Кассовый POS-терминал

• при посадке лицом к покупателю используются только разъемные конструкции;
• при классической посадке — либо модульные, либо моноблочные.

      В соответствии с законодательством, в POS-терминал должно входить устройство ввода (клавиатура), устройство отображения (табло покупателя), средство, обеспечивающее интерфейс между кассиром и системой (монитор), принтер чеков и денежный ящик. Естественно, для обеспечения других функций, должны быть дополнительные интерфейсы и оборудование: сканер, весы и т. д.

      Оптимальное расположение периферийного оборудования на рабочих поверхностях кассового бокса очень индивидуально. Если используется моноблочный POS-терминал, то его оптимальное расположение ограничивается поворотом дисплеев и самого терминала относительно оператора. При использовании дисперсно-модульных конструкций при посадке кассира лицом к покупателю наиболее удобно клавиатуру располагать вместе с монитором, перед кассиром; при фронтальной посадке — сканер.

      Средний срок службы POS-терминалов — 5-7 лет, хотя реально они способны работать гораздо дольше. Моральное устаревание POS-терминалов происходит примерно каждые 2-3 года, но эти изменения не носят кардинального характера. Модернизировать POS-терминал можно, но не имеет смысла: единственный оправданный случай модернизации — при изменении требований государственных структур.

      Моноблочные системы выглядят более представительно, такая конструкция также позволяет  исключить лишние провода, что повышает безопасность эксплуатации. Однако при  использовании моноблоков не может  быть удовлетворено требование некоторых заказчиков к установке POS-ПК под стол кассира. У POS-системы есть то преимущество, что всегда можно заменить отдельную деталь, разместить каждую часть системы отдельно. В числе преимуществ моноблоков можно отметить компактность, безопасность, скрытость шнуров.  
 
 
 
 

3. Создание безопасных  условий труда  на рабочем месте  кассира. 

      При оценке условий труда на рабочем  месте кассира должны быть учтены все опасные и вредные производственные факторы и правильно определена продолжительность их воздействия. Вся совокупность опасных и вредных факторов на рабочем месте образуется из-за присутствия сырья и материалов, а также продуктов переработки, обладающих вредными для человека свойствами, с которыми контактирует работник. К этому следует добавить опасные и вредные факторы, возникающие непосредственно от функционирования технологического оборудования (нагрев, охлаждение, электромагнитные излучения, шум и вибрация от работы систем вентиляции и очистки воздуха, ручного и механического инструмента и т.д.). Так же одним из вредных факторов является слабая или превышающая допустимые нормы освещенность.

      В данной главе проведем расчет общего равномерного освещения при горизонтальной рабочей поверхности методом  коэффициента использования светового  потока.

      Количество  светильников определяется по формуле:

                        

N= Е*S*k*Z/n*Ф*n_i , где 

Е — требуемая  освещенность по нормам;

S — освещаемая  площадь;

k — коэффициент  запаса = 1,3 ;

Z — коэффициент  неравномерности освещения,для люминисцентных ламп=1,1;

Ф — световой поток одной лампы;

n — количество  ламп в светильнике;

n_i — коэффициент использования осветительной установки = 0,5. 

      Согласно  СНиП 23—05—95 «Естественное и искусственное  освещение», освещенность рабочего места  кассира должна быть в пределах 1500-2000 Лк, подставив в формулу значения необходимых величин, при применении светильников с типом ламп FH 21W HE и площадью горизонтальной рабочей поверхности равной 5 м² получим: 

      N=1500*5*1,3*1,1/2*2000*0,5=5,3 светильников.

      

     Следовательно, для достижения нормальной освещенности рабочего места кассира необходимо установить 5 светильников с лампами типа FH 21W HE. 

4. Программное обеспечение  для POS-терминалов. 

      POS-терминалы  могут продаваться только с  определенными специализированными кассовыми программами, которые вместе с POS-терминалом внесены в Государственный реестр контрольно-кассовых машин (ККМ). Для POS-систем не требуется сертификация программного обеспечения, так как все необходимое для фискального учета программное обеспечение (ПО) записано во внутренней памяти печатающего устройства — фискального регистратора.

      Многие  отечественные разработчики кассовых программ создавали их для магазинов  с 3-4 кассами. Часто и в большие  магазины предлагаются те же или несколько  доработанные программы. Однако это как раз тот случай, когда для большого магазина нужно принципиально иное решение. Простой пример: кассовая программа получает данные из торговой системы через локальную сеть. Пропускная способность сети ограничена, и если просто увеличить объем данных в 10 раз, то её может не хватить.

      Далее, кассовая программа настраивается  под собственные параметры работы (кассовые операции, раскладка клавиатуры и т.п.). В случае трех-четырех касс это можно сделать на каждом терминале, но для большого магазина настройка должна быть централизованной. Представьте, что вам понадобилось добавить одну функциональную клавишу на всех кассах. Одно дело, сделать это один раз на компьютере, или же работать с каждым кассовым аппаратом. Поэтому, в больших магазинах нужна не кассовая программа на каждом терминале, а кассовая система, управляющая всей кассовой линейкой в целом и состоящая из терминальных программ (по числу терминалов) и центрального модуля, управляющего работой всех терминалов.

      Такой модуль получает данные из торговой системы, следит, чтобы все терминалы работали с актуальными данными, обновляет их при изменении цен, появлении новых товаров, скидок или маркетинговых программ. Он же собирает результаты работы терминалов, готовит их для передачи в торговую систему, позволяет контролировать кассиров и «подсматривать» за любым из них, а также делает массу другой необходимой работы.

      Учитывая, что в системе товародвижения обычно обращается мало внимания на чисто  кассовые аспекты работы кассовой линейки, важными становятся отчеты, которые может предоставить центральный модуль кассовой программы. По этим отчетам можно оценить количество кассиров, необходимых в тот или иной день, выявить нерадивых или недобросовестных кассиров, найти слабые места в кассовй линейке, получить информацию по платежным карточкам для сверки с банком. Но даже при наличии кассового сервера необходимо, чтобы каждый терминал мог работать автономно на тех данных, которые в нем есть. Падение сети к сожалению бывают, однако это не повод, чтобы останавливать магазин.

      Некоторые большие магазины, считая, что отечественный  разработчик кассовых программ пока не созрел, смотрят в сторону импортных  кассовых систем. Как и вслучае  с POS-терминалами, большие магазины стараются выбирать в качестве кассовых программ брэнды от крупных компаний — как отечественные, благо они тоже уже есть, так и импортные. Однако надо помнить, что большинство крупных магазинов на Западе имеет решение «под себя», и если ваш технологический процесс отличается, то вы можете быть разочарованы.

      Кроме того, импортную программу имеет  смысл брать при наличии местного представителя со своей командой разработчиков и достаточными полномочиями по внесению изменений. В противном  случае любая самая маленькая  доработка может стать очень дорогой и долгой. Наконец, при выборе любой программы, в том числе и кассовой, необходимо помнить, что мир не стоит на месте, появляются новые требования приема работы, а в России еще и новинки законодательства. Поэтому программа должна быть «живой», то есть способной быть доработанной как под рынок вообще, так и под конкретного заказчика.

      Рассмотрим  несколько конкретных типов программного обеспечения. 

АРМ «АТОЛ: Рабочее место  кассира», люкс 

Обладает  следующими возможностями:

• Оформление кассовых операций (продажа, сторнирование продажи, возврат весового и штучного товара по коду и штрих-коду, аннуляция чека, внесение, выплата сумм);
• Комбинированная оплата чека;
• Применение различных скидок (фиксированные, свободные, автоматические), схем скидок (условия: дата, время, день недели, сумма позиции, сумма чека, количество, карта);
• Подбор по каталогу, группы, характеристики, остатки товаров;
• Работа с отложенными чеками;
• Печать копии чека на ККМ, принтере;
• Работа с разрезами на товар (цвет, размер …);
• Работа с разрезами на чек (продавец, секция, исполнитель…);
• Работа с весами;
• Работа с валютой;
• Обмен данными по электронной почте;
• Оплата банковскими платежными системами;
• Работа с сенсорным экраном;
• Возможность подключения системы видео контроля;
• Печать одного чека на нескольких ККМ;
• Системные административные функции (настройка полномочий и паролей кассиров, ограничений на количество и стоимость, параметров оборудования и пр.);
• Административные функции (открытие, закрытие смен, снятие, просмотр отчетов, чеков, и пр.);
• Дополнительные аналитические отчеты.

 

АРМ «Frontol Стандарт»  

Обладает  следующими возможностями:

• Оформление кассовых операций (продажа, сторнирование продажи, возврат весового и штучного товара по коду, штрихкоду, артикулу, визуальный поиск -список и дерево, аннуляция чека, внесение, выплата сумм, комбинированная оплата чека, авторизация пользователя, цены в валюте, учет купюр, печать чека на нескольких ККМ);
• Регистрация дисконтных карт, ручные скидки, обмен по e-mail, работа с отложенными документами, просмотр документов, разрезы на позицию и на весь чек, печать товарного чека и произвольных документов на ККМ и принтере, дополнительные кассовые отчеты;
• Работа с сенсорным экраном, автоматические скидки, загрузка чеков из файлов - работа с заказами, борьба с очередями, автоматическое разделение позиций чека на несколько ККМ;
• Системные административные функции (централизованная настройка полномочий и паролей кассиров, ограничений на количество и стоимость, параметров оборудования, внешнего вида экрана, кнопок, печатных форм документов);
• Административные функции (открытие, закрытие смен, снятие отчетов...).

 
 
 

Супермаг  УКМ v4

      Бесспорно, идеальный вариант архитектурного построения системы – это использование  в качестве бэк-офисной части необходимых модулей СУПЕРМАГ, но бывают случаи, когда пользователь имеет уже свою самописную, либо ранее приобретенную бэк-офисную систему и при этом не желает её заменять.

      В этом случае пользователь может собрать  из модулей «СУПЕРМАГ-Кассовый сервер», «СУПЕРМАГ-Маркетинг» и «СУПЕРМАГ-Касса» полноценную фронт-офисную систему, которая без труда будет интегрирована с любой существующей бэк-офисной системой. При этом Модуль «СУПЕРМАГ-Маркетинг» позволит гибко централизованно управлять любыми дисконтными программами и маркетинговыми схемами. Возможность использования уже существующих в бэк-офисной части маркетинговых акций и дисконтных программ сохраняется за счет полноценной интеграции.

      Исключительная  компетенция компании СЕРВИС ПЛЮС в  области разработки, внедрения и поддержки фронт-офисных систем подтверждена 13-летним опытом работы на рынке России и ближнего Зарубежья, а также десятками тысяч инсталляций кассовых систем СУПЕРМАГ.

      Высокая скорость работы. Хорошие показатели поиска товаров при большом количестве карточек. Контроль за работой кассира. Контроль всех процессов на кассе. Встроенный режим самотестирования. Работа в автономном и сетевом режиме. Специальные механизмы предотвращения сбоев данных и проверка сохранности данных.

  Теперь более подробно рассмотрим фронт-офисную систему СУПЕРМАГ:

  Три модуля из семейства программных продуктов СУПЕРМАГ: «СУПЕРМАГ-Кассовый сервер», «СУПЕРМАГ-Маркетинг», «СУПЕРМАГ-Касса» в комплексе составляют полноценную ФРОНТ-ОФИСНУЮ систему в самом современном понимании профессионалов розничной торговли. Новая концепция архитектуры позволяет использовать ФРОНТ-ОФИСНУЮ систему на базе семейства программных продуктов СУПЕРМАГ практически на любых программно-аппаратных платформах, применяемых в торговле.

      Связь с аппаратурой базируется на системе  драйверов, построенной по стандарту  основных производителей, что позволяет  поддерживать любое оборудование с  минимальной настройкой и максимальной степенью надежности и диагностики. Модули «СуперМаг - Кассовый сервер», «СуперМаг - Касса» и «СуперМаг - Маркетинг» обеспечивают надежные настраиваемые интерфейсы для организации связи с различными внешними программными продуктами.