Роль планирования в процессе управления

 

 

 

 

 

 

 

 

                           Реферат на тему

„Роль планирования в процессе управления“ 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

Введение……………………………………………………….…………………	3
Глава 1. Стратегическое управление предприятиями туризма…………........	4
1.1. Стратегическое планирование предприятий туризма…..……………	4
1.2. Стратегия как набор правил для принятия решений………………....	6
Глава 2. Роль планирования в процессе управления……………………...…..	8
2.1. Планирование и прогнозирование в процессе управления........…….	8
2.2. Роль планирования в процессе управления………………….……….	11
Заключение…………………………………………………………………….....	13
Источники и литература …………..……………………………………………	14

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

 

Принятие управленческих решений осуществляется по ряду критериев. Критерии отражают цели, которые ставят лица, принимающие управленческие решения. Чаще всего они имеют субъективный характер. Используя эти критерии, оценивают альтернативы с точки зрения достижения одной или нескольких целей.

Ведущая роль в достижении означенной цели принадлежит планированию – разработке последовательности операций для достижения намеченных результатов, в узком смысле, и организации будущего для достижения цели – в широком. Планирование основано на прогнозировании. Прогноз - предвидение, предсказание, основанное на определенных данных.

Системный подход к управлению предполагает изучение и управление фирмой как совокупностью взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. При этом она находится под влиянием постоянно меняющихся условий среды. Подразделения турфирмы, ее подсистемы, также представляют собой системы. Невыполнение целей одной из подсистем приводит к недостижению цели организацией в целом. Ситуационный подход опирается на разработку специфических стратегий с ориентацией на конкретный набор обстоятельств, характеризующих состояние среды. Процессный подход к управлению рассматривает управление как непрерывный процесс, состоящий из планирования, организации, мотивации и контроля, в котором важнейшим этапом является планирование, основанное на научном прогнозировании.

 

 

 

ГЛАВА 1. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯМИ ТУРИЗМА

1.1 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ

 

Основой стратегического планирования туристского бизнеса является его использование на микроуровне. Стратегическое планирование – это планирование, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производство на запросы потребителей, позволяет осуществить своевременные изменения в самой организации, а также добиваться конкурентных преимуществ, что в конечном итоге позволяет организации выживать и достигать своих целей в долгосрочной перспективе.

Большинство организаций планирует свою деятельность и действует исходя из того, что их окружение или не будет изменяться вообще, или подвергаться качественным изменениям. В этом случае составляется план конкретных действий на долгосрочный период на основе решений, принятых в далеком прошлом. Такое видение долгосрочной перспективы не должно сводиться к экстраполяции существующего положения и способов деятельности на много лет вперед. Часто выработка планов развития ограничивается анализом внутренних возможностей и ресурсов. Однако организация является открытой системой, подверженной существенному влиянию внешних факторов и окружающей ее среды. Основным препятствием на пути разработки и реализации новых стратегий являются текущие проблемы. Часто именно они не позволяют воплотить прекрасные стратегические планы.

Хотя стратегическое планирование обладает явными преимуществами, оно имеет ряд недостатков и ограничений по своему применению, а также не обладает, впрочем, как и другие типы управления, универсальностью применения в различных ситуациях. Недостатки стратегического управления заключаются в следующем.

• Стратегическое планирование не может дать точной картины будущего. Оно лишь дает желаемое качественное описание того, что должна представлять собой организация в перспективе.
• Стратегическое планирование не располагает четко определенным набором процедур и схем их реализации. Стратегическое планирование скорее является определенной философией менеджмента, представляя собой симбиоз интуиции, профессионализма и творчества, обеспечивая взаимосвязь организации и среды, ее обновление, а также активное включение всех работников в реализацию задач организации.
• Необходимы большие временные и организационные затраты на осуществление в организации процесса стратегического управления. Это обусловлено необходимостью создания и реализации гибкого стратегического плана, способного к адаптации в условиях изменений, как во внутренней, так и во внешней среде организации.
• Возрастают негативные последствия стратегических ошибок.
• Важнейшей составляющей стратегического планирования является реализация стратегии, тогда как в большинстве случаев основное внимание уделяется стратегическому планированию. Поэтому особую важность приобретает создание организационной структуры, позволяющей реализовывать стратегические планы.

Таким образом, стратегическое планирование – это нечетко определенный образ действий или конкретный план работы. Стратегическое планирование представляет собой концепцию функционирования, развития и выживания организации в условиях нестабильной и изменчивой внешней среды, основанную на применении наиболее современных методов управления.[1]

 

 

2. СТРАТЕГИЯ КАК НАБОР ПРАВИЛ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

 

В системе стратегического управления понятие «стратегия» также определяется как набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности.

Если цели определяют то, к чему стремится организация, то стратегия определяет то, каким способом и с помощью каких действий и средств она может достичь их. Следовательно, стратегия, определяя направления развития, всегда оставляет свободу выбора в соответствии с изменяющейся ситуацией. В настоящее время можно говорить о том, что стратегия – это системный подход, обеспечивающий сложной организации сбалансированность и общее направление роста путем накопления опыта и длительной адаптации в том случае, если среда не слишком изменчива. В более динамичной среде стратегия становится инструментом перераспределения нагрузки.

Одним из основных условий необходимости обращения к стратегии является появление внезапных изменений во внешней среде организации. Открытое провозглашение новой стратегии становится необходимым и в тех случаях, когда требования общества заставляют организацию менять свои ориентиры. В таких ситуациях традиционные принципы и накопленный опыт не соответствуют задачам по использованию открывающихся возможностей или по предотвращению угроз.

Одна из главных трудностей процесса выработки стратегии заключается в том, что принятие решений находится в полной зависимости от структуры власти в организации. Стратегия привносит элемент рациональности, который может разрушить сложившийся тип взаимоотношений. Само же стратегическое планирование приводит к определенным разногласиям между прежними видами деятельности, уже приносящими прибыль, и новыми. Как правило, в организациях нет традиций и склонностей к стратегическому мышлению, а также соответствующей мотивации. Наконец, организации обычно не располагают информацией, достаточной для эффективного стратегического управления, а также профессиональными специалистами в данной области. Однако все эти трудности преодолимы, поскольку именно стратегическое планирование является тем инструментом, который позволяет организации выживать и развиваться в условиях нестабильности, несмотря на все сложности по его применению.

В системе обеспечения конкурентоспособности микропредприятия туризма предлагается особое внимание уделить маркетингу. Стратегический маркетинг необходим во всех туристских организациях вне зависимости от формы собственности, уровня иерархии и т.п. Стратегический маркетинг – это, прежде всего, инструмент повышения конкурентоспособности туристической фирмы за счет повышения качества туристских услуг.

На основе изучения параметров туристского рынка, интенсивности конкуренции на рынке, проведения системного анализа объекта стратегического маркетинга устанавливаются конкурентные преимущества туристской фирмы.

Для организации работ по обеспечению конкурентоспособности туристской фирмы необходимо четко сформулировать миссию и стратегические цели туристской фирмы, оценить ее возможности, сильные и слабые стороны, связи с внешней средой и решить другие задачи по формированию ее стратегии. [2]

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 2. РОЛЬ ПЛАНИРОВАНИЯ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ

2.1 ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ

 

В состоянии нынешних социально-экономических изменений участники управления субъектами хозяйствования для достижения максимального эффекта все чаще прибегают к процессам планирования и прогнозирования.

Планирование - это деятельность по определению основных направлений развития экономической системы, включающая следующие процессы:

- анализ нынешнего состояния предприятия с целью выявления имеющихся ресурсов, проблем и возможностей, а также причин, приведших к данным проблемам или возможностям;

- прогнозирование будущего состояния окружающей среды, перспектив развития отрасли и определение возможных потенциальных угроз и возможностей предприятия в данной среде;

- процесс установления и обоснования целей и задач (включая все параметры: сроки, средства, ресурсы и пр.);

- процесс определения способов  и методов их достижения, а  также выделения средств и ресурсов, предусматривающих при необходимости простую корректировку плана;

- процесс организации контроля  выполнения задач, выбора методов принятия решений и определения ответственных лиц.

Процесс прогнозирования предшествует процессу планирования.

Прогнозирование - это вероятностное суждение о будущем состоянии объекта исследования.

В процессе прогнозирования анализу подвергаются по большей части внешние факторы, а в процессе планирования - внутренние. [3]

 

Прогнозы могут разрабатываться в нескольких вариантах, и их анализ служит важной предпосылкой обоснованности плановых расчетов. При этом если план носит в основном обязательный характер, то прогнозы дают информацию: что будет, если мы пойдем по тому или иному пути развития.

Процессы планирования и прогнозирования затрагивают разные временные промежутки. Прогнозирование строит перспективу на более продолжительный срок (на 3, 5, 10 и более лет), планирование может быть краткосрочным, среднесрочным и долгосрочным, т.е. мы можем планировать как решение оперативных задач, так и стратегическое развитие организации.

Прогнозирование опирается на интуитивные и предсказательные возможности управленцев, а для планирования основой служат реальные показатели деятельности прошлых периодов, состояние субъекта в настоящем и использование реальных возможностей в планировании при принятии управленческого решения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2 РОЛЬ ПЛАНИРОВАНИЯ В ПРОЦЕССЕ  УПРАВЛЕНИЯ

 

Необходимость составления планов определяется многими причинами, главной из которых является неопределенность будущего. Именно эта фундаментальная особенность нашего мира требует специальных упреждающих действий для оптимизации экономических последствий.

Другая причина составления планов заключается в том, что любое рассогласование деятельности системы требует финансовых затрат (прямых или косвенных) на его преодоление. Вероятность наступления подобного рассогласования гораздо ниже, если работа осуществляется по плану; кроме того, и негативные финансовые последствия менее значительны.

Основой для разработки планов предприятия должна служить оценка намечаемых действий с учетом существующих экономических условий и имеющихся в распоряжении хозяйствующего субъекта ресурсов, а также характера рынка, который, как предполагается, будет преобладающим в течение срока действия плана. Важными факторами, которые следует учитывать при разработке планов, являются также уровень конкуренции, характер отрасли, в которой действует субъект, и размер самого предприятия. Не следует недооценивать и общий уровень экономического развития и стадию экономического цикла в стране, поскольку они накладывают серьезные ограничения на перспективы развития некоторых видов деятельности.

Значение планирования в деятельности предприятия трудно переоценить, поскольку именно план представляет собой ориентир, к которому стремится организация, и одновременно критерий успешности ее деятельности.

Организация как экономический субъект может ставить перед собой различные цели, причем цели в краткосрочной и долгосрочной перспективе могут сильно отличаться. Однако решение всех этих задач невозможно без разработки планов достижения желаемых для данного периода результатов.

Если предприятие не имеет плана, его деятельность представляет собой случайные блуждания в рыночных дебрях. План же является ведущей к успеху тропинкой в этой чаще.