Способы продвижения гостиничных услуг сегодняшнем рынке

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2011 в 16:55, курсовая работа

Описание работы

Цель данного исследования заключается в изучении основных способов продвижения гостиничных услуг сегодняшнем рынке.

В соответствии с поставленной целью были определены задачи:

- определить способы продвижения гостиничных услуг

- углубиться в методы продвижения услуг и товаров

- определить плюсы и минусы этих методов

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………..3



Глава 1.Общая характеристика организации

1.1. Общая информация ……………………………………………………..5

1.2. Организация структуры гостиницы …………………………………...8

1.3. Структура управления гостиницы ……………………………………..11



Глава 2.Способы продвижения гостиничных услуг

1.Реклама и ее средства ………………………………………………….15
2.PubIic relations, спонсорство …………………………………………..24



Глава 3.Другие средства продвижения услуг

1.Индивидуальная продажа …………………………………………….26
2.Телемаркетинг ………………………………………………………....27
3.Льготные программы и цепь гостиниц ……………………………....28



Заключение …………………………………………………………………31



Список литературы ………………………………………………………..32