Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Февраля 2013 в 08:58, курсовая работа
Целью работы является подбор современного оборудования для модернизации технического оснащения туристского офиса ЗАО «СоКоС Центр».
Объектом данной работы является туристическая фирма ЗАО «СоКоС Центр» г. Волгоград.
При этом предметом данной работы является совокупность принципов технического оснащения офиса туристической фирмы.
В соответствие цели данной работы были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть основную классификацию офисов;
2. Перечислить основные требования к офису туристического предприятия;
3. Дать характеристику необходимого технического оснащения для туристического предприятия;
4. Рассмотреть, на примере ЗАО «СоКоС Центр», предприятие туриндустрии и выявить необходимость проведения модернизации технического оснащения туристского офиса;
Введение стр. 3
Глава 1. Практико-теоретический раздел
Классификация офисных помещений.
Основные требования к офису туристского предприятия стр. 5
Характеристика технического оснащения туристского
предприятия стр. 12
Глава 2. Организационно-проектный раздел
2.1. Характеристика туристского предприятия
ЗАО «СоКоС Центр» стр. 18
2.2. Мероприятия по техническому усовершенствованию
туристского офиса ЗАО «СоКоС Центр» стр. 19
Заключение стр. 23
Список используемых источников стр. 26
В офисе фирмы используется следующее техническое оснащение
При этом необходимо отметить, что данное оборудование, которое необходимо для нормального функционирования офиса, очень быстро устаревает, поэтому необходимо постоянная модернизация оборудования.
Таким образом, перейдем к рассмотрению проекта модернизации технического оснащения офиса данной фирмы.
2.2. Мероприятия
по техническому
В связи развивающейся с каждым днем технологиями, мы попытаемся предложить некоторые технические нововведения, более усовершенствованные и удобные в управлении. Поэтому необходимо построения компактного многофункционального рабочего места, пригодного для качественного обслуживания клиентов.
Модернизация в первую очередь должна коснуться:
Оборудование, отображающее визуальную информацию для клиентов
Данное оборудование необходимо для демонстрации фотографии, видеоролики видеофильмы с предполагаемых мест отдыха.
В данном офисе фирме, следовало бы предусмотреть данную зону. Для этого следовало бы использовать плазменную панель с большой диагональю, BD-плеер.
Плазменный телевизор Samsung PS-63C7000 отличается высоким качеством изображения и удобными дополнительными функциями, которые превращает его в основу современного мультимедийного центра.
Поверхность экрана плазменного телевизора Samsung PS63C7000 выполнена из сверхтонкой пленки, работающей в качестве светофильтра. Это расширяет углы обзора и совместно с технологиями «Real Black Filter» и «Mega Dynamic Contrast» повышает четкость и контрастность картинки. Система обработки изображения «600Гц Subfield Motion» делит пространство каждого кадра на 12 субполей и обрабатывает их по отдельности для устранения «эффекта смазывания» быстродвижущихся объектов.
Он оснащен двумя USB-портами, которые служат для воспроизведения фильмов и музыки, просмотра фотографий и другой мультимедийной информации, хранящейся на флеш-накопителях и переносных жестких дисках.
BD-плеер Philips BDP9500 оснащен системой обработки сигнала Qdeo, которая снижает интенсивность шумов и помех на видеозаписи, а также улучшает ее цветовую гамму, четкость и контрастность. Технология способна работать с любыми источниками, включая записи низкого качества, загруженные из Интернета.
Благодаря функции «DivX Ultra» BD-плеер Philips BDP9500 способен читать DivX — современный видеоформат, содержащий изображение, звуковые дорожки на разных языках, меню и субтитры в одном файле. Декодеры «DTS-HD Master Audio» и «Dolby TrueHD» обеспечивают воспроизведение объемного звука в формате 7.1, а компоненты «TI Burr-Brown» гарантируют высокое качество и чистоту звучания.
Помимо воспроизведения CD, DVD и Blu-Ray дисков, включая перезаписываемые, BD-плеер Philips BDP9500 способен проигрывать музыку и видео с USB-накопителей и поддерживает функцию «BD-Live», позволяющую загружать контент из Интернета.
Компьютерное оборудование
При покупке компьютерного оборудования необходимо учитывать, что оно устаревает очень быстро, что можно приобрести хорошую машину за относительно небольшие деньги. А самая новая мощная машина через полгода станет самой обычной. Поэтому необходимо подбирать компьютер, подходящий по возможностям.
В состав компьютерного оборудования должны входить: ноутбук или компьютер, беспроводной комплект клавиатуры и мыши.
Ноутбук HP G62-b11er — универсальный портативный компьютер. Благодаря экономичному и производительному процессору AMD Athlon II P340 модель обеспечивает стабильную работу большинства современных программ. Для подключения к Интернету предусмотрены модули Ethernet и Wi-Fi, а интерфейс Bluetooth дает возможность обмениваться информацией с совместимыми устройствами в радиусе до 10 метров.
Широкоформатный экран ноутбука HP G62-b11er выполнен по технологии «HP BrightView», которая придает изображению высокую яркость и контрастность, поэтому информация легко воспринимается, а глаза не устаю, что важно при необходимости длительной работы на компьютере. Экран имеет соотношение сторон 16:9, что удобно для работы параллельно в двух приложениях.
Ноутбук HP G62-b11er имеет мультиформатный кард-ридер для карт памяти 5 форматов, которые наиболее часто используются для хранения информации в различных устройствах.
Комплект LOGITECH MK120 (920-002561), который включает в себя беспроводную мышь и клавиатуру. Радиус действия 10 метров. Источником питания служит собственный аккумулятор.
Оргтехника
В современных офисах оргтехника представлена в виде многофункциональных устройств. Это один аппарат, который совмещает в себе в различных сочетаниях функции факса, принтера, сканера, копировального аппарата.
Устройство поддерживает сканирование в папку по протоколу SMB, сканирование в формате PDF c шифрованием и высокой степенью сжания, а также операционную систему Vista.
Скорость печати 25 страниц в минуту черно-белой печати и копирования, 25 страниц в минуту цветной печати и копирования, стандартная двусторонняя печать, стандартно сетевая печать и сканирование в цвете. Сетевая печать и цветное сканирование - стандартно 768 МБ памяти копирования в стандартной комплектации, жесткий диск объемом 40 ГБ, 256 МБ памяти принтера в стандартной комплектации с возможностью расширения до 1 ГБ
Факс-система имеет полное управление всевозможными функциями с автоматизацией и осуществлением факсимильной связи передача факса по сети, поворот передаваемого изображения, прием двусторонних факсов, прием нескольких страниц на одну (N-up), почтовый ящик, дистанционная диагностика.
Заключение
Продажа туристского продукта начинается со знакомством с офисом туристского предприятия, предназначенного для деятельности персонала начиная с приема клиентов, консультирования и заканчивая реализацией туристской услуги. Поэтому в выборе офиса и оборудования для него важно все: удобство расположения и функциональную пригодность рабочего места, как для персонала, так и для потребителей туристской услуги.
В нашей стране не существует строго деления офисов на категории, но активно используется классификация заимствованная на Западе. Так офисы делятся на классы А, В, С и D, а также существуют подклассы А+, А, А- (или А1, А2, А3) и В+, В (или В, В1).
Наиболее престижным и комфортабельным являются офисы класса А+ (А1). К этой категории относятся так называемые «интеллектуальные здания» или «умные офисы». Офисы класса А, А- (или А2, А3) обычно уступают по нескольким незначительным параметрам.
В основной своей массе офисные здания класса В+, В (или В1, В2) – это бизнес-центры класса А после 5-7 лет эксплуатации. При этом данный класс офисов считается на рынке более востребованным, поскольку отличия от офисов класса А, не носят принципиальный характер, а с другой стороны, обходятся арендаторам дешевле. считается, что данные офисы должны удовлетворять не менее чем половине критериев, предусмотренных для офисов класса А.
Офисы класса С – это преимущественно здания советской постройки перепрофилированные под офисное использование.
Для офисных зданий класса D присуще больше отрицательных черт, чем положительных. Как правило, это административные здания «советского» периода, требующие капитального ремонта и построенные более 15 лет назад. Такие офисы могут иметь различное местоположение и удаленность от метро, трудный подъезд и отсутствие стоянки.
Основными требования, предъявляемые к офису туристического предприятия, является техническое оснащение офиса согласно необходимому минимуму (компьютер, принтер, факс и т.д.), оснащение офиса мебелью (стол, стулья, диван и т.д.), наличие необходимых канцелярских принадлежностей, а также бытовой техники, предназначенной для нормального функционирования офиса (телевизор, микроволновая печь, холодильник и т.д.).
В организационно-проектной части нашей работы мы рассмотрели туристическую фирму г. Волгограда ЗАО «СоКоС Центр», выявили необходимость и предложили мероприятия по техническому оснащению туристического офиса.
Для нормальной работы офиса необходимо техническое оснащение офиса туристического предприятия согласно числу рабочих мест, обеспечение качественной, бесперебойной работы оборудования и программных продуктов, информационной и физической безопасности, создание нормальных условий для работы офиса.
В состав технического оснащения офиса входят структурированная кабельная сеть, серверное оборудование, компьютерное оборудование, оргтехника, телекоммуникационное оборудование, средства связи, лицензионное программное обеспечение, бытовая и офисная техника, система электроснабжения.
Оборудование необходимое для качественного обслуживания туристического офиса очень быстро устаревает, поэтому следует постоянно проводить его модернизацию. В связи этим следует предусмотреть компактное многофункциональное рабочее место, пригодного для качественного обслуживания клиентов.
Модернизация в первую очередь должна коснуться: оборудования, отображающего визуальную информацию для посетителей; компьютерное оборудование и оргтехнику.
Оборудование, отображающее визуальную информацию для клиентов, служит для демонстрации фотографии, видеоролики видеофильмы с предполагаемых мест отдыха. Для этого следовало бы использовать плазменный телевизор Samsung PS-63C7000 , BD-плеер Philips BDP9500 .
При покупке компьютерного оборудования необходимо учитывать, что оно устаревает очень быстро, что можно приобрести хорошую машину за относительно небольшие деньги. А самая новая мощная машина через полгода станет самой обычной. Поэтому необходимо подбирать компьютер, подходящий по возможностям. В состав компьютерного оборудования должны входить: ноутбук или компьютер, пример может послужить Ноутбук HP G62-b11er , беспроводной комплект клавиатуры и мыши LOGITECH MK120 (920-002561).
В современных офисах оргтехника представлена в виде многофункциональных устройств (например, KYOCERA KM-C2525E). Это один аппарат, который совмещает в себе в различных сочетаниях функции факса, принтера, сканера, копировального аппарата.
Список используемых источников