Информационно-методическое обеспечение туристского маршрута «Отдых в Египте в Хургаде и незабываемые пирамиды Каира

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Февраля 2011 в 16:27, курсовая работа

Описание работы

Хургада - уникальная курортная зона Египта протянулась почти на 40 километров вдоль берега кристально чистого моря. Благодаря широким песчаным пляжам и великолепным отелям на любой вкус Хургада стала одним из самых любимых мест отдыха российских туристов.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННО – МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТУРИСТСКОГО МАРШРУТА…………..........................................................................................................4
1.1.Технологическая карта…………………………………………………..4
1.2.Паспорт маршрута………………………………………………………...4
1.3.Информационный листок………………………………………………..4
1.4.Памятка – программа для туристов…………………………………….5
1.5.Ваучер………………………………………………………………………6
1.6.Заявка на бронь……………………………………………………………8
1.7.Договор с туристом…………………………………………………….....9
1.8.Методические основы обеспечения безопасности туристов на маршруте……………………………………………………………………...10
1.9.Методические основы организации деятельности турлидера при подготовке и проведении тура по маршруту……………………………..13
1.9.1.Критерии отбора турлидера…………………………………………....13
1.9.2. Функциональные обязанности турлидера…………………………….15
ГЛАВА 2. ИНФОРМАЦИОННО – МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТУРИСТСКОГО МАРШРУТА «Отдых в Египте в Хургаде и незабываемые пирамиды Каира»…………………………………………...20
2.1.Общая характеристика маршрута «Отдых в Египте в Хургаде и незабываемые пирамиды Каира» …………………………………………….20
2.2. Информационно – методическое обеспечение маршрута «Отдых в Египте в Хургаде и незабываемые пирамиды Каира»……...……...……23
2.2.1. Технологическая карта…………………………………………………23
2.2.2. Паспорт маршрута……………………………………………………...23
2.2.3. Информационный листок……………………………………………...23
2.2.4. Памятка туристу, выезжающему в Египет………………………........24
2.2.5. Ваучер…………………………………………………………………...24
2.2.6. Заявка на бронь…………………………………………………………25
2.2.7. Договор с туристом………………………………………………….....25
2.2.8. Безопасность туристов на маршруте…………………………………25
2.2.9. Критерии отбора турлидера…………………………………………...28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………...31

Файлы: 1 файл

1.docx

— 127.18 Кб (Скачать файл)

5.13.При  аннуляции поездки по инициативе  Исполнителя, он обязан вернуть  все суммы, выплаченные Заказчиком за поездку.

5.14.В  случае заключения настоящего  Договора с Заказчиком, не являющимся  потребителем в понятии закона РФ «О защите прав потребителей», ответственность Исполнителя наступает только при наличии его вины и ограничивается размером реального ущерба Заказчика.

5.15.Сумма,  выплачиваемая Исполнителем в  качестве возмещения убытков, не может превышать размера стоимости тура или услуги.

6. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ, СРОК ДЕЙСТВИЯ  И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ  И ПРЕКРАЩЕНИЯ  ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

6.1. Настоящий  договор вступает в силу со  дня его подписания Сторонами  и действует до полного выполнения  Сторонами своих обязательств  по настоящему Договору и в связи с ним.

6.2. Настоящий  Договор может быть изменен  или расторгнут в случаях и  в порядке, предусмотренном действующим  законодательством и настоящим  Договором.

7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ  СПОРОВ.

7.1. Все  споры и разногласия, которые  могут возникнуть между Сторонами  по настоящему Договору и в связи с ним, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.

7.2. Претензии  к качеству тура или услуги  предъявляются Заказчиком Исполнителю в письменной форме в течение 20 дней с момента окончания действия настоящего Договора и подлежат удовлетворению в течение 10 дней после получения претензии (ст. 10 федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ»).

7.3. В  случае, если Стороны не пришли  к согласию по различным спорам  и разногласиям, то все вопросы подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством.

7.4. Все  отношения Сторон по настоящему  Договору и в связи с ним,  не отраженные в тексте настоящего  Договора, регулируются в соответствии  с нормами действующего российского  законодательства.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

8.1. При  выезде за границу детей в  возрасте до 18 лет необходимо  иметь письменное, заверенное нотариусом  разрешение на поездку не выезжающих родителей (ля) ребенка.

8.2. Любые  изменения и дополнения оформляются  в виде дополнений к настоящему  Договору 

и составляют его неотъемлемую часть, также как  и приложения к нему.

8.3. Исполнитель  вправе расторгнуть договор в  случае недобора более чем  за 7 дней до начала тура минимального  количества туристов в группе, необходимого для того, чтобы путешествие состоялось.

8.4. Исполнитель  не занимается охраной багажа, либо других ценных вещей и не несет ответственности за действие криминальных элементов во время поездки. Данные услуги осуществляются по возможности совместно с органами внутренних дел за дополнительную плату.

8.5. Если  заказчик во время поездки  опаздывает к пунктам сбора,  объявляемых руководителем группы более, чем на 20 минут, руководитель группы имеет право не ждать данного туриста в объявленном пункте сбора. Турист считается отставшим от группы по собственной инициативе, и Исполнитель не несет ответственности за действия последнего до момента возвращения в группу.

8.6. Исполнитель  не несет ответственности за  субъективные ожидания туриста  и не гарантирует наличие погодных условий, «необходимых» для Заказчика, как-то температура воды и воздуха, наличие снега в горах или на равнинах, муссонные ветра, морские и океанские течения и т.д.

8.7. Заголовки  разделов настоящего Договора  предназначены для удобства пользования  текстом Договора и эти заголовки  не будут приниматься во внимание  при толковании какого-либо пункта  Договора и рассматриваться как  определяющие, изменяющие или объясняющие  какие-либо положения Договора.

8.8. Программа  пребывания на маршруте прилагается  к настоящему Договору.

8.9. Настоящий  Договор составлен в двух экземплярах,  каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу и хранится у каждой из Сторон.

    АГЕНТСТВО: 

ВОЯЖ Гатчина 

188300 Россия

Свидетельство о регистрации

12/03407 от 23.01.2000

 г. Гатчина

ул. К.Маркса, д.40

Tel: +7 8137176240

менеджер___________/_________

    ТУРИСТ:

    С условиями  договора ознакомлен и согласен. Документы, являющиеся приложением к настоящему договору, полную информацию о туристском продукте, получил. 

    ФИО Мельник Евгений Васильевич

    Адрес  Гатчина, ул. Крупская 1

    Телефон  8 9213746849

    Подпись __________________________

Информация о работе Информационно-методическое обеспечение туристского маршрута «Отдых в Египте в Хургаде и незабываемые пирамиды Каира