Кассовый POS-терминал

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2010 в 23:24, Не определен

Описание работы

Введение
1. POS терминал — главный узел технологического процесса торгового предприятия
2. Классификация, виды, комплектация кассовых систем
3. Создание безопасных условий труда на рабочем месте кассира
4. Программное обеспечение для POS-терминалов
5. Автоматизация торговли
Заключение
Список использованной литературы
Рецензия

Файлы: 1 файл

курсоваяПОСтерминалы2009.doc

— 336.00 Кб (Скачать файл)

      Технология  тонкого клиента (использование  на рабочих местах только web-браузера) и применение web-сервера, дают возможность автоматически опубликовать данные из системы в Интернет и связать систему с различными Интернет-ресурсами. Стандарты открытой программной архитектуры, примененные в системе, дают гарантию того, что она останется совместимой с будущими программными и аппаратными продуктами, снижая тем самым инвестиции своих пользователей.

      С технологической точки зрения ФРОНТ-ОФИСНАЯ  система построена по многозвенной архитектуре «клиент-сервер», звеньями которой и являются модули «СУПЕРМАГ-Кассовый сервер», «СУПЕРМАГ-Маркетинг», «СУПЕРМАГ-Касса». Это дает возможность централизованно изменять параметры настройки и получать данные с каждого кассового терминала, как в отдельности, так и от различных групп терминалов, когда они предназначены, например, для работы в разных отделах. При этом POS-терминал обязательно содержит локальную копию данных и может работать после обрыва сети. После восстановления связи предусмотрена автоматическая процедура синхронизации данных со всех кассовых терминалов с сервером, которая производится в фоновом режиме.

      Система полностью интегрирована с сетью  Интернет - пользователь может удаленно получить доступ к любой управляющей  или аналитической информации, что  коренным образом меняет методы ведения  бизнеса, повышает его управляемость, предсказуемость и, в конечном итоге, обеспечивает высокую конкурентоспособность торгового предприятия.

  

АСТОР: Ваш Магазин 4.0

      Типовое отраслевое решение «АСТОР:Ваш Магазин 4.0» предназначено для ведения  оперативного учета на предприятиях, занимающихся розничной торговлей.

      «АСТОР:Ваш  Магазин 4.0» предназначен для автоматизации  «одиночных магазинов», ведущих раздельно  оперативный и бухгалтерский  учет. При этом, в системе реализован механизм выгрузки проводок в виде документов в 1С:Бухгалтерию.

      В условиях увеличивающейся конкуренции  на рынке розничной торговли, недостаточно иметь в своем распоряжении систему, позволяющую учитывать товарные потоки и корректно работающую с  торговым оборудованием. Система автоматизации  должна помогать Вам максимально эффективно управлять Вашим бизнесом.

      Опираясь  на тенденции развития рынка розничной  торговли и наш многолетний опыт, мы создали систему, которая является гибким инструментом для управления небольшим магазином, мини-маркетом, павильоном.

      «АСТОР:Ваш  Магазин 4.0» позволяет максимально  эффективно решать задачи управления небольшого торгового предприятия  – оптимизировать состояние складских  запасов, ассортимент, использовать различные  стратегии розничного ценообразования, повышать лояльность покупателей.

      Дополнительным  преимуществом системы является используемая платформа - 1С:Предприятие. Типовое отраслевое решение «АСТОР:Ваш  Магазин 4.0» является максимально  открытым и доступным для понимания  всех классов потребителей.  
 

АСТОР:Модный Магазин 5.0 Enterprise

      Типовое отраслевое решение «АСТОР:Модный Магазин 5.0 Enterprise» предназначено для ведения  оперативного, бухгалтерского и налогового учета на предприятиях, занимающихся розничной торговлей товаров  класса Fashion Retail (одежда, обувь, аксессуары, спорттовары) с элементами оптовых продаж через сеть магазинов. Система предназначена для автоматизации средних и крупных сетевых розничных структур, имеющих следующий состав:

  • Центральный офис
  • Магазины 
  • Выделенный склад.

      В условиях увеличивающейся конкуренции на рынке розничной торговли, недостаточно иметь в своем распоряжении систему, позволяющую учитывать товарные потоки и корректно работающую с торговым оборудованием. Система автоматизации должна помогать Вам максимально эффективно управлять Вашим бизнесом.

      Опираясь  на тенденции развития рынка розничной  торговли и наш многолетний опыт, мы создали систему, которая является гибким инструментом для управления торговым предприятием сетевой структуры, имеющим в своем составе магазины, реализующие модные товары.

      Система «АСТОР:Модный Магазин 5.0 Enterprise» предоставляет  пользователям полный набор учетных  данных и информации о работе розничных  предприятий для оперативного, учета, набор методов и функции для  оценки результатов работы всей торговой сети в целом.

      Система построена по принципу разделения данных и обеспечивает ведение оперативного учета в периферийных магазинах  и распределительном центре, ведение  совместного оперативного, бухгалтерского и налогового учета в центральном  офисе компании по всем структурным подразделениям.

      Система «АСТОР:Модный Магазин 5.0 Enterprise» позволяет  максимально эффективно решать задачи управления современного торгового  предприятия сетевой структуры  – оптимизировать состояние складских  запасов, структурировать взаиморасчеты с поставщиками, покупателями, использовать различные стратегии розничного ценообразования, повышать лояльность покупателей, управлять коллекциями.

      Важнейшими  функциональными возможностями  системы «АСТОР:Модный Магазин 5.0 Enterprise» являются:

  • Возможность совмещения ведения оперативного учета, получения всей необходимой отчетности и оформления розничной продажи на одной рабочей станции.
  • Гибкий анализ продаж, в том числе в разрезе продавцов (с помощью блока SMS). 
  • Работа с тремя шкалами реквизитов (например: цвет, размер, рост).
  • Управление коллекциями. 
  • Управление сетью магазинов (салонов) из центрального офиса.
 

CALYPSO

      Производитель ПО: "Wincor Nixdorf ", Германия.

      CALYPSO - это система управления кассовыми  терминалами в розничной тоговле от немецкой фирмы Wincor Nixdorf, которая представляет исчерпывающий набор торговых функций и собирает все необходимые данные о торговле для последующей аналитической обработки. Представляет собой современную кассовую программу, работающую на каждом кассовом терминале и одно- или двух- серверную управляющую UNIX (версия 2.x) или LINUX (версия 3.x) -систему, контролирующую работу этих терминалов.

      CALYPSO переведена на 8 языков, включая русский.  На CALYPSO было выдано более 31 500 лицензий более чем в 30 странах. Эта кассовая система работает в 2300 магазинах более чем 200 крупных торговых компаний на 4 континентах. В число ее пользователей входят такие всемирно известные фирмы как Unisys, IKEA, Carrefour, Pick & Pay. Причем для них CALYPSO является корпоративным стандартом.

      Силами  СЕРВИС ПЛЮС CALYPSO локализована в России и внесена в Российский Государственный  реестр для POS-терминалов семейства Beetle фирмы Wincor Nixdorf. Среди пользователей CALYPSO на территории России такие имена  как IKEA и Эльдорадо. СЕРВИС ПЛЮС осуществляет сервис 1-го и 2-го уровня для CALYSPO на территории СНГ. 

5. Автоматизация торговли. 

      Автоматизация работы магазина не является самоцелью  и, прежде чем принять решение  об этом и потратить средства, необходимо взвесить эффективность этих инвестиций в свой бизнес. Поскольку целесообразность автоматизации торговли тесно связано с формами организации самой торговли, для начала коснемся этой темы.

      В настоящее время существуют следующие  основные форматы магазинов:

  • гипермаркет;
  • супермаркет;
  • дискаунтер или магазин эконом класса;
  • магазин у дома.

      В таблице 5.1 приведена сравнительная  характеристика форматов магазинов.

Таблица 5.1

  Гипермаркет Супермаркет Дискаунтер Магазин у дома
Площадь торгового зала, кв.м. более 4000 800-4000 250-800 50-250
Количество  кассовых узлов 25-40 5-25 2-10 1-3
Ассортимент, тысяч товаров 25-50 2,5-25 0,8-2,5 < 1,0
Уровень цен Специальные цены Выше среднего Ниже среднего Средние
Количество  покупок в день 2300-10000 1200-2300 1000-2700 < 1000
Численность персонала > 200 45-200 20-45 < 20
Собственные цеха Представлены широко Имеются Отсутствуют Имеются
 

      Также существует четыре основных варианта организации торговых залов и  обслуживания покупателей:

  • касса за прилавком;
  • касса в центре зала;
  • демонстрационный зал;
  • самообслуживание.

      В таблице 5.2 приведена сравнительная  характеристика организации торгового  зала магазинов.

Таблица 5.2 

  Касса за прилавком Касса в центре зала Демонстрационный  зал Самообслуживание
Описание Наиболее удобная  для покупателя организация торгового зала после самообслуживания, позволяющая выбрать, оплатить и получить покупку без лишних хождений к кассе. Применяется, как правило, в торговых павильонах, в бутиках, магазинах со специализированный организацией торговли и в большинстве небольших магазинах. Данный тип организации  применяется, как правило, в магазинах  с большим количеством секций или на специализированных предприятиях, торгующих по образцам. Такая организация  торговли повсеместно применялась  еще в советские времена. Применяется в основном при торговле крупногабаритными  товарами. В торговом зале выставлены образцы, а продавец-консультант  фиксирует выбранные покупателем  товары в "мягком чеке" или на терминале  сбора данных. Организация торговли, обеспечивающее самое быстрое и качественное обслуживание покупателей. На сегодняшний день признана самой эффективной и доминирующей на рынке ритейла.
Пеимущества Невозможность воровства  товара покупателями, отсутствие хождений в кассу, отсутствуют трудности  с идентификацией товара, т.к. он доступен кассиру, экономия на зарплате кассира. Оптимальна с точки  зрения минимизации воровства в  зале самообслуживания и махинаций  со стороны персонала, т.к. выручка  отделена от продавца. Из-за редкости применения и явно выраженной специализации эта форма организации торговли недостатков и преимуществ не имеет, поскольку в своей нише ей нет альтернативы. Самая высокая скорость обслуживания, самая удобная для  покупателей, отсутствуют трудности  с идентификацией товара, экономия торговых площадей, экономия на зарплате продавцов и многое другое.
Недостатки Низкая скорость обслуживания, т.к. продавец выполняет функции  кассира, по этой же причине увеличивается  вероятность махинаций со стороны  кассира-продавца. Низкая скорость обслуживания из-за хождений покупателя в кассу и обратно, трудности с идентификацией товара. Из-за редкости применения и явно выраженной специализации  эта форма организации торговли недостатков и преимуществ не имеет, поскольку в своей нише ей нет альтернативы. Единственный недостаток - дополнительные расходы на антикражное оборудование для предотвращения воровства в зале самообслуживания.

 

  Мировая практика показывает, что наиболее эффективной формой организации ритейла является система самообслуживания. Магазины, которые работают по старинке просто не выживают в конкурентной борьбе, и где-то 8 % таких неавтоматизированных магазинов ежегодно разоряются и закрываются.

      Основные  аргументы в пользу самообслуживания:

  • эффективное использование торговой площади – на одной и той же площади в магазине самообслуживания можно разместить гораздо больше товаров, нежели чем в магазинах секционной или прилавочной торговли, что в свою очередь позволяет существенно расширить ассортимент товаров предлагаемых покупателю;
  • снижение времени обслуживания покупателя - в секционном магазине покупатель должен стоять в очереди в каждый отдел, а в магазине самообслуживания ему нужно пройти только очередь в кассу. Если у покупателя нет времени, в секционном магазине он сделает покупки только в тех отделах, где продаются самые нужные для него товары, а в магазине самообслуживании время, проведённое покупателем в магазине, почти не зависит от количества покупок;
  • наглядная выкладка товаров для покупателей - чтобы получить подробную информацию о товаре в магазине секционной торговли, покупатель каждый раз должен обращаться с вопросом к продавцу, что особенно неудобно, когда в отделе очередь. В условиях самообслуживания покупатель может сам ознакомиться со всеми характеристиками товара;
  • возрастает вероятность покупки товара - покупатель покупает не тот товар за которым он пришел, но и тот, покупка которого не планировалась, просто товар попался на глаза и понравился. При прочих равных условиях средний чек покупки в магазине самообслуживания всегда выше, чем в магазине прилавочном торговли;
  • большие возможности по проведению рекламных компаний - появляется возможность применять различные методы выкладки товара на прилавок в рекламных целях для выделения и продвижения того или иного товара.

      Преимущества, предоставляемые системами автоматизации торговли, которые лежат на поверхности:

  • ведение управленческого и финансового учета;
  • управление ценообразованием;
  • контроль работы с поставщиками;
  • обслуживание и лояльность покупателей ;
  • контроль складских запасов и инвентаризация;
  • контроль хищение со стороны персонала;
  • контроль скрытой торговли «своим» товаром;
  • быстрое снятие кассы (выручки);
  • контроль продаж и отчетность;
  • быстрый учет наличных, безналичных и иных продаж;
  • и самое главное – полный контроль рентабельности предприятия.

Информация о работе Кассовый POS-терминал