Совершенствование организации массовых мероприятий в сфере спортивно-оздоровительного туризма ООО «Фарадей» турагенство PRO-ТУР

- местными муниципальными  властями – на предмет паблик  рилейшнз своего бизнеса, ориентированного  на человека и окружающую среду;

- взаимодействие с поставщиками  услуг на туры должно носить  как перспективный, так и текущий характер – постоянная проработка новых и контроль действующих туров и тур программ [6].

В турагентстве  «PRO–тур» прибыль является основой работы и процветания. Ни разу за всю многолетнюю историю фирмы не было перерасхода, т.е. превышения расходов над доходами, те самым отсутствие прибыли. Это охарактеризовано тем, что фирма выступает только в форме посредников, т.е. клиент сам оплачивает все затраты фирмы. Все затраты и издержки, которые появляются во время работы с клиентом входят в оплату тура, а определенный процент от стоимости тура идет в форме прибыли фирмы.

Расширение производства и процветание национальной экономики  требует максимизации прибыли и устойчивого ее роста. Только так предприятие может существовать в конкурентно-рыночной среде. Расширение производства может проявляться в увеличении масштабов самого предприятия, укреплений его позиций на рынке, но оно может выражаться и в поглощении других предприятий, в привлечении новых рынков, наконец, оно может стать следствием простого слияния с другими предприятиями.

Турагентство не имеет  никаких основных фондов. Даже оплата труда на предприятие производится с денег не расчетном счете. Фирме  не надо вести фонды, поскольку на расчетном счете всегда имеются  средства для оплаты всех нужд фирмы, в том числе и для выплат заработной платы сотрудникам.

Далее рассмотрим структуру  персонала турагентства «PRO-ТУР». Качественные характеристики определяют структуру персонала организации по категориям - руководители, специалисты, рабочие.

 

Таблица 2.1.1 - Функциональная структура персонала «PRO-ТУР».

Категории	2010		2011		2012
	чел.	%	Чел.	%	чел.	%
Руководители	1	2,8	1	2,8	1	2,8
Специалисты	6	16,78	6	16,7	6	16,7
Рабочие	29	80,5	29	80,5	29	80,5
Всего	36	100	36	100	36	100

 

По представленным в таблице данным можно сделать вывод, что численность персонала в PRO- ТУР в период с 2010 по 2012гг. не изменилась. Это связано с недавним открытием данного комплекса.

Говоря о качественных характеристиках персонала, особое внимание хотелось бы уделить уровню образования сотрудников данного спортивно-оздоровительного комплекса. В связи с внедрением новых методик обучения работников и постоянным ростом требований к оказываемым услугам, за анализируемый период, в организацию были привлечены работники, имеющие различный уровень образования.

Коллектив состоит из работников в основном среднего возраста. Почти  одинаковые удельные веса имеют сотрудники в возрасте от 18 до 40 лет (33,3% – сотрудники от 18 до 30 лет; 36,1 – от 30 до 40 лет). Сотрудники в возрасте от 40 до 50 лет составили 16,7% и от 50 до 60 лет – 13,9 %.Данные показатели с положительной стороны характеризуют  коллектив организации. Так как  постоянно движущийся вперед прогресс в области физической культуры и спорта, проводимые в стране социальные реформы, требуют от работников непрерывного обновления знаний, объем которых постоянно увеличивается, а, следовательно, молодой работник быстрее приспосабливается к изменениям и быстрее усваивает новые знания.

 

 

 

Таблица 2.1.2 Структура персонала по возрасту

Показатели	2010		2011		2012
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
От 18 до 30 лет	12	33,3	12	33,3	12	33,3
От 30 до 40 лет	13	36,1	13	36,1	13	36,1
От 40 до 50 лет	6	16,7	6	16,7	6	16,7
От 50 до 60 лет	5	13,9	5	13,9	5	13,9
Всего	36	100	36	100	36	100

 

Как уже говорилось, коллектив  по профессиональной принадлежности неоднороден. Также наблюдается неоднородность по половому признаку. 61,1% коллектива организации составляют мужчины и 38,9% – женщины. Это можно объяснить тем, что большинство профессий в сфере физической культуры и спорта это мужские: оператор котельной, слесари и электрик по ремонту оборудования, заточник коньков и др.

Значение коэффициентов платежеспособности и нормативных значений турагентства представлены в таблице 2.1.3.

 

Таблица 2.1.3 - Анализ платежеспособности и нормативные значения

Наименование показателя	2010 г	2011 г	2012 г	Нормативное значение
Коэффициент текущей платежеспособности	3,2	3,17	2,58	2
Коэффициент быстрой платежеспособности	1,98	2,01	1,79	1
Коэффициент абсолютной платежеспособности	1,66	1,75	1,49	0,05-0,1

 

Как видно из таблицы коэффициент текущей платежеспособности снизился с 3.2 до 2,58. Коэффициент быстрой платежеспособности  снизился с 1.98 до 1,79. Коэффициент абсолютной платежеспособностиснизился с 1.66 до 1,49 Далее целесообразно провести анализ финансовой устойчивости компании. Одной из основных задач анализа финансово-экономического состояния является исследование показателей, характеризующих финансовую устойчивость предприятия. Финансовая устойчивость предприятия определяется степенью обеспечения запасов и затрат собственными и заемными источниками их формирования, соотношением объемов собственных и заемных средств и характеризуется системой абсолютных и относительных показателей.

Расчет показателей, характеризующих  финансовую устойчивость турагентства показан в таблице 2.1.4.

 

Таблица 2.1.4 - Показатели финансовой устойчивости «PRO-тур»

Наименование показателя	2010	2011	2012
Коэффициент концентрации собственного капитала	0,66	0,64	0,62
Коэффициент концентрации заемного капитала	0,34	0,36	0,38
Коэффициент финансовой зависимости	1,52	1,55	1,60
Коэффициент маневренности	0,84	0,83	0,79
Коэффициент покрытия запасов	37,77	26,80	22,32

 

Как видно из данных таблицы коэффициент  концентрации собственного капитала находится  в пределах нормативного значения. Чем выше значение этого коэффициента тем более финансово устойчиво, стабильно и независимо от внешних кредитов предприятие. По мере приближения коэффициента к 1 уменьшается риск невыполнения предприятием своих долговых обязательств.

Относительными показателями, характеризирующими эффективность бизнеса организации, является коэффициенты рентабельности. Рентабельность продаж рассчитывается как отношение чистой прибыли  к сумме полученной выручки.

Этот показатель характеризует  эффективность предпринимательской  деятельности (сколько прибыли имеет предприятие с рубля выручки). Рентабельность продаж может рассчитываться как в целом по предприятию, так и по отдельным видам продукции. Если рентабельность продаж постепенно снижается, то причина либо в выросших издержках, либо в повысившихся ставках налога. Следовательно, мы должны обратиться к изучению этих факторов, чтобы найти корень проблемы. Снижение объема продаж может свидетельствовать, прежде всего, о падении конкурентоспособности продукции, так как позволяет предположить сокращение спроса на продукцию.

Результат расчетов показателей рентабельности турагентства приведен в таблице 2.1.5

 

Таблица 2.1.5 - Показатели рентабельности «PRO-тур»

	01.01.2010	01.01.2011	01.01.2012	30.09.2012
Чистая прибыль		6547	7861	5437
Себестоимость продукции		35467	43540	31760
Выручка от реализации		45326	54367	32254
ВБнг		106817	113197	104427
ВБкг	106816	113197	104427	82531
СКнп		70 401	72 959	65187
СКкп	70 401	72 959	65187	38875
Рентабельность активов		0,06	0,07	0,06
Рентабельность собственного капитала		0,09	0,11	0,10
Рентабельность основной деятельности		0,18	0,18	0,17
Рентабельность продаж		0,14	0,14	0,17

 

На последнем этапе анализа  деятельности предприятия поведена возможность банкротства на основе индекса Альтмана, который представляет собой функцию от некоторых показателей, характеризирующий экономический потенциал фирмы и результаты его работы за истекший период. В общем возможности банкротства определяются по формальной зависимости

Z=1,2x₁+1,4x₂+3,3x₃+0,6x₄+x₅ (1)

где x₁ - оборотный капитал/сумма активов;

x₂ - нераспределенная прибыль/сумма активов;

x₃ - операционная прибыль/сумма активов;

x₄ - рыночная стоимость акций/задолженность;

x₅ - выручка /сумма активов

Значение Z-индекса Альтмана для турагентства представлены  в таблицен 2.1.6.

 

Таблица 2.1.6 Значение Z-индекса Альтмана для турагентства « PRO-тур»

Значение Z-индекса Альтмана	Вероятность банкротства
Х1=0,87	__
Х2=0,19	__
Х3=0,07	__
Х4=0	__
Х5=0,64	__
Z=2,98	2,98 < Z следовательно низкая вероятность  банкротства

 

На предприятии создан хороший коллектив, текучесть кадров практически отсутствует. По оценкам сотрудников предприятия, в коллективе удалось создать благоприятный морально-психологический климат. Для повышения стимулирующей роли оплаты труда на предприятии применяется система морального поощрения, поощрения свободным временем.

Традиционно микроокружение любого предприятия составляют поставщики, посредники, конкуренты и потребители продукции. В туристском бизнесе в деятельности турагентства имеется своя специфика.

Поставщики для рассматриваемого турагентства - это крупные туроператоры, разрабатывающие и предлагающие туры.

Предложения на рынке туристских услуг очень разнообразны, и имеющиеся договоры с разными туроператорами (в среднем 6-7 договоров в течение года) обеспечивают весь спектр предложения туристских услуг.

В данном бизнесе посредники отсутствуют, так как все услуги по оформлению документов, бронированию и т.д. осуществляют поставщики туристских услуг.