В-третьих, для  туристского рынка характерны значительные сезонные колебания спроса туристов. Причем эти колебания не одинаковы для различных видов туризма. Развитие несезонных форм отдыха, обеспечение полноценного отдыха туристов в несезонные периоды, умелое использование материальной базы под различные виды туризма и региональной разницы в сезонах - все это помогает снизить сезонные потери туристской фирмы.

В-четвертых, в  туризме качество в большой степени  зависит от исполнителей, т. е. от обслуживающего персонала (гидов, экскурсоводов, портье, горничных и др.) - работников контактных профессий. Оно может меняться при смене персонала. Поэтому вопросы менеджмента в туризме, мотивации качественного труда, создания гибкого туристского продукта являются первостепенными для туристского предприятия.

В-пятых, на туристском рынке имеется территориальная разобщенность потребителя и производителя. Вопросы информации и рекламы своего продукта в других регионах, связи с зарубежными партнерами являются также немаловажными для туристского бизнеса (формирование положительного образа туристской фирмы, региона отдыха; установление оперативных связей с удаленными партнерами для удобства работы по удовлетворению запроса потребителя).

Туристский рынок  в значительной степени зависит  от различных факторов. Основными факторами, влияющими на развитие туристского рынка, являются: природно-экологические, социально-экономические, политические, демографические.

Природно-экологические  факторы - это основа развития любых туристских программ. Сюда входят:

• хороший климат и комфортные природные условия;

• наличие красивых ландшафтов и природных достопримечательностей;

• наличие развитой гидрографической сети и естественных водоемов; .

• чистота и  ухоженность природных объектов;

• хорошее состояние  экологии.

Социально-экономические  факторы являются важной материальной предпосылкой развития туризма. К ним относятся:

• уровень жизни основной массы населения, т. е. экономическая доступность туризма;

• социальная свобода и права, дающие возможность гражданам передвигаться внутри и за пределами своей страны, путешествовать по миру;

• активизация экономических связей между государствами на основе международного разделения труда, расширения международной торговли и совершенствования транспортных средств.

Политические  факторы:

• внутриполитическая стабильность страны проживания;

• внутриполитическая стабильность страны, которая принимает туристов;

• мирные, дружественные, добрососедские отношения между  государствами;

• наличие  межгосударственных и межправительственных

соглашений по сотрудничеству в сфере экономики, торговли, научно-технических и культурных связей, туризма и обменов.

Демографические факторы:

• рост народонаселения. Увеличивает мировой туристский

потенциал;

• увеличение продолжительности  жизни и понижение возрастного пенсионного порога. Приводит к появлению туризма для людей третьего возраста;

• этнические туристские потоки (путешествующие на историческую родину, эмигранты, народы с родственными языками, культурой, интересующиеся взаимными поездками и т. д.);

• все больший  приток в туристское движение молодежи (подростковый, молодежно-студенческий туризм);

• тенденции  семейных путешествий в среднем  возрасте (специализированные семейные туры).

      Таким образом, совокупность особенностей  туристского рынка и факторов, влияющих на его развитие, формирует вид, форму и структуру конкретного туристского рынка. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Глава 2. Анализ туристического рынка Японии

     2.1. Общие положения

     В XXI веке международный туризм получил  широкий размах. Ежегодно почти 700 млн. туристов тратят на свои путешествия $500 млрд. По расчетам, к 2020 году их численность вырастет до 1,5 млрд. человек, а рынок услуг составит $2 трлн. В то же время, сообщает Travel.ru, успехи Японии на туристическом рынке - весьма скромные.

     Так, в 2005 году за рубеж отправились 16 млн. японцев, а Страну восходящего солнца посетили лишь 5 млн. иностранцев. Соответственно, японцы оставили за рубежом $31,5 млрд., а иностранцы в Японии - только $3,4 млрд. В 2005 году за рубеж выезжало 15,8 млн. японцев, из них в туристические поездки - 13 млн. человек. А из 4,6 млн. иностранцев, посетивших тогда Японию, туристы составили 2,1 млн. человек. Половина иностранных туристов приехала в Японию из азиатских стран. Из Европы приехали 483 тыс. туристов, из США - 261 тыс.²

     Туристический рынок Японии является одним из самых крупных и прибыльных в Тихоокеанском регионе, поэтому предложение услуг компаниями из Самоа следует считать закономерным шагом. В 2008 году власти Самоа вместе с крупными туристическими компаниями намерены организовать мощную рекламную акцию по привлечению внимания иностранных туристов к своим курортам.

     На  мировом туристическом рынке  Япония известна прежде всего как  страна со значительным преобладанием  выездного туризма над въездным, а японский турист считается одним  из самых "расточительных". В 1987-1991 гг. в Стране восходящего солнца активно реализовывалась так называемая программа "Десять миллионов", направленная на развитие выездного туризма. Ее целью было увеличение числа выезжающих за рубеж японцев с 5,5 млн в 1986 г. до 10 млн в 1991 г. и рост расходов на заграничные путешествия до 20 млрд. долл. Столь необычное направление туристской политики, - казалось бы, в ущерб национальной экономике - стало возможным из-за положительного баланса внешней торговли Японии. Кроме того, ставилась задача посредством туристского обмена изменить негативный имидж страны, сложившийся за годы Второй мировой войны. Задача была выполнена - достигнуты беспрецедентные темпы роста туристских убытий. Уже в 1990 г. количество заграничных поездок японцев превысило 10 млн, а расходы на туризм в 1989 г. достигли $22,5 млрд.³

     Начало XXI века характеризуется значительным сокращением выездного потока из Японии. Основная причина состоит  в том, что японский турист отличается очень высокой требовательностью  к безопасности путешествий. Хотя за первые восемь месяцев года, до теракта 11 сентября, выездной туризм развивался со знаком "плюс", годовое сокращение туристских выездов по итогам 2001 г. составило 9,5%. Еще более катастрофичным оказался 2003 г. (-19,5%) из-за эпидемий атипичной пневмонии и птичьего гриппа, войны в Ираке и падения курса доллара. Количество туристских выездов из страны составило 13,3 млн человек, что ниже уровня 1994 г. В итоге Япония уступила лидерство в выездном туризме стран АТР Китаю.

     Существенно изменились и направления туристских потоков. Японцы стали значительно меньше выезжать в США и арабские страны, в 2003 г. - в Сянган и государства Юго-Восточной Азии. На фоне других стран Россия рассматривается как безопасная страна, особенно это касается Дальнего Востока. В Приморский край въезд японских туристов в наиболее неблагополучные 2001 и 2003 гг. вырос соответственно на 82% и 16%. 

     Еще более значительны изменения  по туристским расходам. Интенсивное  развитие выездного туризма в  годы проведения политики "Десять миллионов" вывело Японию на 4-е место в мире по этому показателю. Максимальных размеров туристский расход достиг в 1996 г. ($38,4 млрд. долл.), к 2001 г. он упал до $26,5 млрд., в 2003 г. составил около $26,1 млрд.⁴ 

     Таким образом, положение Японии на рынке международного туризма существенно меняется. Растет привлекательность Японии как туристской дестинации. В 2003 г. здесь стартовал проект Yokoso ("Добро пожаловать") - широкомасштабная программа японского правительства по развитию въездного туризма. Главная цель акции - почти двукратное увеличение числа иностранных туристов в стране - с сегодняшних 5 до 10 млн в 2010 г. Проект Yokoso уже начал приносить первые плоды: за период с января по август 2004 г. количество иностранных туристов, выбравших Японию местом проведения своего отдыха, выросло на 34,5% и составило более 4 млн человек.

     Любопытно, что лидерами здесь стали Соединенное  Королевство (+10,8%), Швеция (+29,9%), Нидерланды (+36,7%) и… Россия. За восемь месяцев 2004 г. число российских гостей в Стране восходящего солнца, согласно статистике Японской национальной организации по туризму, увеличилось на 52,4 %.⁵

     К числу несомненных столичных  достопримечательностей относятся  старинные парки «Хибия», «Сиба», «Уэно»,  
«Асакуса», «Мэйдзи». В дни празднеств парк «Асакуса» привлекает посетителей зрелищными театрализованными представлениями, национальными играми, выступлениями артистов эстрады. В «Хибия» проводятся выставки цветов, концерты, театральные представления и политические митинги. Парк «Сиба» интересен своими храмами и культовыми сооружениями. В «Мэйдзи» расположены художественная галерея и храм Мэйдзи. Важно отметить, что по причине стихийности развития столицы, здесь не разбивается новых парков, и зеленые насаждения являются большой редкостью.

     В центре города расположено множество  небоскребов, в них находятся  гостиницы, офисы компаний, банки, конторы, различные административные учреждения, крупные магазины. Над Токио высится 333-метровая телевизионная башня, напоминающая своими очертаниями Эйфелеву. Главная торговая улица и главная улица административного центра столицы Гиндза, напоминающая громадную ультрасовременную витрину, оформленную с бесконечной роскошью и фантазией, привлекает массу горожан и туристов. Гуляние по Гиндзе можно считать своеобразной японской традицией. В Токио широко ведется подземное строительство, поэтому можно смело констатировать тот факт, что город устремлен не только вверх, но и вниз. Внимание гостей привлекает многоуровневый подземный центр «Токио», где жизнь бурлит до глубокой ночи.

     Вряд  ли кто-то из гостей столицы может  остаться равнодушным перед посещением таких всемирно известных развлекательных  центров как Диснейленд и Аквапарк.

     Большой популярностью у туристов пользуется Киото - важный промышленный, культурный, исторический и религиозный центр страны. Здесь развиты старинные традиционные ремесла: лаковые и бронзовые изделия, фарфор, кружева, вышивки. Вниманием гостей пользуются национальный музей «Киото», Ботанический музей, множество памятников японской классической архитектуры. В числе достопримечательностей города около 2000 храмов, сотни парков, десятки дворцов, Здесь расположен самый посещаемый иностранцами храм Реандзи со знаменитым садом пятнадцати камней. К числу труднодоступных памятников Киото относится императорская вилла Кацура Рикю, которая и сегодня используется членами императорской семьи. Посетить виллу довольно сложно, так как для этого необходимо разрешение ведомства императорского двора. Посещение виллы состоит из непродолжительной прогулки по причудливо извивающимся парковым тропинкам. Удивительно гармонично вписываются в окружающий ландшафт каменные фонари, мосты, беседки и павильоны. Неотъемлемой частью Киото являются современные кварталы с высотными зданиями, где внимание гостей привлекает Дворец конгрессов.

     Нара - первая столица Япония (710-784 гг.). Здесь  находится самая большая фигура Будды, которая расположена в  храмовом ансамбле Тодайдзи. Зал Великого Будды в этом монастыре - это самое  большое в мире деревянное здание, хотя сегодня оно составляет всего лишь две трети от своей первоначальной величины (площадь 58х51 м, высота 49 м), так как много раз оно горело и восстанавливалось. Эта статуя была отлита из 444 тонн бронзы. Сидящая фигура имеет в высоту 16 м. Лицо в длину 4,9 м, в ширину 3 м, а гигантские уши — 2,4 м. Правая рука Будды протянута вперед с раскрытой ладонью. Это - жест благословения, и тот, к кому он обращен, получает душевное спокойствие. Положение левой руки символизирует исполнение желаний. Также очень красивы ландшафтные парки и сады, существует единственный в мире «парк 1000 оленей».⁶

     К числу японских городов, которые  активно посещаются туристами, относится  и Хиросима. Этот город навеки вошел  в историю. Первая атомная бомба, сброшенная на Хиросиму в 8.15 утра 6 августа 1945 г., сровняла с землей участок диаметром в 6,5 км. При этом погибли не менее 250 000 человек. Начиная с 1949 г., Хиросиму восстанавливали. Сегодня это снова цветущий город, где больше миллиона жителей. Только обуглившиеся и раздавленные каркасы бывшей Торговой палаты - здания, оказавшегося в эпицентре разрушений, - оставлены так, как они были. Теперь эти развалины называют «Собором атомной бомбы». Парк Мира в бывшем центре города был создан под девизом «Второй Хиросиме - нет!». Там находится мемориальный Музей Мира — одна из самых мрачных, волнующих экспозиций на земном шаре. Памятник, сделанный по проекту Тангэ Кэндзо на братской могиле, в чем-то повторяет доисторическую архитектуру коренных жителей Японии. Внутри находится ларец, где записаны имена всех погибших.