Особливості туристичної інфраструктури в Україні

У Брно також проводиться велика кількість різних міжнародних ярмарків. Найбільш відомі щорічні (вересень) Міжнародні Машинобудівні ярмарки Брно, проведені на великій виставочній території із сучасними павільйонами.

У Карлових Варах проходять Літній фестиваль опери й оперети, європейський фестиваль туристичних фільмів, джазовий фестиваль, фортепіанні конкурси, симфонічні концерти. На Міжнародному кінофестивалі, що проводиться щорічно на початку липня, можна побачити багатьох зірок світового кіно.

У Пелгржимові проводиться щорічний фестиваль рекордів і курйозів (червень), переможці якого попадають у Книгу рекордів Гіннеса.

 

 

 

1.3 Інфраструктурні ресурси

Чеська Республіка з 2004 року є членом Європейського союзу. З 21.12. 2007 Чеська Республіка приєднується до країн, які прийняли так зване Шенгенську угоду. На території цих держав громадяни країн-членів Шенгену можуть перетинати кордони без в'їзного контролю. При цьому залишається обов'язковою повинність мати при собі закордонний паспорт або інший документ, що засвідчує особу.

Найдорожчі і комфортабельні готелі розташовані в центрі міста Праги.

У курортних готелях незалежно від категорії, як правило, мається хоча б невеликий власний басейн, тенісні корти, іноді майданчики для міні-гольфу. Крім готелів, турфірми часто пропонують поселення в пансіонах. Пансіон являє собою найчастіше кілька кімнат або квартир в приватному будинку, які господарі обладнали спеціально для прийому туристів. Вони набагато дешевше номерів у готелях, але забезпечують проживають мінімальний готельний сервіс. Кращі чотирьох-п'ятизіркові готелі розташовані в Празі. Ціна стандартного номера знаходиться тут у межах $ 180-300. Вартість номеру в тризірковому готелі рідко перевищує $ 80-100. Деякі чеські готелі входять в міжнародне об'єднання "Top International Hotels". Це - "Interhotel Voronez "(Брно)," Excelsior "(Марієнбад) і празькі "Panorama", "Club Hotel Praha", "Ambassador". Ймовірно найкомфортабельніший з них - "Club Hotel", обладнаний басейном, сауною, боулінгом, майданчиком для гри в гольф, конференц-залом, рестораном, баром. До міжнародної ланцюга Jurys Inn відноситься готель Jurys Inn Prague розташований у центрі Праги; є мережа готелів Marriott Hotels, Premium Apartments (в Карлові Вари), мережа клсса deluxe - Best Western Pemier. До кращих празьким готелям можуть бути також віднесені "Inter-Continental", "Hilton", "Palace", "Don Giovanni", "Barcelo", "Forum", "Astrium". Цікавим для туристів може бути розміщення в старовинних замках і палацах, реконструйованих і, які мають добре оснащеними номерами. Так, замок Штіржін, побудований в стилі пізнього бароко кінця XVIII століття, вперше був частково реконструйований ще в 1900 році, а на початку 90-х, після більш докорінної модернізації, замок був повністю перетворений в готель. У старовинної каплиці сьогодні проводяться концерти старовинної музики. У великому англійському парку гості можуть грати в теніс і гольф. Замок обладнаний першокласним рестораном. Схоже проживання пропонує замок Свєтлов-Бойковіце, неподалік від Брно. Готель є частиною старовинної споруди, реконструйованої в 1984 році. Всі номери - із зручностями. Деякі являють собою апартаменти з житловою кімнатою, кухнею та спальнею. Готель розпорядженні тенісними кортами і басейном. У постояльців є можливість зайнятися також верховою їздою. Заслуженою популярністю, крім Праги, у туристів користуються західночеському курорти (Карлові Вари, Франтішкови Лазне, Маріанські Лазні).

Багато санаторіїв Карлових Вар швидше нагадують не оздоровчі та лікувальні заклади, а першокласні готелі. Втім, і готелі, майже завжди оснащені хорошою лікувальною базою, часто нагадують санаторії. Ось чому санаторії Карлових Вар можна називати "Спа-готелями". Наприклад, у сучасному шістнадцятиповерховому будівлі готелю "Термал", в якому проходять Міжнародні кінофестивалі, "Мирно" уживаються винний бар і їдальня лікувального харчування, нічний бар з живою музикою і оздоровчий центр, сауна, солярій. Крім того, готель розпорядженні відкритим плавальним басейном, 5 кінозалами, перукарні, бутиками, автоматом для миття машин, рестораном і кафе. Номери оснащені кондиціонерами, телефонами, телевізоцамі. Другий за величиною курорт Чеської Республіки - Маріанські Лазні - знаходиться в гірській долині. Більшість готелів (санаторіїв) збудовано в стилі ампір. До послуг гостей - більше 40 цілющих джерел, а також краща в Чехії поле для гри в гольф. Однак більшість готелів Маріанських Лазне поступається за рівнем сервісу Карлових Варів. Такі готелі, як "центральний Лазні "," Влтава ", підпадають під категорію двох-тризіркового готелю чи, швидше, непоганого санаторію, але ніяк не "spa-готелю". Третій за значущістю курорт західної Чехії - Франтішкови Лазне. Один з місцевих мінеральних джерел містить найбільшу в світі концентрацію солі Глаубера. Найбільш успішно у Франтішкових Лазне піддаються лікуванню гінекологічні захворювання, включаючи безпліддя, коронарні і серцеві розлади, ревматизм, хвороби м'язів. Готелі курорту, як правило, збудовані в стилі "ампір". Набір послуг схожий з тим, що пропонують у Маріанських Лазне. Вартість розміщення рідко перевищує $ 100.

 

 

1.4 Види туризму

Не буде помилкою сказати, що в Чехії туризм всіх сортів і мастей є улюбленим видом активного відпочинку і підрозділяється на літні, зимові та літні. Літній активний відпочинок в Чехії: пішохідний туризм - вид активного відпочинку в Чехії, при якому ноги відпочиваючого відміряють кілометри по уторованим пішохідних маршрутах Чехії, а очі мають можливість милуватися культурними та історичними пам'ятками. Пішохідний туризм належить також до всесезонним видам відпочинку.

Скелелазіння в Чехії - теж вид активного відпочинку, коли спортсмени, залишивши позаду себе грішну землю, поодинці або групами деруться на скелі у пошуках розваг. Скелелазіння по натурним об'єктах Чехії дозволено строго в певний час, зате по стінах для скелелазіння, розташованим в критих спортивних центрах, можна дертися круглий рік. До активного відпочинку належить і велотуризм, який здійснюється за допомогою переміщення на велосипеді по велотрасу міжнародного, регіонального чи тематичного характеру. Агротуризм і коні - види активного відпочинку , що передбачає безпосереднє спілкування з навколишньою природою (в тому числі і кіньми) в умовах сільського життя. Ті, хто мріяв хоч раз погодувати качок, подоїти корову або прокинутися від півнячого крику, отримають масу задоволення. Любителі коней по достоїнству оцінять іподроми Чехії, а також вихованців численних конярських господарств.

Водний туризм - вид активного відпочинку в Чехії, придуманий для тих, у кому кипить кров благородних корсарів. На водоймах Чехії можна зайнятися яхтингом, віндсерфінгом, покататися на човнах, плотах, водних лижах. А можна просто скупатися і позагоряти. [5].

Парашутні стрибки і повітряний спорт - активний відпочинок при якому тіло відпочиваючого відривається від землі на деякий час, тривалість якого залежить від конкретного виду повітряного спорту. Так, польоти на літаках ультралегких, планерах, моторних літаках, повітряних кулях, дельтапланах передбачають перебування в повітрі, достатню для оглядових аероекскурсій по Чехії. А любителям таких видів повітряного спорту, як банджі-джампінг, стрибки з парашутом і параглайдинг, навпаки, не до милування околицями - тут править бал його величність адреналін.

Гольф - це один з найулюбленіших видів активного відпочинку, історія якого тісно пов'язана з іменами королівських осіб. Рибна ловля - в Чехії є всі умови для рибалок і досить водойм де дозволена риболовля.

Зимові види активного відпочинку в Чехії представлені не настільки щедро, але користуються не меншою популярністю серед туристів. Численні спортивні гірськолижні центри надають можливості для заняття сноубордингом, а також гірськолижних спусків і трекінгу. Крім того, в Чехії створені всі умови для такого виду активного відпочинку, як хокей. Всесезонні види активного відпочинку - це заняття спортом у фітнес-, тренажерних і тренувальних залах, плавання в критих басейнах, активні розваги в аквапарку, стрілянина, гра в боулінг, теніс, сквош, настільний теніс і багато-багато іншого.[11].

Чехія пропонує гостям прекрасної можливості відпочити на кращих гірськолижних курортах. Гірськолижний спорт нічим не поступається країнам-лідерам в цій сфері, таким як Швейцарія, Австрія, Італія. Чарівна природа гір, туристичні стежки, багаточисельні комфортабельні готелі. До головних центрів гірськолижного туризму Чехії належать Шпіндлерув Млін, Пец під Снежкой і Гаррахов з трампліном для стрибків на лижах. Всі ці області віднесені до першої категорії міжнародного значення. На схилах Чортової гори побудовано п'ять трамплінів, один з яких 165 метровий входить до числа шести найвищих трамплінів світу.

Чехія належить до країн з багатовіковою традицією кінного спорту. В країні пропонуються дуже цікаві змагання, багато місць, які займаються кінним туризмом.

Конезавод в місті Кладруби над Лабой (Ельбою) є одним з найбільших в світі. Перша письмова згадка про нього відноситься до 1552 р., коли один з представників сім'ї Пернштейнов продав свою конеферму в королівську казну. У 1562 р. імператор Максиміліан II заклав завод по розведенню коней старо-іспанської породи.

Сьогодні в Чеській республіці нараховується 700 старокладрубських коней, з них 500 генетично цінних тварин належить Національному конезаводу.

Використання з бальнеологічним лікуванням мінеральних вод, солей, грязей - основна спеціалізація рекреаційного господарства Чехії. Значний попит на курортне лікування у Чехії зумовлений низкою бальнеологічного і економічного змісту факторів. Розташування країни серед розвинених європейських держав, високий рівень розвитку самої Чехії, зручна транспортна доступність у поєднанні з унікальністю фізіологічної дії, сприятливої екології та унікальних природних ландшафтів зумовлюють значний і стійкий попит на лікування впродовж декількох. У Чехії хороша медична школа і відповідне євростандартам медичне устаткування.

 

 

Висновки до Розділу 1

Туризм у Чехії - одна з основних галузей економіки Чехії. Чехія, як країна, багата історичними та природними пам'ятками та відома своєю кухнею і природними курортами, приваблює туристів з багатьох країн світу. Відпочинок у ній набагато дешевше, ніж у Західної Європи, а враження яскраві. Здебільшого, у Чехію приїжджають туристи з Німеччині, Італії, Великобританії, Росії, Голландії, Польщі і Словаччини. Традиційно іноземні туристів воліють Прагу (близько 60% приїжджих) і Карловарскую область (5%). Лідером поступово вибивається Південна Моравія з її знаменитими виноградниками,сталактитовими печерами і замками.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ 2 МАРКЕТИНГОВЕ ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ ВИЇЗНОГО ТУРИЗМУ УКРАЇНИ НА ПРИКЛАДІ ЧЕХІЇ

 

 

2.1 Вибір лідерів туристичних операторів ринку

Під час аналізу курсової роботи було надано характеристику лідерів туристичних операторів ринку. В описанні вказувалась назва туроператора, логотип,адреса, за якою обслуговують клієнтів, сайт туристичної компанії с краткою характеристикою та датою засвоєння. Також вказувалась інформація про тури та на який сегмент клієнтів вони розраховані. Для цього дослідження нам допоможе таблиця 1.

 

Таблиця 1

Характеристика туристичних операторів

№	Назва	Логотип	Адреса	URL сайта	Дата створенняя	Спеціалізація
1	«Феєрія»		Київ, м. Арсена-льна, вул. Гайцана 8/9	info@feeria.ua	15.01.2001	Автобусні тури, авіатури,гастрономічні, корпора-тивні, лікувальні, активний відпо-чинок,бюджетні,дитячі,спа-курорти.
2	"Бі Тревел"		79015, м.Львів, вул. Нечуя-Левицького, 11А	http://www.beetravel.com.ua	12.10.2009	Гарячі тури Автобусні тури Автомобільні тури Корпоративний відпочинок Тури вихідного дня Екскурсійні тури Весільні тури Травневі тури Індивідуальні тури Групові тури Літній відпочинок Відпочинок на морі Дитячі тури Дешеві тури Шопінг тури Авіатури
3	"Центр Междуна-родного Сотрудни-чества «ОПТИМА»		м.Київ, 01032, пер.Че-слава Белінс-кого 5, офіс 7	cic-optima1@ukr.net	15.09.2001	Дитячі тури,екскурсійні тури,святкові тури,зелений туризм,лікувальні тури,відпочинок у моря,екзотичний відпочинок
4	«АЛГОЛЬ»		04119, Украї-на, м.Київ, вул. Якіра, 12/42, оф. 39	tourpalataorgua@gmail.com	1995	Ексклюзивні тури. Молодіжний відпочинок. Тури вихідного дня. Екскурсії по Україні. Активний туризм. Літній відпочинок за кордоном. Паломницькі релігійні тури. Відпочинок в селі: Відпочинок за кордоном. Круїзні тури. Медичні тури
5	«Веди Тургрупп Украина»		01034, Київ, вул. Рейтарська, 19а	http://www.veditour.ru/	2007	Індивідуальні тури; групові тури; дитячі тури; корпоративне обслуговування; VIP обслуговування; SPA курорти.

(Складено за матеріалами  [26], [27], [28], [29], [30])

 

Більша кількість лідерів операторів знаходиться в Києві, всі вони працюють більше 5 років на туристичному ринку та пропонують майже однакові тури: дитячі, лікувальні, екскурсійні, молодіжні, автобусні, індивідуальні та групові.

Туроператор «Феєрія» - один з лідерів туристичного бізнесу на ринку України. Компанія була заснована 15 січня 2001.

За час роботи компанія отримала безліч нагород: Абсолютний Фаворит Олімпу у номінації "Нова якість життя"; отримали нагороду в номінації "Автобусні тури року" в міжнародному конкурсі "Вибір року", також безліч дипломів (за участь у виставках, маркетингову політику, оригінальний стенд, діяльність на телебаченні).

«Феєрія» першою впровадила «концепцію без нічних переїздів» в Україні, і слідуємо такому правилу по сьогоднішній день. Всі ночі протягом туру група проводить в готелях, а не в автобусі. Немає жодного туру, де б був нічний переїзд автобусом.

Групи туристів супроводжують тільки досвідчені і ерудовані гіди, які спеціалізуються на кількох країнах і пройшли навчання. Кожен гід, що працює в «Феєрії», супроводжує групи туристів не менше трьох років.

Компанія «Феєрія» - єдина туристична компанія в Україні, яка має власний телевізійний проект - «Феєрія Мандрів». Передачі транслюються більш, ніж на 60 каналах України.

Туроператор «Феєрія» пропонує туристам автобусні тури, авіатури, гастрономічні, корпоративні, лікувальні, бюджетні тури, дитячі, активний відпочинок, спа – курорти. Спеціалізується не тільки на Чехії, але й на багатьох країнах Європи.[26].

Туристична фірма "Бі Тревел" заснована у Львові в січні 2009 р. Основними видами діяльності фірми "Бі Тревел" є: організація зарубіжного туризму, організація внутрішнього і в'їзного туризму. Туроператор приймає заявки на організацію відпустки і уїк-енду, романтичного туру і сімейної поїздки, екскурсійної програми та корпоративного відпочинку, забронює для місця в поїзді або квитки на літак, надасть перекладача в разі необхідності і з задоволенням зробить знижки на раннє бронювання. Для малюків може бути розроблена особлива програма відпочинку та розваг.[27].

Туроператор «Оптіма» працює на ринку туристичних послуг з 2001 року. Одним з основних напрямків роботи є діловий туризм. Співробітники фірми мають великий досвід роботи з усіма Консульствами в Україні та зарубіжними представництвами. Фірма пропонує весь спектр послуг, пов'язаних з поїздками за кордон: бронювання готелів та квитків, відвідування виставок, страхування, консультації з підготовки документів.