Исследования и информация в туризме

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Ноября 2009 в 13:46, Не определен

Описание работы

Контрольная работа

Файлы: 1 файл

к.р исследования в туризме.doc

— 243.50 Кб (Скачать файл)

Трансляция спортивных матчей на большом экране; Организация и проведение вечеринок, свадеб, юбилеев, выпускных и любых других мероприятий; Приглашение звезд российской эстрады; Танцевально-развлекательная программа; Видеосъемка, фотосъемка, монтаж ролика; Номер для новобрачных (оформление, шампанское в подарок);

Служба «ROOM-SERVICE» (заказ блюд непосредственно в номер); Услуга стирки/глажения; Пользование медицинской аптечкой; Платная услуга «пользование сейфом»; Прием и доставка корреспонденции; Побудка к определенному времени;

Заказ такси, услуги трансфера; Заказ ж/д билетов; Международная и междугородняя связь;

Bookcrossing (услуги библиотеки); Банкомат; Киоск по продаже сопутствующих товаров;

Парковка; Предоставление Библии, Корана; Заказ цветов в номер; При заказе свадебного банкета – номер для молодоженов в подарок; Терминал для оплаты мобильной связи

Музей Боевой Славы; Чайный стол; Услуга «мелкий ремонт одежды»; Круглосуточная работа бара; Детский уголок ; Мини-бары в номерах; Предложение для молодоженов;

Меню подушек; Экскурсионное обслуживание; Предоставление услуг развлечений (DJ, МС–ведущий, фольклорная программа, приглашение звезд российской эстрады);

В пятницу и  субботу – «живая музыка», экзотические танцы, световое шоу;

Настольный футбол; Настольный теннис; Школа эротического танца; Оплата кредитными картами 

«Береста Палас» 

Адрес: 173014 Великий Новгород г., Студенческая ул., 2а

Категория гостиницы: ****

Общее количество номеров: 211

Уровень качества( по 10 бальной  системе): 9

Наличие услуг: Автостоянка; Банкетный зал; Бар; Бассейн; Конференц-зал; Лифт; Магазин; Массаж; Ночной клуб; Прачечная; Ресторан; Сауна; Сейф; Солярий 

«Волхов» 

Адрес: 173007, Россия, г. Великий Новгород, ул. Предтеченская, 24

Категория гостиницы: ***

Общее количество номеров: 127

Уровень качества( по 10 бальной  системе): 7

Наличие услуг: Лифт; Платная охраняемая стоянка; Камера хранения; Служба охраны; Обслуживание в номерах; Доступ в Интернет в лобби; Услуги прачечной

Галерея художественных промыслов; Сауна (до 6 человек), массаж;

Конференц-зал (50 человек); Организация транспортного  обслуживания;

Организация развлекательных программ; Услуги гидов-переводчиков на английском, немецком, французском языках; Кроме собственного конференц-зала на 50 мест, отель предлагает комплексное обслуживание семинаров и конференций на базе городских конференц-ресурсов, позволяющих принять до 600 человек. 

«Интурист» 

Адрес: 173001, Россия, г. Великий Новгород, ул. Великая, 16

Категория гостиницы: ***

Общее количество номеров: 116

Уровень качества( по 10 бальной  системе): 8

Наличие услуг: Автостоянка; Банкетный зал; Банкомат; Бизнес – центр; Интернет

Обмен валюты; Парикмахерская/Салон  Красоты; Прачечная; Продажа сувениров

Ресторан  

«Новгородская» 

Адрес: 173007, Россия, г. Великий Новгород, ул. Десятинная, 6а

Категория гостиницы: **

Общее количество номеров: 41

Уровень качества( по 10 бальной системе): 6

Наличие услуг: Автостоянка; Возможность проживания с животными; Вызов такси; Камера хранения; Кафе; Конференц-зал; Прачечная; Сауна; Сейф 

«Садко» 

Адрес: 173000, Россия, г. Великий Новгород, ул. Федоровский ручей, 16

Категория гостиницы: ***

Общее количество номеров: 170

Уровень качества( по 10 бальной  системе): 8

Наличие услуг: Автостоянка; Бар; Вызов такси; Киоски; Лифт; Парикмахерская/Салон Красоты; Ресторан; Сейф 
 

«Акрон» 

Адрес: 173007, Россия, г. Великий Новгород, ул. Предтеченская, 24

Категория гостиницы: **

Общее количество номеров: 54

Уровень качества( по 10 бальной  системе): 6

Наличие услуг: Банкомат; Возможность проживания с животными; Вызов такси; Камера хранения; Кафе; Киоски; Конференц-зал; Парикмахерская/Салон Красоты; Прачечная; Сейф 

«Роза ветров» 

Адрес: 173001 Великий Новгород г., Ново-Лучанская ул., 27

Категория гостиницы: **

Общее количество номеров: 43

Уровень качества( по 10 бальной  системе): 5

Наличие услуг: Вызов такси; Кафе; Парикмахерская/Салон Красоты 

«Круиз» 

Адрес: 173007, Россия, г. Великий Новгород, ул. Прусская, 11

Категория гостиницы:

Общее количество номеров: 57

Уровень качества (по 10 бальной системе): 4

Наличие услуг: Автостоянка; Возможность проживания с животными; Вызов такси

Конференц-зал 
 

Средства  питания: 

Рестораны Великого Новгорода 

Кол-во: 18 

  1. «Bierstube»
  2. «Ile-de-France»
  3. «Барин»
  4. «Белые ночи»
  5. «Береста»
  6. «Волхов»
  7. «Господа офицеры»
  8. «Детинец»
  9. «Дипломат»
  10. «Золотой ковш»
  11. «Интурист»
  12. «Лимузин»
  13.   «Наполи»
  14. «При дворе»
  15. «Россия»
  16.   «Садко»
  17. «Северный»
  18. «Хольмгарт»
 

Кафе  и столовые Великого Новгорода 

Кол-во: на софийской стороне 87, на торговой стороне 24 

Кафе и столовые на софийской стороне: 

  1. «Greensleeves», Ирландский паб                         45. «Лагуна»
  2. City                                                                         46. «Ладушки»
  3. «Адепт»                                                                 47. «Лазанья»
  4. «Адмирал Бен-Боу», Таверна                              48. «Люкс»
  5. «Азия»                                                                   49. «Майдан»
  6. «Акрон»                                                                 50. «Мельница»
  7. «Альянс»                                                               51. «Милана»
  8. «Альянс»                                                               52. «На сенной»
  9. «Амазония»                                                           53. «На углу»
  10. «Арина»                                                                 54. «Невод»
  11. «Атлантик»                                                           55. «Невское»
  12. «Баскин-Роббинс»                                                56. «Новгород»
  13. «Блинок»                                                               57. «Новгородское»
  14. «Блюз»                                                                   58. «Олимпия»
  15. «Валенсия»                                                            59. «Павлин»
  16. «Валентина»                                                          60. «Палив»
  17. «Василиса»                                                            61. «Пивная гавань»
  18. «Веснянка»                                                            62. «Пивной кабачок»
  19. «Виктория»                                                            63. «Пикник»
  20. «Винный дворик»                                                 64. «Пилот»
  21. «Волга»                                                                  65. «Полюс»
  22. «Волна»                                                                  66. «Премиум»
  23. «Встреча»                                                              67. «Причал»
  24. «Гармония»                                                           68. «Пятый попугай»
  25. «Гриль»                                                                 69. «Рабочий полдень»
  26. «Готика»                                                               70. «Ред Лайн»
  27. «День и ночь»                                                       71. «Ролс»
  28. «Державный»                                                        72. «Русский бильярд»
  29. «Джойя»                                                                73. «Сигма-Ойл»
  30. «Доминион»                                                          74. «Сказка»
  31. «Дуплянка»                                                           75. «Старый замок»
  32. «Дымок»                                                                76. Суши-бар
  33. «Застава»                                                                77. «Счастливый случай»
  34. «Золотая рыбка»                                                    78. «Тертый Калач»
  35. «Ивушка»                                                               79. «У Василича»
  36. «Идеал»                                                                  80. «Чайная ложка»
  37. «Ильмень»                                                              81. «Чародейка»
  38. «Камелот»                                                              82. «Шансон»
  39. «Караганда»                                                          83. «Шоколад»
  40. «Колобков»                                                            84. «Шоколадница»
  41. «Компас»                                                                85. «Ювента»
  42. «Кофе Ленд»                                                          86. «Юнона»
  43. «Кочетова»                                                             87. «Ягуар»
  44. «Кубышка»
 

Кафе и столовые на торговой стороне: 

  1. «Антоний»
  2. «Арго»
  3. «Бриз»
  4. «Вояж»
  5. «Диалог»
  6. «Жемчужина»
  7. «Караван»
  8. «Карамболь»
  9. «Каури»
  10. «Колобок»
  11. «Ленком»
  12. «Млечный путь»
  13. «Московское»
  14. «Остров сокровищ»
  15. «Первак»
  16. «Пирожок»
  17. «Русский лес»
  18. «Славия»
  19. «Три толстяка»
  20. «Тройка»
  21. «Фортуна»
  22. «Шкипер»
  23. «Экспресс Пицца»
  24. «Ярославна»
 

Рассмотрим более  подробно несколько из них: 

Рестораны: 

«Волхов»

- Зал на 100 мест, 1 банкетный зал на 16 мест, бар, парковка.

Время работы: 7.00 - 16.00, 17.00 - 23.00

Уровень качества по 10-бальной  системе – 8

Расценки: Расценки: в среднем цена за блюдо – 300 рублей 

«Наполи»

-услуги ресторана, живая музыка с 20.00 до 22.00 играет рояль

-бесплатная  парковка д/гостей ресторана;

-возможность  оплаты по кредитным картам visa, visa electron. master card/eurocard, maestro cirrus;

-оплата в  рублях;

-скидки держателям  дисконтных карт адамант-10%;

-заказ столиков  рекомендуется;

-бесплатный  беспроводной интернет д/посетителей ресторана;

-свежая пресса  д/посетителей ресторана

Время работы: с 12.00 до 24.00, без обеда, без выходных

Уровень качества по 10-бальной  системе: 10

Расценки: в среднем цена за блюдо – 500 рублей

бизнес-ланч – 350 рублей 

«При дворе»

- Зал на 60 мест, банкетный зал на 25 мест, бар.

- В меню ресторана — более 120 блюд русской и европейской кухни, причем 70 — фирменных

- днем играет тапер, вечером ансамбль, ресторан осуществляет выездное обслуживание, возможен заказ блюд на дом, для групп от 10 человек скидки

Время работы: с 12.00 до 23.00, перерыв с 16.00 до 18.00, выходной воскресенье

Уровень качества по 10-бальной  системе: 7

Расценки: Минимальный заказ из трех блюд 150 руб.

Комплексные обед и ужин от 2,5 у.е. В будние дни с 12.00 до 16.00 предлагается меню «экспресс-обед» от 70 р. 

Кафе 

«Лазанья»

- услуги кафе, бара, ресторана; услуги общественного питания; организация и проведение юбилеев, приемов, торжеств;

- услуги зала  на 30 человек, детского уголка  внутри кафе и детской площадки на территории кафе

- отличная итальянская  кухня по доступным ценам

- комплексные  обеды

- уютная атмосфера  в итальянском стиле

Время работы: с 10.00 до 02.00, без обеда, без выходных

Уровень качества по 10-бальной  системе: 5

Расценки: в среднем цена за блюдо -200 рублей 

«Дымок»

- услуги кафе, бара, ресторана; услуги общественного питания; организация и проведение юбилеев, приемов, торжеств, свадеб

-услуги зала на 70 человек.

-услуги вип-зала на 12 мест.

-итальянская и европейская кухня.

-дискотека, танцпол, светомузыка.

-живая музыка

-услуги плазменного экрана+dvd

Время работы: с 10.00 до 03.00, без обеда суббота: с 12.00 до 03.00, без обеда воскресенье: с 13.00 до 03.00, без обеда, без выходных

Уровень качества по 10-бальной  системе: 6

Расценки: в среднем цена за блюдо – 150 рублей

комплексные обеды  от 50руб.;

банкеты:

- 450руб.

- 600руб.

- 700руб. 

«Сказка» 

-Обслуживание туристических групп - специальное меню;

-Прием заказов на проведение банкетов и фуршетов;

Информация о работе Исследования и информация в туризме