдел сбыта и снабжения включает в себя: начальника отдела, сотрудников магазина; сотрудников склада, менеджеров по продажам, менеджера по снабжению;
  6. Цех №1 по пошиву ясельных изделий.
  7. Цех №2 по пошиву ясельных изделий.
  8. Механик  ремонту оборудования
  9. Секретарь директора и зам директора.

      Состав  персонала определяется совокупностью  входящих в него категорий работников. Структура кадров определяется удельным весом каждой категории в общей численности работников. Если разделить всех сотрудников на рабочих, руководителей, специалистов и служащих, то получим следующее разделение сотрудников  предприятия ООО «Вивид» по категориям.

      Распределение сотрудников ООО «Вивид» по категориям можно представить в виде таблицы 3.

      Таблица 3. Распределение сотрудников по категориям.

Наименование  группы Численность по штатному расписанию (чел.) % от общей  численности
Руководители 10 9
Специалисты 19 17
Служащие 12 11
Рабочие 69 63
Итого: 110 100

    2.2. Анализ деловой оценки персонала на ООО «Вивид»

      На  ООО «Вивид» деловая оценка персонала проводится с применением таких методик, как распределение работников по квалификационным группам, оценка потенциала работника и оценка индивидуального вклада в производственный процесс.

Информация о работе Деловая оценка персонала