Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2011 в 12:38, курсовая работа
Актуальность данной темы заключается в том, что исследование стиля управления туристической организации необходимо изучать и анализировать. Это процессы, в ходе которых предоставляется возможность углубиться в систему управления, взаимоотношений персонала организации. Для успешного ведения дел необходимо не только уметь предоставлять качественные услуги, но и знать, кому они необходимы, почему, для каких целей. Для этого проводятся различные работы, исследования, анкетирования и т.д. Они помогают выявить потенциальных покупателей и средства воздействия на них.
Введение…………………………………………………………..
1.Глава I. Характеристика стилей управления
организацией…………………………………………………
1.1 Понятие стиля управления организацией…………………..
1.2 Стили управления организацией…………………………….
1.3 Факторы формирования стиля управления…………………….
2.Глава II. Характеристика объекта исследования………..
2.1. Общие сведения и история развития организации……………
3.Глава III. Исследование стиля управления………………….
3.1. Оценка прогрессивности системы управления……………………
3.2. Направления совершенствования систем управления…………….
Заключение………………………………………………………………
Список используемой литературы…………………………………..